ChatGPT，顛覆剛剛開始？

于靖園

大洋彼岸的振翅，掀起了全球的AI巨浪。ChatGPT的付費使用人數(shù)劇增，驗證了其巨大商業(yè)價值和科研價值。它的出圈，可能意味著一個人工智能大規(guī)模商業(yè)化時代的到來。

“這篇文章的中心思想是什么？”“我們需要招聘公關(guān)人才，有沒有推薦？”“今年房價預(yù)判怎樣，能買房嗎？”……“問ChatGPT吧！”如今，人們發(fā)現(xiàn)，無論什么人問什么樣的問題，幾乎都可以從ChatGPT找到答案。這一串英文字母，仿佛在一瞬間就火爆了全世界。

橫空出“圈”的聊天機器人

去年底，OpenAI推出的人工智能聊天原型ChatGPT，瞬間吸引了全世界的目光。

ChatGPT?由?GPT-3.5?模型提供支持，GPT（Generative?Pre-trained?Transformer?，生成式預(yù)訓(xùn)練變換器）??是一種基于互聯(lián)網(wǎng)可用數(shù)據(jù)訓(xùn)練的文本生成的深度學(xué)習(xí)模型。該模型使用了“利用人類反饋強化學(xué)習(xí)（RLHF）”的訓(xùn)練方式，包括人類提問機器答、機器提問人類回答，并且不斷迭代，讓模型逐漸有了對生成答案的評判能力。

2022?年?11?月?30?日，OpenAI?的CEO?Altman?在推特上寫道“今天我們推出了?ChatGPT，嘗試在這里與它交談”，然后是一個鏈接，任何人都可以注冊一個賬戶，開始免費與?OpenAI?的新聊天機器人ChatGPT?交談。

ChatGPT?能夠回答連續(xù)的問題、生成文本摘要、翻譯文檔、對信息分類、寫代碼等，它也會承認(rèn)錯誤、質(zhì)疑不正確的前提，并拒絕不恰當(dāng)?shù)恼埱蟆?/p>

通過學(xué)習(xí)大量現(xiàn)成文本和對話集合（例如Wiki），ChatGPT能夠像人類那樣即時對話，流暢地回答各種問題（當(dāng)然回答速度比人還是慢一些）。無論是英文還是其他語言（例如中文、韓語等），從回答歷史問題，到寫故事，甚至是撰寫商業(yè)計劃書和行業(yè)分析，“幾乎”無所不能，甚至有程序員貼出了ChatGPT進(jìn)行程序修改的對話。

在一天之內(nèi)，一大群人涌入網(wǎng)站，給?ChatGPT提了各種要求。軟件?CEO?兼工程師?Amjad?Masad?要求它調(diào)試他的代碼；美食博主兼網(wǎng)紅Gina?Homolka用它寫了一份健康巧克力曲奇的食譜；許多學(xué)生用它來做作業(yè)……

與之前出現(xiàn)的聊天應(yīng)用不太一樣，ChatGPT?可以進(jìn)行長時間、流暢的對話，回答問題，并撰寫人們要求的幾乎任何類型的書面材料，包括商業(yè)計劃、廣告活動、詩歌、計算機代碼和電影劇本。ChatGPT?會在一秒內(nèi)生成這些內(nèi)容，用戶無需等待，而且它生成的很多內(nèi)容都還不錯。

在ChatGPT發(fā)布后的五天內(nèi)，就有超過100萬的玩家。這個數(shù)字令業(yè)內(nèi)的人士感到驚嘆。2022年12月4日，特斯拉的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克發(fā)了一條推文，他說：“ChatGPT厲害的讓人毛骨悚然，我們離危險的強大人工智能已經(jīng)不遠(yuǎn)了?！?/p>

吸引客戶的魔笛

ChatGPT的厲害，大家都有目共睹。而它的相關(guān)產(chǎn)業(yè)和發(fā)展前景，也被各大業(yè)內(nèi)巨頭看好。

2019年7月，當(dāng)時重組后的?OpenAI?新公司獲得了微軟的10億美元投資。而2023年1月23日，微軟表示，它正在擴大與?OpenAI?的合作伙伴關(guān)系，以290億美元的估值繼續(xù)投資約100億美元，獲得?OpenAI?49%的股權(quán)。

OpenAI?預(yù)計，隨著?ChatGPT?成為吸引客戶的魔笛，其收入將迅速增加。文件顯示，該公司預(yù)計2023年的收入將達(dá)到?2?億美元，并預(yù)計到?2024?年收入將超過?10?億美元。

微軟目前正在準(zhǔn)備將OpenAI的語言AI技術(shù)引入Word、PowerPoint和Outlook等應(yīng)用程序。未來還將增加對專業(yè)超級計算系統(tǒng)部署的投資，以加速OpenAI的AI研究，并將OpenAI的AI系統(tǒng)與其產(chǎn)品集成，同時“引入新的數(shù)字體驗類別”。微軟的Azure云平臺將繼續(xù)成為OpenAI的獨家云提供商，為這家初創(chuàng)公司在研究、產(chǎn)品和API服務(wù)方面的工作負(fù)載提供動力。

據(jù)國外的媒體猜測，對微軟來說，更大的收獲可能在于搜索業(yè)務(wù)?？萍汲霭嫖?The?Information?最近報道，微軟計劃將?ChatGPT?集成到?Bing?中，可能允許它返回簡單、簡潔的查詢答案，并讓人們通過與該聊天機器人的對話而不是鏈接列表來更深入地研究。

據(jù)《紐約時報》報道，谷歌的高管們擔(dān)心失去在搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，因此發(fā)布了“紅色警報”。報道指出，谷歌?CEO?桑達(dá)爾·皮查伊?（Sundar?Pichai）?已召開會議重新定義公司的?AI?戰(zhàn)略，并計劃在年內(nèi)發(fā)布?20?款支持?AI?的新產(chǎn)品，并展示用于搜索的聊天界面。

不過，談?wù)揅hatGPT，不能不提的是AIGC。

AIGC即利用人工智能技術(shù)來生成內(nèi)容。與此前Web1.0、Web2.0時代的UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）和PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）相比，代表人工智能構(gòu)思內(nèi)容的AIGC，是新一輪內(nèi)容生產(chǎn)方式變革，而且AIGC內(nèi)容在Web3.0時代也將出現(xiàn)指數(shù)級增長。業(yè)內(nèi)專家表示，ChatGPT?模型的出現(xiàn)對于文字/語音模態(tài)的?AIGC?應(yīng)用具有重要意義，會對AI產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)生重大影響。

一場新的工業(yè)革命

“ChatGPT不是搜索引擎的加強版，也不僅僅是一個聊天機器人，它通過SaaS方式所提供的人工智能服務(wù)，將重塑所有的數(shù)字化應(yīng)用和所有行業(yè)，為我們帶來一場新的工業(yè)革命。”全國政協(xié)委員、360集團創(chuàng)始人周鴻祎表示。

今年兩會期間，周鴻祎帶來了關(guān)于以產(chǎn)研協(xié)同和開放生態(tài)模式推進(jìn)人工智能大模型技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的提案。

采訪中，周鴻祎詳細(xì)闡述了ChatGPT背后的關(guān)鍵成功因素。

首先是“微軟+OpenAI”的產(chǎn)研協(xié)同模式。ChatGPT的成功是大型企業(yè)+科研機構(gòu)協(xié)同創(chuàng)新的典范。微軟在協(xié)同創(chuàng)新中充分發(fā)揮了大型科技企業(yè)的優(yōu)勢，一是對模型工程化調(diào)優(yōu)的支持，二是大規(guī)模算力支持，三是訓(xùn)練數(shù)據(jù)的抓取，四是幫助改善用戶體驗，五是提供用戶流量的支持，收集用戶反饋提升強化學(xué)習(xí)效果，六是商業(yè)化模式的探索，七是基于瀏覽器、搜索引擎探索用戶使用場景，八是巨大且持續(xù)的投資支持。在這樣的全方位支持下，OpenAI可以專注于學(xué)術(shù)研究，在技術(shù)路線上堅持長期主義，不斷吸引尖端人才，持續(xù)打磨算法和模型，不斷向前推進(jìn)技術(shù)邊界。兩方優(yōu)勢互補，二者缺一不可，共同支撐了這一重大的技術(shù)創(chuàng)新。

其次是基于開源和眾包的開放創(chuàng)新模式。ChatGPT的成功也是開源、合作和眾包的典范。一方面，沒有開源就不會有ChatGPT的誕生，一是ChatGPT本身就是基于開源算法不斷完善的結(jié)果，初代GPT建立在谷歌公司開源的Transformer算法之上，吸收了業(yè)界大量開源成果，并且GPT1、GPT2都已經(jīng)開源；二是ChatGPT所使用的訓(xùn)練數(shù)據(jù)大部分是開源數(shù)據(jù)集，包括Common?Crawl、WebText2、維基百科、書籍、期刊、開源代碼等數(shù)據(jù)，比重超過90%。另一方面，開源也促進(jìn)了整個產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，而不是技術(shù)被壟斷在少數(shù)公司手里。通過開放論文、開源代碼，微軟、谷歌、臉書等大型公司以及眾多創(chuàng)新型中小公司齊頭并進(jìn)，不斷推進(jìn)著技術(shù)進(jìn)步。另外，ChatGPT的訓(xùn)練和調(diào)優(yōu)應(yīng)用了大規(guī)模的眾包模式，一是外包了人工標(biāo)注和人工排序的工程性工作；二是通過開放接口，在供全球用戶使用的同時也收集了海量的真實提問以及點贊或者負(fù)向反饋，使得模型不斷調(diào)優(yōu)。

第三是以通用大模型為中心的生態(tài)創(chuàng)新模式。ChatGPT是一個通用的大語言模型，只有開發(fā)出各種各樣的垂類應(yīng)用才能連接百行千業(yè)，服務(wù)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。OpenAI在應(yīng)用創(chuàng)新上不搞一家通吃，而是把ChatGPT通用大模型作為一個操作系統(tǒng)或者應(yīng)用商店，面向創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新型中小企業(yè)開放能力，扶持上百家中小公司孵化各行各業(yè)的垂直應(yīng)用，使得各行各業(yè)無需再“大煉大模型”，可以專注于開發(fā)行業(yè)領(lǐng)域的智能化應(yīng)用。目前，引用ChatGPT開放接口的應(yīng)用已多達(dá)上千個，各類問答、代碼生成、內(nèi)容創(chuàng)作等新應(yīng)用如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)快速發(fā)展。

周鴻祎表示，面對ChatGPT為代表的人工智能大模型技術(shù)的巨大躍升，我國理應(yīng)奮起直追?！拔覀冊陉P(guān)注技術(shù)層面創(chuàng)新的同時，更要關(guān)注技術(shù)突破背后所依賴的創(chuàng)新模式。”

為此，周鴻祎給出了相關(guān)建議。一是建立大型科技企業(yè)+重點科研機構(gòu)的產(chǎn)研協(xié)同創(chuàng)新模式，打造中國的“微軟+Open?AI”組合引領(lǐng)大模型技術(shù)攻關(guān)。二是支持設(shè)立多個國家級人工智能大模型的長期開源項目，打造開源眾包的開放創(chuàng)新生態(tài)。