網絡時代城市研究的傳播學轉向
——評《城市社區傳播與空間生產：新媒體時代的自我、他人與地方》

文/李欣蓓

書名：城市社區傳播與空間生產：新媒體時代的自我他人與地方

作者：謝靜

出版社：上海社會科學院出版社

出版時間：2022年9月

定價：98.00元

城市是由大量異質性個體在相同或相似的傳統習俗、禮儀約束下逐漸形成相對固定的地理區域內的思想情感整體。社區是城市的細胞，是與城市居民關系最為密切的城市組織，新媒體技術的迅猛發展加速了社區建設及生活模式變遷，社區傳播建設作為社區管理與發展的重要一環，發揮著為身處其中的個體、群體、個體間與群體間建立信息渠道、搭建溝通平臺、營造和諧氛圍的重要功能，具有不可忽視的傳播學意義。由謝靜所著的《城市社區傳播與空間生產：新媒體時代的自我、他人與地方》一書，立足“溝通性”特征，以傳播學視角審視城市發展問題，完善現有城市評估體系。將“城市傳播”作為一種新的研究范式，以城市為方法論進一步審視新媒體時代社區傳播現實狀況，順應21世紀信息化、智能化、科技化的發展大勢，聚焦于網絡社區傳播的可溝通性與移動特征，以及身處其中的群體、個體、空間的交互，在社區層面展開跨學科研究。本書清晰展現了網絡時代城市社區傳播的運行機制與可溝通性特征，緊扣當前新媒體應用與發展大勢，從傳播與媒介視角觀察城市、社區，構建基于“溝通性”的城市評價體系，推動新型城市治理體制落地，在聯結、溝通與共享中締造美好城市生活。

可溝通性：城市理解與城市評價新范式。“可溝通城市”的提出符合當今中國社會身處全球化、信息化、網絡化洪流中的時代特征。從傳播學與媒介學角度探究城市價值與發展，提出并在城市社區研究中強調“可溝通”概念，其目的正是以更加全面、包容、現代化的視野審視城市與城市發展。近年來，學者們基于“互聯網+”時代特征反思長期以來中國城市評估指標缺位的問題，因此以“可溝通性”為標準豐富城市評價指標體系正是對“城市傳播”研究范式的實際運用。本書從價值主張的角度對“可溝通城市”進行界定，闡明了“可溝通城市”的核心價值、基本主張與現實意義。將建設“可溝通社區”作為社區管理與城市建設的新思路，強調城市并非由一定地理區域內的建筑與經濟活動所構建的固態實體，更是“信息+知識+文化”的人文精神空間，將聯結、溝通與傳播視為城市生活乃至于人類社會運行的基礎。長期以來人類對“城市”概念的誤讀與曲解，已經嚴重制約了城市的發展與進步，嘗試構建復雜的城市可溝通性評估指標體系，采用德爾菲法對該體系化內容進行測評，采用綜合指數法對其進行量化賦值。

社區傳播：傳播學科與傳播研究新視野。當今中國的城市化進程和商品房交易發展使得城市居民社區生活早已脫離了通過同一地域鄉土人情、同一單位同事關系等連接而成的熟人社會親近關系。同一社區居民的社會背景也極為復雜，價值觀念、文化程度等千差萬別，人際之間聯結松散，溝通成本大，共享程度低，一系列問題的產生促使人們注意到社區傳播研究的重要作用。本書將社區視為經由傳播行為而建構的網絡，探討其中包含的人際溝通、意義互動以及人與社區空間的聯結三個層面。提出“私社區”概念，用以描述社交媒體時代人的個體性對社區固有公共性的挑戰。社交媒體傳播手段的廣泛應用顯然提升了社區不同主體間以及各主體與社區間的連接水平，但也改變著身處社區內的自我與他人、群體的關系，使其飄忽不定，難以建立長久可靠的較為統一的價值與認同。

數字治理：社區問題與解決方略新探索。《中共中央國務院關于加強和完善城鄉社區治理的意見》指出，社區是社會治理的基本單元。網絡時代城市社區的數字治理也由此被我國政府納入國家數字化發展規劃與建設的總體布局之中。本書基于新媒體時代城市社區傳播實踐中出現的新現象、新問題、新機遇，綜合實地調研數據，呈現出社區新媒體發展的基本趨勢與溝通性水平。本書認為，當前我國數字城市建設中涌現出的新型媒介與技術及其影響力都遠遠超出了城市本身的發展速度。新媒體傳播能夠全面覆蓋整個社區網絡，完成傳統媒介傳播所不能完成的“全域聯結”與“信息共享”，即實現點對點的精準傳播。與此同時，數字技術催生的新型網格化社區管理模式作為城市治理技術的創新也并非完美無缺。在社區中一些常見問題的解決方面仍然存在短板，數字系統能夠迅速辨識問題，卻依然需要經過復雜繁瑣的責任歸屬工作和可能面對的推諉扯皮過程，很多時候難以將問題徹底解決。因此，我國城市社區數字治理網格化建設工作在分析當前典型問題、查找漏洞、探索改進措施等方面還有很長的路要走。