基于日語專業(yè)混合式教學(xué)的滿意度調(diào)查及優(yōu)化路徑研究

［摘 要］為把握日語專業(yè)混合式教學(xué)的現(xiàn)狀，尋找優(yōu)化路徑，文章對湖北第二師范學(xué)院外國語學(xué)院日語專業(yè)的本科生進(jìn)行了調(diào)查和訪談。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對混合式教學(xué)改革滿意度較高，學(xué)習(xí)效果和課程設(shè)計是影響滿意度的重要因素。最后，提出了優(yōu)化混合式教學(xué)路徑的建議，包括設(shè)置合理的評分及監(jiān)督體系、有效開展參與型線上活動、加強(qiáng)線上線下互動交流等。

［關(guān)鍵詞］混合式教學(xué)；滿意度；日語學(xué)習(xí)者

［中圖分類號］ G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2023）13-0045-03

2016年《教育部關(guān)于中央部門所屬高校深化教育教學(xué)改革的指導(dǎo)意見》中指出，要著力推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，推動校內(nèi)校際線上線下混合式教學(xué)，推動以學(xué)生為中心的教與學(xué)方式方法變革。本研究將對湖北第二師范學(xué)院外國語學(xué)院日語專業(yè)的本科生進(jìn)行調(diào)查和訪談，以了解日語專業(yè)混合式教學(xué)的現(xiàn)狀，并尋找混合式教學(xué)的優(yōu)化路徑。

一、 研究設(shè)計

本次研究分兩個步驟進(jìn)行。首先對日語專業(yè)二、三年級的學(xué)生共82人進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷第一部分為滿意度調(diào)查，共9題，采用利克特三級量表的形式進(jìn)行題目設(shè)置，選項設(shè)置為“同意”“不確定”“不同意”；第二部分深入探討學(xué)生喜歡的混合式教學(xué)模式，特別是線上教學(xué)形式，該部分為8道利克特三級量表題和2道多選題。其次，本研究使用在線SPSSAU平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果，抽取被調(diào)查對象中的5人進(jìn)行半開放式的訪談，調(diào)查包括學(xué)生對目前的混合式教學(xué)有哪些滿意的地方，以及有哪些值得改進(jìn)的地方等。問卷設(shè)計參考了已有的一些混合式教學(xué)模式改革及滿意度調(diào)查研究成果[1-3] 。

二、 問卷調(diào)查及訪談結(jié)果

（一）滿意度調(diào)查

1.因子分析

為探索滿意度調(diào)查的因子個數(shù)，以及各因子的權(quán)重分配情況，筆者對量表題進(jìn)行了因子分析。結(jié)果顯示9個指標(biāo)峰度絕對值小于10且偏度絕對值小于3，說明數(shù)據(jù)可進(jìn)行參數(shù)檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)KMO值為0.755，大于0.7；Bartlett球形檢驗(yàn)的近似卡方值=206.494，數(shù)值較大，且顯著性p值=0.000，說明數(shù)據(jù)間的相關(guān)性較強(qiáng)，適合做因子分析。

因子旋轉(zhuǎn)后提取特征根值大于1的公共因子， 9個指標(biāo)可以歸納為3個因子。因子的累積解釋率為66.086%，各因子的方差解釋率（即各因子的權(quán)重）為26.964%、24.552%、14.570%。通過表1的因子載荷系數(shù)可以看到，各指標(biāo)均有對應(yīng)較高的因子載荷量，說明該指標(biāo)可歸納為此因子。即因子1由指標(biāo)T1、T2、T3來說明，命名為學(xué)習(xí)效果；因子2由指標(biāo)T4、T5、T6、T7來說明，命名為教師與課程；因子3由指標(biāo)T8、T9來說明，屬于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境。結(jié)合權(quán)重可以看到，影響學(xué)生對混合式教學(xué)模式改革的滿意度因素中，學(xué)習(xí)效果所占權(quán)重為26.964%，比教師與課程所占的權(quán)重稍高一些。

2.平均值及滿意度得分

對問卷中滿意度部分的量表題進(jìn)行賦值，“同意”為3分、“不確定”為2分、“不同意”為1分。通過SPSSAU平臺的描述功能可得到總體滿意度得分為2.473分，各項指標(biāo)得分均大于2分，說明學(xué)生總體上對混合式教學(xué)比較滿意。各因子得分從高到低為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境、教師及課程、學(xué)習(xí)效果，說明學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境的滿意度最高，其次是教師及課程，最后是混合式教學(xué)模式下的學(xué)習(xí)效果。

（二）混合式教學(xué)形式調(diào)查

調(diào)查問卷的第二部分針對線上部分的教學(xué)形式做了調(diào)查，調(diào)查分為8道單選題和2道多選題。

學(xué)生對線上教學(xué)形式的贊同度排在前三位的依次是“T11如果有加分等鼓勵，我更愿意參與線上活動”“T14線上小測試能鞏固所學(xué)知識點(diǎn)”“T16比起線下，分組任務(wù)我更愿意在線上打分和評價”。對于“T10比起傳統(tǒng)課堂活動，我更愿意參與有線上功能輔助的課堂活動”表示同意的受訪者占47.56%，不確定的占32.93%，不同意的占19.51%，說明學(xué)生對現(xiàn)有課堂活動的線上輔助形式一半人表示認(rèn)可，另一半人表示不確定或不認(rèn)可。對于 “T12線上發(fā)放的資料我會花時間去學(xué)習(xí)”，表示同意的受訪者占42.69%，不確定的占41.46%，不同意的占15.85%，說明可能有一些因素影響了學(xué)生看資料的意愿，例如“與線下課堂內(nèi)容是否重復(fù)”“需要多少時間”“教師是否會檢查”等。對于“T17線上幾分鐘之內(nèi)的視頻我愿意看”，選擇5分鐘的占39.02%、選擇10分鐘的占42.68%、選擇15分鐘的占18.30%，可見學(xué)生更愿意觀看10分鐘以內(nèi)的視頻。

對于多選題“T18你認(rèn)為哪些線上功能對活躍課堂氣氛有效”，最被認(rèn)可的依次是“彈幕”“討論”“小測試”“搶答”“分組任務(wù)”“隨機(jī)選人”等。對于“T19你認(rèn)為線上學(xué)習(xí)對你的幫助有什么”，調(diào)查結(jié)果為：選擇“利用碎片時間學(xué)習(xí)”的占27.75%、選擇“根據(jù)自己學(xué)習(xí)進(jìn)度，查漏補(bǔ)缺”的占25.11%、選擇“鞏固線下知識”的占24.23%、選擇“學(xué)習(xí)更多知識”的占22.47%。

（三）訪談結(jié)果

通過與參與調(diào)查的5名學(xué)生進(jìn)行訪談，筆者了解到，相比于傳統(tǒng)的以教師為中心的線下教學(xué)，學(xué)生對混合式教學(xué)更為滿意，但離“以學(xué)生為中心”的目標(biāo)仍有一段距離。

通過各種平臺發(fā)放資料和提交作業(yè)是最為常用的功能，學(xué)生較為滿意，但學(xué)生希望資料能更豐富，并能有效利用。訪談結(jié)果表明：一是大部分學(xué)生是大學(xué)入學(xué)之后才開始學(xué)日語，對日本的國情、習(xí)俗文化等了解較少；二是部分專業(yè)課，如日本文學(xué)史、日本概況、日本歷史等課程周課時量少，學(xué)生希望能補(bǔ)充更多線上內(nèi)容；三是對線上的資料內(nèi)容，教師在課堂上不檢查的部分，學(xué)生看得較少，教師在課堂上展示過的部分，學(xué)生也不會看。

學(xué)生十分肯定一些組織得有效的線上活動能活躍課堂氣氛，如加分設(shè)計、彈幕、討論、搶答、分組任務(wù)等。但通過調(diào)查結(jié)果可以看到，搶答在多選題T18的選項中僅排在第4位，說明更為重要的是教師對課堂活動的加分設(shè)計，而不是搶答這一活動形式。

訪談中，學(xué)生提出了希望課程設(shè)計能多一些互動環(huán)節(jié)。目前，學(xué)生認(rèn)為課堂時間有限，教師的互動環(huán)節(jié)較少，而在課外學(xué)生回應(yīng)教師互動的積極性并不高。為提高學(xué)生課外回應(yīng)教師的主動性，學(xué)生建議教師可以在發(fā)布課外問題、討論、測試等時設(shè)置一定的分?jǐn)?shù)獎勵。

（四）調(diào)查結(jié)論

1.學(xué)生對混合式教學(xué)改革滿意度較高

從滿意度調(diào)查的得分可以看到，學(xué)生對混合式教學(xué)改革的效果滿意度較高，得分為2.473分；學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境的滿意度最高，得分為2.561分；學(xué)生對教師及課程的滿意度較高，得分為2.460分，認(rèn)為“現(xiàn)有課程的線上內(nèi)容與資源豐富”的得分為2.537分，認(rèn)為“教師對混合式教學(xué)知識儲備豐富”的得分為2.524分；認(rèn)為“對混合式教學(xué)的學(xué)習(xí)效果較為滿意”的得分為2.398分，認(rèn)為“對混合式教學(xué)活躍課堂氣氛的作用很滿意”的得分為2.573分。混合式教學(xué)是今后發(fā)展的趨勢，我們應(yīng)積極探索合理的教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生的滿意度。

2.學(xué)習(xí)效果、課程設(shè)計是影響滿意度的重要因素

通過因子分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生滿意度在學(xué)生學(xué)習(xí)效果、教師及課程、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境三個維度依次增高。說明對混合式教學(xué)的滿意程度主要取決于學(xué)生有沒有從課程中獲得收獲，產(chǎn)生滿足感。而學(xué)習(xí)效果與教師有沒有將線上和線下教學(xué)活動合理結(jié)合起來以及課程活動設(shè)計是否有效息息相關(guān)。通過訪談了解到大部分課堂活動依然以教師為中心，學(xué)生希望能更多參與到課堂活動中，發(fā)揮主觀能動性。

三、提升混合式教學(xué)效果的路徑

（一）設(shè)置合理的評分及監(jiān)督體系

通過調(diào)查和訪談都可以看出，學(xué)生們非常在意分?jǐn)?shù)，課程的評分體系設(shè)計與課堂活躍程度息息相關(guān)。而許多針對在線課程滿意度的研究也將評分規(guī)則納入評價指標(biāo)中，如Cole、Shelly和Swartz等將“清晰的課程導(dǎo)航及評估規(guī)則”納入“課程結(jié)構(gòu)”維度中[4]。大部分學(xué)習(xí)平臺對各項學(xué)習(xí)任務(wù)都有設(shè)置分?jǐn)?shù)及權(quán)重的功能，如超星學(xué)習(xí)通等。在學(xué)期開始分配好各項作業(yè)及任務(wù)的分?jǐn)?shù)，明確任務(wù)的具體目標(biāo)，這樣更能激發(fā)學(xué)生的積極性。

（二）有效開展參與型線上活動

比起線下，有一些活動形式學(xué)生更傾向在線上完成，例如分組任務(wù)的相互打分。這樣避免了面對面評價的尷尬，無疑在心理上更加安全和自在。對于“T15比起線下，我更愿意參與線上話題討論”，選擇同意的受訪者占比45.12%，不確定的占比32.93%，不同意的占比為21.95%，顯得有些猶疑不決，這可能與活動的組織形式有關(guān)。據(jù)訪談了解，線上話題討論一般都安排在課下，由學(xué)生自主完成。在不影響成績的情況下，很少有學(xué)生愿意花時間完成，而線下的討論環(huán)節(jié)即時發(fā)起即時完成，更有效率，因此，教師可以根據(jù)具體的話題內(nèi)容、討論形式、評價形式等選擇合適的方法，有效地開展活動。

學(xué)生認(rèn)為混合式教學(xué)比傳統(tǒng)教學(xué)更能活躍課堂氣氛（T1），具體形式有彈幕、討論、小測試、搶答、分組任務(wù)等。教師可以在課堂上多采用這些形式以獲得更好的課堂效果。

（三）加強(qiáng)線上線下互動交流

混合式教學(xué)改革雖然提供了課堂內(nèi)外互動的新工具，但并不是所有的混合式教學(xué)都是“以學(xué)生為中心”的教學(xué)。通過訪談我們得知學(xué)生希望有更多的互動交流，不僅是線上的，也包含線下的。學(xué)生認(rèn)為課堂上的互動環(huán)節(jié)較少，大部分還是以教師講授為主，加強(qiáng)師生互動、在課堂中教師和學(xué)生共同探討學(xué)習(xí)知識、活躍課堂氣氛、拓展課堂學(xué)習(xí)的深度與廣度是很重要的。艾雪黎把師生課堂互動分為三種類型：教師中心式、學(xué)生中心式和知識中心式[5]。很明顯，學(xué)生希望的互動形式是參與更多、分享更多、收獲感更強(qiáng)的學(xué)生中心式或知識中心式，這就需要教師精心組織和設(shè)計課堂活動，讓課堂活動既能達(dá)到課程目標(biāo)，使學(xué)生獲得知識滿足感，同時也能引起學(xué)生積極思考，產(chǎn)生情感交流。

四、結(jié)語

教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變不可能一蹴而就，首先需要教師的教學(xué)觀念和學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變。本研究僅從現(xiàn)狀和滿意度進(jìn)行了調(diào)查，并未對教師和學(xué)生的態(tài)度與能力準(zhǔn)備情況進(jìn)行研究。但可以看到學(xué)生對混合式教學(xué)方向是肯定和滿懷期待的，因此，教師應(yīng)在教學(xué)方法上進(jìn)一步學(xué)習(xí)探索，打造更有效、更有活力的課堂。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

[1］ 陳明，桑小雙.高校學(xué)生對混合教學(xué)模式改革課程認(rèn)知及滿意度的實(shí)證研究[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育，2018（5）：57-64.

[2］ 方宇波，蔣中林.基于CoI中文版量表成人混合式學(xué)習(xí)實(shí)踐研究[J].成人教育，2020，40（7）：77-84.

[3］ 馮曉英，王瑞雪，吳怡君.國內(nèi)外混合式教學(xué)研究現(xiàn)狀述評：基于混合式教學(xué)的分析框架[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2018，36（3）：13-24.

[4］ COLE M T， SHELLEY D J， SWARTZ L B. Online instruction， e?learning， and student satisfaction： a three year study[J]. The international review of research in open and distributed learning， 2014，15（6）：111-131.

[5］ 亢曉梅. 師生課堂互動行為類型理論比較研究[J].比較教育研究，2001（4）：42-46.

[6］ 梁為，張惠敏，陳浩，等.基于學(xué)習(xí)者滿意度的混合式教學(xué)研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2020，30（10）：112-118.

［責(zé)任編輯：雷 艷］