STEAM教育理念下中職電商營銷創(chuàng)客教育課程體系的構(gòu)建

一、STEAM教育與創(chuàng)客教育的融合

STEAM教育是科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)和數(shù)學(xué)的英文首字母的縮寫，注重將多學(xué)科的知識(shí)融合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的綜合性，倡導(dǎo)以批判性創(chuàng)新思維的培養(yǎng)為導(dǎo)向的一種教育模式。創(chuàng)客教育是創(chuàng)客文化與教育的結(jié)合，以項(xiàng)目學(xué)習(xí)為方式，以學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為基礎(chǔ)，使用數(shù)字化工具，倡導(dǎo)造物，鼓勵(lì)分享，培養(yǎng)跨學(xué)科解決問題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的一種素質(zhì)教育。高云峰等認(rèn)為在跨學(xué)科創(chuàng)新視角下，創(chuàng)客教育與STEAM教育存在諸多共通之處，可以相互補(bǔ)充，創(chuàng)客教育是STEAM教育實(shí)施的有效手段，STEAM教育是創(chuàng)客教育的必要補(bǔ)充。二者結(jié)合可以對人才培養(yǎng)產(chǎn)生良好效果。將STEAM教育與創(chuàng)客教育二者進(jìn)行融合，需要構(gòu)建有利于創(chuàng)新思維培養(yǎng)的課程體系以及相關(guān)的課程，教師設(shè)計(jì)相關(guān)活動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，并運(yùn)用跨學(xué)科知識(shí)和技能，借助軟硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)造性地解決問題，并形成實(shí)際產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品）。

中職的電商營銷創(chuàng)客教育要想適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型的人才就得借助STEAM教育理念來塑造學(xué)生的創(chuàng)新思維，構(gòu)建切實(shí)可行的電商營銷創(chuàng)客教育課程體系來促進(jìn)復(fù)合型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

二、當(dāng)前中職電商營銷創(chuàng)客教育課程施行的困惑

（一）電商營銷創(chuàng)客教育課程體系不完善

電商營銷創(chuàng)客課程體系應(yīng)包括教學(xué)體系和實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)體系。教學(xué)體系側(cè)重于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和思維培養(yǎng)，傳授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)和理論。實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)體系側(cè)重于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)與技能，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和資源。兩個(gè)體系之間應(yīng)互融互通，相輔相成。目前多數(shù)中職學(xué)校創(chuàng)客教育課程不足，已有的創(chuàng)客教育更多停留于現(xiàn)有理論知識(shí)及方法的講授，實(shí)踐課程設(shè)也僅限于現(xiàn)有課程實(shí)訓(xùn)、興趣小組等，未能形成從知識(shí)到技能、方法到實(shí)踐、情感到價(jià)值三個(gè)維度更加有針對性的課程體系。

（二）電商營銷創(chuàng)客教育課程跨學(xué)科融合不充分

創(chuàng)客教育注重通過綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)及數(shù)字化工具，以融合創(chuàng)新的形式完成項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)作與分享，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與素養(yǎng)。電商營銷專業(yè)創(chuàng)客課程應(yīng)體現(xiàn)學(xué)科內(nèi)及學(xué)科間的知識(shí)綜合運(yùn)用與整合，形成“學(xué)、做、創(chuàng)”的一系列課程。當(dāng)前中職學(xué)校電商營銷專業(yè)很多創(chuàng)客課程的設(shè)置局限于現(xiàn)有的技術(shù)、設(shè)備及人員等資源，并未體現(xiàn)跨學(xué)科、融合創(chuàng)新等創(chuàng)客教育的優(yōu)勢。

（三）具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的師資力量薄弱

具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新型教師是創(chuàng)客教育的關(guān)鍵。當(dāng)前大部分中職學(xué)校教師缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，難以為學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供針對性指導(dǎo)，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)不足。此外，當(dāng)前大多數(shù)中職學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的師資隊(duì)伍局限于校內(nèi)，缺乏產(chǎn)教融合項(xiàng)目的支撐及校外實(shí)踐專家的指導(dǎo)。

三、中職電商營銷創(chuàng)客教育課程體系構(gòu)建的路徑探索

創(chuàng)客教育應(yīng)基于STEAM教育理念，從專業(yè)的跨學(xué)科及融合創(chuàng)新兩個(gè)方面開發(fā)新課程，在專業(yè)教學(xué)中自覺培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、協(xié)作探究、溝通表達(dá)、積極創(chuàng)新、藝術(shù)創(chuàng)作等綜合能力，鼓勵(lì)學(xué)生勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)業(yè)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入人才培養(yǎng)全過程。

通過構(gòu)建電商營銷“三級(jí)理論課程、六大實(shí)踐平臺(tái)、六維驅(qū)動(dòng)保障”創(chuàng)客教育課程體系，綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)，整合各方資源，培育學(xué)生的創(chuàng)新精神、塑造學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，如圖1所示。

（一）三級(jí)理論課程

1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識(shí)課程

依據(jù)電商營銷專業(yè)共性的職業(yè)基本能力、職業(yè)素質(zhì)、人文素養(yǎng)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識(shí)課程，主要包括互聯(lián)網(wǎng)思維、KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、企業(yè)管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程。將立德樹人和思政元素融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)啟蒙課程，傳授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)，培育學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)思維，為跨學(xué)科專創(chuàng)融合課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)興趣，打下基礎(chǔ)。

2 .跨學(xué)科專創(chuàng)融合課程

通過專創(chuàng)融合機(jī)制，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能有效融入專業(yè)核心課程的教學(xué)內(nèi)容中，塑造學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。在掌握較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和核心技能以及一定的跨專業(yè)綜合知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，以綜合項(xiàng)目課程的形式，開設(shè)新媒體營銷、數(shù)字營銷、短視頻營銷、農(nóng)村電商、社交直播電商等綜合技能課程模塊和“1+X”證書模塊。學(xué)生通過某一課程模塊的學(xué)習(xí)，促進(jìn)其成為“精操作、善經(jīng)營、懂管理、求創(chuàng)新”的人才，為其跨崗位高質(zhì)量就業(yè)以及可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。例如在新媒體營銷課程項(xiàng)目的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生需要運(yùn)用市場營銷及電子商務(wù)的基本知識(shí)對目標(biāo)消費(fèi)者及任務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行分析；運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)；運(yùn)用藝術(shù)知識(shí)對拍攝畫面等進(jìn)行審美判斷；利用學(xué)習(xí)平臺(tái)、市場調(diào)研系統(tǒng)、手機(jī)APP等信息化手段進(jìn)行廣告創(chuàng)作。學(xué)生在問題解決過程中，將各科零散知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄康幕A(chǔ)，通過跨學(xué)科知識(shí)的運(yùn)用，不斷進(jìn)行討論反思，學(xué)以致用，提高了精益求精的崗位精神，交流與合作意識(shí)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3 .創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)選修課程

結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，通過專業(yè)選修課、第二課程、講座等，圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)、工商注冊、貨源對接、政策扶持、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面對有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，為學(xué)生提供獲得各類資源的渠道及途徑。

（二）六大實(shí)踐平臺(tái)

1.校內(nèi)實(shí)踐

通過沙盤模擬企業(yè)運(yùn)營的主要業(yè)務(wù)及流程，營造創(chuàng)客文化。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中需組建模擬企業(yè)，搭建生產(chǎn)部、市場部、采購部、財(cái)務(wù)部等組織架構(gòu)，在工商、銀行、稅務(wù)等企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中開展業(yè)務(wù)流程和決策過程，鍛煉了學(xué)生的經(jīng)營思維模式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過技能大賽集訓(xùn)營，指導(dǎo)學(xué)生參加“電子商務(wù)技能”“互聯(lián)網(wǎng)營銷直播”“連鎖經(jīng)營技能”等技能競賽及“互聯(lián)網(wǎng)+”“挑戰(zhàn)杯”等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，綜合提升學(xué)生的專業(yè)技能及市場調(diào)研、方案撰寫、創(chuàng)新創(chuàng)意、融資路演、成果轉(zhuǎn)化、隨機(jī)應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作等多方面能力。

2.產(chǎn)教融合實(shí)踐

通過校政企合作打造新媒體營銷服務(wù)中心、農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營中心、電商營銷校外實(shí)訓(xùn)基地及樂享新零售眾創(chuàng)空間等平臺(tái)，為專業(yè)的分層培養(yǎng)提供重要的教學(xué)環(huán)境和實(shí)施途徑。其中新媒體營銷服務(wù)中心由學(xué)校教師和企業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生開展電商營銷運(yùn)營項(xiàng)目，提升學(xué)生實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營能力。農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營中心對接當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，以“一村一品”項(xiàng)目為載體，服務(wù)“三農(nóng)”，通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“三農(nóng)”與城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)互通與深度融合。電商營銷校外實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)合行業(yè)龍頭企業(yè)，遵循“工學(xué)交替”原則，按適崗—輪崗—熟崗的規(guī)律以真實(shí)項(xiàng)目開展人才培養(yǎng)。樂享新零售眾創(chuàng)空間通過承接中小企業(yè)電子商務(wù)代運(yùn)營項(xiàng)目，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。

（三）六維驅(qū)動(dòng)保障

1.成果轉(zhuǎn)化與競賽激勵(lì)

以學(xué)生為主體，培養(yǎng)他們的工匠精神、設(shè)計(jì)思維、學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐智慧，鼓勵(lì)他們從關(guān)注與學(xué)習(xí)，到求解與創(chuàng)設(shè)新創(chuàng)意，然后再反復(fù)循環(huán)漸進(jìn)并形成成果實(shí)體。通過創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)三個(gè)環(huán)節(jié)把自己的想法變成真實(shí)作品，再把真實(shí)的作品變成現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品，最終通過商業(yè)實(shí)踐活動(dòng)走向社會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，為社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。加大經(jīng)費(fèi)投入，完善技能競賽及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)師生的積極性，更好地提升師生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力及水平。

2.項(xiàng)目支持與服務(wù)支撐

協(xié)同當(dāng)?shù)卣⒔逃帧⑸虅?wù)局、電商營銷協(xié)會(huì)、行業(yè)龍頭企業(yè)等機(jī)構(gòu)，簽訂多方合作協(xié)議，為學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供更多的外部實(shí)踐機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上，整合網(wǎng)絡(luò)資源，建立具有電商營銷專業(yè)特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育信息資源庫。開發(fā)網(wǎng)上教學(xué)、學(xué)生交流、經(jīng)理人訪談、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹等功能，學(xué)生可以學(xué)習(xí)知識(shí)、進(jìn)行學(xué)習(xí)交流、繼承前輩經(jīng)驗(yàn)以及獲得實(shí)踐渠道。

3.制度保障與師資隊(duì)伍

協(xié)同學(xué)校教務(wù)科、教研室、學(xué)生科、團(tuán)委、招生就業(yè)科等多個(gè)部門，梳理、補(bǔ)充、新建多項(xiàng)有利于創(chuàng)客教育的各項(xiàng)制度與措施，完善人才培養(yǎng)方案。建立一支結(jié)構(gòu)合理、校企結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊(duì)伍，如圖2所示。

首先面向全體教師進(jìn)行創(chuàng)客教育教學(xué)培訓(xùn)，讓更多的教師從過去關(guān)注知識(shí)技能的教學(xué)，轉(zhuǎn)向培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和工匠精神的教學(xué)。其次選拔一批具有專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師，參加跨學(xué)科融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，到企業(yè)掛職鍛煉累積創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)真實(shí)經(jīng)驗(yàn)，由通過考核的優(yōu)秀教師擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專任教師或兼職教師。通過外聘引入校外專家、企業(yè)管理人士以及創(chuàng)業(yè)成功人士，作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)老師，從專業(yè)特色出發(fā)基于真實(shí)問題對學(xué)生進(jìn)行實(shí)質(zhì)性訓(xùn)練。最終達(dá)到校企之間“教師隊(duì)伍互聘互用，教學(xué)資源互通互聯(lián)，技術(shù)技能互轉(zhuǎn)互化”。

四、結(jié)語

創(chuàng)客教育是滿足社會(huì)對“善于質(zhì)疑、善于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新”人才需求的有效途徑，但當(dāng)前中職電商營銷創(chuàng)客教育課程施行仍存在創(chuàng)客教育課程體系不完善、創(chuàng)客教育課程跨學(xué)科融合不充分、具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的師資力量薄弱等問題。本文提出構(gòu)建電商營銷創(chuàng)客教育的“三級(jí)理論、六大實(shí)踐平臺(tái)、六維驅(qū)動(dòng)保障”課程體系，綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)，整合各方資源，培育學(xué)生的創(chuàng)新精神、塑造學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)適應(yīng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)時(shí)代發(fā)展的復(fù)合型創(chuàng)新人才。

[基金項(xiàng)目：本文系廣東省河源市2020年中小學(xué)（幼兒園）教學(xué)研究課題“STEAM教育理念下的中職電商營銷創(chuàng)客教育策略研究”的階段性研究成果（課題編號(hào)：hy20010）。]

責(zé)任編輯朱守鋰