關于圖書館圖書資料開發與利用的思考

一、引言

圖書館的圖書資料內容多樣，集合了社會生產實踐中的經驗總結以及科研成果，是人類社會發展的智慧結晶，能夠直觀地展現出人類社會發展規律。因此，做好圖書資料管理工作十分關鍵。管理工作不應局限于單一的資料分類保管，而要注重對圖書資料的開發與利用，深層次挖掘資料潛在價值，旨在為讀者提供更有價值的信息服務，解決各類問題，并實現圖書資料的共建共享。但目前多數圖書館在圖書資料開發與利用方面存在很大欠缺，停留在淺層，很多資料信息潛在價值并未得到深層次挖掘和展現，資源開發陷入被動局面。因此，新時期加強圖書館圖書資料開發與利用研究，有助于豐富研究積累，提升社會認知，為后續相關研究工作開展奠定基礎。

二、圖書館圖書資料開發和利用的意義

圖書資料承載的信息多樣，是人類智慧的結晶，加強圖書資料開發利用，有助于汲取有用的知識和經驗，更好地引導個體成長，推動社會進步。圖書館是圖書資料存儲的主要場所，也是人們信息獲取、科研學習的重要場所，但從某種程度來看，圖書資料的開發和利用程度卻有所不足，導致資料利用率不高，浪費寶貴的信息資源。書籍是社會發展的重要資源保障，做好圖書資料開發利用，有助于充分挖掘和展現其價值，促進現代社會進步和發展。此外，在圖書館的日常管理中，管理人員主要是通過收集圖書資料信息，進而為讀者提供優質的信息服務。讀者群體多數是學生和普通市民，閱讀書籍主要是為了從中獲取相關文化信息，或是滿足自身的休閑娛樂需求，也有部分人員是為了科研、教學，或是為報告撰寫提供信息支持。由此看來，圖書館圖書資料開發與利用程度的高低，直接影響到資源價值展現以及信息服務質量，因此需要予以高度重視，整合資源支持圖書資料深度開發與利用。[1]

三、圖書館圖書資料開發與利用現狀闡述

圖書資料利用是圖書館關注的重點內容，也是服務讀者的直接手段，直接反映出圖書館的服務水平。但是，目前國內的圖書館圖書資料利用水平普遍較低，并且集中于部分書刊資料，對于很多珍貴的古籍和外文書籍卻鮮少有人借閱。此類情況出現的原因是多樣的，有圖書館自身原因，也有讀者、歷史和社會方面的原因。[2]近年來，我國圖書館館藏結構和藏書量得到了顯著改善，館際之間合作程度大大提升，但在圖書資料開發與利用方面還有很大的提升空間，表現在圖書質量、管理水平以及服務深度等方面。就圖書館目前圖書資料開發與利用問題來看，主要表現在以下幾點。

（一）圖書館的館藏資源不足

在信息時代背景下，讀者對信息資料的需求度逐步提升，而信息資源總量也關系到圖書館的生存和發展。如果讀者無法在圖書館快速獲取所需要的資料信息，那么讀者將會對圖書館產生負面印象，認為圖書館的圖書資料開發與利用工作沒有做好。目前國內一些圖書館在資源采購方面，將中文文獻作為主要采購方向，還未認識到外文文獻的價值。[3]而且圖書館部分圖書資料利用率較高，現有圖書資料數量無法滿足實際需求，極大地降低了整體信息服務質量。另外，圖書館資料管理模式不合理，讀者無法快速通過自主借閱管理系統獲取所需要的信息，而且圖書館的系統管理建設深度不足，書籍分類保管方式不合理，圖書館信息資源整合力度小，無法真正意義上實現圖書資料共建共享。[4]

（二）圖書管理工作中忽視了深度利用

圖書館的圖書資料是為了提供給讀者，滿足讀者信息需求的，并非將其當作古董一樣收藏。而部分圖書館僅僅是將圖書資料收集、整理和保管看作是工作重點內容，或是將大量時間和精力放在圖書資料記錄、核對工作，如資料采購日期、所屬專業以及資料齊全程度等。但實際上，要認識到圖書館的圖書資料是面向讀者提供服務的，因此要重點關注圖書資料的利用。部分圖書館由于認知存在偏頗，將文獻資料收藏起來，不提供給讀者閱讀使用，導致館藏資源價值未能得到充分發揮，一定程度上弱化了整體信息服務質量。部分圖書館盡管迎合信息化建設要求建立了專門的操作系統，但是不同用戶有著不同的權限等級，因此經常有讀者調閱所需圖書資料時出現權限等級不夠的問題，自然也無法為讀者提供優質的信息服務。[5]

（三）圖書資料采購忽視了讀者實際需求

在具體圖書資料采購中，部分采購人員自身理念滯后，未能綜合考量圖書館讀者的實際需求，采購目標模糊不清，或是完全憑借采購人員主觀意識進行，可能出現采購的資源信息重復，或是并非讀者所需要的，采購后的資料在圖書館無人翻閱，不僅影響到其應有價值的展現，還會浪費大量圖書館資源，從中可以看出，部分圖書館對圖書資料的開發利用重視程度不高，在一定程度上制約了圖書館高水平發展。

（四）圖書館服務方式滯后

目前圖書館逐漸朝著數字化方向改革轉型，內部配備了智能終端設備，可以為讀者提供線上檢索信息的功能，相較于傳統服務方式信息獲取更加便捷、全面，受到了讀者的認可和支持。但同時，網絡快速發展下，也導致傳統圖書館生存空間被壓縮，一定程度上影響著圖書館圖書資料開發與利用。受主客觀因素影響，部分圖書館信息服務方式滯后，未能提供給讀者針對性指引，此種情況下讀者獲取圖書資料信息過于隨意、盲目，久而久之，圖書館的圖書資料節約率也將逐步下降，影響到圖書資料深度開發與利用。[6]還有部分圖書館管理人員服務意識薄弱，對圖書資料利用重視程度不高，未能持續提升信息服務質量，對讀者的借閱問題也無法提供有效支持，種種問題不同程度上影響著圖書館圖書資料深度開發與利用。

四、圖書館圖書資料開發與利用的有效路徑

從整體情況來看，我國圖書館資源開發與利用水平偏低，大量寶貴的館藏資源受限制，未能充分展現圖書資料應有的價值效應。對此，新時期應多角度來推陳出新，加強圖書資料開發與利用力度，在先進技術手段的支持下，深挖圖書資料潛在價值，旨在為讀者提供優質、便捷、多元化的信息服務，助力圖書館轉型發展。具體如下。

（一）轉變服務理念，提高圖書資料開發利用認知度

新時期圖書館轉型發展背景下，為了提升競爭優勢，塑造良好的形象，應從圖書資料著手，注重轉變管理人員服務理念，提高圖書資料開發利用的認知水平。目前計算機技術在圖書館領域得到了有效應用，能夠成為推動圖書館轉型發展的重要動力，并且在一定程度上加快了圖書資料更新速度。因此，在此背景下要增強管理人員的服務意識，從被動式朝著主動式服務轉變，堅持以人為本，為讀者提供優質、便捷的信息服務，更好地滿足群眾多元化信息需求。也可以定期組織專業培訓，學習前沿管理手段和措施，在實踐中逐步增強管理人員個性化服務意識，為提升服務質量提供支持與保障。加快圖書館館藏資源建設，充分挖掘和展現圖書館館藏資料開發和利用價值，依據具體需要將圖書資料妥善分類與保管，這樣在讀者有需求時可以快速響應，及時處理。保證圖書資料的完整性，定期排查圖書資料保管情況，如果發現圖書資料存在欠缺，可以尋求工作人員及時補齊，以此來保障圖書資料完整性。[7]另外，圖書資料也要按照制度要求及時收集、整理和利用，增強管理人員責任意識，借助網絡來收集更多前沿的信息，對資源進行深層次開發與利用，進而為客戶查詢檢索和利用提供支持。

（二）細化讀者群體，提供個性化服務

當前時代背景下，讀者群體的信息需求逐漸多樣化，如果圖書館僅僅按照多數讀者群體的需求對圖書資料開發與利用，會在一定程度上挫傷少數讀者閱讀興趣，導致部分讀者群體流失。因此，圖書資料開發與利用應聚焦讀者，充分考量讀者的個性化需求，將其進一步細化分層，更了解不同讀者群體的信息需求，在此基礎上提供更加個性化的服務。需要注意的是，當代人們生活方式發生了顯著轉變，為了滿足讀者不斷變化的信息需求，圖書館資料管理人員要定期更新圖書資料類型，并借助網絡對讀者群體調研分析，旨在為讀者提供更加精準、及時的信息服務，滿足讀者需求。加強與讀者交流溝通，深層次挖掘圖書資料潛在價值，最大程度上提升圖書資料利用率。關于圖書資料的開發利用，僅憑一個人的力量是遠遠不夠的，因此除了組織管理人員參加專業培訓，也要加強管理人員之間的交流與協作，相互取長補短，共同進步，切實提升管理隊伍總體專業能力。要加強圖書管理人員職業素養教育管理，在定期培訓中，除了提升管理人員專業能力以外，也要注重其職業素養的提升，能夠明確自身職責所在，依據制度、要求對圖書資料深度開發與利用，以便更好地服務于讀者。

（三）引用先進技術手段，精準分析讀者信息需求

對讀者信息需求的調查了解，可以借助大數據技術來挖掘數據信息潛在價值，精準分析讀者信息需求。基于大數據技術，可以依據需要從海量數據中挖掘有價值信息，加快圖書資料信息傳播速度。同時，數據挖掘技術服務器有著海量信息存儲空間，有助于豐富圖書館館藏量，促進圖書信息交互，為讀者檢索和查詢提供便捷支持，節約人工查詢所需要的時間。圖書館也可以依據實際需要，積極引入現代化信息技術針對性開發圖書管理系統，并做好讀者信息需求分析工作，基于C+語言和B/S架構建立圖書資料信息共享系統，了解讀者的借閱信息和個體信息，在此基礎上智能分析讀者愛好，為后續的圖書資料開發和利用提供依據。在需求分析執行過程中，管理人員也要注重工作靈活性，能夠結合具體工作要求靈活運用聚類分析法、網絡分析法以及關鍵詞分析法等，調查和反饋讀者個性化需求，進而為讀者提供更加及時、有效的服務。

（四）運用信息技術，提升信息服務質量

首先，圖書館要整合優勢資源，增加資金投入力度，加強網絡平臺建設。這就需要圖書館把握當前讀者便捷信息交互需求，將信息技術和圖書館圖書資料整合在一起，加快網絡信息化建設進程，發揮信息技術優勢來提升數據信息收集效率和傳輸效率。

其次，強化圖書館信息服務功能，借助信息技術來增強信息服務深度與廣度，并輔助圖書館圖書資料管理工作高質量開展。圖書館不僅僅是為讀者提供各類信息資源的平臺，也可以借助信息技術開辟圖書館服務方向，形成更具特色的服務體系，促進圖書資料利用率提升。

再次，建立圖書館自己的管理系統。如國外的圖書館“Arrowsmith數據庫系統”可以實現海量信息收集、存儲，處理功能強大，為讀者提供個性化服務，并具有良好的圖書資料開發利用效果。例如“My Library@cornell系統”，該系統具有個性化服務更新、個性化信息連接、編撰個性化目錄、豐富個性化內容以及個性化文件傳遞幾個部分。基于該系統能夠添加所需要的電子文本信息，并提供資源需求接口，讀者通過該系統可以查詢、下載和收藏電子文本信息，縮短信息查詢時間。

最后，轉變圖書文獻管理系統結構，擴大服務范圍。圖書管理人員要與時俱進，積極學習先進的技術手段，打破傳統文獻管理模式中的權限約束，堅持公平公正原則建立文獻管理系統，輔助管理服務決策的同時，為圖書館的讀者提供更加優質的服務，滿足其個性化信息需求。圖書館也要借助移動互聯網發展的便利，加強閱讀推廣，吸引更多讀者重返圖書館閱讀，增強讀者閱讀舒適度、自由度，養成良好的閱讀習慣。

五、結語

總的來說，在圖書館轉型發展的今天，應積極引入現代化技術手段到圖書館管理工作中，提升管理人員的專業能力和職業素養，重點加強圖書資料開發與利用。通過此種方式，有助于深層次挖掘圖書資料潛在價值，更好地滿足讀者個性化閱讀需求，以此來提升服務質量，推動圖書館健康持續發展。

參考文獻：

[1]付勃達.我國公共圖書館“紅色文獻”開發與利用的實證研究[J].高校圖書館工作，2022，42（02）：14-19.

[2]楊婧.知識經濟背景下圖書館資料管理模式的轉型研究[J].采寫編，2021（09）：179-180.

[3]李彩春.如何進一步提高高校圖書館圖書資料的開發和利用[J].科幻畫報，2021（03）：146-147.

[4]春艷.如何進一步提高圖書館圖書資料的開發和利用[J].內蒙古科技與經濟，2018（24）：117-118.

[5]殷麗霞.淺析新時期如何做好圖書資料的開發和利用[J].大慶社會科學，2018（01）：146-147.

[6]何曉剛.淺析高校圖書館圖書資料開發率和利用率的提高辦法[J].長春教育學院學報，2013，29（13）：112+122.

[7]姜蕊.圖書情報工作在教學科研中的作用及外文資料的開發與利用[J].青島遠洋船員學院學報，2009，30（03）：79-81.

（作者簡介：薛文輝，男，大專，舟曲縣圖書館，助理館員，研究方向：圖書資料）

（責任編輯 葛星星）