立德樹(shù)人在高校后勤保障工作中的踐行路徑分析

張彩峰

立德樹(shù)人在高校后勤保障工作中的踐行路徑分析

張彩峰

[常州大學(xué)]

在高校育人工作中，后勤工作具有十分重要的作用，是高校育人工作重要的組成部分，同時(shí)也是保障高校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要因素，直接關(guān)系到立德樹(shù)人教育任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。本文首先闡述了高校后勤保障工作的重要性，然后分析了高校后勤立德樹(shù)人工作面臨的問(wèn)題，最后探討了立德樹(shù)人在高校后勤保障工作中的踐行路徑。

高校；后勤保障工作；立德樹(shù)人；踐行路徑

黨的十八大和十八屆三中全會(huì)提出了“立德樹(shù)人”的根本教育任務(wù)，并成為新時(shí)代思想政治教育工作的理論導(dǎo)向和實(shí)踐指南。習(xí)近平總書(shū)記在談及高校思政教育時(shí)，明確指出要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，將思政教育貫穿于教育教學(xué)的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)“三全”育人，努力開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展的新局面。[1]習(xí)近平總書(shū)記還在主持召開(kāi)學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)時(shí)明確提出了堅(jiān)持八個(gè)“相統(tǒng)一”的要求，其中一項(xiàng)是堅(jiān)持顯性教育與隱性教育的相統(tǒng)一，要求學(xué)校思政理論課教師應(yīng)將顯性教育方式與隱性教育方式相結(jié)合，服務(wù)高校的育人工作。[2]在高校教學(xué)管理工作中，后勤保障工作是隱性教育資源的建設(shè)者和管理者，只有良好的后勤保障，才能更好地幫助高校教育工作者開(kāi)展立德樹(shù)人教育任務(wù)，從而促進(jìn)高校學(xué)生綜合能力與素質(zhì)的提升。

一、高校后勤保障工作的重要作用分析

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，高校后勤保障工作人員在探索中總結(jié)歸納出后勤保障工作的宗旨目標(biāo)是“為教學(xué)服務(wù)，為科研服務(wù)，為師生員工服務(wù)”和“服務(wù)育人，管理育人，環(huán)境育人”。這“三服務(wù)、三育人”目標(biāo)的提出，明確了當(dāng)前我國(guó)高校的后勤保障工作具有服務(wù)與育人的兩重性。

（一）高校后勤保障工作的服務(wù)作用分析

高校后勤保障工作具有服務(wù)的功能，能為高校的德育和智育工作提供充足的物質(zhì)保證。[3]在高校思想政治教育工作中，須在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上進(jìn)行。而高校的后勤保障工作人員及時(shí)對(duì)壞掉的燈、桌椅及窗戶玻璃進(jìn)行維修，能為學(xué)生的思想政治教育活動(dòng)提供良好的環(huán)境，從而為高校思政教育活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。此外，高校的后勤保障工作還能為高校思想政治教師提供良好的服務(wù)，這樣能充分調(diào)動(dòng)高校思政教師參與思政教育工作的積極性。[4]在實(shí)際生活中，高校后勤保障部門(mén)根據(jù)我國(guó)的教育法規(guī)，為教師的教書(shū)育人工作提供良好的條件，并幫助廣大思政教師解決生活和工作中的困難，保證他們的生活福利待遇。

（二）高校后勤保障工作的育人作用分析

在實(shí)際生活中，后勤保障工作人員除了為教師和學(xué)生提供服務(wù)，用自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感染學(xué)生以外，還能在工作中利用為學(xué)生服務(wù)的機(jī)會(huì)，與學(xué)生進(jìn)行接觸，利用“言傳”的方式，直接對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行教育。此外，高校的后勤保障工作人員還可以運(yùn)用自己耐心細(xì)致的工作，以“身教”的方式，通過(guò)為學(xué)生打造優(yōu)美的環(huán)境，也可以對(duì)學(xué)生起到潛移默化的熏陶作用，從而踐行立德樹(shù)人教育任務(wù)，發(fā)揮服務(wù)育人的功能[5]。

二、高校后勤保障工作立德樹(shù)人教育面臨的問(wèn)題分析

高校后勤保障工作是高校協(xié)同管理、協(xié)同育人和協(xié)同創(chuàng)新不可或缺的重要組成部分，近年來(lái)，隨著高校后勤保障社會(huì)化改革的持續(xù)深化，市場(chǎng)機(jī)制在后勤資源配置中的作用逐步增強(qiáng)，高校后勤保障工作的運(yùn)行效率、保障能力及服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越高，為當(dāng)前我國(guó)高校教育教學(xué)改革的深化及教育事業(yè)的迅速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。但在運(yùn)行中也存在著一定的不足和問(wèn)題，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（一）人員轉(zhuǎn)崗問(wèn)題

高校的后勤保障部門(mén)在高校教育管理工作中有著十分重要的分量，但隨著社會(huì)化改革的持續(xù)深入，在很多高校后勤人尚未做好準(zhǔn)備的時(shí)刻，各個(gè)高校就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施物業(yè)和服務(wù)外包的行為，通過(guò)政府采購(gòu)和招標(biāo)程序，引入社會(huì)資本為學(xué)校師生提供物業(yè)服務(wù)，這在一定程度上提升了高校后勤工作質(zhì)量，但同時(shí)，也對(duì)高校后勤育人工作造成了一定的削弱。[6]首先，在社會(huì)化改革中，部分后勤教職員工需要換崗，或者轉(zhuǎn)崗到產(chǎn)業(yè)及公司當(dāng)中，他們當(dāng)慣了“公家人”，一旦轉(zhuǎn)崗，就會(huì)影響到他們育人工作的積極性；其次，物業(yè)和服務(wù)外包，且范圍越來(lái)越大，物業(yè)公司的駐校服務(wù)人員使得原本就比較復(fù)雜的高校后勤體系，又增加了一個(gè)新的重要因數(shù)，而且這一新重要因數(shù)與后勤原有的職能部門(mén)有著復(fù)雜的工作關(guān)系，導(dǎo)致在協(xié)調(diào)溝通方面出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，從而影響到了高校后勤育人工作的質(zhì)量和效果。

（二）企業(yè)逐利性與育人公益性的矛盾

物業(yè)和服務(wù)外包的行為是隨著高校后勤社會(huì)化改革深入的必然趨勢(shì)，大都是學(xué)校通過(guò)政府采購(gòu)招標(biāo)程序“買(mǎi)”進(jìn)來(lái)的，在這一過(guò)程中，學(xué)校往往抱著“花最少的錢(qián)，辦最多的事”的想法，選擇最低價(jià)中標(biāo)單位；而承包物業(yè)和服務(wù)的企業(yè)，也只是按錢(qián)辦事，追逐利益最大化，這就導(dǎo)致企業(yè)的逐利性與高效育人的公益性之間存在著較多的矛盾，中標(biāo)企業(yè)利潤(rùn)較少，服務(wù)質(zhì)量較低，給廣大師生帶來(lái)了很大的失望和負(fù)面情緒，從而影響到育人的效果[7]。

三、立德樹(shù)人在高校后勤工作中的踐行路徑分析

2018年5月2日，習(xí)近平總書(shū)記在北京大學(xué)師生座談會(huì)上發(fā)表了熱情洋溢的講話，明確指出應(yīng)將“立德樹(shù)人”理念內(nèi)化到高校建設(shè)和管理的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面及各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，并做到以“樹(shù)人”為核心，以“立德”為根本。基于習(xí)總書(shū)記的講話精神，高校后勤保障單位的工作人員需要在工作中踐行立德樹(shù)人，促進(jìn)高校大學(xué)生群體的健康成長(zhǎng)，應(yīng)從如下幾個(gè)方面著手。

（一）在后勤文化建設(shè)中貫徹服務(wù)宗旨

1.樹(shù)立大后勤的發(fā)展理念

在高校后勤保障工作中，要想踐行立德樹(shù)人理念，更好地協(xié)同高校思政人員貫徹育人工作，首先應(yīng)樹(shù)立大后勤的發(fā)展理念，建立高校的后勤保障文化，并在其中貫徹服務(wù)的宗旨，拓寬后勤保障工作的深度和廣度，更好地塑造大學(xué)生群體。在實(shí)際操作中，高校后勤保障部門(mén)的管理人員首先應(yīng)樹(shù)立“大格局、大胸懷、大效益、大宏圖”的后勤發(fā)展理念。[8]

2.建設(shè)具有鮮明特點(diǎn)的高校后勤保障文化

高校后勤保障部門(mén)要想踐行“三服務(wù)三育人”的宗旨目標(biāo)，還必須制定精細(xì)化、規(guī)范化的制度，并打造專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。而要想做到這一點(diǎn)，就離不開(kāi)后勤文化的熏陶。為此，高校后勤保障部門(mén)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)工作實(shí)際情況，借鑒并汲取其他高校后勤保障部門(mén)的文化理念，逐漸建立自身的后勤文化，并將其與高校校園文化相結(jié)合，促使二者完美融合在一起，真正將立德樹(shù)人理念深入到后勤工作中。

（二）通過(guò)建設(shè)優(yōu)美校園環(huán)境熏陶學(xué)生

在實(shí)際生活中，建設(shè)優(yōu)美的校園環(huán)境，能為學(xué)生提供良好的學(xué)生和生活空間，從而陶冶他們的情操，促使他們變得更加高尚文雅，這樣能踐行環(huán)境育人的效果。而要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，高校后勤保障部門(mén)還應(yīng)加強(qiáng)校園環(huán)境的建設(shè)。在實(shí)際工作中可從下幾個(gè)方面著手。

1.加強(qiáng)高校校園環(huán)境的綠化工作

在實(shí)際生活中，各高校后勤保障部門(mén)要想通過(guò)建設(shè)優(yōu)美校園環(huán)境對(duì)學(xué)生進(jìn)行熏陶教育，首先應(yīng)該加強(qiáng)校園環(huán)境的美化建設(shè)，使校園環(huán)境逐漸園林化。在實(shí)際操作中，高校后勤單位應(yīng)以環(huán)境育人作為抓手，積極推進(jìn)本校校園的綠化、美化和凈化。[9]為此，高校后勤部門(mén)應(yīng)協(xié)同校園發(fā)展建設(shè)規(guī)劃處對(duì)校園的綠化工作進(jìn)行綜合的調(diào)整和規(guī)劃，積極打造生態(tài)型園林式的校園，從而提檔升級(jí)校園的綠化水平及品位，發(fā)揮出環(huán)境育人的功能，同時(shí)為廣大師生的學(xué)習(xí)、生活和工作提供更舒適的環(huán)境。

2.加強(qiáng)高校校園體育設(shè)施建設(shè)

體育設(shè)施建設(shè)也是高校后勤保障部門(mén)工作重要的任務(wù)之一，為能給學(xué)生提供良好的體育鍛煉空間，可增加校園體育器材、建設(shè)校園體育設(shè)施，并逐漸在校園中形成濃郁且有特色的體育文化氛圍，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣，為他們未來(lái)的全面發(fā)展提供支撐。在學(xué)生核心素養(yǎng)的培育中，體育教學(xué)有十分重要的意義和作用。為此，高校應(yīng)在教育教學(xué)中有目的地落實(shí)體育教學(xué)，通過(guò)開(kāi)展適量的體育運(yùn)動(dòng)，強(qiáng)健學(xué)生的體魄，為他們未來(lái)的發(fā)展奠定良好的身體基礎(chǔ)。在實(shí)際操作中，相關(guān)高校的后勤保障部門(mén)可以利用學(xué)校內(nèi)相對(duì)閑置的區(qū)域，對(duì)其進(jìn)行升級(jí)改造，建設(shè)乒乓球場(chǎng)地、籃球場(chǎng)地、網(wǎng)球場(chǎng)地、羽毛球場(chǎng)地健身場(chǎng)地等公共體育鍛煉場(chǎng)地，增添相應(yīng)的鍛煉設(shè)施器材，改善廣大師生的鍛煉條件，從而逐漸形成濃郁的校園體育文化氛圍。

3.加強(qiáng)師生生活保障設(shè)施的建設(shè)

高校師生生活保障設(shè)施的建設(shè)，也是后勤保障部門(mén)重要的工作內(nèi)容之一，直接影響到廣大師生的日常生活。因此，高校后勤保障部門(mén)的工作人員還應(yīng)加強(qiáng)生活保障設(shè)施的建設(shè)，為廣大師生的生活提供保障，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行言傳身教，踐行立德樹(shù)人。在實(shí)際建設(shè)中，相關(guān)高校應(yīng)在教學(xué)樓及學(xué)生宿舍安裝直飲水設(shè)備或節(jié)能型電開(kāi)水爐，為學(xué)生提供二十四小時(shí)的熱水供應(yīng)服務(wù)。此外，高校還可以在食堂等公共區(qū)域設(shè)置免費(fèi)WiFi，并為學(xué)生提供各種休閑小食品、茶點(diǎn)、自助美食等。通過(guò)建設(shè)舒適的生活環(huán)境，為學(xué)生提供良好的生活服務(wù)。

（三）不斷提升后勤保障工作人員的綜合素質(zhì)

在實(shí)際生活中，高校后勤保障工作與廣大師生的衣食住行學(xué)等息息相關(guān)，因此高校后勤保障部門(mén)的服務(wù)工作是一個(gè)“沒(méi)有講臺(tái)的課堂”，后勤保障工作人員則相當(dāng)于一個(gè)“不上講臺(tái)的教師”，他們綜合素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到立德樹(shù)人教育根本任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與否。但目前，在后勤社會(huì)化改革的背景下，很多高校的后勤工作人員都被替換成了社會(huì)企業(yè)勞務(wù)人員，他們的素質(zhì)參差不齊，影響了高校后勤保障工作中“立德樹(shù)人”教育任務(wù)的落實(shí)。因此，各大高校的后勤保障部門(mén)管理人員還應(yīng)重視本部門(mén)工作人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，采取有效的方式，提高本部門(mén)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，促使每一次有形的保障服務(wù)都能被轉(zhuǎn)化為無(wú)形的德育教育活動(dòng)。

1.提升后勤保障工作人員的專業(yè)技能

針對(duì)高校后勤保障部門(mén)工作人員的專業(yè)技能培養(yǎng)，各高校后勤保障部門(mén)應(yīng)積極開(kāi)展常態(tài)化的學(xué)習(xí)教育，結(jié)合“兩學(xué)一做”，開(kāi)展專題講座，或者是組織工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)交流等多種不同的方式，有效提高后勤保障部門(mén)骨干工作人員的思想政治素質(zhì)。針對(duì)部門(mén)高校后勤保障部門(mén)存在諸多外聘人員的情況，應(yīng)對(duì)外聘人員進(jìn)行崗前專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，從而確保在日常的保障服務(wù)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行言傳身教，踐行立德樹(shù)人理念。此外，高校后勤保障部門(mén)還要實(shí)施規(guī)范化的文明服務(wù)，逐漸營(yíng)造出服務(wù)育人氛圍。在實(shí)際操作中，相關(guān)高校的后勤保障部門(mén)管理人員應(yīng)結(jié)合文明示范單位及示范窗口的建設(shè)，組織服務(wù)人員開(kāi)展文明用語(yǔ)、站立微笑等規(guī)范化的服務(wù)活動(dòng)，從而提供高質(zhì)量、精細(xì)化的服務(wù)，讓學(xué)生充分感受到積極、健康、向上的校園生活氛圍，并在潛移默化中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、艱苦樸素的優(yōu)秀作風(fēng)。[10]

2.提升后勤保障工作人員的職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng)

高校后勤保障部門(mén)還要提升本部門(mén)工作人員的職業(yè)道德與個(gè)人修養(yǎng)，這也是促使后勤保障服務(wù)組織踐行立德樹(shù)人理念的有效途徑之一。在實(shí)際操作中，相關(guān)高校后勤保障部門(mén)可以從如下幾方面著手。第一，增強(qiáng)后勤保障部門(mén)工作人員主動(dòng)履職的道德情感。在實(shí)際操作中，通過(guò)開(kāi)展思想道德教育，促使后勤保障工作人員樹(shù)立良好的工作觀念，能夠急廣大師生之所急、想他們之所想、辦他們之所盼、解他們之所怨，以關(guān)愛(ài)行動(dòng)溫暖廣大師生的心田，在潛移默化中熏陶并教育學(xué)生。第二，促進(jìn)后勤保障工作人員養(yǎng)成履職的道德習(xí)慣。在實(shí)際生活中，要想在后勤保障工作中踐行立德樹(shù)人理念，就必須讓學(xué)生看見(jiàn)后勤保障工作，感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣才能切實(shí)感染到每一個(gè)學(xué)生。第三，切實(shí)加強(qiáng)后勤保障工作人員履行職業(yè)道德的考評(píng)。在實(shí)際操作中，各高校應(yīng)拓寬后勤保障部門(mén)與學(xué)生交流的渠道，組織學(xué)生勤工儉學(xué)，積極參與到后勤工作當(dāng)中，如到食堂當(dāng)鐘點(diǎn)工，并設(shè)置后勤保障服務(wù)考評(píng)信箱等，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)于學(xué)校的后勤保障工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而更好地約束后勤保障部門(mén)工作人員，提升他們的服務(wù)水平和能力，更好地踐行立德樹(shù)人教育理念。[11]

綜上所述，高校后勤保障部門(mén)是高校重要的組成部分，是隱性教育資源的建設(shè)者和管理者，能促進(jìn)高校教育育人工作，對(duì)于立德樹(shù)人教育根本任務(wù)的實(shí)現(xiàn)具有十分重要的作用。但立德樹(shù)人教育任務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，作為高校后勤保障部門(mén)，在社會(huì)化改革的過(guò)程中，應(yīng)不斷增強(qiáng)思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，不斷強(qiáng)化自身服務(wù)和育人的功能，與高校教育工作者一道踐行立德樹(shù)人根本任務(wù)，并將其作為中心的環(huán)節(jié)，結(jié)合本校的實(shí)際情況，更好地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并對(duì)他們進(jìn)行有效的滲透教育，從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力與素質(zhì)的提升，為他們未來(lái)的全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[1]徐維鋒,謝少軍,胡愛(ài)艷.后勤基層黨組織落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的思考[J].現(xiàn)代企業(yè),2020(09):146-147.

[2]張妮娜.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校后勤工會(huì)工作創(chuàng)新分析[J].黑龍江科學(xué),2020(17):134 -135.

[3]趙楠,劉劍欣,穆雪梅.高校后勤提升服務(wù)育人工作實(shí)效研究——以首都體育學(xué)院為例[J].北京教育(德育),2020(Z1):75-77.

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[6]劉冰.高校后勤工作效率提升的有效措施研究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2020(10):153.

[7]徐揚(yáng).立德樹(shù)人在高校后勤工作中的踐行路徑——以中國(guó)政法大學(xué)為例[J].高校后勤研究,2020(02):13-15+21.

[8]王立智,王立明.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校后勤工作的探索與思考——以甘肅省酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].甘肅廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2020(01): 89-92.

[9]蒲曉軒.淺談高校后勤在服務(wù)育人中的重要性——評(píng)《高校后勤多元化育人的創(chuàng)新與實(shí)踐——北京師范大學(xué)后勤“三進(jìn)”工作研究課題文集》[J].中國(guó)教育學(xué)刊,2020,(02):120-120.

[10]吉俊民,王艷.推動(dòng)高校后勤工作內(nèi)涵式發(fā)展 為“雙一流建設(shè)”保駕護(hù)航[J].高校后勤研究,2020(01):9-11.

[11]馮治國(guó).高校后勤應(yīng)主動(dòng)在立德樹(shù)人工作中發(fā)揮實(shí)效[J].高校后勤研究,2019(04):72-74.

2022年度江蘇省教育廳高校哲社一般項(xiàng)目/思政專題“偉大建黨精神融入高校思想政治教育路徑方法研究”（2022SJSZ0620）階段性成果

（責(zé)任編輯：胡新龍）