高校二手教材互助平臺“隨享”的可行性建議

毛思琪 王夢婷 齊 歡 王世俊

（西安財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院，西安 710061）

引 言

因教材占據(jù)空間大、不易搬運(yùn)等特點(diǎn)，一到學(xué)期末，如何處理已用教材成了許多高校大學(xué)生的煩惱之一。同時教材更新速度慢，購買舊教材比購買新教材的性價比更高，越來越多的高校大學(xué)生傾向于購買二手教材。但我國高校目前尚未形成完備的二手教材交易體系，校內(nèi)實(shí)體二手書店的服務(wù)范圍無法覆蓋整個學(xué)校，二手教材的需求方和供給方之間信息不暢等原因，導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)教材供需雙方的精準(zhǔn)高效對接。

校內(nèi)二手教材互助平臺不僅可以有效節(jié)約資源，還能夠促進(jìn)高校學(xué)生發(fā)展。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)走綠色低碳發(fā)展道路。在此背景下，實(shí)現(xiàn)二手教材重復(fù)利用和有效流動，可以減少紙張浪費(fèi)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，有利于推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)；同時，校內(nèi)二手教材互助平臺也將解決大學(xué)生在學(xué)期初期需要教材而二手教材到貨慢的緊迫性問題，在最短的時間內(nèi)將二手教材流動到需要的學(xué)生手中，學(xué)生可以將節(jié)約的時間和資金投入有關(guān)自身發(fā)展的其他方面。

一、對西安某高校二手教材交易的調(diào)查分析

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法對西安某高校進(jìn)行二手教材交易調(diào)研，本次調(diào)查共發(fā)放問卷563 份，回收有效問卷520份。調(diào)查對象涵蓋本科四個年級和研究生年級，涉及該高校所在三個校區(qū)。調(diào)查問卷從學(xué)生購買二手教材的意愿、是否購買過二手教材、購買來源與購買渠道等問題分析二手教材交易的必要性與二手教材交易平臺建設(shè)的可行性，同時對少部分學(xué)生不愿意購買二手教材的原因進(jìn)行調(diào)查分析，以激活高校二手教材交易的潛在市場。

（一）問卷調(diào)查對象的基本情況

本次問卷調(diào)查包含該校三個校區(qū)，共計(jì)563 名同學(xué)參與調(diào)研，回收有效問卷520 份。其中A 校區(qū)154 名（29.62%），B 校區(qū)146 名（28.08%），C 校區(qū)220 名（42.31%），三個校區(qū)學(xué)生總?cè)藬?shù)比例1 ∶1 ∶2，與問卷參與人數(shù)中三區(qū)比例基本一致，結(jié)果有效；大一年級學(xué)生共有129 名（24.81%），大二學(xué)生114 名（21.92%），大三學(xué)生142 名（27.31%），大四學(xué)生92 名（17.69%），研究生學(xué)生22 名（4.23%），各年級學(xué)生分布較為均衡，比例較為合理（見表1）。

表1 問卷調(diào)查對象的基本情況說明表 單位/人

（二）問卷調(diào)查的結(jié)果分析

1.大學(xué)生購買教材的主要來源

在“大學(xué)生購買教材主要來源”這一問題上，48.47%的學(xué)生選擇由班級統(tǒng)一購買，11.63%學(xué)生的教材是由他人贈予獲得，37.21%學(xué)生的教材是通過購買二手書籍來解決教輔問題，還有2.69%的學(xué)生是通過其他渠道獲得相關(guān)教材。圖1 表明不愿直接使用新教材的學(xué)生居多，學(xué)生認(rèn)為，通過各種渠道獲得自己所需教材即可，不必將教材購買局限于由班級統(tǒng)一訂購。由此可見，目前二手教材交易有廣闊空間。

圖1 大學(xué)生購買教材的主要來源

2.舊教材的去向

學(xué)生對二手教材的處理方式主要有兩種：一種是壓箱底，不用的教材全部廢棄放置一旁，等到畢業(yè)的時候統(tǒng)一處理扔掉，因此大部分的二手教材并沒有得到有效的利用，處于一種資源浪費(fèi)的情況。另一種是低價出售，主要的途徑是在校內(nèi)跳蚤市場出售給低年級同學(xué)，或是放到網(wǎng)上出售，但是這兩種途徑都是借助互聯(lián)網(wǎng)自行聯(lián)系買家，需要較長時間的等待，整個過程缺乏規(guī)范性（見圖2）。

圖2 學(xué)生舊教材的去向

3.二手教材購買意愿與購買渠道

關(guān)于對該高校學(xué)生購買二手教材的意愿調(diào)查，結(jié)果表明有82.68%的學(xué)生愿意購買，但是利用二手交易平臺購買教材的只占23.81%，其余76.19%學(xué)生的教材大多由他人贈予獲得，或從高年級學(xué)生處購買獲得（見表2）。由于教材內(nèi)容的穩(wěn)定性，高年級學(xué)生使用后，教材便處于閑置狀態(tài)，通過私下交易或者跳蚤市場，可以將二手教材再次利用起來。由此可以看出，校內(nèi)二手教材交易空間很大，但是還并未形成一定的規(guī)模，也沒有正規(guī)的渠道和交易方式。

表2 二手教材購買意愿與購買渠道表

4.大學(xué)生不愿購買二手教材的原因

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，少部分大學(xué)生不愿購買二手教材的主要原因是教材上所做筆記的字跡繁雜（68.18%）、教輔來源不明且不衛(wèi)生（72.73%）和教輔分散需要分散購買（59.09%）。還有少部分大學(xué)生認(rèn)為物流慢、無法按時達(dá)到或資金充足，從而不考慮購買二手教材。

針對圖3 所示學(xué)生不愿購買二手教材的原因，本項(xiàng)目所推出的“隨享”二手教材交易平臺，將通過技術(shù)消除購買者對二手教材不衛(wèi)生問題的顧慮，借助強(qiáng)大的倉儲管理和物流體系解決物流慢的問題，將潛在用戶群體激活。

圖3 學(xué)生不愿購買二手教材的原因

二、高校二手教材交易存在的問題及原因分析

本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過對我國高校二手教材現(xiàn)有平臺、交易現(xiàn)狀及優(yōu)化對策等進(jìn)行分析，期望通過構(gòu)建“隨享”高校二手教材互助平臺，以規(guī)范和完善當(dāng)前高校二手教材的交易現(xiàn)狀。

（一）高校二手教材平臺建設(shè)不完善

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，二手書籍網(wǎng)絡(luò)交易平臺大量涌現(xiàn)，但是在高校二手教材的回收利用領(lǐng)域，存在回收種類繁多復(fù)雜、分類不易的問題。供求雙方達(dá)成交易意向后，主要通過普通貨物物流模式運(yùn)輸，如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等，走的是普通貨物物流模式，不能解決部分大學(xué)生的緊迫需求。在二手教材交易平臺的服務(wù)意識方面，許多二手教材交易平臺只關(guān)注銷量，獲得利潤，不注重品牌理念，不能求得長遠(yuǎn)發(fā)展。從二手書交易平臺的本身出發(fā)，它應(yīng)該是一個專注于二手書回收、檢查與售賣活動的平臺，不同于一些二手貨物等綜合平臺。從二手教材的需求來看，買家的購買行為具有低頻、數(shù)量少的特點(diǎn)，且對二手教材的需求不固定，所以對平臺而言，二手教材銷售量難以預(yù)測，并且因?yàn)榻?jīng)營者的能力限制和市場供需不平衡，一些二手書交易平臺得不到好的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營者開始增添新業(yè)務(wù)，不再以二手書交易為主。

（二）高校二手教材定價標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

由于每本二手教材的新舊程度不同、版本信息不一致、新書原始標(biāo)價不一樣等，市場對二手教材的價格缺乏統(tǒng)一的定價標(biāo)準(zhǔn)，加之二手教材的價格受到購買者心理預(yù)期、同行其他平臺同類二手教材所定價格的影響，導(dǎo)致二手教材定價的主觀性較強(qiáng)。

（三）二手教材市場面臨挑戰(zhàn)

目前，我國二手教材交易市場規(guī)模并不大，發(fā)展也并不成熟。我國高校學(xué)生普遍對二手教材的接受程度不夠高。一方面，學(xué)生對二手教材的臟亂差印象產(chǎn)生的不信任；另一方面，由于時代的發(fā)展和我國政策的變化，教材會及時進(jìn)行小范圍改版，導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為二手教材失去了其時效性。

二手教材平臺面臨的另一重大挑戰(zhàn)是數(shù)字化書籍，據(jù)第十七次國民閱讀調(diào)查報告數(shù)據(jù)，2020 年有76.7%的成年國民進(jìn)行過手機(jī)閱讀，71.5%的成年國民進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)在線閱讀，2.2%的成年國民在電子閱讀器上閱讀，說明在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，大學(xué)生越來越青睞這種便捷的閱讀方式。同時各高校的一些教材也有電子版本，教師大部分能夠接受學(xué)生使用電子版教材上課，學(xué)生也認(rèn)為電子版教材更有利于攜帶和做筆記。

三、“隨享”高校二手教材互助平臺的創(chuàng)新

（一）項(xiàng)目介紹

“隨享”App 是一款針對大學(xué)生群體設(shè)計(jì)的“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)”的移動端軟件。本產(chǎn)品主打二手教材交易，輔以學(xué)習(xí)信息交流、最新考研考證考級時訊板塊，擁有教材校內(nèi)交易、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流、資訊共享等功能。它是一款旨在使大學(xué)生資源得到重復(fù)利用、解決不能及時用書問題的資源交流互助App。同時配備同名公眾號、小程序供客戶輕松實(shí)現(xiàn)書籍查找、交易。

“隨享”平臺致力于大學(xué)生之間的教材、資料、知識和資訊的共享，讓更多的教材得到二次使用，不僅解決了教材購買花費(fèi)時間較長問題，而且重復(fù)利用資源，保護(hù)了環(huán)境。用戶通過“隨享”平臺可以購買書籍、資料和付費(fèi)課程，平臺鼓勵二手教材提供者、資料上傳者和課程發(fā)布者提供商品，平臺進(jìn)行審核，審核通過后發(fā)放酬金。由此實(shí)現(xiàn)用戶、平臺和商品提供者三者的良性互動（見圖4）。

圖4 產(chǎn)品交互模式圖

（二）項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)分析

1.健全的收儲管理

“隨享”平臺將建立一套完善的收儲標(biāo)準(zhǔn)，每本書籍入庫、出庫都按照一定的管理標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)的工作人員負(fù)責(zé)對書籍的種類、版本進(jìn)行甄別和把關(guān)；每本教材自收入“隨享”線下二手書倉庫后，當(dāng)天不進(jìn)行上架售賣，需要經(jīng)過全方位消毒后再進(jìn)行上架出售。由于各學(xué)院、各年級學(xué)生每學(xué)期所需要的教材基本穩(wěn)定，因此“隨享”二手教材交易平臺將以學(xué)院為單位進(jìn)行書籍存放，立足于各學(xué)院學(xué)生對自身專業(yè)書籍的需求，主要收儲相關(guān)專業(yè)教輔書。

2.完善的物流保障

該項(xiàng)目主打校內(nèi)二手資源合作交流，能夠解決緊迫需求問題，但是當(dāng)發(fā)生跨校交易時，就會涉及物流問題。只有確保在各個學(xué)校的各個校區(qū)都建有“隨享”的線下二手教材倉庫，才會使收書、售書、提貨更加方便，保證校內(nèi)、校際的暢通物流。

為此，本項(xiàng)目提供兩種解決方案：其一，基于非本校的商品，“隨享”會與各個學(xué)校的快遞站進(jìn)行協(xié)商合作，形成固定的合作點(diǎn)，進(jìn)行發(fā)貨和退換貨；其二，聯(lián)系一家或幾家物流商達(dá)成合作，將各個學(xué)校的二手教材倉庫建成一個小型的快遞站，每天由專門的快遞公司進(jìn)行收貨，每個站點(diǎn)可與平臺直接簽物流合同，進(jìn)行統(tǒng)一的配送。

3.靈活的定價方式

二手教材將采用自動化的定價策略，回收價格與銷售價格將根據(jù)書的新舊程度、版本信息、新書原始標(biāo)價等因素進(jìn)行考量，總體定價原則是圖書的回收價格為原價的0.5～2折，圖書的售賣價在書籍原始價格的5 折以下。特殊情況可現(xiàn)場鑒定，如可回收廢棄試卷或紙張，將按斤稱算（見表3）。

表3 回收價格與銷售價格影響變量表

結(jié) 語

通過以上分析可知，學(xué)生逐漸開始接受購買二手教輔，不愿意接受二手教輔的原因也可被克服。我國高校二手書市場交易還存在一些問題，有平臺本身的問題，也有二手書市場環(huán)境的問題，加強(qiáng)二手書交易平臺自身建設(shè)、抓住市場環(huán)境發(fā)展的機(jī)遇，可以實(shí)現(xiàn)高校二手教材互助平臺的有效建設(shè)。