高校網(wǎng)絡(luò)育人特點(diǎn)與原則探析

郝 磊

（西安郵電大學(xué)馬克思主義學(xué)院）

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)改變了人們的認(rèn)知，生活生產(chǎn)方式，也促使相關(guān)領(lǐng)域的思維模式和呈現(xiàn)形式發(fā)生了改變。現(xiàn)代教育也正因?yàn)榕c網(wǎng)絡(luò)的相融合獲得了深遠(yuǎn)發(fā)展。在此背景下,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與新時(shí)代育人工作的有效融合成為了新的研究生長點(diǎn)。因此做好網(wǎng)絡(luò)育人必須摸清其規(guī)律和特點(diǎn)，運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)新媒體的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提升育人效果。

一、高校網(wǎng)絡(luò)育人特點(diǎn)

和傳統(tǒng)的育人工作相對(duì)比，網(wǎng)絡(luò)育人的主要特點(diǎn)可以從主、客體的關(guān)系與育人主要內(nèi)容及方式方面進(jìn)行考慮。

（一）主客體的特殊性和平等性

首先，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中所體驗(yàn)到的世界是多元化的。在這個(gè)世界中，網(wǎng)絡(luò)育人的主體與客體之間既具有特殊性，又具有平等性。他們的狀態(tài)是自由的、自覺的、能動(dòng)的。

1.特殊性

之所以說網(wǎng)絡(luò)育人的主體與客體具有特殊性是因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)原因：一是在網(wǎng)絡(luò)中，受教育者與教育者在學(xué)習(xí)的過程中，信息獲取的方式是相同的。同時(shí)，二者之間也是同步進(jìn)行的。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，受教育者與教育者具有社會(huì)屬性。故而在教育過程中的主體與客體是統(tǒng)一的。二是網(wǎng)絡(luò)育人主客體要練就理性的網(wǎng)絡(luò)辨別能力。大學(xué)生們要逐漸學(xué)會(huì)自己對(duì)某些權(quán)威理論內(nèi)容和教學(xué)要求等進(jìn)行正確合理的科學(xué)判斷理解與思考,練就理性的辨別能力。與此同時(shí),學(xué)校也在學(xué)校課程結(jié)構(gòu)設(shè)置、教育思想內(nèi)容、教育活動(dòng)模式、校園環(huán)境營造等幾個(gè)方面提出要切實(shí)以如何培養(yǎng)引導(dǎo)和積極促進(jìn)未來大學(xué)生理性思考的現(xiàn)代思維方式能力為主攻方向,正確樹立引導(dǎo)新世紀(jì)大學(xué)生發(fā)展的正確價(jià)值觀。

2.平等性

平等性主要體現(xiàn)在主體客體由網(wǎng)絡(luò)虛擬世界所帶來的結(jié)果上。包含以下兩個(gè)方面：一是主體與客體之間的地位是平等的。在通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交往技能的教學(xué)過程體系中,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的自由虛擬性也使得學(xué)習(xí)者主體可以和教學(xué)客體間不需要進(jìn)行任何面對(duì)面性的互動(dòng)交流,網(wǎng)絡(luò)主客體學(xué)習(xí)者之間幾乎不存在傳統(tǒng)教育者主體與現(xiàn)代受網(wǎng)絡(luò)教育者群體之間固有的教育身份、地位、年齡、性別間的任何差別,每個(gè)教育個(gè)體最終都將可以平等自主開放地接受選擇與思想政治與教育相關(guān)信息,體現(xiàn)出了教育主客體教育者之間法律地位的平等性。二是平等是強(qiáng)調(diào)教育者本身和所受影響教育者之外的主體平等性。主體平等性主要表現(xiàn)在教育者和受教育者都是網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的主體,在平等的環(huán)境中共同探討問題。

（二）內(nèi)容的開放性與豐富性

網(wǎng)絡(luò)的特殊性和新時(shí)代青年學(xué)生的特點(diǎn)讓網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容充滿開放的可能，變得越來越豐富。

1.開放性

互聯(lián)網(wǎng)提供了多種信息，是一個(gè)包羅萬象的信息庫。政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等多種信息都可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到，且不受時(shí)間限制，不受空間限制。多元化的信息給網(wǎng)絡(luò)育人提供了開放性的內(nèi)容。從這一方面而言。網(wǎng)絡(luò)育人的內(nèi)容具有更多的開放性可能。這主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，網(wǎng)絡(luò)育人在內(nèi)容上具有共享的特點(diǎn)。開放性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓平臺(tái)上的所有人都能直接而便捷地獲取到網(wǎng)絡(luò)信息。互聯(lián)網(wǎng)上的任何信息都是共享的，全民可獲取的。其次，網(wǎng)絡(luò)育人在內(nèi)容上具有聯(lián)通的特點(diǎn)。網(wǎng)民思維具有較大的開放性是因?yàn)殚_放性的網(wǎng)絡(luò)文化賦予了它們更多的思考空間。相較于傳統(tǒng)的溝通方式，互聯(lián)網(wǎng)打破了地域的限制，民族的限制。按照其意愿和需求，大學(xué)生可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲取自己最想要的核心信息并根據(jù)該信息發(fā)布自己的觀點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)中，他們的視野得到了拓展。各個(gè)國家、民族、地區(qū)的文化與風(fēng)俗習(xí)慣都可以從互聯(lián)網(wǎng)中獲得相關(guān)信息。此外，在互聯(lián)網(wǎng)上，大學(xué)生可以搜集到更多先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與知識(shí)。他們所受到的精神洗禮也是各不相同的。在開放的網(wǎng)絡(luò)文化中，大學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性也會(huì)得到進(jìn)一步的激發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人的最終目的。

2.豐富性

從內(nèi)容上而言，網(wǎng)絡(luò)育人具有豐富的教育內(nèi)容。從互聯(lián)網(wǎng)上，教育者可以從多個(gè)信息渠道獲取更為豐富的教育內(nèi)容，有效地補(bǔ)充課本教材。豐富的網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)開放性的信息獲取是密切相關(guān)的。網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)容的豐富性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò)育人信息豐富。這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上提供了海量的信息。大批量制造的網(wǎng)絡(luò)終端和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)信息的傳播讓網(wǎng)絡(luò)思想政治教育更具吸引力。和傳統(tǒng)育人相比，網(wǎng)絡(luò)育人更方便，更快捷，更及時(shí)。二是網(wǎng)絡(luò)育人信息具有豐富的形態(tài)。從互聯(lián)網(wǎng)上所獲取到的相關(guān)信息，既有文字又有圖像，既包含聲音也包含視頻，這些豐富的形式讓大學(xué)生享受了多種類型的片段信息。再加上，從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息的渠道也是多樣的，大學(xué)生可以從中接受海量的信息洗禮。通過對(duì)信息的對(duì)比，篩選出自己最需要的信息部分，從而實(shí)現(xiàn)信息的獲得感。網(wǎng)絡(luò)育人豐富的內(nèi)容資料與知識(shí)可以從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)時(shí)獲取。故而高校教師在網(wǎng)絡(luò)育人的教育路上要盡可能地拓寬教育范圍和教育內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)聚線，以線成面，以面帶面的擴(kuò)散性教育效果。在實(shí)踐中努力增強(qiáng)自身的理想與道德信念，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛國主義教育，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)高校日常精細(xì)化、規(guī)范化工作管理。

（三）方式的自主性和交互性

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)育人主客體的特性,網(wǎng)絡(luò)育人方式具有自主性和交互性。

1.自主性

正如網(wǎng)友曼紐爾.卡斯特所說:“由于文化歷史的演變與經(jīng)濟(jì)技術(shù)文化變遷力量的匯聚,我們國家已經(jīng)全面進(jìn)入一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)互動(dòng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織發(fā)展的純社會(huì)文化模式中.這似乎是另一個(gè)文明新時(shí)期存在狀態(tài)的一個(gè)開端,事實(shí)上又是文明新時(shí)代的一個(gè)開端,即進(jìn)入信息時(shí)代,其最為獨(dú)特之妙處則乃是文化相對(duì)獨(dú)立于我們自身生存繁衍的社會(huì)物質(zhì)基礎(chǔ)之上獲得到了自主性。”[1]網(wǎng)絡(luò)育人的自主性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是在網(wǎng)絡(luò)信息接收時(shí)，主體具有高度的自覺性。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，主體可以根據(jù)自己意愿和特點(diǎn)制定學(xué)習(xí)方案時(shí)遵循一定的計(jì)劃和目的，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。并且在學(xué)習(xí)的過程中，主體可以根據(jù)自己的需要調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，從評(píng)價(jià)和總結(jié)方面對(duì)自己認(rèn)識(shí)更為具體。這種方式更加自由，不受時(shí)空限制。二是網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)容具有較大的自主選擇性。在網(wǎng)絡(luò)育人的過程中，大學(xué)生根據(jù)自己的特殊情況和需求進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)選擇。自己切實(shí)需要的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，既可以選擇系統(tǒng)性的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，也可以選擇技能性的專項(xiàng)訓(xùn)練，還可以選擇特殊的心理輔導(dǎo)。在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)育人的主體所獲取到的信息具有共享性。

2.交互性

交互性育人是指網(wǎng)絡(luò)與學(xué)校傳統(tǒng)單一的傳統(tǒng)育人活動(dòng)方式相比,網(wǎng)絡(luò)中育人實(shí)踐工作形式的具體開展活動(dòng)及宣傳引導(dǎo)活動(dòng)更注重具有互動(dòng)性,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是從時(shí)間上，網(wǎng)絡(luò)育人交互的主體具有雙向性和高速傳達(dá)性。以社交網(wǎng)絡(luò)為載體，網(wǎng)絡(luò)主體與客體之間可以實(shí)現(xiàn)情感的互動(dòng)。大學(xué)生將自己在生活中所遇到的真實(shí)事件和自己的真實(shí)想法可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上與其他參與者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。二是從空間上，信息融合是交互的。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)育人可以擁有更加豐富的信息資源。主體與客體之間既可以在線上互動(dòng)，也可以在線下互動(dòng)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上搜集到的社會(huì)熱點(diǎn)事件，主體與客體之間可以展開實(shí)時(shí)交流分析。當(dāng)學(xué)生提出疑問時(shí)，教師可以有針對(duì)性的進(jìn)行解答，實(shí)現(xiàn)了師與生之間的交互式互動(dòng)。

（四）過程的選擇性和效果的即時(shí)性與多樣性

1.選擇性

網(wǎng)絡(luò)育人的過程是長期性的。同時(shí)，還要考慮到復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，多元化的網(wǎng)絡(luò)信息，多樣化的網(wǎng)絡(luò)主體，普及化的網(wǎng)絡(luò)信息，讓網(wǎng)絡(luò)育人的方式變得更加鮮明。教育者可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)育人的切實(shí)需要，有針對(duì)性的選擇網(wǎng)絡(luò)育人方式。這主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間中，主體可以根據(jù)自己的需要自主選擇相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)海量的信息進(jìn)行有選擇的篩選與判斷，選擇與網(wǎng)絡(luò)育人信息相關(guān)的核心信息，并對(duì)資料進(jìn)行整合，幫助學(xué)生有效理解與消化。在這一過程中，不同的主體之間具有較大的差異性，因而教育者可以因材施教，選擇有針對(duì)性地育人方案，開展網(wǎng)絡(luò)育人工作，使之更有計(jì)劃性、步驟性、針對(duì)性。

2.效果的即時(shí)性與多樣性

主要是由網(wǎng)絡(luò)通信的時(shí)間特性決定的。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將一些國家政策、思想理論、科學(xué)知識(shí)和社會(huì)熱點(diǎn)事件以文字、視頻、圖片等形式展示給網(wǎng)民，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線思想政治教育傳播。網(wǎng)絡(luò)教育的即時(shí)性還體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)教育可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行。傳統(tǒng)的育人方式以課堂教學(xué)為主，教育者與受教育者面對(duì)面交流的方式需要在雙方時(shí)間的前提下進(jìn)行；在在線教育過程中，在線教育者可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行教育。引導(dǎo)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師可將重點(diǎn)知識(shí)發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，鞏固知識(shí)。學(xué)生的想法也可以被老師和其他學(xué)生看到，引發(fā)共同的思考和討論，在共享資源的同時(shí)共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的目的。不同群體、不同年齡組本身具有不同的特點(diǎn)和不同的情況，在開展網(wǎng)絡(luò)教育工作時(shí)，除了受試者的生理特征和心理特征存在差異外，還需要進(jìn)行差異化分析和多因素思考。有針對(duì)性地制定適合自己的詳細(xì)教育計(jì)劃。原因的多樣性導(dǎo)致育人過程的差異，網(wǎng)絡(luò)育人的最終效果也是多樣的。傳統(tǒng)的育人方式在各個(gè)方面都有局限。教師只能將自己掌握的知識(shí)傳授給學(xué)生，不能保證知識(shí)的全面性，也不能保證滿足每個(gè)學(xué)生的需要；而互聯(lián)網(wǎng)具有豐富多樣的內(nèi)容和形式。能充分滿足不同學(xué)生各方面的需求，能達(dá)到較好的多元化教育效果。

二、高校網(wǎng)絡(luò)育人原則

在民族傳統(tǒng)與思想政治理論教育研究中,教育者角色和直接受教育者關(guān)系也表現(xiàn)出為嚴(yán)重不對(duì)平等性。教育者是主體,是育人方法的實(shí)施者,具有權(quán)威性。受教育者處于客體地位,在主體權(quán)威的指導(dǎo)下具有受控性和被動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)形成開放自由的空間,網(wǎng)絡(luò)的開放性、共享性、隱匿性與虛擬性打破了時(shí)空界限,模糊了主客體界限,因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展高校育人工作要遵循一定的原則。

（一）堅(jiān)持平等自主原則

在網(wǎng)絡(luò)這特殊的思想政治教育環(huán)境中,高校網(wǎng)絡(luò)育人方法的實(shí)施應(yīng)遵循平等自主的原則,即尊重主客體之間的平等性及受教育者的自主性。一是尊重主客體之間的平等性。“主體間的相互理解,包含反思性與互動(dòng)性的因素,主體共同從事著意義、精神方面的重新建構(gòu)并達(dá)成相互間的積極影響和理解。”[2]在全國高校網(wǎng)絡(luò)課程育人年活動(dòng)開展中,網(wǎng)絡(luò)課育人活動(dòng)方法上的具體實(shí)施者應(yīng)當(dāng)與所有受教育者應(yīng)互為權(quán)利主體,在法律政治、人格、地位社會(huì)等四個(gè)方面應(yīng)當(dāng)都能處于比較平等的地位,在課育人的活動(dòng)進(jìn)行中,方法實(shí)施者首先應(yīng)切實(shí)樹立主體平等教育意識(shí),充分學(xué)會(huì)尊重每個(gè)受課教育者應(yīng)有的主體地位,承擔(dān)起自己的角色真正關(guān)心受教育者,嚴(yán)于律己、以身作則。二則是充分尊重被受訪教育者的選擇自主性。教育者首先應(yīng)該接受教育,在高校網(wǎng)絡(luò)育人工作中,育人者首先也應(yīng)該接受思想政治教育,這樣才能促進(jìn)方法的有效實(shí)施,引導(dǎo)受教育者自主學(xué)習(xí)與接受。對(duì)于廣大受教育者們而言,在參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程育人服務(wù)的學(xué)習(xí)活動(dòng)學(xué)習(xí)中可以擁有著更多選擇的充分自主權(quán),只有做到充分與尊重所有受課教育者自由選擇的教育自主性,才能更好調(diào)動(dòng)發(fā)揮他們工作的內(nèi)在積極性與主動(dòng)性。

（二）堅(jiān)持主導(dǎo)主動(dòng)原則

高校網(wǎng)絡(luò)育人要遵循主導(dǎo)主動(dòng)原則,是指高校網(wǎng)絡(luò)育人主體的主導(dǎo)性發(fā)揮與客體的主動(dòng)性發(fā)揮。主體學(xué)校在校園網(wǎng)絡(luò)文化育人的活動(dòng)建設(shè)中應(yīng)處于一個(gè)主導(dǎo)地位,發(fā)揮起著絕對(duì)主導(dǎo)作用。育人主體在把握思想道德教育的方向、思想意識(shí)的灌輸?shù)确矫姹仨毱鸬綄?dǎo)向控制作用。教師主導(dǎo)性作用是對(duì)指導(dǎo)學(xué)生主體性思維的開展發(fā)揮教師有很重要地作用,教師應(yīng)在各類思想政治理論教育和活動(dòng)工作中分別作為一種領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、開發(fā)者與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者,承擔(dān)起著如何確定學(xué)校思想政治學(xué)習(xí)教育內(nèi)容的主體內(nèi)容、整合使用各種公共教育活動(dòng)資源、組織或協(xié)調(diào)全校開展學(xué)生思想政治實(shí)踐教育實(shí)踐活動(dòng)工作等任務(wù)。教師主體在與作為學(xué)生主體之間的師生雙向教育互動(dòng)實(shí)踐中,教師主體必須在堅(jiān)持充分自主發(fā)揮出自己學(xué)習(xí)主導(dǎo)性特點(diǎn)的前提同時(shí),更特別要高度注重有效調(diào)動(dòng)為學(xué)生客體服務(wù)的教學(xué)主動(dòng)性,同時(shí)努力激發(fā)自身作為學(xué)習(xí)的主體者的教師主動(dòng)組織學(xué)習(xí)實(shí)踐的主動(dòng)積極性,不斷努力提升師生自身教學(xué)的有效自我教育管理能力和與的自我學(xué)習(xí)調(diào)控能力。

（三）堅(jiān)持互聯(lián)互通原則

高校網(wǎng)絡(luò)育人要遵循堅(jiān)持互聯(lián)互通原則。思想政治理論受教育的過程是“教育者和受教育者借助一定的教育手段、方式進(jìn)行互動(dòng),實(shí)現(xiàn)思想政治教育目標(biāo)的過程,也就是通過教育,使受教育者在思想政治、道德規(guī)范上逐漸達(dá)到社會(huì)要求的過程”。在高校網(wǎng)絡(luò)育人活動(dòng)中,施教和受教統(tǒng)一于思想政治教育全過程,教育者的引導(dǎo)、教育與受教育者的接受在施教與受教過程中構(gòu)成雙向互動(dòng)的過程。高校網(wǎng)絡(luò)育人方法的實(shí)施遵循互聯(lián)互通的原則,表現(xiàn)為明晰主客體關(guān)系的合一,以及線上線下的結(jié)合。一是高校網(wǎng)絡(luò)育人主客體相互融合。思想政治教育的兩大基本要素。即教育者和受教育者,在一個(gè)特定的認(rèn)識(shí)系統(tǒng)中相互影響,相互作用,構(gòu)成了思想政治教育得以展開的內(nèi)在機(jī)制。教育者本人和所有受教育者之間在同一思想政治理論教育思想系統(tǒng)領(lǐng)域中既彼此相互的對(duì)立,又密切統(tǒng)一存在于各種思想政治的教育活動(dòng)過程。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,主體和客體的身份被隱匿,網(wǎng)絡(luò)空間成為公共話語領(lǐng)域。二者關(guān)系由單向傳輸向平等對(duì)話和交往模式轉(zhuǎn)變,這一動(dòng)態(tài)過程要求在網(wǎng)絡(luò)育人活動(dòng)中堅(jiān)持互聯(lián)互通及主客體間的雙向互動(dòng)。二是線上線下相結(jié)合。高校網(wǎng)絡(luò)育人活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了線上與線下育人方式的結(jié)合,線上資源豐富,信息傳播靈動(dòng)快捷,將線上資源與線下工作的開展結(jié)合起來已發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特育人優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)語

當(dāng)前,我國正逐步推進(jìn)并完善著中國各類大學(xué)高校系統(tǒng)間的教育整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及高等教育信息化服務(wù)系統(tǒng)等建設(shè),大學(xué)生人群中，對(duì)先進(jìn)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理念的積極普及和使用意愿及使用熱情等都已日漸趨于理性高漲,但卻由于要面對(duì)來自世界各國多元高等教育信息文化體系帶來的諸多激烈和沖擊,也難免也會(huì)同時(shí)存在各種思想困惑中與各種自我選擇迷茫,思想意識(shí)、心理狀態(tài)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)等也都會(huì)出現(xiàn)不同程度上的許多復(fù)雜和不確定性。我們?nèi)缃裉幵谶@樣急速發(fā)展中的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大社會(huì)的環(huán)境與影響下,摸清網(wǎng)絡(luò)育人的特點(diǎn)與規(guī)律，在學(xué)校內(nèi)更好地把握住當(dāng)今學(xué)生們上網(wǎng)后的種種實(shí)際思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)我們廣大青少年學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀與世界觀,對(duì)優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)育人系統(tǒng)中的整體的著力程度及隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量有著重要作用。