企業(yè)工會(huì)開展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武的探索與思考

文/上海地鐵維護(hù)保障有限公司物資和后勤分公司 張華

工會(huì)開展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武，對(duì)于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工內(nèi)在動(dòng)力，發(fā)揮職工群體的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的高效完成和提高經(jīng)濟(jì)效益及服務(wù)品質(zhì)起到重要的作用。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)體制與組織體系、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、管理方式等隨之改變，傳統(tǒng)的勞動(dòng)競(jìng)賽方法無法全面滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。本研究深入企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容，對(duì)其測(cè)試手段、組織形式、成果評(píng)估進(jìn)行積極討論與探究，并提出優(yōu)化措施。

一、工會(huì)在開展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武中的成效

（一）勞動(dòng)競(jìng)賽是企業(yè)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的有利抓手。近幾年，分公司工會(huì)作為勞動(dòng)競(jìng)賽的牽頭部門，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)公司關(guān)于開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的要求，以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組為目標(biāo)，圍繞標(biāo)準(zhǔn)化的要求和精益現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)工作內(nèi)容，不斷完善方案，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和帶動(dòng)性。開展了“星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選”專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽、精益現(xiàn)場(chǎng)管理勞動(dòng)競(jìng)賽、“登峰行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽、“迎中秋·慶國(guó)慶”特殊保障服務(wù)專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽、“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽等等，并同運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位開展了“提升送餐食堂和物業(yè)滿意度”聯(lián)合專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，營(yíng)造積極向上的氛圍。通過勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)出了45個(gè)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化班組，被集團(tuán)評(píng)選為標(biāo)準(zhǔn)化班組25個(gè)，4個(gè)班組獲得上海質(zhì)量協(xié)會(huì)“四星”精益現(xiàn)場(chǎng)管理班組，3個(gè)優(yōu)秀的班組負(fù)責(zé)的食堂班組被評(píng)為6T食堂，通過競(jìng)賽取得名次的員工逐步走上班組長(zhǎng)的崗位。

（二）技能比武是提升企業(yè)人才培養(yǎng)的重要途徑。組織開展“練兵保進(jìn)博”為主題的各專業(yè)版塊崗位技能比武、廚王爭(zhēng)霸賽技術(shù)比武、特種設(shè)備技術(shù)比武、壓力式液位儀控制電路的連接與調(diào)試技術(shù)比武、高空清潔作業(yè)技術(shù)比武、采購(gòu)談判技巧技術(shù)比武等，切實(shí)做到以賽促責(zé)任管理、以賽促基礎(chǔ)管理、以賽促員工技能上臺(tái)階。通過競(jìng)賽提升了員工技能，在技能人才隊(duì)伍培養(yǎng)上，完成了141對(duì)師徒帶教，促進(jìn)技術(shù)人員的技能等級(jí)提升。近三年，共286人崗位晉升，技術(shù)發(fā)明專利1個(gè)，打破了申通地鐵后勤保障單位常年沒有專利的局面。

（三）勞動(dòng)競(jìng)賽是保證企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力之一。隨著公司改制和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步推進(jìn)，通過勞動(dòng)競(jìng)賽的方式，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)員工素質(zhì)，外樹企業(yè)形象”。企業(yè)管理在發(fā)展進(jìn)程中遇到困難和問題時(shí)，通過發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行勞動(dòng)競(jìng)賽，就能夠克服困難和突破管理上的“瓶頸”，從而達(dá)到企業(yè)管理要求。另外，還利用大比賽和技能比武，鼓勵(lì)員工從大賽和比武中得到金點(diǎn)子和更多的合理化意見、先進(jìn)操作法，鼓勵(lì)員工自學(xué)鉆技能，從而充分調(diào)動(dòng)積極性，促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）勞動(dòng)競(jìng)賽是對(duì)員工崗位勝任力評(píng)估的補(bǔ)充。勞動(dòng)競(jìng)賽是促進(jìn)企業(yè)管理水平提高的一個(gè)重要措施和途徑。將勞動(dòng)競(jìng)賽與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、任務(wù)一起考核，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益、生產(chǎn)安全責(zé)任制的實(shí)現(xiàn)都有著拾遺補(bǔ)闕的重要意義。勞動(dòng)競(jìng)賽是企業(yè)活動(dòng)中激勵(lì)性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)的群體性社會(huì)活動(dòng)途徑，其表現(xiàn)形式生動(dòng)多元，獎(jiǎng)金兌現(xiàn)迅速有效。通過勞動(dòng)競(jìng)賽的評(píng)選，企業(yè)將勞動(dòng)競(jìng)賽和月度考核相融合，在崗位能力勝任評(píng)估方面，員工勝任能力指數(shù)逐年上升。

二、當(dāng)前企業(yè)工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽存在的問題

目前，很多企業(yè)對(duì)于勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)開展的意義了解并不充分，即便開展了一系列的勞動(dòng)競(jìng)賽，但大部分是形式主義，并未發(fā)揮勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的積極作用，無法激發(fā)員工意識(shí)、能力、技術(shù)等的增強(qiáng)與創(chuàng)新，很難適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展節(jié)奏和市場(chǎng)環(huán)境的需求。太過形式化的活動(dòng)，無法體現(xiàn)其核心價(jià)值，對(duì)員工很難起到積極引導(dǎo)與激勵(lì)作用，很難實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)競(jìng)賽對(duì)員工、企業(yè)利益維護(hù)的最大價(jià)值。綜合上述情況可以看出，一些企業(yè)工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽存在諸多問題，歸納為以下幾點(diǎn)：

（一）勞動(dòng)競(jìng)賽管理實(shí)力與指導(dǎo)能力薄弱。通常來講，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心所在，而勞動(dòng)競(jìng)賽則是為維護(hù)企業(yè)及員工利益，協(xié)助企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一種服務(wù)形式。工會(huì)組織主要工作領(lǐng)域不涉及實(shí)際生產(chǎn)工作的指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)運(yùn)行情況與生產(chǎn)狀況并不了解，尤其是技術(shù)生產(chǎn)領(lǐng)域，并不能提供專業(yè)性管理與支持。與此同時(shí)，大部分企業(yè)單位的競(jìng)賽考核機(jī)制并不完善，過于流于形式，實(shí)際應(yīng)用性較差且過于隨意；相關(guān)制度缺乏科學(xué)思想和合理的約束性，過于主觀且缺乏公正的標(biāo)準(zhǔn)制度；勞動(dòng)競(jìng)賽組織者對(duì)競(jìng)賽考核工作缺乏足夠的重視，制度缺乏，影響員工的參與性和信任度。

（二）勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容過于傳統(tǒng)。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系的逐步穩(wěn)定，勞動(dòng)競(jìng)賽在企業(yè)中逐步形成固化的傳統(tǒng)模式，其活動(dòng)內(nèi)容始終遵循一個(gè)固化思路，毫無創(chuàng)新。雖然在形式上有所區(qū)別，但主體內(nèi)容思路與方法千篇一律，缺乏新穎的形式與時(shí)代元素。因此，相關(guān)管理人員逐漸忽視勞動(dòng)競(jìng)賽的核心思想和意義所在，主觀情緒作用下，導(dǎo)致競(jìng)賽過于注重形式，不注重其內(nèi)在影響，最終無法有效體現(xiàn)勞動(dòng)競(jìng)賽在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值。

（三）工會(huì)管理人員綜合素質(zhì)與專業(yè)技能不足。在企業(yè)科技化生產(chǎn)背景下，勞動(dòng)競(jìng)賽的性質(zhì)不再局限于傳統(tǒng)思想形式，更多的益智型活動(dòng)對(duì)其活動(dòng)思路進(jìn)一步提出要求，更傾向于獨(dú)立創(chuàng)新意識(shí)和先進(jìn)技術(shù)理念的經(jīng)驗(yàn)沉淀。為了更好應(yīng)對(duì)和開展競(jìng)賽活動(dòng)，要對(duì)工會(huì)管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平提出更高要求。然而，當(dāng)前管理層級(jí)人員的整體水平普遍偏低，工會(huì)工作和生產(chǎn)任務(wù)融合不深，市場(chǎng)發(fā)展新動(dòng)向掌握不及時(shí)，無法做到與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，其專業(yè)技能明顯不足；太過注重生產(chǎn)效率的同時(shí)，安全生產(chǎn)意識(shí)逐漸薄弱，對(duì)經(jīng)濟(jì)安全的忽視將導(dǎo)致難以構(gòu)建合理穩(wěn)定的勞動(dòng)競(jìng)賽框架，同時(shí)在生產(chǎn)利益的驅(qū)動(dòng)下，時(shí)常忽略法律法規(guī)的存在，導(dǎo)致員工的合法權(quán)益遭到損害，與勞動(dòng)競(jìng)賽的初衷相悖。

三、優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽的思路

多年來，通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，較好地促進(jìn)了物資中心的工作，有力提升了企業(yè)的整體實(shí)力，通過競(jìng)賽比武，涌現(xiàn)出了一批技術(shù)能手和優(yōu)秀班組。隨著企業(yè)的改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽的相關(guān)要求進(jìn)一步提高了，在參賽人員、比賽內(nèi)容和任務(wù)目標(biāo)等方面發(fā)生了一系列變化，新要求和新形勢(shì)下出現(xiàn)了一些新的問題和挑戰(zhàn)。在企業(yè)深度改革的過程中，如何降低各項(xiàng)成本，提高效率的同時(shí)保證并提升質(zhì)量和服務(wù)水平，如何在大部分項(xiàng)目進(jìn)行委外的同時(shí)，保證核心業(yè)務(wù)技能不丟，讓委外項(xiàng)目的人員共同提升技能，使企業(yè)不僅經(jīng)濟(jì)效益最大化，而且在質(zhì)量和服務(wù)上大幅度提升。在這個(gè)過程中，作為工會(huì)組織應(yīng)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，要組織廣大員工通過勞動(dòng)競(jìng)賽這個(gè)平臺(tái)充分調(diào)動(dòng)積極性，凝聚職工的智慧、推動(dòng)職工的創(chuàng)造力，和企業(yè)共同發(fā)展。

（一）樹立全新科技理念，更新傳統(tǒng)固化觀念，開展勞動(dòng)競(jìng)賽。自1929年至今，勞動(dòng)競(jìng)賽歷經(jīng)近百年磨煉，在傳統(tǒng)觀念根深蒂固的基礎(chǔ)上，勞動(dòng)競(jìng)賽需要從思路上加以轉(zhuǎn)變，具體體現(xiàn)為以下幾方面：首先，勞動(dòng)競(jìng)賽應(yīng)將開展目的進(jìn)行思路轉(zhuǎn)變，以高品質(zhì)效益要求更替生產(chǎn)速度與數(shù)量要求。在活動(dòng)中，勞動(dòng)競(jìng)賽應(yīng)在保障生產(chǎn)效率的同時(shí)，消減成本支出，同時(shí)引進(jìn)高技術(shù)生產(chǎn)，減少對(duì)環(huán)境的影響，提升產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)高品質(zhì)產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)效益最大化等，有益于企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。其次，勞動(dòng)競(jìng)賽應(yīng)對(duì)開展方式進(jìn)行思路轉(zhuǎn)變，以思想與體能結(jié)合方式更替單一的體能形式。在活動(dòng)中，將先進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)與人工勞動(dòng)相結(jié)合、員工思想與身體勞動(dòng)相結(jié)合、員工素養(yǎng)與知識(shí)技術(shù)相結(jié)合，整體提升參與者的智力水平和專業(yè)技能。再次，勞動(dòng)競(jìng)賽應(yīng)將開展形式進(jìn)行思路轉(zhuǎn)變，以持續(xù)常態(tài)化和突擊化雙管齊下形式更替突擊化形式。不僅要對(duì)急、難、險(xiǎn)、重的任務(wù)加以重視，以突擊形式有效應(yīng)對(duì)，而且要將企業(yè)文化與勞動(dòng)競(jìng)賽理念相融合，在企業(yè)管理體系中融入競(jìng)賽機(jī)制，協(xié)調(diào)貫穿整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)常規(guī)化、規(guī)范化的持續(xù)性發(fā)展。最后，勞動(dòng)競(jìng)賽應(yīng)將機(jī)制進(jìn)行思路轉(zhuǎn)變，以多方面的獎(jiǎng)勵(lì)取代單一的精神方面獎(jiǎng)勵(lì)。通過勞動(dòng)競(jìng)賽使企業(yè)獲得更大收益，應(yīng)與員工共同享有，既增加了員工收入，還可以為表現(xiàn)突出者提供更好的晉升和深造機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)精神多方面激勵(lì)。

（二）改革創(chuàng)新體制，更替?zhèn)鹘y(tǒng)形式，開展勞動(dòng)競(jìng)賽。勞動(dòng)競(jìng)賽在新時(shí)代背景下，應(yīng)通過以下方式實(shí)現(xiàn)推陳出新的競(jìng)賽改革：第一，企業(yè)生產(chǎn)與勞動(dòng)競(jìng)賽結(jié)合開展。推動(dòng)企業(yè)發(fā)展是勞動(dòng)競(jìng)賽的核心所在，勞動(dòng)競(jìng)賽的開展應(yīng)與企業(yè)核心目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略同步發(fā)展，結(jié)合為整體。第二，企業(yè)文化精神與勞動(dòng)競(jìng)賽結(jié)合開展。勞動(dòng)競(jìng)賽的開展不僅可以增強(qiáng)員工的積極主動(dòng)性，還可以儲(chǔ)備人才。要全面發(fā)揚(yáng)勞動(dòng)競(jìng)賽，起到模范帶頭作用。第三，培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)與勞動(dòng)競(jìng)賽結(jié)合開展。活動(dòng)中，培養(yǎng)員工的道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新技能等，建設(shè)全能型人才隊(duì)伍。第四，工會(huì)各項(xiàng)工作與勞動(dòng)競(jìng)賽結(jié)合開展。工會(huì)組織能夠有效保障員工利益。員工通過參與勞動(dòng)競(jìng)賽體現(xiàn)自身價(jià)值，工會(huì)則結(jié)合員工價(jià)值開展相應(yīng)工作，切實(shí)保障員工權(quán)益。

四、提高企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)效的方法和策略

科技生產(chǎn)迅速發(fā)展背景下，企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽的開展應(yīng)目標(biāo)清晰、條理分明、主次區(qū)分、技術(shù)創(chuàng)新，從而體現(xiàn)勞動(dòng)競(jìng)賽的生命力，發(fā)揮其最大作用。

（一）優(yōu)化企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽運(yùn)行體系。隨著企業(yè)科技化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，勞動(dòng)競(jìng)賽的內(nèi)容逐步多樣化。不僅涵蓋不同形式的競(jìng)賽活動(dòng)，還涉及政治指標(biāo)與員工能力素質(zhì)的結(jié)合領(lǐng)域，要有效培養(yǎng)員工的主動(dòng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，以便更出色地完成任務(wù)。在企業(yè)工會(huì)管理組織的共同監(jiān)督下，構(gòu)建完善的勞動(dòng)競(jìng)賽體系，達(dá)成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各部門同步、工會(huì)協(xié)調(diào)、員工參與的工作體系，并進(jìn)一步進(jìn)行完善。

（二）以創(chuàng)新思維作為勞動(dòng)競(jìng)賽的核心思想。企業(yè)工會(huì)要秉持不斷創(chuàng)新的原則，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心規(guī)劃勞動(dòng)競(jìng)賽開展的方向，使活動(dòng)迎合企業(yè)需求，切實(shí)為員工考慮，使勞動(dòng)競(jìng)賽成為培養(yǎng)人才、激發(fā)潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的活動(dòng)平臺(tái)。首先，需要培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。隨著企業(yè)管理政策的進(jìn)一步落實(shí)，員工固崗穩(wěn)薪的局面不復(fù)存在，任何員工都要在崗位上自我提升，通過公平競(jìng)爭(zhēng)形式體現(xiàn)價(jià)值，獲取更多的晉升機(jī)會(huì)，勞動(dòng)競(jìng)賽就是最好的競(jìng)技平臺(tái)，督促員工不斷自我強(qiáng)化。其次，需要提升員工的學(xué)習(xí)意識(shí)。在科技競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，知識(shí)不斷更新，應(yīng)將建設(shè)學(xué)習(xí)平臺(tái)、挖掘典型作為勞動(dòng)競(jìng)賽的宗旨。活動(dòng)中，遵循“落后就要挨打”的原則，督促員工進(jìn)行知識(shí)水平的提升、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培養(yǎng)職工的綜合素質(zhì)與技能，提升崗位競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）豐富創(chuàng)新企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽形式。每年的勞動(dòng)競(jìng)賽未能切實(shí)考慮員工的特征與需求，很難激發(fā)員工的積極主動(dòng)性。員工是企業(yè)發(fā)展的主體，企業(yè)應(yīng)開展多樣化、員工感興趣的全方位、多角度的競(jìng)賽活動(dòng)。具體形式：一是同行形式，同行間可比性高，有利于同行間取長(zhǎng)補(bǔ)短的競(jìng)賽；二是榮譽(yù)之戰(zhàn)形式，員工具有較強(qiáng)的榮譽(yù)感，開展技能展示，不僅可以提升員工專業(yè)技術(shù)，還可以增強(qiáng)員工的企業(yè)責(zé)任感。要激發(fā)員工的聰明才智，劃定統(tǒng)一目標(biāo)，針對(duì)某一工作或產(chǎn)品進(jìn)行通關(guān)競(jìng)賽；以企業(yè)車間、部門、崗位為競(jìng)賽范圍，員工可依據(jù)實(shí)際情況制定目標(biāo)，進(jìn)行相互競(jìng)賽。以上方式也可依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，加以深化。

綜上所述，科技化經(jīng)濟(jì)背景下的勞動(dòng)競(jìng)賽更具有時(shí)代特征，對(duì)企業(yè)意義重大。企業(yè)要對(duì)其加以重視，充分發(fā)揮其作用價(jià)值和積極影響，促進(jìn)員工不斷自我提升，使企業(yè)和員工在實(shí)際生產(chǎn)中不斷突破。通過勞動(dòng)競(jìng)賽，將企業(yè)文化深入人心，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的綜合型人才隊(duì)伍，使企業(yè)的綜合實(shí)力得到明顯提升。