“雙減”背景下學生認知負荷的表征、成因及優化

明月 聶雅怡 劉翔鷹

摘要：認知負荷過高、學業負擔過重是中小學生學習過程的真實寫照。在“雙減”政策實施過程中，認知負荷發生了不同程度的變化。從內在認知負荷看，學習者先前經驗的自動化沒有得到有效解決，學習材料的復雜性依舊處于高位；從外在認知負荷看，由教學設計不足、學習活動方式復雜引發產生的外在認知負荷得到一定程度改善，但仍存在次生風險；從關聯認知負荷看，樣例教學、課件呈現為教師教學的主要表現形式，但仍存在有利于學習的關聯認知負荷減少的現象。究其根本，功利性的單一價值觀和自我多元化發展的矛盾沖突越發劇烈、學生評價機制不健全導致教師授課難以真正降低難度、教育教學過程中教師不合理的教學設計以及教師教學效能低下、學生心理投入不當以及錯誤學習策略引發學習效率低下和自我效能感降低等等都是學生認知超負荷的主要成因。構建有利于學生全面發展和健康成長的良性教育生態是消解學生認知負荷過高的根本途徑。應改革招考制度和教育評價機制，使教育實現育“分”到育“人”的轉變；大力提高教師的教學效率，著重提升義務教育和基礎教育的質量以實現均衡發展；建立學生學習活動服務體系且由教育者指引與主導，提高受教育者學習活動指引的及時性和有效性；關注教育者和學習者的隱性負擔，提高減負成效；大力提高家長的教育水平和教育能力，轉型為正確的教養方式。

關鍵詞：“雙減”政策? 認知負荷? 學業負擔

引用格式：明月，聶雅怡，劉翔鷹.“雙減”背景下學生認知負荷的表征、成因及優化[J].教學與管理，2023（12）：63-68.

認知負荷過高、學業負擔過重是中小學生學習過程中常見的現象。眾所周知，學生在學習和活動時必須進行大量的認知加工任務，比如閱讀文字材料，邏輯推理內容和進行入腦入心的操作訓練。從該角度判斷，在學生學業負擔中認知負荷過重是其根本，學業負擔從根本上就是學生在進行學習活動時所投入的心理資源的總和，即學生能感知到的要在學習活動中所承受的認知加工任務總量。因此，認知負荷的多與少就是反映學生學業負擔是否過量的主要依據和核心指標。學生在學習活動中的認知加工任務，如果超過本身所能承受的心理和認知資源總量，則其后續的認知加工活動就不會進行，則會出現認知上的過載負荷。

2021年7月中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》（以下簡稱“雙減”），在全社會引起轟動并獲得廣泛關注，也彰顯出中共中央減輕學生學業負擔的方向與決心。“雙減”政策實施已過一年，因“作業過多”“教學過程組織不合理”等原因導致的認知負荷過高有所緩解，但部分認知負荷過重依然存在，甚至在小范圍內得以擴散和蔓延。認知負荷過高或出現超負荷，就會產生學習活動中的心理疲勞，心理疲勞的主要成分就是認知疲勞。已有研究表明，學生的認知疲勞與抱怨、易怒、低成就感、情緒低落、悲傷、焦慮、不安等不良的情緒有關[1]。情緒作為一種與心理健康息息相關的非智力因素，對受教育者學習過程中的壓力感知和責任感有著重要的影響。認知疲勞極大可能誘發消極的情緒，對廣大青少年的身心健康產生嚴重的影響。“雙減”政策實施過程中，學生為何認知負荷過高？什么原因導致其學業負擔過重？如何消解學生不合理的認知負荷？這些問題亟待研究和解決。

一、中小學生認知負荷的表征

認知負荷是指在一個特定的作業時間內施加于個體認知系統的心理活動總量[2]。學習者在教育活動中的認知負荷是指學生對所要學習的內容與任務、心理投入以及時間壓力的感知與體驗。從“雙減”政策實施前的“超前、超綱、超量”“唯分數、升學論”等現象，到“雙減”政策實施后的“一刀切”“家長學業焦慮”“網課熱”“虎媽狼爸”等轉變，認知負荷過高、學業負擔過重仍是我國中小學生學習過程的真實寫照，貫穿教育活動的始終。

1.內在認知負荷過重表象普遍化

由學習材料的內在元素與特征作用于工作記憶的負荷為內在認知負荷，它一般是由學習材料的難度、呈現方式及與之相聯系的學生先前知識經驗等因素引起的[3]。內在認知負荷與學習材料的性質相關，在學習材料元素高度交互作用、合適圖式還沒被學習者有效掌握時，高度的內在認知負荷就會產生。所學材料本身的難度、多少以及復雜程度決定了內在認知負荷，所學材料的信息元素越多、交互作用越強，所占用的內在認知負荷就越高[4]。“雙減”后升學需求沒有變，招考制度和教育評價機制沒有改革，意味著原先學習材料的復雜性沒有改變，加之“雙減”后降低了作業數量和時長，學習者較少進行重復性訓練與實踐性活動，沒有解決學生在學校“消化不了”的問題，學習者不能使先前經驗熟練和自動化，沒有通過有效掌握把合適圖式儲存在長時記憶中，占用過多的認知資源，就會導致高度的內在認知負荷的產生。北京開放大學校長褚宏啟談到：“我最擔心的是部分學校會用力過度，建立了全面系統高大上的作業體系……但是作業更難了甚至更多了，這時作業治理的反面就產生了。”[5]這樣無疑加重了學生內在認知負荷。

2.外在認知負荷過重現象有所改觀

與學習材料的內在特征一樣，工作記憶的負荷還源于學習材料的組織與所呈現的方式，這就是外在認知負荷。即在教學與學習活動中，對達成學習目標與學習者來說是不必要的，因此，也被稱為無效的認知負荷[6]。相較以往的減負令，“雙減”的突出特點是對課堂教學質量提出了明確的要求。一方面，它盡可能地優化教學組織形式、教學內容和教學方法，即“應教盡教”。“應教”強調教育者篩選的教學內容要更有系統性、合理性；“盡教”關心的是如何教，選用的教學方法要靈活，真正把學生教懂。另一方面，它盡可能地避免部分教師“課上不講課下講、校內不講校外講”這樣輕重倒置、舍本逐末的現象。“應教”強調幫助學生建構知識體系、框架，學生能進入更廣闊的知識天地；“盡教”強調通過現代教育技術、教學方法創造多姿多彩的課堂，學生能學愿學樂學。從“雙減”政策實施前“課中填鴨灌輸、課后題海戰術”的教學活動來看，作業在某種程度上替代了課堂教學活動，加重了受教育者的學業負擔，因此“減作業”是減負政策的一項重要內容。除了像以往的減負政策一樣規定了作業時間，“雙減”還強調作業指導、作業管理與作業質量。即“雙減”涉及微觀指導與宏觀管理，對作業的“量”和“質”都做出了要求，更具有整體性、系統性，有利于真正發揮作業對教學的補充與強化作用。

3.關聯認知負荷減輕

所謂關聯認知負荷并不是學習材料元素本身所引發的，如果學習者所學習材料的難度較低時，意味著內在認知負荷也比較低，擁有剩余的認知資源，學習者可以通過利用這些剩余的、額外的認知資源進行圖式的加工建構與自動化。關聯認知負荷在建構圖式時不是必須的，但投入后又有利于圖式的建構與自動化，也被稱為相關認知負荷。良好的教學設計應適度增加學習者的相關認知負荷，使之在圖式建構中投入更多的嘗試，尋求更好的信息加工方式，進而提升學習質量[7]。“雙減”政策落地實施后，教師可以運用多元化教學形式構建高效課堂，在學習者擁有大量剩余的認知資源可以利用時，教師可充分應用這些認知資源，適當增加關聯認知負荷，提升教育教學質量，既幫助學生鞏固基礎知識，又促進學習者圖式的建構和自動化，并削減繁雜的學業負擔，落實提質減負的教學目標。“雙減”后，學生的課后時間重新回歸校園，在一定程度上保障了課后育人理念的實現，但這也不可避免地給教師帶來工作負擔和心理壓力，擠占了教師備課、學習和教研時間，使之無心關注課堂教學質量，導致有利于圖式自動化的關聯認知負荷減少。

二、中小學生認知負荷過重的成因探析

從前文分析可知，“雙減”政策實施過程中，學生認知負荷過重主要表現為內在認知負荷過重擴散蔓延、外在認知負荷過重有所改觀但仍存在次生風險和有利于學習的相關認知負荷減少。需要注意的是，內在認知負荷過重和相關認知負荷減少并非“雙減”政策實施后的“新型催化品”。究其原因，既需要從我國的教育傳統出發尋找背后的文化根源與歷史原因，也需要從現行的教育環境與制度中尋找“推波助瀾手”。

1.功利性的單一價值觀和自我多元化發展的矛盾沖突趨于劇烈

受傳統文化中某些因素的影響，我國不同領域仍存在大量的秉持“萬般皆下品，唯有讀書高”“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”“學而優則仕”的教育理念。一直以來，我國基礎教育領域深受個人主義、實用主義及功利主義思潮的影響，無論學校還是教師都將教育重心與目的放在學生的考試成績上。教學的主要任務是為了考取優秀的分數、升入理想的大學，堅持“學歷至上”和“升學率至上”，把學生的學習內容完全進行框架式的限制，一定程度上異化甚至否定了教育的根本目的和本真意義。部分家長希望通過教育使子女實現層級的變遷。這些強烈的“功利性”目的，使學生絕大多數時間在“題海戰術”中度過。學校、教師為了實現教學的“畸形”目的，“陽奉陰違”地對待“雙減”政策，極大地削弱了“雙減”政策的實施效果。

教育應給予學生的是靈魂的教育，是對學生責任感的培養和綜合能力的提升，不應拘泥于書本知識與考試“套路”。學生應該擁有更多的時間與空間進行思維與實踐能力的培養，使學生在德育、智育、體育、美育、勞育均得到發展，實現“五育并舉”。通過教育使學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，并在這個過程中結合中華優秀傳統文化，樹立起文化自信，成為創新型、復合型人才。

2.學生評價機制不健全導致教師授課難以真正降低難度

作為教育評價的核心，學生評價在反映學生的學習情況和個性化發展情況、發現學生學業中可能存在的問題并及時有針對性地加以解決、幫助學生加強自我了解以及幫助家長和教師了解學習者的同時，會反作用于學生的學習活動，對教師的價值傾向和教育選擇產生影響。評價的本質功能是為教育教學服務，為學生的發展和學業進步服務[8]。“雙減”政策的落地，對深化學生評價機制的改革提供了契機，但在短時間內“唯分數”論的評價機制難以徹底改變，目前中小學學生評價機制尚不健全，當前教育評價方式仍以及格率、升學率和優秀率為主，“一考定終身”沒有從根本上得到動搖和改變。為了實現所謂“高質量”的教育，學校會千方百計地以獎懲、考核等方式將升學率、及格率等固有觀念傳遞給教師，教師自然而然會通過采用題海戰術、加大授課難度和占用學生課外時間等方式，給中小學生加重認知負荷和增加學業負擔。新課程大力提倡教育教學過程中要培養學生的創新精神，但由于實踐動手能力與創新精神等不易量化，學生評價的應試化導向應運而生，直接導致了教師在教育教學過程中以考試成績對學生進行評價和以考試分數給學生貼標簽[9]。教師迫于這些量化的考核指標的壓力，不敢降低授課難度，不敢縮減難繁偏舊的學習內容，不得不采用題海戰術，最終導致不斷加重學習者的認知負荷。

3.教學設計不合理、教師的教學效能較低

一成不變、一勞永逸的教學設計是不存在的，要求教師要善于察覺教學對象、教學條件、教學環境等因素的變化，并以此來調整教學設計，對教學進行重新設計從而保證教育教學的效果。不合理的教學設計之所以存在，究其原因在于一些教育觀念落后的教育工作者沒有從根本上認識到教育教學改革的重要性和實效性，在一定程度無法很快把握教學設計和課程改革的實質，很多教師仍采用傳統的教育教學方式來講授新課，學習材料的組織和呈現方式不太合適與恰當，占用學生多余的認知資源，在一定程度上增加了學生的外部認知負荷，從而加重學生的學習負擔。一些能力有限的教師由于無法做到在教學過程中的“低耗高效”，其教育教學工作就在越想教好越教不好的惡性循環中不斷重演。一些教師把考慮的焦點放在自己如何講得好、怎樣講得有新意，卻很少考慮學生的認知負荷對學習活動的影響和作用。一些教師也想擁有合理的教學設計，但不知道新思路、新方法、新設計是否能完成既定的教學任務和達到預定的教學目標，同時不太想放棄已經習慣了的教育方法和教學設計，于是簡單地把新舊設計拼湊起來使用，這種不科學不合理的教學設計，也變相地加重了學生的外在認知負荷。

教師教學效能并非純粹心理學意義上的效能感，而是主體感受與具體情境的交融。教學效能在教育學意義上指教師能夠影響學生學習行為和學業成績的一種客觀能力以及教師對自身這種客觀能力的主觀認知[10]。教師教學效能是學習者認知負荷過重的直接來源和現實根源[11]。部分教師教學效能感不穩定，具體表現為：教育教學能力較低或不自信，堅持傳統落后的教育教學觀念，教育教學行為的科學性和有效性欠缺，教學觀念和教學行為分離與脫節，現代化教學方式與手段運用效果不佳甚至很少使用，教學內容的“難繁偏舊”與現代教育觀念的沖突，教學設計的固化等等，無形中占用了學習者的認知資源，增加了負荷，從而加重了學生的學業負擔。

4.學生心理投入不當、錯誤的學習策略引發學習效率低下和自我效能感降低

“雙減”政策施行，大量以“應試”“唯分數論”“只教做題技巧”為導向的校外培訓被取締。在學生的認知負擔過重得到緩解的同時，仍有部分學生難以接受和適應“全面發展”的教育觀念，秉持著“吃得苦中苦，方為人上人”的念頭，加之家長們仍然信仰“不能讓孩子輸在起跑線上”，學習者急切地希望填補所剩的學科培訓時間的“空白”，大多采用題海戰術，最終導致的結果是學習效率低下，逐漸喪失自我效能感。產生這一現象的主要原因如下。

一是由于使用不太合理甚至是錯誤的學習方法導致學習效率低下。事實上，在“雙減”政策施行后，學生的作業負擔和校外培訓負擔實現了雙重減輕，然而很多學生一時間難以適應改變了的教學組織形式、教學觀念和教學內容等等，這種適應占據了學生的心理資源，導致較高的認知負荷，加之學生評價機制沒有改變，以考試成績對學生進行評價未從根本上得到轉變，使得大部分學生仍采用傳統的學習策略和學習方法來參與學習活動，主要包括加工策略和時間壓力的策略性適應等等，不適合的學習策略加重了學生的認知負荷，沒有更多的認知資源來加工學習材料的元素，就會出現“記不住、寫不了、聽不懂”等學習效率低下的表現。

二是由于心理投入不當導致學習動機不足和自我效能感降低。心理投入主要指學生學習活動中投入思維、注意、記憶、感知、想象等認知成分。心理投入是認知負荷中最核心的部分，學習者如果認知超負荷，最主要和最重要的是超負荷的心理投入，高度的心理投入超負荷會導致學生的學習效率低下，學習體驗不深，久而久之降低學生的自我效能感，很容易造成“破罐子破摔”的局面。自我效能感是指個體對自己是否能成功地完成某一行為的主觀判斷與推測[12]。學業自我效能感是具體應用于教育教學中的自我效能感，也稱其為學習自我效能感，是指學習者在學習活動中對自己能否利用已有的知識經驗和技能技巧成功完成某項任務的主觀判斷[13]。在“雙減”政策實施中，部分“優生”受網絡媒體扭曲事實的影響，認為“雙減”政策背景下競爭更為激烈，學習者知覺到分量過重或者根本不可能完成的任務，一方面產生了畏難情緒與逃避心理，產生了消極的心理預期，實際學習過程中心理努力減小，心理投入會不足，不利于學習；另一方面，某些內容只得到了淺顯的加工，甚至沒能得到加工，降低了學習效率，形成了學習過程的難點，產生了學習心理消極的體驗，自我效能感逐漸降低。

三、構建有利于學生全面發展和健康成長的良性教育生態，降低過高的認知負荷

“雙減”政策的指導思想中已經明確要為學習者構建良好教育生態，促進學生德智體美勞全面發展即“五育并舉”和健康成長。教育生態包括教育的主體及其周圍的客觀環境，教育作為一個整體是主體與客觀環境各個要素相互聯系、共同作用的結果。學生認知負荷過高破壞了義務教育的良好生態。除傳統文化因素外，現實層面“分數為導向”的學生評價機制、客觀上教師授課難度沒有降低、學生學習活動中心理投入不當與家長教養方式的不恰當等生態系統中長期存在的難題，都是學生認知負荷過高、學業負擔過重的主要成因。消解學生認知負荷過高的根本途徑是在優化傳統教育理念與方法的基礎上，構建有利于學習者全面發展、健康成長的良性教育生態。恢復與構建“雙減”政策下的教育生態，需要從政府、教師、學生、家庭等多個維度深入考察與分析教育系統的內、外部生態環境。

1.改革招考制度和教育評價機制，使教育實現育“分”到育“人”的轉變

在教育改革中，人們屢屢批判中考和高考選拔制度，其被視為學生認知負荷、學業負擔越來越重的根源。然而，各國都有相應的學校招生考試制度，我國選拔制度幾乎已經成為實現社會階層縱向提升的重要通道，促進了社會階層的合理、公平流動[14]，而招考制度和評價機制中超負荷的元素，即不合理的元素，才是導致學習者學業壓力、負擔過重的根源。

一是改革教育評價機制。在實施“雙減”政策與素質教育的背景下，教育評價體系應從關注學生的分數，轉向關注學生身心的健康發展；應注重從“唯升學論”“唯名校論”走向“多元評價、全面發展、綜合錄取”的深刻轉變；應從過分關注學習者智能的發展，轉向關注學生言語、邏輯、自我認識和身體運動等多元全面發展。

二是改革中高考命題內容和考試題目容量。化解學生認知負荷過高、學業負擔過重，迫在眉睫的是對考試命題內容和題量的優化與改革。首先，適當降低考試的題量和難度，減少考試試卷中所包含的信息元素，精簡考試的內容，過多的信息元素會造成學生認知超負荷；其次，試卷容量的設計要根據學生認知發展水平，超過受教育者認知發展水平所能接受的范圍，必然導致認知超負荷，試卷容量的設計一定要考慮學生的認知水平，不能一味地揠苗助長，忽視學生的身心健康。

2.提升教師教學效能，提高義務教育質量，推進基礎教育優質均衡發展

“雙減”政策并非一減了之，雖然大力壓減了學科類校外培訓機構，但學生全面發展的目標、個性化的學習需要以及家長對于優質教育的期待和需求沒變，并直接轉嫁給了學校教育。對整個教學活動以及青少年的身心發展始終產生著廣泛深遠影響的是學校系統內部的生態環境，而這一環境正面臨著困境[15]。學校教育要真正成為教育教學的主戰場，才能從根本上解決學習者的認知負荷過高、學業負擔過重的問題。

首先，教師應把最佳效能模式作為目標，要分析教與學的成本效益，尤其是學生的心理投入成本，竭盡所能減少學生外部認知負荷對認知資源的消耗，擴大與增加其相關認知負荷，精心組織教學活動，使得教學效能最優化；其次，教師要精心設計教學樣例，要考慮學生的先行經驗，考慮樣例的功能及類型，生動活潑地應用樣例，樣例教學要結合精細加工訓練；再次，教師要根據教學環境、教學條件和教學對象來調整策略，不同的情況適用于不同的策略，認知負荷理論的教學策略主要包括：臨近原則、感覺通道原則、多重呈現原則等等，教師要靈活運用教學策略，降低學生外在認知負荷；最后，教師可利用多媒體進行教學，多媒體教學軟件的設計不要局限于追求多樣性和趣味性，最重要的是考慮如何將復雜的信息用合適的方式傳遞與呈現給學生，減少冗余信息，盡量做到不呈現無關信息，從而達到好的學習效果。

3.建立學習活動服務體系，提高對學生學習活動指引的及時性和有效性

學生學習能力不足是學生認知負荷過高、學業負擔過重的主要根源。“雙減”政策出臺與施行的過程中，并沒有太多的提到受教育者的學習方法優化、能力培養和效率提升的問題。首先，教師要幫助學生調整學習活動過程中的心理投入，優化學生的認知負荷，讓學生明白心理投入是最為重要的，引導學生考慮在學習活動中的心理投入情況，如果心理投入超負荷，就應采取短暫的放松、娛樂、運動等形式來調整心理投入，反之，當心理投入不足，應該采取相應的措施加大心理投入，保證學習的效率。其次，教師應有意識地促進學生圖示的建構和自動化，并使其成為知識系統。圖式的獲得和自動化，一方面可以促使較小的認知元素整合成較大的認知元素來進行圖式加工，節省認知資源。另一方面可以提高認知加工的速度和質量，實現快速且高效率的學習。再次，教師要教導學生充分發揮元認知在學習過程中的計劃、監控作用，精心設計學習過程中的策略，促使學習效率的提高。“學無定法，但有法可鑒”，學習活動中有大量的學習策略可以借鑒，教師要幫助學生了解自身特點以及教師教育風格，然后結合具體的學習策略進行學習，例如精加工策略、組織策略、注意策略等等。最后，教師要引導學生加強學習時間的設計，合理設置與安排時間，利用好黃金時間。教師應讓學生明白每個時間段所要完成的主要任務是什么以及最終要達到的目標，明確學習活動中的心理投入量，盡力做好合理分配，提升時間投入效能。

4.關注教育者和學習者的隱性負擔，努力提高減負成效

“雙減”對隱性負擔的關注是一個良好的開端[16]。在教育生態系統中，教育者和學習者的心理負擔尤其值得關注，學習者心理負擔過重也會占用認知資源，導致認知負荷過重，影響圖式的加工和自動化，影響學業情緒，久而久之影響學習效率。減輕學生的心理負擔主要從以下幾個方面著手：在社會層面，合理分配教育資源，轉變社會傳統文化中“學而優則仕”的教育觀念，降低就業競爭壓力；在學校層面，改變以往片面追求優秀率、及格率和升學率的狀況，提高教師教學效率；在家庭層面，選擇正確的教養方式，對孩子有合理的期望；在受教育者層面，也是最為重要的，應充分發揮個體的主觀能動性，對自己的認知發展水平有清晰的認知，根據自己的認知水平進行選擇和建構學習內容，避免在學習中超負荷。對于教師而言，“當出現角色超載時，這很可能導致教師透支自己的生理資源與心理資源去完成過量或過重的任務，長此以往則會對教師的生理健康與心理健康產生負面的影響”[17]，職業倦怠就很容易產生，教師會逐漸失去教學熱情、失去對學生應有的耐心，隨之也會降低教學效能，勢必會影響教師的教學設計、教學方法、教學能力與教學業績，這種狀態下學生的外部認知負荷過高，自然難以解決學業負擔過重的問題。減輕教師隱性負擔的措施有：第一，減輕教師的負擔與壓力最重要的是明確教師課后服務的職責范圍；第二，實行彈性工作時間等靈活的管理制度，改革以往機械打卡等要求，提供給教師更多的自由時間；第三，保證和提高教師的薪資待遇，提供必要的經濟基礎和物質保障，盡可能減少教師的“后顧之憂”。

5.大力提高家長的教育水平與教育能力，構建正確的教養方式

家長教育能力不足與教育水平不高是學生認知負荷過重的重要原因。因此，要減輕學生的學業負擔，大力提高家長的教育能力和教育水平顯得尤其重要。首先，引導家長形成正確的教育觀念。通過開設正確教養理念的講座、開展家長討論會等形式，引導家長樹立科學育兒的觀念，形成尊重青少年身心發展規律、可持續發展以及全面發展的教育觀，平衡好短期利益和長遠發展的關系，合理安排學生的學習時間和休息時間，還可以通過讓家長參與學校教育的方式，例如家長可參與學生課外、校外活動和教師評價等等，促使家長樹立正確的教育觀念。其次，引導家長轉變對“雙減”政策的認知誤區。主流媒體、網絡平臺、社區鄉村等應當積極宣傳“雙減”政策，引導家長正確理解“雙減”政策，避免出現個別媒介惡意傳播“雙減”的負面影響，規避“校外減負、家中增負”的情況。再次，逐步減少家長對職業教育的成見。引導家長樹立正確、平等的職業觀念，消除家長對體力勞動職業“低人一等”的刻板印象，營造重視職業教育的社會風氣和氛圍。最后，通過開展家庭教育指導服務活動、提供熱線咨詢等方式，引導其形成正確的育兒觀念，給家長在家庭教育中存在問題提供解決方案和心理援助，減輕由于家長教養方式的不當給孩子帶來的壓力和過重的認知負荷。

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[作者：明月（1981-），女，黑龍江齊齊哈爾人，齊齊哈爾大學教師教育學院，副教授，碩士；聶雅怡（1999-），女，重慶人，齊齊哈爾大學教師教育學院，碩士生；劉翔鷹（1995-），男，重慶人，重慶市南川中學校，二級教師，碩士。]

【責任編輯? 楊? 子】

*該文為2018年度黑龍江省教育廳基本科研業務費面上項目“新時代背景下中小學卓越教師人格建構與培養研究”（135309433）、齊齊哈爾市哲學社會科學研究規劃項目“高中生生涯適應力：自我同情和心理彈性的影響”（QSX2022-34JL）、重慶市教育科學“十三五”規劃2019年度重點有經費課題“新高考背景下中學生生涯規劃教育課程體系建構與研究——以南川區為例”（2019-17-080）、齊齊哈爾大學教育科學研究項目“兒童誠實品質與誠實教育研究”（YB201827）、黑龍江省大學生創新創業訓練：“雙端式”心理咨詢的探究與推廣（202110232109）的研究成果