摘 要:隨著旅游業的快速發展和人們旅游需求的多樣化,文化旅游已成為當前旅游業的熱點和發展趨勢。閩西地區作為中國客家文化的發源地,擁有豐富的歷史文化和自然資源。發展民宿是閩西地區實現文旅融合的重要路徑之一。以閩西地區民宿發展為研究對象,分析了閩西地區民宿發展的優勢和現存問題,并提出了進行品牌建設的發展策略。
關鍵詞:文旅融合;閩西;民宿;品牌建設
文旅融合是將文化和旅游兩個領域進行有機結合,實現相互促進的發展模式。它以文化為核心,以旅游為載體,通過整合文化資源和旅游資源,打造文化旅游產品和體驗,實現文化傳播和旅游經濟的雙贏。一方面,它能夠促進文化的傳承和保護,將傳統文化融入現代生活中,提升文化的生活性和時尚感;另一方面,它能夠推動旅游業的發展,提升當地旅游的吸引力和競爭力,帶動相關產業的發展和經濟增長。
隨著經濟和科技的快速發展,文旅融合不斷推進,鄉村旅游逐漸出現在大眾的視野中[1]。民宿作為旅游住宿形式之一,提供了一種與傳統酒店不同的住宿選擇,與文旅融合有著密切的關聯,可以通過展示當地文化、推廣文化活動和提供文化體驗等方式,讓客人更加深入地了解和感受旅游目的地的自然、文化和人情,為旅游業的發展和旅游目的地的文化傳承做出貢獻。
一、閩西民宿發展概況
鄉村振興政策的推動、旅游需求的改變、文化的保護與傳承、自然生態資源的優勢以及交通與基礎設施的改善,這些共同促進了閩西地區民宿的快速發展。閩西地區的民宿很多是由空置的房屋建筑改造而成的,尤其是在一些具備建筑特色的地方[2],如永定的土樓、長汀的古民居等。
(一)閩西民宿發展優勢
一是多樣化的民宿類型。閩西地區的民宿類型多樣,包括傳統的農家樂、山區度假村、改建古民居等,吸引了一部分游客的關注。閩西地區改造而成的民宿通常是歷史悠久的建筑,保留了傳統建筑風格和文化特色,還會有民俗活動,讓游客親身參與當地的傳統活動和節日慶典,體驗濃厚的民俗文化氛圍。
二是地域特色鮮明的文化和自然資源。閩西地區的土樓、茶園等歷史悠久,游客可以在這些民宿中近距離感受當地的建筑文化、茶文化等。閩西地區的山、溪流、森林等景色優美,可帶領游客親近自然。一些民宿將自然景觀融入民宿設計中,通過窗外美景、露天花園等方式,讓游客在舒適的環境中感受大自然的美妙。
三是市場需求的增加。由于一些新興旅游目的地的興起,以及人們不斷提升的對旅游品質的追求、對親近自然的渴望,閩西地區的民宿市場需求大大增加。越來越多的人希望通過旅游來深入了解各地的文化、歷史和傳統。另外,傳統的酒店住宿可能無法滿足家庭出游的需求,民宿卻很合適。
(二)閩西民宿存在的問題
第一,基礎設施不完善,服務水平參差不齊。部分閩西地區民宿的設施和服務水平相對較低。有些在山區,仍存在交通不便、水電供應不穩定等基礎設施問題,服務水平和管理能力有待提高,缺乏專業化的運營和管理。游客在住宿體驗方面的期望無法得到滿足,影響了民宿業的口碑和信譽,限制了民宿的發展。
第二,市場競爭激烈,發展不平衡。隨著民宿行業熱潮的興起,閩西地區的民宿市場競爭激烈,有些民宿缺乏差異化的競爭優勢。民宿市場發展不平衡,一些知名景點和旅游熱點地區的民宿相對多,但其他地區的民宿資源相對匱乏。這導致游客的選擇范圍受限,也限制了當地民宿業的整體發展。
第三,面臨文化保護與開發的兩難。依托當地的文化資源,保持傳統文化的特色是發展民宿的重要基礎,但也需要結合現代需求和旅游市場的變化,引入一些創新的元素,以提升游客體驗和民宿的吸引力。一些閩西地區的傳統建筑和文化遺產需要得到保護和修復,保持其獨特的歷史風貌,而在商業化過程中,可能會對文化進行過度包裝和商業化處理,忽視文化的真實性和獨特性。避免過度開發和破壞,實現商業運營的可持續發展,這對民宿的運營和發展提出了一定的挑戰。
二、閩西文化融入民宿設計
閩西文化是指中國福建省西部地區的獨特文化體系。閩西地區自古以來皆指代福建省汀州府八邑地區,擁有悠久的歷史和豐富的文化遺產,是如今的“客家文化(閩西)生態保護實驗區”。
(一)閩西文化元素
一是建筑文化。閩西地區擁有深厚的歷史文化底蘊,土樓是其最具代表性的建筑形式之一。土樓是閩西居民的傳統居住建筑,具有獨特的建筑風格和文化內涵。在閩西民宿中,可以看到許多以土樓為基礎改建而成的民宿。這些民宿不僅保留了土樓的建筑特色,還實現了土樓文化的傳承與發展。
二是農耕文化。閩西地區以農耕為主要經濟活動,傳統的農業文化在民宿中得到了體現。游客可以參與農田勞動、品嘗農家飯菜、學習農耕技藝等,親身體驗農耕文化的魅力。
三是茶文化。閩西地區以茶葉產業聞名,茶文化在民宿中也得到了體現。一些民宿提供茶葉品嘗、茶藝表演等服務,讓游客了解茶葉的制作過程,感受茶文化的博大精深。
四是傳統手工藝。閩西地區有著豐富的傳統手工藝品制作技藝,如木雕、竹編、草編等。一些民宿提供手工藝品制作的體驗活動,讓游客親自動手制作傳統手工藝品,感受傳統工藝的魅力。
(二)民宿設計融入閩西地方文化的方式
一是建筑風格。民宿的建筑風格可以采用傳統的閩西建筑風格,如永定土樓、培田古民居、長汀丁屋嶺等傳統建筑的風格。可以通過保護和修復傳統建筑,將其改造為具有閩西特色的民宿,提供獨特的住宿體驗。同時,也可以在新建建筑中實現傳統和現代的交流以及碰撞,提煉一些極具代表性以及地域性的元素融入其中,并在建筑期間融合現代設計方式[3],讓游客在入住過程中感受到獨特的地方魅力。
二是裝飾元素。在民宿的裝飾中加入閩西地方文化元素,如傳統的工藝品、繪畫、陶瓷等。可以在房間的墻壁上掛上當地的傳統繪畫,或者放置一些當地特色的飾品,打造出具有地方特色的室內環境。同時,可以展示一些當地的文化遺產,向客人介紹閩西的歷史、傳統文化等。
三是室內設計。在室內設計中運用當地的傳統色彩和工藝元素,如使用閩西地區特有的顏色和圖案。可以選擇當地特色的家具或者布藝來營造出濃厚的地方文化氛圍。
四是飲食文化。閩西地區的飲食文化是閩西文化的重要組成部分。可以提供當地的特色美食,讓游客品嘗到正宗的閩西美食,了解當地的飲食文化。同時,也可以開設一些烹飪班或舉辦美食體驗活動,讓客人參與其中,體驗當地的飲食文化。
三、文旅融合背景下的閩西民宿品牌建設
在文旅融合背景下,民宿品牌建設成為民宿行業發展的焦點。民宿品牌建設不僅僅是要提供住宿服務,促進閩西地區民宿業的發展,更是要通過獨特的文化推介和個性化的服務,為游客創造與眾不同的旅行記憶。改善閩西民宿的現狀,打造閩西民宿品牌,開發民宿產品,有利于提升當地旅游業的競爭力,推動閩西地區旅游產業的繁榮。
(一)閩西民宿品牌建設內容
一是閩西民宿品牌定位。品牌定位應注重提供優質的服務和舒適的住宿環境,以客人的需求為導向,不斷創新和改進,建立起良好的口碑和品牌形象。如將閩西地區的歷史與文化元素與現代科技進行創新性結合,以傳統文化為品牌核心,打造充滿活力和創意的民宿品牌。引入現代科技設施,提供智能化服務,同時結合創意設計和文化藝術元素,通過保護和傳承傳統建筑、手工藝品等,打造具有濃厚歷史文化氛圍的民宿。以民宿為載體,為客人提供身臨其境的傳統文化體驗,讓他們感受到當地深厚的歷史底蘊。或依托閩西地區得天獨厚的自然風光,將民宿定位為享受自然與生態環境的理想住宿選擇。打造綠色環保的民宿,提供客人與自然親密接觸的機會,通過綠色景觀、生態農耕等活動,讓客人感受到大自然的美妙與寧靜。
二是閩西民宿品牌設計。閩西民宿的品牌設計應該突出地域特色、文化元素和服務特點,以創造獨特的品牌形象,吸引目標客戶并樹立良好的口碑。設計應注重細節,以提升客戶體驗,并與整體品牌形象相一致。如:選擇一個簡潔、易記且與閩西地區相關的品牌名稱,可以是當地特色的詞語、歷史文化元素或自然景觀的名稱,以便于客人記憶和聯想;設計一個獨特、富有創意的品牌標志,以當地的特色建筑、民俗元素、自然景觀等為靈感,融入品牌的核心價值和定位,以展示閩西地區的獨特魅力;選擇與品牌形象相符的色彩和字體,運用當地的傳統色彩或自然元素的色彩,如土黃色、綠色等,以展示閩西地區的自然與文化特色,然后選擇具有傳統藝術感的字體,以突出品牌的獨特個性。
三是閩西民宿品牌營銷。確定目標客群,例如年輕人、情侶、家庭等,根據不同客群的需求和喜好,制定相應的營銷策略。最重要的是提供優質的服務和舒適的住宿環境,通過客戶的口碑傳播品牌形象,鼓勵客戶在社交媒體上進行評價和分享,增加品牌的可信度和知名度。可以建立一個專業的網站或在線預訂平臺,通過搜索引擎優化、社交媒體宣傳、內容營銷等手段,提高品牌的曝光度,吸引潛在客戶。參加旅游展覽會、地方文化活動等,與當地旅游部門、旅行社等合作,推廣閩西民宿品牌,吸引游客的關注。還可以設計一些會員制度或積分計劃,鼓勵客戶多次入住,提高客戶的忠誠度和復購率。并且定期推出一些優惠活動,如節假日特惠、提前預訂折扣等,吸引客戶選擇民宿。
四是閩西民宿品牌維護。確保提供的住宿環境和設施符合客戶的期望,帶給客戶舒適、安全、衛生的住宿體驗,讓客戶感到滿意。并與客戶保持良好的溝通和互動,通過郵件、短信、社交媒體平臺等向客戶發送信息和活動介紹,提供個性化的服務,建立長期的合作關系。要定期收集客戶的反饋和建議,及時解決客戶的問題和投訴,改進不足之處,并向客戶展示改進的成果,以增強客戶的信任和滿意度。通過專業的品牌標識、宣傳資料、網站等展示民宿的特色和風格,塑造品牌的形象和價值觀,樹立品牌的權威和信譽。
(二)閩西民宿品牌建設策略
第一,加強基礎設施建設。有關部門可以通過制定相關政策和規范,提供資金和技術支持,引導和規范閩西地區民宿的發展,并與相關機構和企業合作,實現資源共享和互補發展。加大對閩西地區基礎設施的投入,提高交通、水電等基礎設施的完善度,提升民宿的便利性和舒適度。
第二,提升服務質量和管理水平。建立專業的民宿管理機構,提供行業指導和監督。加大對民宿設施和服務的投入,提升住宿體驗,滿足游客的需求。建立統一的評估標準和認證體系,推動民宿業的規范化發展。加強民宿業主及從業人員的培訓和專業人才交流,提高從業人員的專業素養和技能水平,從而提高服務質量和管理水平,提供更好的旅游體驗。加強人才培養和技術支持,提升民宿業的管理水平和服務質量。
第三,突出地域特色,做好文化保護與創新。了解閩西地區的地理環境、文化特色和旅游資源,并評估潛在的民宿資源,包括傳統建筑、農家樂、老宅等。充分挖掘和展示地域特色,將當地的文化、歷史和自然資源融入品牌形象中。通過打造獨特的民宿主題和風格,吸引游客體驗當地的文化。發掘閩西地區的獨特文化和自然資源,提供多樣化的民宿選擇,增加市場競爭力。在保護傳統文化的基礎上,創新開發與文化相關的體驗項目,通過舉辦文化活動、展覽和演出,讓游客更好地了解和體驗閩西傳統文化,提升民宿的獨特性和吸引力。
第四,加強合作與聯動,提供個性化服務。在文旅融合的背景下,民宿品牌建設應與其他旅游業態進行合作與聯動。與當地景區、餐飲行業、商貿行業等進行合作,提供綜合性的旅游體驗,增加品牌的吸引力。如,可以與旅游景區、旅行社等合作,共同推出旅游產品,豐富旅游線路,提高品牌影響力和市場競爭力,推動閩西地區文旅融合發展。要注重提供個性化的服務,根據不同客戶的需求和喜好,量身定制旅行方案,增加客戶的滿意度和忠誠度。
第五,建立統一的標準和管理體系,強化品牌形象傳播。民宿品牌建設需要建立統一的標準和管理體系,保證民宿的服務質量[4]。通過認證和評級機制,提升品牌的信譽和競爭力。利用各類社交媒體平臺,積極宣傳和推廣民宿品牌,通過精美的圖片和生動的故事,吸引游客的關注,提高品牌的曝光度。
在文旅融合背景下,通過以上策略的實施,可構建個性化的民宿品牌,使之成為游客識別民宿產品的“名片”,從而助推民宿發展壯大,為文旅融合提供有力支撐,促進地區經濟的繁榮。
參考文獻:
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[2]董小君.文旅農融合促進鄉村民宿發展策略研究[J].商業文化,2021(13):34-35.
[3]孫楚儀.文旅融合背景下民宿改造設計研究[J].建筑與裝飾,2021(27):89-91.
[4]孫亞芳.文旅融合背景下山西鄉村民宿的品牌建設研究:以臨縣李家山村民宿為例[J].山西能源學院學報,2021(2):62-64.
作者簡介:
倪蕾,碩士,閩西職業技術學院講師。研究方向:室內設計、民宿設計。