最近幾個月,國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、國家市場監管總局、中國消費者協會等有關單位,針對電視“套娃”收費和操作復雜的問題展開了專項整治,取得了一定的效果。按照總局的整體安排,在前期試點的基礎上,會在全國范圍內推開,用戶的收視體驗會得到明顯的改善。作為一位消費者,對廣電總局的努力和相應的效果,舉雙手歡迎。而作為一位傳媒產業的觀察者,想提醒那些設計電視“套娃”收費的相關方,這樣的做法,直接的影響當然是電視觀眾的收視體驗,但從長遠來看,是對電視產業相關方的全面反噬。
從產業發展的角度看,在數字化和多媒體時代,電視產業正經歷著前所未有的變革。一方面,隨著數字化轉型,傳統電視臺面臨收視率下降和廣告收入減少的雙重壓力。為了維持收益,多重收費成為一種補償機制。另一方面,高品質內容的制作成本不斷攀升,尤其是在競爭日益激烈的市場中,電視臺和內容提供商需要通過額外收費來彌補這部分投資。
于是,一些媒體機構和平臺運營者,紛紛將目光投向了電視觀眾的數字錢包,電視收費“套娃”現象就是這一思維的結果,這種為獲取電視內容需要多重付費的過程,讓很多電視觀眾最終選擇了放棄。因為,按照美國傳播學者施拉姆的選擇或然率公式,選擇的或然率=報償的保證/費力的程度,觀眾選擇一項電視內容的可能性,和他預期的報償(精神的或物質的)成正比,和他費力的程度成反比。換言之,當電視內容本身所能夠提供的收視效益沒有實質性提高的前提下,進入難度卻層層疊疊地加碼,其結果只能是為移動互聯時代的各類平臺導入用戶,成語“為淵驅魚”用在這里再貼切不過了。
進一步分析這一現象對產業發展可能產生的影響可以發現,從經濟學角度來看,過度的收費可能導致市場需求的萎縮。當消費者面臨高昂的觀看成本時,他們可能選擇放棄訂閱,轉向免費或成本較低的娛樂選項。長遠來看,這將導致整個電視產業的收益下滑,影響內容的質量和多樣性。此外,這種收費模式還可能加劇市場的壟斷現象,使得小型和獨立內容提供商難以生存,進一步減少市場的競爭和創新。
現在,廣電總局聯合相關監管部門采取行動,正是看到了這一深遠的影響。解決電視收費“套娃”問題,合理的監管政策可以防止市場壟斷和不公平競爭,保護消費者權益,同時促進產業的健康發展。然而,從促進產業可持續健康發展的角度出發,行業合作至關重要。電視臺和內容提供商可以通過合作共享內容,降低重復制作的成本,從而減輕對觀眾的收費壓力。一些機構已經做出了良好的嘗試,他們共同投資高成本的原創作品,分散風險并擴大潛在的收益。如果說,廣電總局等監管機構的行動和政策是對產業發展環境進行調控的“看得見的手”,那么,各類利益相關方的行業合作則是在感知到市場這只“看不見的手”的導引下采取的自救行為。
下一步,在相關監管政策和市場主體的雙向互動的基礎上,通過透明的定價策略提高市場效率可能是重要的產業發展基礎,畢竟,增強消費者的信任,減少市場的信息不對稱,有利于形成健康的市場競爭環境。
總之,電視收費“套娃”現象不僅影響了消費者的選擇和觀看體驗,更深遠地影響著整個傳媒產業的經濟結構和市場競爭格局。解決這一問題需要行業內部的自我調整、政策的引導和監管,以及市場機制的有效運作。通過這些綜合措施,我們可以期待一個更加健康、公平和創新的電視產業發展前景。