家校社協同，助留守兒童走出網絡欺凌

◎馬克?。ㄟ|寧師范大學心理學院，大連 116029）

一、引言

網絡的迅速發展給人們生活帶來諸多便利的同時，也慢慢浮現出一些弊端，網絡傳播的匿名性和迅捷性會將問題不斷放大，引發網絡欺凌問題，危害青少年身心健康。欺凌包括四種類型:言語欺凌、身體欺凌、關系欺凌和網絡欺凌，前三種又稱為傳統欺凌[1]。相比于其他形式的欺凌，網絡欺凌可以看作傳統欺凌在網絡虛擬世界的一種擴展，但它給青少年帶來的危害要遠遠超過傳統欺凌。網絡欺凌的媒介主要有即時通訊、社交軟件、短信、網絡游戲等，青少年通過這些媒介在虛擬的網絡中進行造謠、揭露、罵戰、騷擾、孤立排斥等欺凌行為。與傳統欺凌行為相比，它具有匿名性、跨時空性、強擴散性、危害性大等特點。暴露在網絡環境下的時間越長，發生網絡欺凌行為的概率越大[2]。網絡中，欺凌者和被欺凌者的角色往往是相互轉換的：被欺負的青少年心存怨恨，產生報復心理，轉而去欺負他人來泄憤，成為網絡欺凌的實施者。

留守兒童是指父母一方或者雙方流動到其他地區、留在戶籍所在地由祖輩或親戚撫養的兒童。據2022年中國留守兒童數據統計分析顯示，目前我國不滿十六周歲的農村留守兒童數量為902 萬人。研究表明，留守兒童作為弱勢群體，在現實中會比非留守兒童遭遇到更多的網絡欺凌[3]。本文分析了留守兒童網絡欺凌的原因，并提出了教育對策。

二、留守兒童易遭受網絡欺凌的原因

影響留守兒童陷入網絡欺凌的因素很多，與家庭、學校和社會密切相關。由于缺乏父母陪伴、學校和社會的關注，留守兒童往往會成為網絡欺凌的受害者，同時在缺少父母的陪伴和監管的情況下，他們也會成為網絡欺凌的實施者[4]。

（一）缺少父母照顧和監管，過度使用手機

留守兒童父母文化層次較低，缺乏安全教育意識和法律意識，當孩子遭受網絡欺凌時，部分家長認為只是兒童之間的嬉鬧玩耍，忽視了孩子遭受的心理創傷。另外，父母長期不在身邊，留守兒童缺少必要的監管，父母關愛的缺失導致個別留守兒童缺少同理心，試圖通過網絡途徑尋找存在感，容易做出極端的攻擊性行為。除此之外，隔代撫養存在種種弊端，祖輩們對孩子缺少管教，放任孩子使用手機，將其作為父母不在身邊的補償。過度使用手機、沉迷于網絡游戲和視頻中的現象在留守兒童中很常見，而一些游戲和視頻中充斥著暴力和血腥，部分兒童對游戲和視頻內容進行模仿，成為網絡欺凌的實施者[5]。

（二）學校和社會對留守兒童網絡欺凌缺少關注

多數農村學校對網絡欺凌這一現象關注較少，沒有開設網絡安全教育課程，缺少預防和應對留守兒童網絡欺凌問題的教育培訓，更很少有學校開展相關的心理輔導。加上網絡空間環境具有隱匿性、虛擬性和跨時空性的特點，學校對網絡欺凌的監管難以見效。當前，我國針對未成年人保護的法律主要有三部——《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》及《義務教育法》，但其中都未明確界定校園欺凌。政府雖然出臺了《中華人民共和國網絡安全法》，但是并沒有專門針對青少年網絡欺凌的法律法規[6]。部分留守兒童因缺乏父母關愛，性格敏感、自卑，自尊和自信心不足，遭受網絡欺凌后，缺乏自我保護意識，不敢主動跟家長和老師溝通，不敢反抗，而是選擇獨自承受。留守兒童的隱忍和學校的疏忽進一步加劇了他們遭受網絡欺凌的程度，使得針對他們的網絡欺凌愈演愈烈。

三、教育對策

網絡欺凌不僅危害留守兒童的身體健康、心理健康以及生命安全，還會給社會發展帶來負面影響。留守兒童網絡欺凌防治是一項系統性工作，需要家庭、學校和社會的共同參與。

（一）家庭方面

留守兒童家長雖然不在孩子身邊，但也要通過電話、微信視頻等形式與孩子保持情感聯系，加強親子溝通，構建良好的親子關系；定期與學校聯系，全面了解孩子在校的生活和人際交往情況；關注孩子的電腦、手機使用情況，告訴孩子要注意隱私保護，不輕易在網絡上透露家庭地址、聯系方式等個人隱私；了解孩子所使用的網絡語言，定期與孩子就網絡使用問題進行交流，詢問孩子在網絡中是否受到欺負，如果遇到網絡欺凌要及時告訴家人，當發現孩子正在實施或遭受網絡攻擊行為時，要盡早干預。

（二）學校方面

學校教師平時應多關注留守兒童，為他們設立心理檔案，定期家訪，關注他們的心理健康狀況。當留守兒童遭受了網絡欺凌，應及時對其進行心理疏導，減輕負面影響；當留守兒童實施了網絡欺凌，學校需要對其進行批評教育和同情心教育，使欺凌者能夠設身處地去體會被欺凌者的感受，將心比心，學會尊重他人、理解他人，形成良好的同伴關系，杜絕欺凌他人的行為。

開設網絡安全和法律教育課程，以科學使用網絡為主題，指導留守兒童在網絡使用過程中學會保護自己的信息安全。開展“應對網絡欺凌”相關課程，使留守兒童懂得當面臨網絡欺凌時可向信任的人尋求幫助，如父母、班主任、心理老師等；如果不愿意告訴身邊的人，也可以向專業人士求助，如撥打青少年服務熱線、未成年人保護熱線等。

（三）社會方面

健全的法律法規是保障網絡環境健康有序運行的重要手段，政府和社會需要加強對網絡平臺的監管，完善網絡行為規范，防范網絡欺凌的發生。一旦發現有人在網絡平臺對他人實施惡性欺凌，執法部門應立即制止并給予相應處罰。此外，還可以通過互聯網技術手段預防與控制網絡欺凌，凈化網絡環境，引導網絡言論，排除虛假、暴力、色情信息的干擾，構建健康的網絡環境。

父母長期不在身邊、祖輩的疏忽及學校的不重視，使留守兒童在面臨網絡欺凌時往往無人可求助。加之網絡空間具有隱匿性、虛擬性及超越時空的特性，留守兒童遭遇網絡欺凌的事件頻發。網絡欺凌的防治是一個長期、復雜的系統工程，家庭成員、學校教育者和社會應共同努力，加強協作，有效預防和干預網絡欺凌，為留守兒童構建安全、健康的成長環境。目前，國家互聯網信息辦公室已起草了《未成年人網絡保護條例（征求意見稿）》，針對農村留守兒童的網絡保護機制會越來越完善，網絡欺凌行為也必然能夠得到有效遏制。