陳文博
“我都不知道以前被多收了電費,幸虧你們查出來了,給我退了4558塊錢呢!”今年6月再次到褒城工業園區走訪時,看到一個企業負責人滿意的笑容,我的內心充滿了幸福感和成就感,看來之前的努力沒有白費。
今年初,我和組長到企業開展“進知解”活動,詢問企業在經營過程中是否存在困難時,有個企業負責人和我們多說了幾句:“我們這里用電量很大,一個月電費高的時候1萬多塊錢,低的時候七八千塊錢,工業園區收電費時還加價,一年下來就要多支出1萬多塊錢電費。你們紀委的同志能不能督促相關部門解決下這個問題?”
企業電費?加價收取?這不正好和當前開展的專項整治工作有關嗎?今年以來,縣上聚焦群眾“急難愁盼”,以水電氣暖、交通物流等領域涉企違規收費為抓手,正在全縣范圍內開展營商環境專項整治,目的就是規范涉企行政事業性收費、涉企經營服務性收費,鏟除亂收費土壤,切實減輕各類市場主體的不合理負擔。我們當即對這個企業負責人說:“我們一定會盡快督促相關部門核實問題,你們的問題相信很快能解決好。”
在回去的路上,我和組長聊起這件事,組長說:“縣市場監管局之前查過違法加價收電費的事,褒城工業園區管委會、勉縣供水公司相關人員就因為這個問題被查辦了。但就咱們今天走訪的情況來看,還存在違法加價收電費的問題。回去后,我們把情況反饋給縣市場監管局,督促他們調查處理。”
一回到辦公室,我立即和縣市場監管局綜合監督管理股朱股長聯系,告訴他事情的經過。朱股長聽后很驚訝,沒想到在查辦了一批轉供電主體違法加價收取電費的案件后,仍有轉供電主體我行我素、明知故犯。隨后,朱股長和股室干部李蕾一同調查處理這個問題。
隨后,我花了很多精力跟蹤督促縣市場監管局的進展。因為我覺得,企業負責人相信我們紀檢干部,愿意將困難講給我們聽,那我們就不能辜負他們的信任,要時刻站在他們的角度考慮問題,盡快弄清楚事情的原委,解決他們的實際問題。
“李蕾姐,這個問題調查得怎么樣了?”
“李蕾姐,什么時候能給企業退回違法收取的電費?”
“李蕾姐,轉供電主體最終會受到怎樣的處罰?”
那段時間,我時常“騷擾”李蕾,希望通過她了解到最新消息,李蕾也總是不厭其煩地給我講案子的具體情況。漸漸地,我的心里有底了。
后來,在我們的督促下,市場監督管理部門與發改、住建等部門通力合作,對縣域內各類商業綜合體、產業園區、物業等轉供電主體再次進行排查,重點查處轉供電主體不執行電價政策、不執行國家電價降價措施、違規向終端用戶亂加價、搭車收取其他費用、不落實收費公示制度等違法違規行為。沒過多久,向群眾違法收取的費用都進行了及時清退。
如今,我在腦海里復盤了整件事,能及時解決企業問題的成就感又一次升騰而起。企業負責人臉上的幸福笑容、群眾發自內心的感謝話語,讓我很受鼓舞。在基層工作中,我們要牢固樹立“群眾事無小事”的工作理念,站在群眾的角度,用實實在在的行動及時解決群眾的“急難愁盼”。
(作者系勉縣紀委監委干部)