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油煙吸多了,老板還能好嗎?

2023-04-02 03:03:56林正悅
銷售與市場·管理版 2023年4期
關鍵詞:產品

林正悅

受多重因素影響的廚電行業,2022年仍延續了前幾年的行情——下行趨勢,市場存量博弈,競爭激烈。包括油煙機、燃氣灶、消毒柜、洗碗機、嵌入式微蒸烤一體機、集成灶、電熱、燃熱等一系列廚電品類的家電市場零售額規模1586億元,同比下滑9.6%。具體來看,烹飪類專業廚電(油煙機、燃氣灶)合計規模537億元,同比下滑10.9%;凈洗類(洗碗機、燃氣熱水器、凈水器)合計規模534億元,同比下滑11.4%;存儲類(冰箱、消毒柜)合計規模962億元,同比下滑4.8%。

大環境遇冷,市場向頭部品牌老板和方太集中,但頭部的日子就好過嗎?

方太集團披露2022年實現營收162.43億元,同比增長4.86%;老板電器雖然沒有披露2022年全年營收,但其2022年前三季度營收72.37億元,凈利潤12.34億元,同比減少8.11%。

一邊是原材料價格波動,一邊是與之高關聯的房地產受挫,還有一邊是需求減弱整個行業走向存量競爭, 2023年的老板電器命運何如?

從產品分類上來看,吸油煙機構成了老板電器近一半的主營業務收入。2022年上半年,老板電器47%的營收來自吸油煙機。

油煙機產品的進化見證了中國廚房家裝的歷史。

20年前城鎮化率的提高和健康知識普及,第一代油煙機進入廚房,并且擁有廣闊的增量空間。

天眼查顯示,原本給上海無線電廠貼牌加工油煙機的紅星五金廠乘勢走向品牌化,用“老板電器”的名號打天下。

此后,無論是電商崛起還是精裝修爆發,老板電器幾乎都提前押中了廚電市場的各個階段。但現在來看,油煙機代表的還是傳統廚電,頹勢盡顯。

奧維云網(AVC)的數據顯示,2022年廚衛大家電(抽油煙機、煤氣灶、消毒柜、洗衣機、嵌入式微蒸烤一體機、集成灶、電熱、凈水機)零售額規模1586億元,同比下滑9.6%。

其中,煙灶品類零售額466億元,同比下滑11%;零售量3987萬臺,同比下滑15%。自2015年以后煙灶規模首次跌破500億元。

不過集吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、儲藏柜等多種功能于一體的集成灶,以及尚未被很多中國家庭接受的洗碗機成為新興廚電,也成為低迷的廚電市場難得的增量產品。

與之前提前成功布局不同的是,老板電器這次選擇“慢一步”。

2021年的中國家電流通大會上,老板電器的副總裁何亞東直言當時做集成灶的都是小企業,規模小,請不起大牌技術人員。

從產品本身角度,他公開批判集成灶功能還不夠,是很不成熟的產品,每個產品都不夠完善;從市場角度,他也認為集成灶的優點是解決人口多、房間小的問題,只適合小戶型,因此不符合中國國情、缺乏市場潛力。

當時被懟的集成灶生產廠家哪能想到,老板電器不是看不上集成灶,而是要重新定義集成灶。就在炮轟言論出來后的10個月,老板電器的集成灶產品閃亮上市。

傳統廚電產品抽油煙機、煤氣灶、消毒柜的多年經驗積累讓老板電器的集成灶研發有本可依、有章可循,僅用時4個月,老板集成灶已搶占大腔蒸烤集成灶市場雙線銷量第一,2022年第三季度,其大腔蒸烤集成灶線上、線下的市場占有率已經分別高達59.6%、92.6%。

一面是傳統廚電銷量下滑,一面是集成產品逆市上揚,老板電器的選擇并不意外。

不過比起方太在2016年啟動了集成灶產品的研發計劃,2017年開始,美的、帥康、名氣、萬和等油煙機品牌先后進入集成灶市場,老板的“欲揚先抑”有點不合時宜了。

在老板電器2022年發布的財務報告中,老板電器對自己的認知是:以產品和用戶為核心,打造企業競爭優勢,持續為用戶打造更加便捷、健康、有趣的廚房生活。

產品路線是以產品為核心,強調產品的特色、功能及競爭優勢;用戶路線是從用戶體驗感入手,挖掘品牌的情感價值。

如果老板既要抓“人”,又要抓“貨”,勢必要構建場景將產品和用戶都放進去,也就是老板所說的“便捷、健康、有趣的廚房生活”。

市場告訴我們廚電產品沒有多少新故事好講。

美大提出“變頻集成灶,變頻大吸力,1秒吸油煙”、火星人那邊“炒100個辣椒,都不怕”、森歌說“1個理想廚房,2臺森歌剛好”、奧田訴求“蒸烤集成灶,1臺頂5臺”……

這些廣告都建立在大吸力的產品賣點上,同質化嚴重,缺失清晰的差異化定位。

老板沒有糾結產品路線,轉向場景營銷,但別忘了,這是存量博弈的時代。

將自己定位為高端廚電,老板電器很難低下頭來打價格戰。更何況一方面廚衛產品低頻耐用,部分成熟品類已經步入存量主導階段;另一方面人口紅利、地產拉力的逐步消失,整個行業的增長瓶頸都無法避免。

幸運的是,三四十年的深耕讓老板電器有一定行業地位和品牌影響力,老板說話有人聽。不幸的是,行業巨頭在存量博弈中與老板電器同頻共振。

同樣的產品特色和賣點,在華帝、帥康等廚電品牌中都能找到,更不要說和老板電器幾乎孿生的方太。

如今相似的高端廚電、智能廚電概念頭銜,背后是老板電器和另一個浙江廚電品牌方太經歷了20多年的纏綿。

開放廚房階段,這兩個廚電雙寡頭立刻跟進烹飪中心;要打造場景,這邊老板要“自在駕馭廚房”,那邊方太就要“炊煙起處幸福家”。

在廚電產品選購指南中,不可避免地會出現老板電器和方太做比較的帖子,從社交平臺反饋來看,老板并沒有在產品及使用體驗的對比中占到很大優勢。

主流廚電品牌的渠道建設主要包括電商、直營賣場以及渠道分銷三種,老板電器也不例外。

除了專賣店,國美、蘇寧等以及其他地方連鎖渠道,老板電器也注意到了結合產品特點的創新渠道,如對全屋定制公司、家裝公司以及燃氣公司等的投入。

近兩年老板電器尤為關注下沉市場的渠道建設。

在2021年年報中,老板電器稱已在京東專賣店、天貓優品、蘇寧零售云及地方百貨等布置了下沉渠道。2022年半年報中,老板電器繼續提到要加快下沉渠道的建設,優化渠道效率。

不過,雖然已經注意下沉到縣城市場,但因為產品定位較高,方太和老板的鄉鎮網點數量寥寥。

對比下,準一線的品牌華帝,因為代理商的多年耕耘,其網點已經滲透到了部分鄉鎮。

2022年1月1日,集成灶新國標正式實施。新國標將對集成灶行業進一步規范,小散亂的行業亂象將得到有效遏制,巨頭紛紛進入這一市場。除了老板、方太等廚電品牌推出集成灶,傳統品牌如海爾、美的等也紛紛入局集成灶行業,競爭更加激烈。

作為綜合家電大品牌,海爾和美的因為品類多,產品線長,其網點已經下沉到幾乎所有的鄉鎮。廚電品類雖然不是其核心品類,但憑借冰箱、洗衣機、空調等大家電品類,渠道網絡具有很高的寬度和深度。

渠道鋪設慢人一步,巨頭入局競爭激烈,而集成灶的內部結構升級的紅利也在快速消退。

2022年集成灶產品已經呈現量跌額漲,2023年依賴款式調整的結構驅動力雖然仍在但預計會有明顯減退,專業廚電品牌中,老板電器推出大腔蒸烤集成灶,華帝有三好集成灶,凱度帶來雙熱風蒸烤集成灶,每個品牌都在同一塊蛋糕下變著法子求創新。

2019—2021年,老板電器的研發投入分別是2.995億元、3.033億元、3.66億元,但占比分別為3.86%、3.73%和3.61%,呈逐年下降趨勢。

輕研發重營銷被人詬病,但營銷上也并不見得有多高明。

數字經濟時代,線上線下結合銷售成為主流,線上口碑不只是鋪設好線上店鋪就行,社交平臺匯集了線上線下的反饋,體現了產品質量、品牌定位、售后服務等多個方面。

從目前反饋來看,老板電器還需要努力。

(本文來自微信公眾號互聯網那些事)

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