智能家居創新思路滿足消費“從有到優”

雷玄

精裝升級、舊房翻新、局部裝修在受訪者裝修總量中占比已超55%。其中，家居智能化、場景化成為家居消費品質升級的新抓手。

伴隨著我國房地產市場的調整，2023年，家居行業正在積極尋找下一個增長點。國家統計局發布的數據顯示，2023年11月家具類零售總額為164億元，同比增長2.2%；1～11月零售總額為1377億元，同比增長2.8%。建筑及裝潢材料類方面，11月份零售總額為154億元，同比下降10.4%；1～11月零售總額為1417億元，同比下降7.8%。

隨著老舊小區改造政策的推進，大量舊房、二手房翻新成為家居行業新增量市場。《家居行業消費調研》顯示，精裝升級、舊房翻新、局部裝修在受訪者裝修總量中占比已超55%。而其中，家居智能化、場景化成為家居消費品質升級的新抓手。

滿足消費者細膩需求

相對傳統產品的主要優勢，智能家居產品正在激活家居消費的新需求。

當人們離開家時，可以通過手機遠程控制關閉燈光和空調，確保能源的合理利用；當人們即將回家時，可以提前打開空調，讓家里變得溫暖舒適。讓產品主動理解消費者，而非讓消費者去適應產品。

近年來，中國智能家居企業正是沿著這一思路創新產品。

隨著移動互聯網崛起，萬物互聯的風潮也已經“卷”到家居行業。在更注重個性化、性價比、智能化等群體背景下，各大品牌不斷進行產品升級迭代，推出了更適合新一代消費群體的家居模式，告別以往需求簡單、設備單一模式，而更多是轉型多樣、多屏協同應用生態模式。

2023年，是全行業邁入高質量發展之年，也是全社會拉動消費的主題年。就家居行業而言，各級各部門出臺了一系列鼓勵家居消費的政策。

受益于政策利好和產業升級，智能家居消費潛能不斷釋放。京東“雙11”數據顯示，11月1日～11日，智能家居類目銷售額同比增長100%，“家裝建材TOP10單品榜單”中，超過半數產品為智能產品。

從家居消費的產品品類來說，為了迎合年輕消費群體不斷更新的生活理念和健康化、智能化訴求，洗碗機、掃地機器人、洗地機等適合“精致懶人”的家居產品越來越深受消費者歡迎。蘇寧易購數據顯示，今年“雙11”期間，洗碗機和掃地機器人銷售額同比增長分別達到125%和132%。

從家居消費的購物決策因素來說，消費者格外關注家具的質量與外觀，高質量、高顏值的家具受到消費者青睞。天貓平臺住宅家具類目下，評論聲量最高的是做工質量和外觀設計兩個維度，消費者主要通過產品是否結實、做工是否精細、產品是否有破損瑕疵等方面對做工質量進行感知，大氣、簡約是消費者在家具外觀設計方面普遍的選擇。

從有到優：家居消費的新場景

基于智能化產品的應用，智能家居大屏配合沙發、燈飾、冰箱、空調等家居家電產品，共同構成家居消費新場景。

從家居消費的渠道看，有三類渠道家居銷售實現了同比增長，第一類是抖音、快手等社交渠道，第二類是下沉渠道，第三類是建材（前裝）渠道。GfK中怡康監測數據顯示，家裝渠道和家電結合比較密切，消費者可以提前體驗嵌入式冰箱等嵌入式家電與家居融合的效果。

從家居消費使用體驗維度看，消費者的感知因場景和家具種類不同而豐富多樣。回彈性、支撐力是消費者對沙發、床、床墊等家具舒適程度的具體感知；對桌子、柜子、茶幾等家具的使用體驗集中于穩定性上的感知；輕巧、便攜常在可折疊的床、桌、椅的評論中出現，搭配辦公室午休、小戶型、出租房、戶外露營等場景。除了上述場景，玩游戲場景也通常在電競椅的評論中被提及。

綜上，一方面，傳統家電產品正在從有到優，產品在不斷升級創新，套系化、嵌入式、家居一體化等趨勢在加速，另一方面，提升生活品質的新興品類比如洗烘套裝、洗碗機等品類受到消費者的青睞。此外，從需求側看，產品顏值、使用體驗、環境友好型等非產品功能價值的場景化消費越來越受到關注。

從家居消費的趨勢來說，企業要通過不斷的革新與升級，釋放家居消費潛力，帶動市場回暖。未來，消費窗口的把握和高質量增長機遇，需要企業回歸產品、服務等供給層面常態化的創新和提升，為市場提供更多更好的高質量產品和服務，加快轉型升級，促進家居行業的高質量發展。《2023家居新市場消費趨勢數據》顯示，高端智能、創新的家居用品和新國風、輕奢風的家裝中，消費主力70%為80后、90后，他們大多擁有高等教育背景，可支配收入高過中產階層最低線。

當前，我國居民的家居消費偏好已經從數量型、粗放型逐漸轉向綠色型、智能型和個性化，消費品質明顯提升。《2023中國高端家電市場報告》總結了2023年高端家電市場的四大發展趨勢：家居一體化升級、個人品質享受、智能簡潔生活、產品美學，從趨勢中剖析背后驅動因素，挖掘市場發展的底層邏輯，為市場變革發展提供了強而有力的參考。

從“住有所居”到“住有優居”，消費者對品質生活的要求隨著社會的發展不斷更新。中國智能家居企業也在不斷以創新引領家居新消費浪潮，智能化的生活圖景在不斷呈現，變成觸手可及的“日常”。