兒童智能手表，多了便利還是隱患？

文麗娟

近年來，兒童智能手表的功能不斷延伸，除了定位、接打電話外，還可以微聊、視頻通話、拍照發好友圈、留言評論等，甚至內置益智游戲，還有支付功能，儼然成為了一部微型智能手機。

多位家長擔心孩子通過智能手表無限制添加好友存在安全隱患，本來有益于孩子的“定位手表”淪為“社交神器”；同時，智能手表功能繁雜，孩子容易沉迷其中，導致注意力不集中、視力降低、睡眠不足等健康問題；還可能暗藏誘導消費、暴露隱私和被不法利用的風險。

智能手表風靡一時 功能繁雜容易成癮

由于功能實用、趣味性強，近年來，兒童智能手表從“滿足家長”到“取悅孩子”，越來越受到未成年人的青睞。根據中國產業研究院《2022—2027年中國兒童智能手表行業深度調研及投資前景預測研究報告》，目前中國5歲至12歲的兒童數量約為1.7億人，兒童智能手表的市場普及率約為30%，基本上3個孩子當中就有1個孩子有智能手表。

市場上兒童智能手表的價格從幾十元至數千元不等，品牌包括小天才、華為、小米、360等。不少兒童智能手表都預裝了聊天、音樂、作業、故事、錢包等多種應用程序，支持拍照攝像、身體監測及支付等功能。其中的聊天軟件可以發語音、圖片、表情包，或者視頻通話，也有類似社交朋友圈的功能，手表好友可以互相點贊或評論。

家長劉維介紹，她的女兒從幼兒園到三年級用了兩代智能手表，最初是為了隨時了解孩子的位置，和孩子通話，如今這兩項功能反而被弱化了，社交、娛樂、購物、拍照等功能越發突出。

廣東中山某小學王老師表示，其所在班級幾乎人手一個智能手表，學生們特別喜歡聊天、拍照、朋友圈等功能，上課都無法集中注意力，“為了不影響上課，只好采取集中保管的方式”。

國家二級心理咨詢師李靜思分析，智能手表在滿足未成年人便捷生活需要的同時，也能滿足他們的心理需求，如安全感、歸屬感及成就感，使其越來越受到孩子們的青睞。“他們在智能手表聊天群里隨時可以得到‘有呼必應’的被重視的歸屬感，加上智能產品開發者挖空心思設計讓孩子們上癮的釣魚式黏附機制，讓沒有足夠認知能力的孩子認為應用智能手表是一種能夠闊步于浪尖潮流的炫酷體驗，誤以為智能手表有時候可以替代一些成長過程中的真實需求。”李靜思說。

誘導消費涉嫌侵權 泄露隱私觸碰紅線

除了擔心孩子沉迷網絡社交外，家長趙蕾還提出一個問題：她為孩子購買的某品牌智能手表中，有軟件誘導孩子消費，且該款軟件在不使用支付密碼的情況下也能扣款。

在第三方投訴平臺上，有關兒童智能手表的投訴中，有不少與誘導消費有關。江蘇省消費者權益保護委員會也曾發文稱，多名家長投訴反映，兒童智能手表綁定的家長端并未開啟免密支付和支付確認，而小孩在手表端購買游戲服務時卻能直接從家長端扣款。

另外，兒童智能手表中還存在部分游戲軟件重復扣款、多次扣款等問題，孩子在使用時極易被廣告推送或游戲內容吸引，甚至進行大額充值消費。

“兒童手表的使用群體為3周歲至14周歲的未成年人，其屬于無民事行為能力人和限制民事行為能力人，擅自支付行為無效，可由家長否認其效力。若因此給兒童或家長造成經濟損失的，兒童和家長還可要求存在過鍇的商家承擔賠償責任。”北京市中聞律師事務所律師杜秀軍說。他提出，兒童智能手表誘導消費違反未成年人保護法“網絡服務提供者應當針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權限管理、消費管理等功能”的規定，相關部門可依法查處。

有的兒童智能手表還存在隱私泄露風險。此前，“3·15信息安全實驗室”對電商平臺一款銷售量達“10萬+”的兒童智能手表的測試結果顯示，由于手表使用的操作系統過于老舊，沒有任何權限管理要求，惡意程序可以在兒童和家長不知情的情況下輕松植入，并獲取孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息。“如果有不懷好意的人入侵手表，那么這款本來可以省心的產品就變成一款‘跟蹤器’了，如何保障孩子的安全？”趙蕾不無擔憂地說。

根據江蘇省消費者權益保護委員會發布的兒童智能手表消費調查報告，17.11%的消費者表示遇到過兒童智能手表泄露個人信息的情況，32.89%的消費者表示希望可以針對兒童智能手表采取措施，進一步提高兒童智能手表的信息安全性。

“兒童智能手表在收集信息方面的不合規現象亟須引起重視。”中國青少年研究中心少年兒童研究所負責人張曉冰說，兒童智能手表收集的生物識別、行蹤軌跡等兒童個人信息實際上均屬于敏感個人信息，收集時應當堅持最小收集原則，必須取得未成年人的父母或者其他監護人的同意，這條紅線不得逾越。

推強制性國家標準 設計備案功能審核

在兒童智能手表逐漸成為孩子“標配”電子產品的背景下，其存在的問題亟須引起重視。多名受訪專家提出，教育部門、學校、家庭、社會應該形成合力，織密安全網。加強行業審核與監管，規范健康指引標準。可考慮將兒童接觸社交媒體納入監管范圍，發布關于兒童智能產品的設計與推廣指導規定，讓企業在開發相關產品時有法可依。

值得注意的是，2022年l1月，國家標準GB/T41411-2022《兒童手表》正式實施。專家認為，落實國家標準有助于進一步保護兒童個人信息。該標準目前為推薦性國家標準，根據實施情況，如果有必要可將其上升為強制性國家標準，要求廠家在兒童智能手表的設計、生產和銷售等環節嚴格遵守相關標準，從源頭上進行遏制。

李靜思提出，兒童電子產品的設計要與未成年人的成長階段相契合，以促進孩子的健康發展為要旨。針對未成年人自控力較弱的特點，廠家在家長端的設置上應該更加精細化，根據未成年人的不同特點設定不同的使用規則。

張曉冰從行業監管層面提出意見，她認為應該推動兒童智能手表行業自律，加強行業審核與監管，制定兒童智能手表行業安全標準，出臺兒童智能手表模式規范，鼓勵行業定期發布相關調查報告，披露行業發展趨勢及未成年人保護狀況等相關問題。

“政府也要加強監管，對違反相關法律法規的企業或平臺，一律嚴格追責，讓全社會真正形成關愛兒童、尊重兒童的社會氛圍和社會理念。著力推動《未成年入網絡保護條例》出臺，將兒童接觸社交媒體納入條例保護范圍，加強兒童智能手表的設計備案和功能審核。”張曉冰說。

杜秀軍則建議，一方面，要定期開展兒童智能產品危害和心理健康教育課，舉辦學生和家長網絡素養講座，讓學生增強自身抵御不良信息的能力；另一方面，家長和學校應當正確引導孩子通過豐富業余愛好、提升社交能力、增加趣味活動等建立健康的互動交往關系，鼓勵孩子線下“現實社交”。

北京家長陳晨對此深有同感。他認為家長應該筑牢第一道“防火墻”，多關注孩子的身心變化，提升孩子的社交溝通能力。企業在研發產品時也應該“做減法”，功能設計要符合兒童身心發展特點，回歸健康與安全核心功能，滿足兒童實際需要，同時要加強信息安全保護，避免因為程序漏洞導致兒童的身心安全受到威脅。

（文中劉維、趙蕾、陳晨均為化名）

摘自微信公眾號“法治日報”