人工智能引熱議，中國自己的智能大模型進展如何？

《中國經濟周刊》記者 周琦 | 全國兩會報道

最近，一款現象級自然語言處理模型風靡全球，它不僅能流暢地與用戶對話，還能寫詩、寫文章、編碼。

一時間，人工智能生產內容（AIGC）被推上了風口浪尖，國內外科技巨頭和資本巨頭爭相布局。

今年全國兩會上，AIGC 同樣引起了代表和委員們的關注與討論。它最終會是人類的助手還是對手？在發展的過程中又該如何注意科技倫理、趨利避害？

通用智能在垂直領域還有不足

“我國有很多研究機構也做了自然語言處理模型相關的技術，并一直在應用，比如大家熟悉的銀行自動語音服務等。” 全國政協委員、中科院自動化所研究員趙曉光介紹，我國此前沒有大力發展通用大模型的研究，是因為還沒找到很適合的應用場景。人工智能技術本身就要跟場景密切結合，這項技術帶來的啟發就是未來如何跟場景更好地落地結合。

百融云創CEO 張韶峰同樣認為，對話機器人并不是新的技術，本質上仍然屬于深度學習的框架，在垂直領域，AIGC 早已經有了廣泛的應用。“以百融云創服務的金融行業為例，智能語音機器人可以助力銀行客服完成信用卡、理財營銷、客戶回訪等工作，減少金融機構客服人工投入，幫助金融機構降本增效。某大行在零售業務上，百融云創的‘IVR+人工’模式節省成本約50%，‘IVR’模式則可節省成本約90%，而且兩種模式考核結果接近人工服務標準的90%至95%。”

業內普遍認為，自然語言處理模型的爆發意味著人工智能在全世界范圍內取得劃時代的突破，其在通用性方面展現出強大的能力讓人驚嘆。……