積極心理學視野下高職心理健康服務體系的構建
——以長沙職業技術學院為例

徐慶春，張 平

（長沙職業技術學院 湖南 長沙 410217）

積極心理學是利用心理學目前比較完善的各種研究方法，來研究人的潛能和美德等積極力量和品質的一門科學[1]。高職心理健康教育工作的傳統模式更多是聚焦于問題與缺陷、痛苦與病態，關注個體消極心理問題的預防和處置，缺乏對個體自身優勢和資源的關注。因此心理健康服務如何通過積極的心理輔導方式，立足職業教育特色和高職學生身心發展特點，由“預防與矯正”向“積極、生命質量與意義的提升”轉變[2]，值得我們深思。

在積極心理學理論指導下，長沙職業技術學院心理健康服務工作初步形成“3 3”結合模式。在服務主體方面，將教師輔導、朋輩互助與個體自助求助有效結合；在服務方式方面，將個體咨詢、團體輔導與特定群體的指導有效結合；在教育功能方面，將輔導與咨詢的預防性、矯治性與發展性等功能有效結合。深入貫徹積極預防的理念，注重增強個體內部的潛能及各種塑造能力，引導學生建立積極認知，培養積極情緒體驗，構建積極健康的人際關系。

1 打造立體化網絡平臺，構建心理健康服務的多層隊伍

在服務主體方面，學校注重將教師輔導、朋輩互助與個體自助求助有效結合，打造立體化服務網絡平臺，基于積極心理學理念，從教師、朋輩干部、學生個體等角度挖掘心理育人的方式與途徑，在加強教師輔導的同時，推動在學生群體中形成勤于自助、善于求助、樂于互助的氛圍。

1.1 將積極心理學理念滲透于教師輔導及培訓

積極心理學強調人的內在價值，充分體現人文關懷和科學精神的和諧統一，這種理念符合學生自身發展需要，更是教育工作者開展教育管理服務的工作需求。在總體方針制訂實施中，學校將積極心理學作為重要理論依據，廣泛滲透于專兼職心理健康教師的輔導及培訓當中。專兼職心理健康教師注重在教學、輔導等過程中體現積極心理學教育理念，充分挖掘學生的心理潛能。

1.2 大力推動朋輩互助教育

為增強學生的主體地位，培養學生骨干隊伍的心理自助與助人能力，學校大力開展朋輩輔導教育，每學年常態化開展以校院兩級成長部干部、班級心理委員、寢室信息員為主要對象的朋輩干部隊伍選拔、組建、培訓、考核、評優評選等工作，制訂《朋輩互助隊伍建設管理實施細則》《朋輩互助隊伍心理素質培訓實施方案》等管理制度，定期舉辦“學生朋輩的人文情懷”等專題培訓，提升學生骨干的朋輩心理輔導能力。此外，“友愛于心，善行于微”故事分享等活動深受學生喜愛，展現出互幫互助、團結創新的精神風貌，有助于創建溫暖積極的校園文化氛圍。

1.3 倡導學生個體學會自助與求助

積極心理學認為每個個體身上都具有積極向上成長和發展的潛力，同時也是自身的積極管理者，具有積極的心理潛能和自愈能力，這與心理咨詢倡導的助人自助理念不謀而合。在實際工作中，學校通過廣播、櫥窗、微文、微視頻等多種方式，大力普及和宣傳心理健康知識，進一步增強學生的自我心理保健意識；此外鼓勵學生根據興趣組建心理類社團，推動其主動學習心理健康常識，增強自我悅納、自我管理等能力。

學校每年組織大一新生班級實地參觀校心理健康中心，同時通過課堂、網絡等多種途徑增強學生對心理咨詢服務的了解，引導學生在需要時學會主動尋求心理咨詢的幫助。近幾年來，隨著學生求助意識的不斷增強，主動前來心理健康教育中心預約、咨詢的同學逐年遞增。

2 打造多樣化服務平臺，強化心理健康服務的實效性

在服務方式方面，學校將個體咨詢、團體輔導與特定群體的指導有效結合，針對不同年齡階段和不同需求特點的群體進行分類指導，從各類服務方式當中激發學生的內在力量與優勢。

2.1 在個體咨詢中重構積極認知

有效的心理咨詢方法都有喚起來訪者的積極品質這一因素，咨詢師需要關注學生自身的優勢與資源，不僅要幫其消除或緩解焦慮、抑郁等癥狀，還需助其過上一種自我實現、追尋幸福的生活。因此，在咨詢服務工作中，咨詢師注重采用積極的心理輔導方式，更多去關注學生積極的認知加工、積極的情緒情感體驗以及積極的人際關系構建等方面。

以一學生就業焦慮心理咨詢為案例開展積極的認知重構干預[3]，來訪者為一名高職大三即將參加實習的女生，存在“我什么都做不好”“我是無用的”等負性思維，無法積極面對實習、就業等問題，產生較嚴重的焦慮、抑郁情緒。在整個咨詢階段，咨詢師與來訪者建立了良好的咨訪關系，增強其積極的情緒情感體驗，運用積極的認知干預協助來訪者識別自身的不合理信念，重構其認知，來訪者對自我的認識和接納得到了加強，取得了較好的干預效果。此外，相關老師和班級同學對其心理動態的關注與關心，創造了積極的外部環境。

2.2 在團體輔導中增強積極體驗

學校實施體驗式、互助式的團體心理輔導，按學生成長維度定期設計開展戀愛情感、宿舍關系、壓力管理、生命教育等多個主題的團體輔導。通過團體輔導訓練，教師引導學生學會與人交往，學會理解與尊重，展現自我魅力，建立自身良好的社交體系，培養團隊合作意識，增強學生的積極心理體驗，提升學生的心理健康素質。

2.3 培養聽障生積極的心理品質

聽障學生作為學校的特殊學生群體，其心理健康狀況一直備受學校關注和重視。聽障學生可能面臨著交流障礙、社會融入、就業歧視等特有壓力，然而事實上聽障學生存在著自身的優勢和特長，在學習和成長的過程中他們往往需要克服常人難以想象的困難，在他們身上擁有著巨大的潛能和毅力。堅持“殘健融合”的理念，學校面向在校聽障學生，積極開展配套的心理健康教育服務，配備專門的聽障生心理健康教師對這一群體開展咨詢、輔導、教學等工作，定期組織聽障生心理健康主題講座、趣味運動會等活動增強其心理健康意識，同時也不斷加強聽障學生心理健康教育相關的課題及項目研究工作。

3 打造積極預防干預平臺，拓展心理健康服務的教育功能

在教育功能方面，學校將輔導與咨詢的預防性、矯治性與發展性等功能有效結合，從場地保障、常態工作機制、活動規劃等方面助力學生心理問題的預防、發現與積極干預。

3.1 建立新常態工作機制，構建心理安全防線

學校積極與湖南省腦科醫院簽訂醫校共建協議，形成常態深度協作共同體，建立學生心理危機轉介“綠色通道”，確保重癥學生能夠及時轉介，獲得科學、規范的咨詢和治療。同時，學校不斷健全校院兩級工作模式，心理健康教育中心建立和完善工作標準和流程，組織開展全校學生的心理輔導與咨詢工作，定期開展案例研討，邀請校外專家進行督導。此外學校充分利用二級學院特色成長輔導室這一平臺幫助學生解決一般性的心理困惑，將問題解決于萌芽之初。

3.2 豐富創新活動，挖掘學生的潛能與優勢

學校堅持教育體系常態化、個性化的工作思路，積極開展“心靈溝通”心理健康主題班會、“5·25”心理健康節系列活動、“朋輩協力·心理成長”、心理影院、心理文化體驗展、“三愛”心理書簽征集等多種活動項目。此外為進一步培養學生的社會責任感、為學生施展才藝打造平臺，學校提供了豐富的社會實踐活動和校園文化活動，如青年志愿者服務、暑期“三下鄉”社會實踐活動、社區公益活動、校園歌手大賽、社團文化藝術節等，通過各類活動，充分挖掘學生的潛能和優勢。

3.3 “雷鋒式職業人培育工程”助力提升學生心理素養

學校充分結合地處雷鋒故鄉的地域優勢，率先在全國職教界提出“培養雷鋒式職業人”的教育理念，在全校學生中推行“雷鋒式職業人培育工程”，形成了全方位、立體化、多平臺的“雷鋒式職業人”實踐育人模式，育人成效明顯。心育教師是承擔全校學生雷鋒式職業人素質訓練工作的五支隊伍之一，通過團體訓練和實踐活動，引導學生在行動、習得、體驗、感悟中產生正確認知，錘煉意志品質，完成品質內化過程，培育學生雷鋒式職業人的八大核心品質（愛國、責任、高效、敬業、創新、誠信、友善、奉獻），在提升學生職業素養的同時，也推動學生心理健康素養的提升以及樂觀、勇氣等積極心理品質的培養。經過多年的實踐探索，學校培養了像華為員工李夢潔、最美導游孟桂英、長沙美德少年鄺倩云等一大批雷鋒式職業人，學生的綜合素質不斷提升，得到了用人單位的高度肯定。

4 總結與啟示

高職院校是為經濟社會發展培養高素質應用型人才的重要陣地。高技能和技術人才不僅需要掌握專業知識和崗位技能，還需要學會挖掘自我潛能、創造幸福生活，在自我實現和奉獻社會中成為一名合格的建設者。如何更有效地開展心理健康教育，促進每一位高職學生心理健康素質和綜合能力的提升，需要高職教育工作者不斷深入探究。隨著積極心理學的興起和傳播，學生積極心理品質的培養和提升越來越受到研究者的重視。2018年中共教育部黨組印發的《高等學校學生心理健康教育指導綱要》提出：“加強心理健康知識的普及和傳播，充分挖掘學生心理潛能，培養積極心理品質，促進學生身心和諧發展。”[4]積極心理品質不僅可以激發個人潛能，提升主觀幸福感，而且有助于身心疾病的預防和治療，促進個體的身心健康、成長成才。因此，在積極心理學背景下構建高職院校學生心理健康服務體系有著重要意義和價值。

當前高職院校學生心理健康服務體系的建設尚存在諸多問題[5]，體系還不夠完善，需要進一步構建全方位、系統化的心理健康教育新模式[6]。在職業教育走上高質量發展之路的今天，高職心理健康教育工作無論是在咨詢服務還是教育教學等方面都需要進一步凸顯其職教特色，服務于人才培養目標。此外，隨著高職擴招所帶來的影響[7]，高職院校也需要針對不同階段和不同需求的學生群體實施分類引導，在心理健康服務方面，也需要分層分類，滿足不同學生群體心理健康服務的需求。