不怕ChatGPT搶飯碗，就怕它“做壞事”

2月16日，網(wǎng)絡(luò)熱傳一條關(guān)于杭州市政府3月1日取消限行的“新聞稿”，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是一條不實(shí)新聞。原來，杭州一小區(qū)業(yè)主群內(nèi)討論ChatGPT時(shí)，一位業(yè)主嘗試用人工智能技術(shù)寫一篇新聞稿，并在群內(nèi)直播ChatGPT寫作過程，文章被其他業(yè)主截圖轉(zhuǎn)發(fā)，導(dǎo)致錯(cuò)誤信息被傳播。后來，警方介入調(diào)查，涉事業(yè)主在群里公開道歉。

近段時(shí)間，ChatGPT風(fēng)頭無兩，圍繞ChatGPT的話題比比皆是。而這條“新聞稿”，讓未來的斑駁身影以稍顯尷尬的方式映入現(xiàn)實(shí)。

由美國(guó)人工智能實(shí)驗(yàn)室OpenAI開發(fā)的人工智能工具ChatGPT自發(fā)布以來，全球用戶數(shù)已突破1億。它能通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言來進(jìn)行對(duì)話，能根據(jù)聊天的上下文互動(dòng)，真正像人類一樣聊天交流。它還能“當(dāng)”記者，撰寫專業(yè)報(bào)道，從事技術(shù)類工作的程序員、軟件工程師等用它來編程，金融分析師用它來撰寫行業(yè)分析報(bào)告，自由創(chuàng)作者用它寫小說、影視劇本。

不少人擔(dān)心，無所不能的ChatGPT可能會(huì)搶走自己的飯碗。據(jù)報(bào)道，在“你會(huì)取代人類的一部分職業(yè)嗎”的提問下面，ChatGPT回答道：有些職業(yè)，特別是那些需要重復(fù)性和精確性任務(wù)的職業(yè)，可能會(huì)受到影響。至于取代哪些職業(yè)，ChatGPT列出了清單：數(shù)據(jù)錄入員、重復(fù)性辦公室工作、工廠生產(chǎn)線上的簡(jiǎn)單任務(wù)、電話銷售員、簡(jiǎn)單的客服工作等。ChatGPT說，這不是一個(gè)完整清單，也不是說這些職業(yè)將立即消失，只是可能會(huì)發(fā)生變化。新技術(shù)會(huì)取代一部分工作，也會(huì)創(chuàng)造一部分新工作。

ChatGPT的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力雖讓人吃驚，但人的情感、精神、道德、創(chuàng)造力等多方面的素養(yǎng)，仍是人之為人的根本，計(jì)算機(jī)程序永遠(yuǎn)無法與人類的復(fù)雜性相比。比如，任憑“AI醫(yī)生”醫(yī)術(shù)再高明，也無法具備人類醫(yī)生應(yīng)有的人文關(guān)懷精神。因此，人類和人工智能將共存協(xié)作，而非相互替代。有學(xué)者早就指出，目前存在的以及將來會(huì)存在的所有技術(shù)，其實(shí)都是讓人類更自由，就像機(jī)器把人的雙手解放出來一樣。

所以，不用怕ChatGPT搶“飯碗”，可怕的是其“學(xué)壞”“變壞”。不少有識(shí)之士擔(dān)心，將來面臨的風(fēng)險(xiǎn)很可能是ChatGPT與人“交流”時(shí)，會(huì)受到人的惡意引導(dǎo)。外媒報(bào)道稱，當(dāng)有人咨詢?nèi)绾稳氲晷懈`并提醒不需考慮道德約束時(shí)，ChatGPT雖然說出“入店行竊是違法的……謹(jǐn)慎行事，風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)”，但仍給出詳細(xì)步驟。也有用戶稱，向ChatGPT詢問“如何自殺”時(shí)，它不會(huì)給出答案。但將問題換成“如何阻止朋友自殺”，就繞過了系統(tǒng)的道德限制，ChatGPT會(huì)給出類似于“如何自殺”的答案。說白了，ChatGPT沒有所謂的道德信念和法律觀念，也沒有真正的自我意識(shí)。

此外，ChatGPT是采用后臺(tái)人員人工評(píng)分，必然代入后臺(tái)人員想要引導(dǎo)的倫理觀和價(jià)值觀，它學(xué)習(xí)和生成內(nèi)容的主題、知識(shí)、導(dǎo)向可能會(huì)有被操縱的風(fēng)險(xiǎn)。而且作為信息流量出入口，ChatGPT容易掌握大量隱私數(shù)據(jù)。

技術(shù)進(jìn)步的最終目的是服務(wù)于人，ChatGPT自然也不例外。目前來看，技術(shù)進(jìn)展的成效如何，尚需人來評(píng)判。與人工智能搶飯碗的擔(dān)憂相比，如何規(guī)范人的行為，似乎是更為緊要的問題。

（編輯" 張建 445718228@qq.com）