王小燕 國網浙江省電力有限公司江山市供電公司
企業的內部審計管理水平,是考核企業實際經營管理成效、考核企業內部運營是否高效、以及企業現金流是否健康,判斷企業抵御經營風險能力高低的重要考核指標之一。可以說,企業的內部審計水平直接決定了企業的生存周期和未來發展水平。因此,包括電力企業在內的各大企業始終將重視企業內部審計管理和全方位開展內部審計工作,視為管理工作的重中之重。同時,還充分結合了近年來時代的發展,引入先進的信息化設備和大數據功能與原有的內部審計管理手段相結合,助推企業內部審計模式的優化轉型,實現企業的常態化健康發展。
近年來,在國民經濟的發展和全球能源危機的推動下,我國的電力企業積極發展轉型,目前正處于從追求替代型可再生能源的研究,向打造更具綜合優勢的能源系統轉型的關鍵期[1]。隨著新能源時代的到來,電力企業所肩負的各領域供給職責日益加強,因此也必須強化其內部管理水平,緊跟全球能源產業發展轉型的步伐。
為了實現企業的效益增長和國家產業結構的穩定,企業內部的管理制度也在不斷更新完善。許多企業增設了內部審計部門,同時全程參與企業的戰略管理、生產管理等核心環節。并結合市場的反饋,推動電力企業內部的審計模式轉型,提高企業內部的審計管理水平,推動各項基礎工作有條不紊地運行,發揮內部審計的監管作用。
如果一個企業可以充分重視內部審計工作的開展,加強日常的預算管理和賬目管理,將科學嚴謹的內部管理流程和員工行為規范落實到位,則必將全面提高企業的管理水平,確保各項工作的順利落實。并結合監督和評價反饋,及時地調整經營戰略,全面解決企業存在的漏洞和問題,提升企業的內部運營效率和經濟活動收益[2]。
電力企業還具有產業規模龐大、下轄業務范圍廣等經營特點,如果沒有科學嚴謹的內部審計制度保駕護航,必將在預算管理、成本管理和工作流程規范等多個環節出現紕漏,造成不必要的安全隱患,給民生和各行業的基礎建設帶來不良影響。只有加強科學管理,大膽啟用信息化、線上化的管理理念,幫助企業內部加強溝通、提升效率,注重服務品質的提升,才可以為企業創造經濟價值,為社會穩定和民生基礎建設保駕護航。
未來幾十年,全球各國將持續投身于綠色經濟的轉型和環保事業。電力企業等能源供給部門也必將迎來全新的發展機遇,如新能源產業、持續增長的綠電產業,以及海上風電等新型能源結構等。同時各大電力企業也持續調整供給政策,通過供需錯配、控制成本等管理手段,來為民生用電和企業用電提供更穩定的能源供給保障。
同時,在企業內部管理方面。電力企業也乘上了“互聯網+”時代和大數據時代的東風。引入了現金的管理理念和有助于提高企業內部管理的各類辦公軟件,從成本管理、賬目核對和項目跟蹤等管理細節著手,全過程地進行監督管理。一方面,可以提高企業內部的溝通效率;另一方面,也使得審計審查的工作效率進一步得到提高。企業還可以依托大數據的資源整合和數據分析等功能,結合行業發展趨勢和同行業競爭對手的對外披露數據,在接受外部審計前,就清晰地發現存在于內部審計流程中的異常數據和需要調整的戰略措施[3]。通過及時響應和積極干預,來實現對企業財務管理水平的提升,逐步減少電力企業對外部審計機構的過分依賴。
隨著互聯網經濟和智能化辦公軟件等先進技術和設備的引入,結合大數據系統功能,也對整個電力企業現行的內部審計理念,工作模式和細節制度提出了更高的要求。
首先,需要企業結合行業發展和同行業競爭對手的審計管理理念,綜合國家在財務管理、稅務管理等方面所提出的新政策和新要求,再結合企業自身的管理風格和內部人員結構、經營周期等數據,明確企業內部審計的指導理念和工作框架。這就需要管理者思路清晰,有條理地梳理出各項工作的流程細節和考核指標。
其次,還要引入先進的軟件管理系統、計算方法和監督核算制度,對企業的賬目進行細化地整理和區分,結合不同資金來源和生產經營模式選擇合適的審計管理手段,提煉出關聯對應部門核心業務成果的審計數據,用來全方位地關注審計質量,并結合數據為后續的發展戰略和年度目標提供參考和指引。
最后,新型管理模式的引入和落實,必然需要加強企業內部審計人員團隊的專業性,將其從無意義的支援工作中解脫出來。通過學習充電、掌握先進管理理念、熟練使用各類管理工具等方面的提升,實現審計管理團隊整體職業素養和專業技能的提高。這都無疑增加了企業的內部管理成本,使得各部門員工對企業的滿意度、配合度也受到影響,需要經過一段時間的調整和思想建設才可以逐步落實[4]。
不得不承認,由于電力企業的產業龐大、人員眾多且業務范疇相對較廣,無法保證投身于各個業務領域的人才都能對企業的財務管理、審計監督管理有系統全面的了解。很多時候,員工認為一些成本管理和預算管理工作就是在給自己“找麻煩”,認為一點點物資的浪費和現場工作完成后將剩余物資帶回家并不算什么大事。又不是挪用公款、貪污腐敗,只要自己的主要工作和職責完成得好,企業沒必要“吹毛求疵”,要求提供精確的工作報告和物料消耗報告。
他們忽略了聚沙成塔的力量,也不了解破窗效應的含義。許多員工也并非“貪圖小便宜”,比如一次外出任務完成后已經到了下班時間,員工筋疲力盡還要換洗工作服、洗車、吃飯,就沒有按照標準工作流程回公司復命,也因此沒有及時完成工作記錄和物資調用報告。有時候剩下一點點邊角料,也就不想特地跑一趟送回庫房。但長此以往,必然會助長歪風邪氣,讓別有用心之人趁機中飽私囊,公物私用。造成了企業的成本過耗,工作報告月底統一胡編亂造再上交等情況出現,使得企業內部的工作流程不規范和成本管理無法落實等問題日益嚴峻。
除了前文提到的重視度和配合度等問題,審計小組內部的專業水平也影響著電力企業的審計工作是否落實到位,工作效率和審計結果是否精準。但很多企業并未聘請相關專業的優質人才來負責審計工作,僅僅是一些對審計略知皮毛的財會人員。這些人在兼顧基礎賬目的同時,還要兼職負責審計監察工作開展。
一方面,這個群體沒有系統全面的審計知識。對行業出臺的新規定、新型管理理念也缺乏敏銳度,不能第一時間掌握行業風向,跟上行業的發展。另一方面,這些成員肩負了包括傳統會計記賬、報表編寫等財務基礎工作,過高的工作負荷會導致工作積極性降低,沒有更多的時間精力去提升個人能力。最重要的是,因為人員的職能的重合,使得做賬人也是查賬人,即便是互換模塊進行監督檢查,也難免會出現為了避免處罰而內部包庇的情況。使得電力企業的內部審計漏洞頻發,并未實現建立審計小組的初衷。
另外,電力企業與許多大型企業存在著共同的通病,就是企業發展日新月異,但很多內部管理制度卻多年未進行更新。許多制度條款難以落地,也無法做到與時俱進、不能與當下各部門的工作內容、業務職能和薪資福利等產生關聯。也就是說,無論工作報告、成本報告中是否真實精準,是否通過相關記錄發現管理環節的問題[5],都會因為沒有利益關聯和實際約束力而草草應付了事,導致企業內部的管理漏洞和效率問題日益嚴峻。
為了全面推動企業內部審計管理水平邁上新的臺階,首先應當由企業的決策者和高級管理者們以身作則,通過開展企業文化宣傳活動,利用內刊和文化墻等軟宣傳等形式,讓全體員工充分了解何為內部審計。例如,內部審計主要監察的是企業賬目和日常管理的哪些環節,并明確相關項目的考核指標,引導全體員工對電力企業的內部審計有全方位的了解。不僅要讓員工明白如何配合審計小組工作,也同樣要意識到內部審計工作對提高企業管理效率、溝通效率,規劃企業資產管理,幫助企業建立健康的現金流,提高企業抗風險能力等方面的益處。
通過PPT、四格漫畫等方式,幫員工了解內部審計對企業的發展個人員工業發展,以及薪資方面會有哪些影響。讓員工真正認識到企業與勞動者休戚相關、唇亡齒寒的共生關系。只有積極配合企業的內部審計,才可以幫助自身獲得職業能力成長、職位晉升和經濟收益的提高。幫助員工打破原有認知的局限性,積極地參與到配合審計工作開展、推動審計模式升級改革等工作當中。集結全體員工的力量,讓企業進入溝通順暢、效率提高的良性經營狀態。
除了觀念和思想上的高度統一,還需要引入先進的信息化管理系統,結合互聯網技術和大數據等先進技術,將最新、最全面的管理理念收入囊中。通過開展內部學習,邀請行業優秀人才到公司開展企業內部審計講座等方式,幫助全體員工消化并理解審計管理理念,并將其內化到自身的認知系統、活學活用,推動企業的內部審計工作的順利開展。
另外,系統的功能不能局限于一個資訊同步查找平臺,它還應當充分利用其強大的數據存儲和分析功能,將標準化的審計模板、賬目模板和內部工作報告模板嵌入系統。再通過程序設計,要求全體員工必須按照系統提示規范化操作,才能完成線上打卡和存檔,讓各部門的內部工作報告和項目進展實現同步共享,提高企業內部的溝通效率,加強各部門之間的互動和配合。
除了前文提到的關鍵引導和系統提供的資訊教學,電力企業還需要制定科學完善的人才培養計劃,對審計小組和其他業務部門的人員進行客觀分析,了解個體短板和共性問題。通過制定周密的人才培養計劃和人才培訓課程,幫助核心員工提升其綜合業務水平,結合個體優勢培養員工的個性化發展。
例如,首先要保證審計小組的所有成員都已經通過高校教育或職業教育,已經對審計專業的相關理念有了全面地了解??梢暂p松駕馭管理系統和其他內部管理軟件的使用,利用系統的便捷性,加強日常監督管理和個人的綜合數據分析能力。可以在企業決策制定和戰略目標調整時,結合行業、競品和自身的經營數據,給出科學權威的指導建議,將系統整理的數據報告匯總形成可行的企業發展策劃案。
同時,要結合各業務部門自身工作報告的完成情況和審計工作的協作成果,發掘積極配合審計工作開展、為實現審計轉型和創新而獻計獻策的優秀員工。通過公開表彰、發放獎金和優先晉升等人員培養政策回饋員工本人,打造企業優秀標桿,以此帶動全體職工對內部審計的重視。另外要定期匯總員工提交的企業發展建議,并在相關項目小組為對應員工提供核心崗位,為員工搭建展示自身的平臺、提供鍛煉機會。在全體員工之間形成良好的競爭氛圍,集結全體人才的力量,推動企業的發展和成長。
除此之外,企業要結合原有的內部管理制度和行業推行的審計制度,進行全方位的制度改革。破除其中陳舊的理念和考核目標,確保新制度中的每一處要求都可以落地實現。同時還要加強各部門之間的協作,將審計結果應用到各個部門的年度考核指標、人力部門的個人績效指標中。這樣才能保證企業具有絕對的約束力,讓各項戰略目標順利開展落實,推動企業的發展和進步。
綜上所述,電力企業想要在激烈的市場競爭中獲取壓倒性的優勢,就要加強內部管理,以企業內部審計轉型為抓手,從日常工作流程、賬目管理等細節去放大企業管理短板,積極響應并調整內部管理策略,高效地解決發現的問題。要利用先進的互聯網技術和大數據分析整理功能,引入先進的內部管理系統,使全體員工的工作開展地更加規范化、科學化,讓企業的賬目更加清晰,減少成本過耗。幫助企業統計各項經營數據,創造出更多的經濟效益,讓企業生命周期進一步延長,讓電力企業在新時代擁有更多的可能。■