
我在地鐵上旁觀了一對(duì)母女吵架,覺得蠻好玩兒的。
小姑娘大概上高中的模樣,正拿著手機(jī)刷新聞,忽然伸手戳了戳瞇著眼睛打盹的母親,緊張兮兮地說:“媽,您看,新聞上說有一家人因?yàn)槌粤伺莸锰玫哪径≡毫耍院笄f別再把木耳泡那么久了,太危險(xiǎn)了。”
做母親的撇撇嘴:“別信這些有的沒的,我做了這么多年木耳,都是這樣吃的,你還不是好好長大了。”
“昨天的涼拌木耳……您不會(huì)也泡了好幾天吧?”
“是又怎么樣?我做了這么多年飯了,還要你教我?我是你媽,能害你嗎?”
“以后咱們就現(xiàn)吃現(xiàn)泡吧,您這種做法不安全。”女孩堅(jiān)持。
“就你能是不是!”女孩話音未落就被母親打斷。
“你做過飯嗎?長到十幾歲,廚房都沒下過一次,還在這兒挑揀我的不是,有本事你以后別吃我做的菜。”
“我天天下班累得要死,還要給你做飯,你不領(lǐng)情就算了,還教訓(xùn)起我來了,這么多年的書都讀到哪兒去了?小沒良心的,跟你爸一模一樣。”
女孩在母親的怒火和抱怨中敗下陣來,草草嘟噥了一句“我不是這個(gè)意思”就轉(zhuǎn)過頭去,臉上也有慍色。直到下車,母女倆都沒再說過一句話。
有次聚會(huì),一位女友講起自己的童年往事,竟差點(diǎn)掉下淚來。
她小時(shí)候,家里有段時(shí)間出了意外,欠了很多錢,父母都在外面打工還錢,而還在上小學(xué)的她,特別想要一個(gè)跟同桌一樣的新款書包。
她軟磨硬泡了很久,母親才答應(yīng),只要她期末考試考到年級(jí)第一,就給她買新書包。
說這話的時(shí)候,她排在班里的十名開外。對(duì)新書包的渴望讓她忽然愛上了學(xué)習(xí),成績突飛猛進(jìn),居然真的考了年級(jí)第一名。
她興奮地把獎(jiǎng)狀拿回家討要新書包的時(shí)候,卻只聽到了一聲無奈的嘆息:“昨天剛還了一筆錢,等我有錢了就給你買。”
這個(gè)書包,從她八歲欠到十八歲,再到二十八歲,即使后來家境好轉(zhuǎn),也沒有人再想起來。
她有次回家偶然跟父母提起:“我小時(shí)候,你們忽悠我說考年級(jí)第一名就給我買書包,結(jié)果一直都沒給我買,我失望了好久呢。”
不過一句笑言,卻惹得父親勃然大怒。
“那時(shí)候我跟你媽一天打三份工供你上學(xué),你問過我們有多辛苦嗎?一個(gè)書包你記這么久,我們?yōu)槟阕隽诉@么多事,你怎么不說?”
她剛解釋了幾句,母親就眼淚汪汪地跟著數(shù)落她:“我當(dāng)時(shí)不那么說,你能努力學(xué)習(xí)嗎?你后來能上大學(xué)嗎?當(dāng)年家里有什么好的都緊著你先吃、先用,你怎么能這么說……”
她那天幾乎是從家里逃出來的,如今提起這件事,依然紅了眼眶:“我根本就不是在翻舊賬指責(zé)他們,他們把我想成什么人了?我在他們心里真的這么沒良心嗎?不過是想好好說句話,怎么就那么難?”
看似是同一個(gè)層面上的對(duì)話,其實(shí)對(duì)話的雙方根本不在同一個(gè)頻道上。
習(xí)慣了活在“內(nèi)心戲”之中的人,往往特別容易陷入防御性傾聽。
他們往往會(huì)給自己預(yù)設(shè)一個(gè)自我保護(hù)的立場(chǎng),比如“她是在挑釁”或者“他可能是故意要激怒我”,使得所有后續(xù)的對(duì)話都像不受控制的小磁針,紛紛向自己預(yù)設(shè)的立場(chǎng)靠攏。
在這樣的對(duì)話中,并沒有“你”和“我”,有的只是一個(gè)人和他的“內(nèi)心戲”。
當(dāng)?shù)罔F上的那個(gè)小姑娘說“您這種做法不安全”時(shí),她的母親聽到的卻是“你是錯(cuò)的”。
當(dāng)我的這位朋友講起“我失望了好久”時(shí),她的父母聽到的卻是“你們真是不負(fù)責(zé)任”。
一個(gè)在講事實(shí),一個(gè)在講道理。
一個(gè)滿懷怒氣,一個(gè)滿腹委屈。
更糟糕的是,習(xí)慣于防御性傾聽的人往往無法意識(shí)到自己的溝通模式出了問題,當(dāng)你告訴他“是你想多了”“我沒有這個(gè)意思”時(shí),他們反而會(huì)更加生氣。
如果你不得不跟這一類人打交道,最好的方法不是講道理,而是找到并且避開他們的雷區(qū)。
知道對(duì)方特別在意對(duì)錯(cuò),就不要用“你應(yīng)該”“你最好”這樣的句式,可以嘗試更委婉的聊天方式,比如:“我知道一個(gè)方法……你覺得怎么樣?”
防御型的人只是固執(zhí),但并不傻,只要不被踩到雷區(qū),他們便有足夠的理智來思考和吸收你講的這件事,而不是急于證明“你是錯(cuò)的,我才對(duì)”。
如果你是防御型的人,不妨嘗試主動(dòng)跟對(duì)方確認(rèn)他的想法,多采用“你的意思是……嗎”和“你是不是想說……”這樣的句式,來弄清對(duì)方的真實(shí)想法。
別讓“內(nèi)心戲”成為束縛你人生的繭房。
人生只有一次,別擰巴,好好活。
(夏荷摘自北京聯(lián)合出版公司《成熟》一書,習(xí)k圖)