劉嘉莉
在激烈且復(fù)雜的競爭環(huán)境中,國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)對自身的戰(zhàn)略發(fā)展方向進(jìn)行重新的思考與定義,合理調(diào)整經(jīng)營模式與組織結(jié)構(gòu),從而促使企業(yè)在當(dāng)前的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。筆者依據(jù)自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中石化銷售方面的工作問題來探討財務(wù)共享模式下國有企業(yè)財務(wù)管理的業(yè)財融合,以期能為相關(guān)企業(yè)財務(wù)共享模式下財務(wù)管理業(yè)財融合工作的開展提供參考與助力。
對于中石化銷售工作來說,當(dāng)前所面臨的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境均發(fā)生了較大的變化,這驅(qū)動了財務(wù)管理工作必須轉(zhuǎn)型升級,以此進(jìn)一步提升營收創(chuàng)效能力,積極地適應(yīng)市場變化,保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。財務(wù)管理工作可基于財務(wù)共享,結(jié)合業(yè)財融合來創(chuàng)新管理模式,通過對資源流向的有效引導(dǎo),來為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造,為國有企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營提供保障與支撐。
一、財務(wù)共享與業(yè)財融合的相關(guān)概念
(一)財務(wù)共享的相關(guān)概念
財務(wù)共享模式的開展是通過當(dāng)前愈加成熟的信息技術(shù)作為支撐,以大數(shù)據(jù)等管理工具作為依托,將企業(yè)的業(yè)務(wù)資源進(jìn)行整合,并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一處理,將財務(wù)信息在業(yè)務(wù)單位間進(jìn)行有效的流轉(zhuǎn)。財務(wù)共享模式的實(shí)施,能夠有效地應(yīng)對財務(wù)管理工作中繁冗且重復(fù)的基礎(chǔ)工作。通過流程再造,實(shí)現(xiàn)工作業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化以及統(tǒng)一化。在財務(wù)共享服務(wù)中心,其能夠?qū)衅髽I(yè)中重復(fù)性高,單一性強(qiáng),且具備邏輯性的財務(wù)活動進(jìn)行全面的歸集,以標(biāo)準(zhǔn)化的流程來提升工作效率,從而達(dá)到降低管理成本,提高服務(wù)質(zhì)量的作用。財務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用,能夠降低企業(yè)整體的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)量,同時能夠有效處理不同機(jī)構(gòu)之間信息滯后的問題,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通與共享。在財務(wù)共享服務(wù)實(shí)際應(yīng)用的過程中,通過標(biāo)準(zhǔn)化、簡便化的流程來確保信息數(shù)據(jù)及時的反饋與傳輸,同時能夠保障各項數(shù)據(jù)的高效性與準(zhǔn)確性,降低企業(yè)的人力成本與時間成本,從而加強(qiáng)自身核心競爭力,使企業(yè)業(yè)務(wù)開展效率與財務(wù)風(fēng)險控制等方面均能夠得到有效提高。
(二)業(yè)財融合的相關(guān)概念
在國有企業(yè)中,業(yè)財融合的開展是以業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間數(shù)據(jù)資料的共享作為核心,且通過信息化的支持,依托企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與統(tǒng)一化,實(shí)現(xiàn)對內(nèi)部信息的實(shí)時掌握,了解資金流轉(zhuǎn)方向,明確前端業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r,同時結(jié)合于其他各項數(shù)據(jù)資源,使不同職能部門之間的職能邊界有效去除,使財務(wù)與業(yè)務(wù)之間能夠?qū)崿F(xiàn)有效協(xié)調(diào)與充分的配合,共同參與到企業(yè)各項經(jīng)營決策以及不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險控制中。業(yè)財融合工作的開展,能夠有效降低企業(yè)由于決策失誤可能帶來的損失,這是確保企業(yè)價值增長的有效管理方式之一。業(yè)財融合工作的開展是將財務(wù)與業(yè)務(wù)活動之間的關(guān)系進(jìn)行有效的拉近,結(jié)合業(yè)財數(shù)據(jù)對企業(yè)資源進(jìn)行有效的配置,確保決策方向的正確性。業(yè)財融合是財務(wù)管理思維的重大轉(zhuǎn)變,其能夠?qū)⒇攧?wù)的監(jiān)督審核職能向著事前的預(yù)測及事中的管控職能進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在實(shí)際工作中,通過業(yè)財融合能夠加強(qiáng)財務(wù)人員對業(yè)務(wù)活動的支持,提升事中的風(fēng)險管控。同時,將業(yè)財融合結(jié)合于財務(wù)共享服務(wù)模式,能夠使得財務(wù)管理工作向著更為深層次的方向滲透,實(shí)現(xiàn)全方位的管理與服務(wù)支持,完成對企業(yè)的價值創(chuàng)造。
二、財務(wù)共享模式下國有企業(yè)財務(wù)管理業(yè)財融合的重要作用
當(dāng)前,國有企業(yè)為了能夠更好地適應(yīng)外部環(huán)境變化,其在轉(zhuǎn)型與變革的過程中,需要對企業(yè)資源進(jìn)行更為合理且有效的優(yōu)化配置,從而實(shí)現(xiàn)自身價值的快速提升。如果僅依靠傳統(tǒng)的財務(wù)管理方法是很難實(shí)現(xiàn)的。財務(wù)管理工作在國有企業(yè)中,其對于維系戰(zhàn)略的實(shí)施有著極為關(guān)鍵的作用。因此在財務(wù)管理工作開展的過程中,通過財務(wù)共享模式作為支撐,實(shí)現(xiàn)業(yè)財一體化是勢在必行的。首先,財務(wù)共享模式下,國有企業(yè)財務(wù)管理業(yè)財融合,能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)信息數(shù)據(jù)流的全面整合,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。通過云計算、大數(shù)據(jù)等信息管理工具的支持,能夠使財務(wù)管理人員從繁冗的基礎(chǔ)核算及對賬工作中解脫出來,從而投入到稅收籌劃、風(fēng)險管理、決策支持等各項工作中去。其次,在財務(wù)共享模式下,以業(yè)財融合為核心開展財務(wù)管理工作,能夠?qū)⑵髽I(yè)的管理鏈條有效縮短,使管理成本實(shí)現(xiàn)降低,在財務(wù)共享體系下,能夠進(jìn)一步提升各項資源的有效配置,使財務(wù)運(yùn)行成本得以降低,提升企業(yè)自身競爭力。最后則是通過財務(wù)共享服務(wù)的支持,業(yè)財融合工作的開展能夠更為有序地進(jìn)行。財務(wù)共享服務(wù)模式將企業(yè)中各項生產(chǎn)成本、全面預(yù)算管理、管理會計報告以及考核評價等相關(guān)工作進(jìn)行全面的覆蓋。同時結(jié)合大數(shù)據(jù)對企業(yè)的客戶資源進(jìn)行整合,再將各項數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的分析與利用,促進(jìn)前端業(yè)務(wù)與財務(wù)工作的高度融合,使國有企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)模式及管控服務(wù)等進(jìn)行改革與創(chuàng)新,從而更好地支撐企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
三、財務(wù)共享模式下國有企業(yè)財務(wù)管理業(yè)財融合的相關(guān)思考
(一)通過財務(wù)共享對財務(wù)組織進(jìn)行優(yōu)化與再造
在國有企業(yè)中,財務(wù)共享服務(wù)模式是以信息技術(shù)作為支持,將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造,以更為規(guī)范的機(jī)制實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的集中處理,從而降低運(yùn)營成本,使各項信息更為透明,同時能夠有效提升不同部門信息數(shù)據(jù)的反應(yīng)速度,進(jìn)而提高管理效率。國有企業(yè)在建立財務(wù)共享服務(wù)中心之后,需要將企業(yè)分布在不同業(yè)務(wù)單元的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行串聯(lián),通過信息化手段對流程進(jìn)行優(yōu)化與規(guī)范,實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理工作的高效快速處理。在財務(wù)共享服務(wù)模式下,不能僅沿用過往的財務(wù)組織,基礎(chǔ)性財務(wù)工作交與財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中處理之后,需要將大量的財務(wù)人員投身于管理工作中。要將財務(wù)人員分解到企業(yè)的價值鏈管理中,使其能夠參與到為企業(yè)創(chuàng)造價值的管理環(huán)節(jié)。同時,部分財務(wù)人員還能夠通過財務(wù)共享服務(wù)的支持,了解到企業(yè)業(yè)務(wù)與財務(wù)相關(guān)的各類數(shù)據(jù),這部分人員要具備較高的綜合素質(zhì),還需要對前端業(yè)務(wù)有所了解,結(jié)合于業(yè)財信息來為企業(yè)提供決策方面的支持與業(yè)務(wù)方面的服務(wù)指導(dǎo)。在財務(wù)共享服務(wù)模式下,財務(wù)組織要積極地深入到企業(yè)價值鏈中,使其能夠形成涵蓋業(yè)務(wù)與財務(wù)的管理框架,使財務(wù)管理工作真正滲透到企業(yè)銷售、投資等各個經(jīng)營環(huán)節(jié)中,將更多的精力與時間真正投身于企業(yè)的戰(zhàn)略決策支持以及業(yè)務(wù)支持中。
(二)強(qiáng)化價值管理,積極發(fā)揮財務(wù)共享模式下業(yè)財融合的價值創(chuàng)造能力
當(dāng)前,國有企業(yè)要結(jié)合于市場經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,以及外部各類變化因素,來對自身的經(jīng)營戰(zhàn)略方針進(jìn)行合理的調(diào)整。要通過財務(wù)共享服務(wù)模式下業(yè)財融合的價值創(chuàng)造能力,加強(qiáng)財務(wù)管理戰(zhàn)略決策支持的重要職能作用。在實(shí)際工作中,要將價值管理作為核心要素,強(qiáng)化業(yè)財融合對各項業(yè)務(wù)及整體戰(zhàn)略的決策支持作用,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從過往的監(jiān)督控制向著決策支持的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變,并依托于財務(wù)共享服務(wù)模式,使財務(wù)管控工作散布于企業(yè)各個經(jīng)營環(huán)節(jié)中,使其與業(yè)務(wù)進(jìn)行充分的結(jié)合,兩者形成齊頭并進(jìn)的關(guān)系。在此過程中,首先要不斷夯實(shí)財務(wù)基礎(chǔ)工作,與此同時,要將管理重點(diǎn)放在企業(yè)的資本運(yùn)營、預(yù)算管理、決策支持、控制評價等工作內(nèi)容中。要充分凸顯出業(yè)財融合實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造的能力。在加強(qiáng)財務(wù)管理的同時,要使財務(wù)管理價值創(chuàng)造的職能作用充分發(fā)揮,使其能夠在財務(wù)共享模式下,依托業(yè)財融合為企業(yè)業(yè)務(wù)的開展提供切實(shí)的價值服務(wù)支持。其次,要構(gòu)建并完善國有企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中價值貢獻(xiàn)評價體系。在財務(wù)共享服務(wù)模式下,廣泛收集各項業(yè)財數(shù)據(jù),因此國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立全要素、多維度的銷售業(yè)務(wù)價值貢獻(xiàn)分析體系。在分析過程中,應(yīng)當(dāng)包含企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的不同區(qū)域,同時具體的內(nèi)容應(yīng)該細(xì)化到具體的客戶以及銷售品類。要通過大數(shù)據(jù)等管理工具,結(jié)合業(yè)財融合所匯總的各項信息來構(gòu)建評價指標(biāo),同時要與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)動分析,對中石化所銷售的油品、非油品以及客戶等各個細(xì)致的層面進(jìn)行評價。在得出評價結(jié)果之后,要對企業(yè)各項重要資源進(jìn)行優(yōu)化配置,從而指導(dǎo)資金、政策等向著更為高效的領(lǐng)域傾斜,使企業(yè)能夠更好地服務(wù)客戶,致力于高效品類的銷售,明確企業(yè)的主要市場與重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)。最后則是要充分挖掘能夠?qū)崿F(xiàn)效益創(chuàng)造的經(jīng)營活動。財務(wù)共享服務(wù)模式下,業(yè)財融合工作的開展要對經(jīng)營活動進(jìn)行全面的分析,特別是在銷售環(huán)節(jié)中,要重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)、外部市場狀況、客戶資源的拓展,以及后續(xù)的經(jīng)營預(yù)測分析等內(nèi)容。要使財務(wù)管理工作通過深刻的數(shù)據(jù)分析來找尋企業(yè)的價值增長點(diǎn)。
(三)充分發(fā)揮業(yè)財融合的協(xié)同作用
在財務(wù)共享模式下,國有企業(yè)業(yè)務(wù)與財務(wù)之間協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮,是需要通過不同層次的財務(wù)人員真正深入到價值鏈的不同環(huán)節(jié)中,依托于財務(wù)共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)人員的充分交流,進(jìn)而擺脫財務(wù)管理較為單一的職能約束。首先,在基于業(yè)財融合的財務(wù)管理工作中,應(yīng)該更為深入地實(shí)現(xiàn)價值鏈的業(yè)務(wù)支持。財務(wù)人員要通過前端業(yè)務(wù)部門所反饋的各項數(shù)據(jù),充分地了解企業(yè)各個價值鏈的環(huán)節(jié),并走到前端業(yè)務(wù)中去。以財務(wù)視角結(jié)合于業(yè)財數(shù)據(jù)分析,來對業(yè)務(wù)開展進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的支持。在財務(wù)共享模式下,財務(wù)管理工作能夠真正參與到前端業(yè)務(wù)中去,了解業(yè)務(wù)開展的過程,找尋業(yè)務(wù)部門實(shí)質(zhì)的需求,結(jié)合實(shí)時反饋數(shù)據(jù),來為企業(yè)管理者提供動態(tài)的數(shù)據(jù)及預(yù)測信息,并對業(yè)務(wù)開展的實(shí)際狀況進(jìn)行財務(wù)評價,從而促進(jìn)企業(yè)的有序發(fā)展。另外一方面,要對財務(wù)共享服務(wù)中心的各類系統(tǒng)進(jìn)行有效梳理。要打破業(yè)財部門之間所存在的交流壁壘,要將信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)口徑進(jìn)行統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動歸集,并能夠及時轉(zhuǎn)換為財務(wù)數(shù)據(jù)。此外在系統(tǒng)中還需要具備可追溯核實(shí)的功能,如此一來才能夠真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)的共享與流暢的轉(zhuǎn)化,為企業(yè)價值管理工作提供全面、系統(tǒng)、可靠的量化評估數(shù)據(jù),并為業(yè)財融合工作的開展提供堅實(shí)的支撐。
(四)推進(jìn)財務(wù)共享服務(wù)模式下業(yè)財融合財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型升級
在財務(wù)共享模式下,基于業(yè)財融合開展各項財務(wù)管理工作的人員,其從過往簡單的核算記錄等角色中脫離出來,對自身的職能定位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)變。首先,部分財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)型為注重價值創(chuàng)造的管理者,要結(jié)合于各項業(yè)財信息,利于企業(yè)整體角度,結(jié)合于戰(zhàn)略規(guī)劃,對各項資源進(jìn)行統(tǒng)籌配置,并為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供相關(guān)的意見支持。但此部分財務(wù)管理人員要具備足夠的發(fā)展眼光。同時在知識技能方面要具備財務(wù)分析、風(fēng)險管理、戰(zhàn)略管理、價值管理等多項相關(guān)的技能。而另外一部分財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)充分地應(yīng)用業(yè)財融合的各項數(shù)據(jù),使自己投身到前端業(yè)務(wù)中去。通過財務(wù)管理知識及風(fēng)險管理理論,結(jié)合于財務(wù)共享服務(wù)中心所匯總的各項業(yè)財數(shù)據(jù),使自身職能價值真正融入到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,幫助業(yè)務(wù)找尋價值增長點(diǎn),與前端業(yè)務(wù)進(jìn)行積極的配合,使兩者之間形成合力,通過業(yè)務(wù)人員與財務(wù)人員之間的互補(bǔ)互助,來提出能夠有效指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展的相關(guān)意見,從而幫助企業(yè)在財務(wù)共享模式下財務(wù)管理業(yè)財融合的穩(wěn)定進(jìn)行,使其能夠形成良性循環(huán)的管理機(jī)制。
(五)推進(jìn)信息化建設(shè),強(qiáng)化風(fēng)險管理
財務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用,能夠?yàn)槠髽I(yè)業(yè)財融合工作的開展提供技術(shù)支持,促進(jìn)信息數(shù)據(jù)的彼此共享,使得信息溝通渠道更為順暢,為國有企業(yè)的財務(wù)管理工作創(chuàng)造更為便利的條件。但在信息化建設(shè)過程中,同樣也需要結(jié)合具體的業(yè)務(wù)及實(shí)際經(jīng)營活動,對各個系統(tǒng)模塊進(jìn)行優(yōu)化。財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)包含預(yù)算管理系統(tǒng)、報銷系統(tǒng)、財務(wù)審批系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等內(nèi)容。要使財務(wù)共享服務(wù)體系中,業(yè)財融合工作能夠?qū)崿F(xiàn)一套數(shù)據(jù)一次采集、系統(tǒng)集成、動態(tài)預(yù)警以及協(xié)同辦公的頂層設(shè)計思路。對于部分財務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)自動化管理,同時針對財務(wù)共享服務(wù)中心所匯總的各項業(yè)財數(shù)據(jù),要利用大數(shù)據(jù)等信息管理工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的匯總、篩選以及深度的分析挖掘,找尋出企業(yè)財務(wù)管理工作所存的漏洞及價值增長點(diǎn)。此外,在當(dāng)前多變的市場環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提升風(fēng)險管理工作的地位,要對風(fēng)險管理模式進(jìn)行重構(gòu)與升級。要針對資金風(fēng)險、政策風(fēng)險、投資風(fēng)險等具體內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)制度的制定與規(guī)范,使風(fēng)險管理工作滲透到企業(yè)的各職能部門中,同時以財務(wù)共享服務(wù)模式的全面覆蓋,實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險節(jié)點(diǎn)的全面監(jiān)控。在管理過程中,要以制度作為約束,通過信息化的支持,加強(qiáng)各職能部門具體工作執(zhí)行的監(jiān)督,并將相關(guān)信息反饋到財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行分析與評價,從而實(shí)現(xiàn)風(fēng)險管理工作的全過程閉環(huán)管理。要堅決守好財務(wù)底線,控制好企業(yè)可能面對的各類經(jīng)營風(fēng)險點(diǎn),特別是對于國有企業(yè)來說,要嚴(yán)厲杜絕系統(tǒng)性風(fēng)險,從而保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行與持續(xù)發(fā)展。
結(jié)語:
財務(wù)共享模式下,國有企業(yè)財務(wù)管理的業(yè)財融合工作開展并非一蹴而就的,需要在實(shí)踐過程中進(jìn)行不斷完善,要積極找尋實(shí)際工作中存在的漏洞及問題,結(jié)合于企業(yè)發(fā)展所需,對管理流程進(jìn)行持續(xù)性的優(yōu)化,進(jìn)而為國有企業(yè)的健康發(fā)展與持續(xù)經(jīng)營提供助力。
(作者單位:中國石化銷售股份有限公司江蘇無錫石油分公司)