大數(shù)據(jù)背景下的行政事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新策略

于婷婷

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)以及信息技術(shù)在飛速進(jìn)步，大數(shù)據(jù)技術(shù)作為新一代信息技術(shù)的代表，已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，成為人們工作和生活中不可或缺的重要部分。對(duì)于行政事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，人才是關(guān)鍵性因素，想要提高行政事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力，就需要進(jìn)行高效的人力資源管理。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，這是一個(gè)全新的機(jī)遇，但是也帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)階段，全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，且大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)覆蓋了人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹母鱾€(gè)方面，行政事業(yè)單位想要適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求，保持健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，就必須進(jìn)行創(chuàng)新。人力資源管理是一項(xiàng)事關(guān)行政事業(yè)單位發(fā)展、保障行政事業(yè)單位運(yùn)行的重要基礎(chǔ)性工作，主要通過(guò)開(kāi)展對(duì)人才的引進(jìn)培育、崗位配置、管理考核等工作，來(lái)優(yōu)化單位內(nèi)部結(jié)構(gòu)、提升單位管理水平、激發(fā)職工發(fā)展?jié)摿Α?chuàng)造更大社會(huì)價(jià)值。因此，對(duì)行政事業(yè)單位進(jìn)行創(chuàng)新，首先就是要對(duì)行政事業(yè)單位的人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)背景的影響下，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)進(jìn)一步提升行政事業(yè)單位人力資源管理水平和能力，從而為行政事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供持續(xù)的活力與動(dòng)力。

一、大數(shù)據(jù)背景下行政事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新特點(diǎn)

（一）高效化

在大數(shù)據(jù)背景的影響下，行政事業(yè)單位通過(guò)創(chuàng)新與改革來(lái)適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求、保持健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，尤其是通過(guò)提高對(duì)人力資源管理創(chuàng)新重要性的認(rèn)識(shí)，完善健全人力資源管理制度，簡(jiǎn)化人力資源管理流程，提升人力資源管理人員的專業(yè)水平和能力，節(jié)約人力成本和時(shí)間資源，以此來(lái)提升行政事業(yè)單位整體人力資源管理的質(zhì)效，推動(dòng)其高效化發(fā)展。

（二）信息化

當(dāng)前行政事業(yè)單位在實(shí)際進(jìn)行管理創(chuàng)新的過(guò)程中，也在積極利用現(xiàn)代化管理手段和信息化技術(shù)手段，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)。為了滿足當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源管理需求，行政事業(yè)單位需要進(jìn)行數(shù)據(jù)化以及信息化建設(shè)，并將信息化技術(shù)手段與人力資源進(jìn)行融合，并創(chuàng)新管理方法，進(jìn)而提升整體管理質(zhì)量以及管理效率，保證人力資源管理朝著信息化以及現(xiàn)代化的方向發(fā)展。而且在信息化以及數(shù)據(jù)化技術(shù)的影響下，也可以在很大程度上保證人力資源管理更加科學(xué)化以及先進(jìn)化。

（三）動(dòng)態(tài)化

在大數(shù)據(jù)背景的影響下，隨著時(shí)代不斷進(jìn)步、社會(huì)不斷發(fā)展、形勢(shì)不斷變化，行政事業(yè)單位人力資源管理的模式和策略也會(huì)隨之發(fā)生動(dòng)態(tài)變化來(lái)順應(yīng)趨勢(shì)，人員招聘培育、管理考核、崗位配置等人力資源管理工作也會(huì)通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整變得更加公平、公開(kāi)、透明、高效，從而為行政事業(yè)單位各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供基礎(chǔ)保障。

（四）專業(yè)化

在大數(shù)據(jù)背景的影響下，對(duì)于專業(yè)化人才也提出了更高的要求，需要其具備創(chuàng)新能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。當(dāng)前在實(shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程中，配備了先進(jìn)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備，對(duì)設(shè)備的操作和應(yīng)用主要還是需要靠工作人員進(jìn)行，因此工作人員需要具備計(jì)算機(jī)等設(shè)備的操作能力，掌握大數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)，并具備一定的創(chuàng)造能力，推動(dòng)人力資源管理工作創(chuàng)新高效開(kāi)展。并且在實(shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程中通常會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，因此專業(yè)化的人力資源管理人員還要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，進(jìn)而推動(dòng)整體人力資源管理創(chuàng)新的建設(shè)和進(jìn)步。

二、大數(shù)據(jù)背景下行政事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新的重要性

（一）有助于提升人力資源管理質(zhì)效

受到大數(shù)據(jù)的影響，當(dāng)前人力資源管理朝著現(xiàn)代化以及智能化的方向發(fā)展，數(shù)字化人力資源管理已經(jīng)成為當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)，而且數(shù)字化人力資源管理也打破了傳統(tǒng)人力資源管理的理念和模式，并且解決了大部分傳統(tǒng)人力資源管理工作存在的問(wèn)題和困難。行政事業(yè)單位工作人員在實(shí)際開(kāi)展人力資源管理工作的過(guò)程中積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以進(jìn)一步提升其工作效率和工作質(zhì)量。大數(shù)據(jù)技術(shù)主要是依靠信息技術(shù)手段使行政事業(yè)單位人力資源管理工作更加規(guī)范化、流程化以及現(xiàn)代化，同時(shí)也可以簡(jiǎn)化和優(yōu)化相應(yīng)的工作流程，這樣在很大程度上可以提高人力資源管理工作的效率。

（二）有助于提高整體公共服務(wù)效能

大部分行政事業(yè)單位的主要職能之一是提供科技、教育、文化、衛(wèi)生等與社會(huì)公眾息息相關(guān)的公共服務(wù)，服務(wù)性是其基本而又鮮明的特征。為進(jìn)一步提高行政事業(yè)單位的公共服務(wù)效率和質(zhì)量，就需要對(duì)行政事業(yè)單位的人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合“放管服”改革，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)、優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高辦事效率，讓群眾“少跑腿”，提高群眾滿意度。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以打破信息孤島，破除不同部門(mén)單位間的業(yè)務(wù)壁壘，推動(dòng)信息實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通共享，提高整體公共服務(wù)效能。

（三）有助于積極應(yīng)對(duì)客觀變化

目前大數(shù)據(jù)技術(shù)越來(lái)越成熟，應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，因此對(duì)于行政事業(yè)單位工作人員也提出了更高的要求，對(duì)于行政事業(yè)單位人力資源管理的工作人員而言，其需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，積極樹(shù)立數(shù)字化信息化思維，并且還需要在掌握自身工作業(yè)務(wù)技能的同時(shí)具備應(yīng)用和處理信息技術(shù)的能力。此外在大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的過(guò)程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)覆蓋了很多行業(yè)和領(lǐng)域，對(duì)行政事業(yè)單位的運(yùn)營(yíng)管理提出了更高的要求，因此行政事業(yè)單位需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)工作開(kāi)展，這樣才能保證行政事業(yè)單位的智能化、現(xiàn)代化發(fā)展。而且數(shù)字化人力資源管理也在很大程度上滿足了當(dāng)前時(shí)代的需求，同時(shí)也是行政事業(yè)單位發(fā)展的必然途徑。

三、大數(shù)據(jù)背景下行政事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題

（一）思想理念較為傳統(tǒng)

根據(jù)研究調(diào)查顯示，當(dāng)前行政事業(yè)單位在實(shí)際開(kāi)展人力資源管理工作的過(guò)程中，其思想認(rèn)識(shí)以及管理觀念較為傳統(tǒng)，有的甚至較為陳舊、落后，固定的傳統(tǒng)管理思維已經(jīng)根深蒂固。但是在大數(shù)據(jù)背景的影響下，此種人力資源管理方式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需求，容易導(dǎo)致人力資源管理效率低下的情況發(fā)生。而且受到傳統(tǒng)觀念的影響，部分行政事業(yè)單位以及其工作人員未意識(shí)到人力資源管理創(chuàng)新的重要性和必要性，沒(méi)有樹(shù)立“以人為本”的管理觀念，這就容易導(dǎo)致其開(kāi)展的人力資源管理工作缺乏靈活性和科學(xué)性，影響其未來(lái)發(fā)展。

（二）考核機(jī)制存在不足

在行政事業(yè)單位人力資源管理中，考核評(píng)價(jià)機(jī)制發(fā)揮著重要作用，但部分行政事業(yè)單位的考核評(píng)價(jià)機(jī)制還存在著考核形式單一、評(píng)價(jià)不夠客觀等問(wèn)題。部分行政事業(yè)單位管理人員在對(duì)工作人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí)，容易受自己所看到的工作人員的日常工作表現(xiàn)和自身主觀看法的影響，導(dǎo)致考核結(jié)果不夠客觀、全面、科學(xué)，無(wú)法發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。并且，還很容易導(dǎo)致工作人員對(duì)考核結(jié)果不滿意，影響工作積極性，產(chǎn)生消極怠工情緒，不利于工作開(kāi)展。

（三）專業(yè)水平有待提高

在目前行政事業(yè)單位的人才隊(duì)伍中，除相關(guān)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的部門(mén)單位外，多數(shù)行政事業(yè)單位都缺乏高水平、專業(yè)化的大數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)背景的工作人員。另外，當(dāng)前在實(shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程中，部分行政事業(yè)單位對(duì)人力資源培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)不深刻、重視不夠，培訓(xùn)方式較為單一，培訓(xùn)效果力度不夠大，培訓(xùn)流于形式不夠深入，這就容易導(dǎo)致培訓(xùn)前后工作人員的專業(yè)水平變化不明顯，專業(yè)知識(shí)掌握不全面，會(huì)造成無(wú)法及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，進(jìn)而無(wú)法有效地開(kāi)展人力資源管理工作，最終造成人力資源管理質(zhì)量以及工作效率下降的情況發(fā)生。

四、大數(shù)據(jù)背景下行政事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新策略

（一）改變傳統(tǒng)思想，轉(zhuǎn)變管理理念

在大數(shù)據(jù)背景的影響下，行政事業(yè)單位想要更好地實(shí)施人力資源管理創(chuàng)新策略最重要的一點(diǎn)就是改變傳統(tǒng)思想、意識(shí)和理念，積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，并使其發(fā)揮出最大的價(jià)值和作用，進(jìn)而保證人力資源管理工作的科學(xué)性、合理性以及高效性。首先，行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)要帶頭轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)人力資源管理創(chuàng)新重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立大數(shù)據(jù)思維和理念，同時(shí)還要將這些理念傳輸給單位每個(gè)工作人員，在單位內(nèi)部為人力資源管理創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造良好的環(huán)境。其次，還要堅(jiān)持戰(zhàn)略性和前瞻性思維，從戰(zhàn)略角度、長(zhǎng)遠(yuǎn)大勢(shì)、全局布局上來(lái)部署謀劃人力資源管理工作，推動(dòng)其與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理。還要堅(jiān)持“以人為本”的管理觀念，人力資源管理工作人員將其單位職工的各種信息收集起來(lái)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行梳理分析，一方面可以為管理者決策和制定人力資源規(guī)劃提供依據(jù)，另一方面可以引導(dǎo)單位職工發(fā)揮自身特色優(yōu)勢(shì)為單位創(chuàng)造更大價(jià)值。

（二）優(yōu)化制度機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

在大數(shù)據(jù)背景的影響下，行政事業(yè)單位想要更好地實(shí)施人力資源管理創(chuàng)新策略應(yīng)當(dāng)立足于實(shí)際和發(fā)展，以提升職工素質(zhì)及能力為目標(biāo)，突出培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用，建立健全人才培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)機(jī)制，制定科學(xué)適用有效的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)以目標(biāo)為導(dǎo)向，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)流程等方面進(jìn)行管理控制。同時(shí)，結(jié)合職工的發(fā)展需求選擇針對(duì)性的培訓(xùn)方式，靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)手段，打造具有單位特色的人力資源培訓(xùn)體系。另外，圍繞職工存在的問(wèn)題和不足開(kāi)展重點(diǎn)培訓(xùn)，幫助其實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。對(duì)于人力資源管理工作人員來(lái)說(shuō)，還應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)總結(jié)工作，并加強(qiáng)整個(gè)培訓(xùn)流程的控制，將指標(biāo)進(jìn)行量化逐一落實(shí)。通過(guò)有效的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作提升行政事業(yè)單位員工勞動(dòng)效率，進(jìn)一步協(xié)調(diào)員工與單位之間的關(guān)系，更有助于他們創(chuàng)造價(jià)值，也達(dá)到了人力資源管理中培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果。行政事業(yè)單位人力資源管理還應(yīng)當(dāng)圍繞培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)來(lái)構(gòu)建相應(yīng)的人力資源管理制度，優(yōu)化完善原有的人力資源管理工作機(jī)制，以此來(lái)提高管理效率和水平。

（三）組建專業(yè)隊(duì)伍，完善考核激勵(lì)

在大數(shù)據(jù)背景的影響下，行政事業(yè)單位想要更好地實(shí)施人力資源管理創(chuàng)新策略離不開(kāi)專業(yè)化人才的支持。如果缺少專業(yè)化人才，那么人力資源管理工作效率可能會(huì)大打折扣，進(jìn)而會(huì)影響整個(gè)行政事業(yè)單位的發(fā)展。行政事業(yè)單位通過(guò)對(duì)專業(yè)化人才的引進(jìn)和培育，打造一支能力強(qiáng)、水平高、業(yè)務(wù)精的專業(yè)化隊(duì)伍。首先，要結(jié)合單位實(shí)際需求，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的引進(jìn)和招聘，壯大專業(yè)化人才隊(duì)伍。其次，要加強(qiáng)對(duì)已入職工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，一方面加強(qiáng)其數(shù)據(jù)分析能力、業(yè)務(wù)結(jié)合能力、實(shí)踐操作技巧等基礎(chǔ)性技能，另一方面加強(qiáng)其對(duì)新技術(shù)、新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)的及時(shí)使用掌握能力，另外還要加強(qiáng)其學(xué)習(xí)、吸收、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法的能力，將其培養(yǎng)成為綜合性全方位專業(yè)化人才。此外，在對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)也要組織進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，完善績(jī)效考核模式，保證績(jī)效考核結(jié)果客觀、全面、科學(xué)。并且，行政事業(yè)單位也應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況完善激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、正面獎(jiǎng)勵(lì)和負(fù)面懲罰相結(jié)合，從而提高職工滿足感、獲得感、認(rèn)同感，調(diào)動(dòng)其工作積極性、主動(dòng)性，推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值，從而推動(dòng)實(shí)現(xiàn)單位效益最大化。

（四）配備設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)

在大數(shù)據(jù)背景的影響下，行政事業(yè)單位想要更好地實(shí)施人力資源管理創(chuàng)新策略應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)基礎(chǔ)信息建設(shè)。首先，需要配備先進(jìn)的信息設(shè)施設(shè)備，滿足人力資源管理各環(huán)節(jié)和內(nèi)容的需求。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保設(shè)備穩(wěn)定正常運(yùn)行。其次，需要加強(qiáng)人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，定期收集職工個(gè)人基礎(chǔ)信息、考核評(píng)價(jià)結(jié)果等相關(guān)數(shù)據(jù)充實(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并不斷完善和更新，為單位人力資源管理工作和日常事務(wù)性工作順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)。同時(shí)還要優(yōu)化算法，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。此外，在使用信息設(shè)施設(shè)備時(shí)還要注重安全防護(hù)，要提高在大數(shù)據(jù)信息化背景下的人力資源管理工作的防范安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立安全有效的防衛(wèi)系統(tǒng)，保障行政事業(yè)單位人力資源管理數(shù)據(jù)安全。

結(jié)語(yǔ)：

當(dāng)前，在大數(shù)據(jù)背景的影響下，行政事業(yè)單位想要順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)、滿足當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需求，就一定要針對(duì)人力資源管理進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新推動(dòng)保持健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也可以為后續(xù)開(kāi)展一系列工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。行政事業(yè)單位在實(shí)施人力資源管理創(chuàng)新策略時(shí)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念和思想、樹(shù)立新的管理理念，同時(shí)行政事業(yè)單位也需要完善人才培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)制度機(jī)制，組建專業(yè)化人才隊(duì)伍，完善考核激勵(lì)機(jī)制，并加強(qiáng)基礎(chǔ)信息建設(shè)，進(jìn)而推動(dòng)行政事業(yè)單位人力資源管理整體實(shí)現(xiàn)質(zhì)效雙升。