錢欣



摘要:由于網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)噴涌式發(fā)展趨勢(shì),且學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的活躍性與自由性,高校輿情監(jiān)管面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。文章基于高校輿情復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),利用BA無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)定義網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),采用多Agent模型定義個(gè)體屬性,在HK輿情動(dòng)力學(xué)模型基礎(chǔ)上,構(gòu)建多Agent高校復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)輿情演化動(dòng)力學(xué)模型,并利用Netlogo軟件進(jìn)行仿真模擬,分析高校學(xué)生群體在輔導(dǎo)員介入與未介入時(shí)的意見演化趨勢(shì)。同時(shí),觀察在輔導(dǎo)員介入背景下,不同影響頻率、不同作用時(shí)間間隔、不同輔導(dǎo)員影響力以及不同輔導(dǎo)員人數(shù)比例下的輿論發(fā)展趨勢(shì),旨在觀察輔導(dǎo)員在輿論演化中的引導(dǎo)作用,以期為高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理與思想意識(shí)形態(tài)工作提供相關(guān)理論支持。文章通過模擬得出以下結(jié)論:輔導(dǎo)員介入與輔導(dǎo)員未介入時(shí),其輿論趨勢(shì)存在明顯差異。同時(shí),在輔導(dǎo)員介入的背景下,輔導(dǎo)員發(fā)揮作用間隔時(shí)間越短且頻率越高,與輔導(dǎo)員意見一致的人數(shù)上升越快;輔導(dǎo)員隊(duì)伍人數(shù)在學(xué)生人數(shù)1/100、1/200、1/300的情況下,學(xué)生意見變化趨勢(shì)不一致,其中輔導(dǎo)員人數(shù)在1/200、1/300的情況下,450時(shí)間步長(zhǎng)后與輔導(dǎo)員意見一致的人數(shù)無明顯差異;輔導(dǎo)員影響力越大,與輔導(dǎo)員意見一致的人數(shù)上升越快。
關(guān)鍵詞:多Agent;Netlogo模擬;高校網(wǎng)絡(luò)輿情;輔導(dǎo)員;輿情引導(dǎo)
中圖分類號(hào):G206;C912.63 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-8883(2023)04-0040-05
課題項(xiàng)目:本論文為2022年度天津市大中小思想政治工作專項(xiàng)課題“高校危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)信息傳播機(jī)制及輿情引導(dǎo)策略研究”成果,項(xiàng)目編號(hào):JJSZY202204003
據(jù)第50次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至 2022年6月,我國(guó)網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá) 99.6%[1]。伴隨著網(wǎng)絡(luò)媒介的繁榮發(fā)展和網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),社會(huì)面網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)噴涌式發(fā)展趨勢(shì),這在很大程度上給高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作帶來一定的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也對(duì)高校應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)提出了更高的要求。
(一)高校網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容呈多樣化特征
高校網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容豐富,涵蓋面廣,根據(jù)事件的性質(zhì)大體可以劃分為社會(huì)穩(wěn)定類、校園生活類、校園安全類、高校管理類等,也可分為正面、負(fù)面輿情等[2]。雖然高校網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容復(fù)雜多樣,但因高校環(huán)境相對(duì)獨(dú)立與高校主體的相對(duì)固定,高校網(wǎng)絡(luò)輿情易爆點(diǎn)主要是大學(xué)生權(quán)益問題、學(xué)術(shù)腐敗問題、師德師風(fēng)問題、學(xué)校安全管理問題等方面,使得高校輿情預(yù)案管理有章可循[3-4]。
(二)高校網(wǎng)絡(luò)輿情演變具有突發(fā)性與燃爆性特征
自媒體時(shí)代,高校突發(fā)事件容易引發(fā)社會(huì)網(wǎng)民的高度關(guān)注,各方主體會(huì)積極發(fā)表意見,傳播信息,甚至借此事件宣泄負(fù)面情緒等,迅速將突發(fā)事件演化成高校的網(wǎng)絡(luò)輿情,影響高校的和諧穩(wěn)定,尤其是教育問題常成為社會(huì)關(guān)注的敏感點(diǎn)與輿情易爆點(diǎn)[5]。
同時(shí),自媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)媒介的復(fù)雜性使得高校輿情面臨的形勢(shì)較為嚴(yán)峻,如果處理不當(dāng),會(huì)引發(fā)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)輿情事件,引起社會(huì)的強(qiáng)烈反響,給高校管理帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)高校網(wǎng)絡(luò)輿情主體活躍度高
高校輿情事件中的主體主要為高校、高校教師、高校學(xué)生[6]。當(dāng)代大學(xué)生活躍度高,在高校的網(wǎng)絡(luò)輿情事件中會(huì)積極參與,在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中發(fā)表觀點(diǎn),加速了高校網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)酵與傳播。而高校學(xué)生群體的年齡、接受新事物的能力、文化素養(yǎng)水平以及思維的活躍程度決定了高校網(wǎng)絡(luò)輿情演化系統(tǒng)中主體意見傾向演變的特殊性規(guī)律[7]。研究高校網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中的學(xué)生主體特征,能夠更加準(zhǔn)確地掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),培養(yǎng)學(xué)生理性思維,利用學(xué)生“意見領(lǐng)袖”隊(duì)伍,營(yíng)造良好的校園輿論生態(tài)環(huán)境[8]。
(四)高校網(wǎng)絡(luò)輿情信息時(shí)空傳播迅捷
隨著5G技術(shù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端技術(shù)的升級(jí),媒體多元化的發(fā)展使得高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播不受時(shí)間與空間的限制,網(wǎng)絡(luò)的便捷性與隱匿性為大學(xué)生的互動(dòng)交流、情感表達(dá)等創(chuàng)造了良好的空間[9]。同時(shí)高校學(xué)生群體因?qū)W校、專業(yè)、興趣愛好等因素的影響,群體聚集性較高[10],這種高校輿情網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)促使高校網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與演化更加便捷與迅速。
(五)高校網(wǎng)絡(luò)輿情展現(xiàn)較強(qiáng)的“群體極化”性
凱斯·桑斯坦提出了“群體極化”的概念,指出團(tuán)體成員一開始就有某種傾向,在商議后人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng),最后形成極端的觀點(diǎn)[11-12]。這種現(xiàn)象主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)暴力和輿情操控。大學(xué)生作為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的主體,存在心智不太成熟、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)辨別能力較弱等問題,在信息傳播過程中,意見傾向極易受到影響,容易誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)“群體極化”行為[13]。
本文基于高校輿情復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),利用BA無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)定義網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),采用多Agent模型定義個(gè)體屬性,在Hegselmann-Krause輿情動(dòng)力學(xué)模型基礎(chǔ)上,構(gòu)建多Agent高校復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)輿情演化動(dòng)力學(xué)模型。
(一)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)與構(gòu)建
在高校輿情網(wǎng)絡(luò)中,每一個(gè)學(xué)生與老師都可以作為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)(Agent),學(xué)生之間或者學(xué)生與老師之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系即為邊,視為復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中的度,Agent之間的親密程度視為邊的權(quán)重。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)要在拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)高校的人際網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象。
一是存在“意見領(lǐng)袖”現(xiàn)象。高校網(wǎng)絡(luò)中有各種學(xué)生群體,群體中存在“意見領(lǐng)袖”,如學(xué)生黨員、學(xué)生會(huì)干部、班干部等。“意見領(lǐng)袖”在一定范圍內(nèi)有較大影響力,體現(xiàn)在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中為節(jié)點(diǎn)的度較大,且與之相連的所有邊的權(quán)重較之普通節(jié)點(diǎn)之間的權(quán)重高。因此,該節(jié)點(diǎn)均勻分布在高校輿情的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中。
二是呈現(xiàn)“族群”現(xiàn)象。高校網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中節(jié)點(diǎn)的平均聚類系數(shù)較大,高校學(xué)生群體都有各自的社交圈,如相同班級(jí)、專業(yè)、興趣、社團(tuán)等,會(huì)更容易有社交關(guān)系。
三是人際關(guān)系的親密程度。高校網(wǎng)絡(luò)輿情演化中的人際關(guān)系不完全等同,為加權(quán)網(wǎng)絡(luò)。權(quán)重越大表示兩人關(guān)系親密,意見相互影響程度越大;權(quán)重越小表示關(guān)系疏遠(yuǎn),造成的意見影響程度也較小[14]。
四是人際關(guān)系有限性。高校輿情網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)的度是有限的,即現(xiàn)實(shí)中個(gè)體的人際關(guān)系是有限的,不可能與網(wǎng)絡(luò)中的所有人存在人際關(guān)系。
基于以上特點(diǎn),本文對(duì)BA無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改進(jìn),具體構(gòu)建規(guī)則如下。
第一,構(gòu)建一個(gè)原始節(jié)點(diǎn)為N0的網(wǎng)絡(luò),并將網(wǎng)絡(luò)分為N0個(gè)子網(wǎng)絡(luò),每過一個(gè)單位時(shí)長(zhǎng)t增加一個(gè)新的節(jié)點(diǎn),并隨即分配任意子網(wǎng)絡(luò)。
第二,在某個(gè)特定子網(wǎng)內(nèi),當(dāng)節(jié)點(diǎn)i的度ki低于給定的閾值kimax(網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的限定值)時(shí),新加入的節(jié)點(diǎn)j鏈接到節(jié)點(diǎn)i的概率與該點(diǎn)的度ki成正比:

第三,基于三角構(gòu)成法增加網(wǎng)絡(luò)的聚類系數(shù),網(wǎng)絡(luò)中新加入的節(jié)點(diǎn)b與節(jié)點(diǎn)a相連,接著以一定的概率選擇節(jié)點(diǎn)a的其他一個(gè)相連節(jié)點(diǎn)c進(jìn)行連接。
第四,將所有節(jié)點(diǎn)的邊利用“二八”法則進(jìn)行賦權(quán),即20%的邊的權(quán)重賦值為0.8,80%的邊的權(quán)重賦值0.2。
(二)構(gòu)建Agent模型
高校網(wǎng)絡(luò)輿情的演化會(huì)受到人際關(guān)系、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)媒體的影響。在輿論的發(fā)展和演化過程中,個(gè)體的意見傾向容易受到人際關(guān)系的影響。本文為分析高校網(wǎng)絡(luò)輿情的演化規(guī)律與學(xué)校引導(dǎo)所產(chǎn)生的影響,重點(diǎn)將高校學(xué)生個(gè)體進(jìn)行Agent建模,將高校教師(本文指從事網(wǎng)絡(luò)思想政治工作者,如輔導(dǎo)員)視為獨(dú)立于Agent系統(tǒng)之外,并利用意見傾向(Opinion)、影響力(Influence)、從眾性(Conformity)、信任度(Trust)四個(gè)屬性構(gòu)建Agent模型。
1.意見傾向
在現(xiàn)實(shí)生活中,人們的意見傾向并不是穩(wěn)定的,會(huì)因?yàn)槿穗H關(guān)系和官方媒體等因素的影響,經(jīng)過一段時(shí)間后,逐漸形成固定的意見傾向。本文采取連續(xù)區(qū)間[0,1]來表現(xiàn)個(gè)體意見,其中[0,0.33]表示反對(duì),[0.33,0.67]表示中立,[0.67,1]表示支持。Agenti的意見傾向?yàn)镺i。
2.影響力
在學(xué)生群體中,意見領(lǐng)袖具有一定的號(hào)召力與影響力,在高校網(wǎng)絡(luò)輿情演化過程中,對(duì)其他學(xué)生的影響較大。Agent的影響力通過節(jié)點(diǎn)的度來表示,影響力的強(qiáng)弱與該節(jié)點(diǎn)度的大小成正比。節(jié)點(diǎn)i的影響力為Ii,Ii=ki/kmax,其中ki為節(jié)點(diǎn)i的度,kmax為整個(gè)輿情網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)度的最大值。Ii的取值范圍為[0,1],數(shù)值越偏向1則影響他人的能力越大,反之則能力越小。
3.從眾性
學(xué)生個(gè)體Agent的從眾性具有差異性,會(huì)因個(gè)體本身的性格特點(diǎn)、知識(shí)儲(chǔ)備、心理狀況、對(duì)信息的掌握程度等多方面因素而不同。節(jié)點(diǎn)i的從眾性用Ci表示,取值范圍為[0,1],越接近1表示越容易受他人意見的影響,反之則不易受他人的意見影響。
4.信任度
個(gè)體之間的信任程度取決于雙方之間的信任度,T的取值范圍為[0,1],數(shù)值越偏向1信任度越高,反之則信任度越低。
(三)構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)輿情演化動(dòng)力學(xué)模型
根據(jù)以上Agent的屬性,在HK模型基礎(chǔ)上構(gòu)建了以下輿情演化動(dòng)力學(xué)模型:

該模型表示為Agenti在t+1時(shí)刻的意見值是Agenti在t時(shí)刻經(jīng)過一個(gè)單位時(shí)間后,根據(jù)相鄰節(jié)點(diǎn)的意見進(jìn)行了修正。Oi(t)表示Agenti在t時(shí)刻的意見傾向,aij表示輿情網(wǎng)絡(luò)模型中的鄰接矩陣。當(dāng)相鄰的節(jié)點(diǎn)i與節(jié)點(diǎn)j意見傾向值之差在閾值ε內(nèi),節(jié)點(diǎn)之間的意見交互受節(jié)點(diǎn)之間的影響力、從眾性與信任度的影響。如果個(gè)體間的意見值差異超過閾值,兩個(gè)Agent之間就沒有交流的基礎(chǔ),不會(huì)改變自身的意見值。
本文通過Netlogo平臺(tái),對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情演化進(jìn)行仿真模擬。其中本文各類Agent屬性、參數(shù)及其含義如下表所示。

通過調(diào)整部分屬性參數(shù),觀察在各種不同因素的組合下高校的輿情演化趨向。
(一)輔導(dǎo)員不參與學(xué)生意見交互情況
設(shè)置學(xué)生總數(shù)為600人,極端意見持有者比重各占10%,kmax設(shè)置為33,意見交互值設(shè)置為0.34。初始網(wǎng)絡(luò)如圖1(a)所示,深黑色圓點(diǎn)代表為持有反對(duì)意見的學(xué)生,深灰色圓點(diǎn)代表持有中立意見的學(xué)生,淡灰色表示持有支持意見的學(xué)生,在500 時(shí)間步長(zhǎng)下,網(wǎng)絡(luò)中的意見分布圖如圖1(b)所示。

通過Netlogo軟件模擬可以觀察到,在隨機(jī)生成的初始網(wǎng)絡(luò)意見分布中,支持者、反對(duì)者、中立者人數(shù)平均,但隨著時(shí)間的推移與個(gè)體之間的意見交互的增加,中立者意見逐漸增多。表明在沒有輔導(dǎo)員介入的情況下,中立者意見較之反對(duì)者與支持者比例有明顯差異。
