大數據時代下企業人力資源績效管理創新探討

錢遠科

（貴州財經大學 工商管理學院，貴州 貴陽 550025）

績效管理在企業的發展中占據著重要的位置，科學合理的績效管理工作能夠有效激發員工的工作熱情，從而發揮其最大潛力，推動企業的健康可持續發展。將大數據技術應用在績效管理工作中，有利于績效管理工作的創新和順利開展，提升工作質量和效果，增強工作的有效性及科學性，推動企業整體管理水平的提升。高效的績效管理模式有利于拉近企業與員工之間的關系，還能幫助員工實現個人價值，實現企業和個人的共同進步，共同發展。

1 人力資源績效管理概念

在企業的發展中人力資源績效管理是其中一項重要的管理內容，其對企業的生產經營及戰略發展發揮著關鍵性的作用。績效管理隸屬企業人力資源管理部門的工作范疇，主要是在企業管理中科學應用績效管理模式，為企業實現戰略發展目標提供良好的保障；其工作內容是對企業各個部門人員制定科學有效的績效考核標準并將其應用在實際工作中，使得每一個崗位員工都能在績效管理的激勵下高效高質量地完成工作內容。績效考核就是企業利用一種科學合理的人效管理方式，是企業良性發展中不可或缺的管理機制［1］。企業利用績效考核能夠有效分析企業在人力資源管理方面存在的問題，還能調動員工的工作積極性，為企業形成健康良性的循環發展發揮著重要的作用，極大地推動了企業的快速成長和發展。

2 大數據時代下開展人力資源績效管理創新的必要性和作用分析

首先，績效管理創新是企業發展的需求。隨著時代的不斷發展和進步，企業管理只有跟隨時代的腳步實現同步創新發展，才能在競爭激烈的市場中獲得更好的發展。大數據是網絡和信息技術共同發展的產物，現階段企業在生產及經營管理中已經離不開網絡和信息技術，在績效管理中應用大數據技術是時代發展的需求，同時也是企業提升績效管理水平的有效途徑。從績效管理本身而言，績效管理所涉及的工作模塊較為復雜，囊括了眾多的專業和系統性知識。績效管理與企業員工的實際利益有著密切的聯系，因此績效管理要確保公平合理，這是提高員工工作積極性的重要基礎之一。在此基礎上圍繞績效考核標準搜集員工的相關信息。在傳統的工作模式下，大量的員工資料會占用績效管理人員大量的時間和精力，工作效率低且質量難以保證。然而利用大數據技術可以有效解決這一問題，在減輕相關工作人員工作量的前提下還能提高工作的準確性及有效性，為提升績效管理整體工作效率打下堅實的基礎。因此在大數據的發展背景下，企業要在績效管理方面應用大數據技術進行創新，推動績效管理工作的開展。

其次，傳統績效管理模式失效是創新發展的必然選擇。隨著企業的發展與壯大，企業管理中所涉及的信息和數據較多，然而大量的信息數據單純依靠傳統的人力開展工作，其效率和準確性難以保證。隨著計算機技術在各個領域的廣泛應用，其在很多崗位中替代了傳統人力作業模式，有效提升了工作效率和質量。在大數據快速滲透到各行各業的過程中，企業的績效管理也要進行創新，改變傳統的管理模式，利用現代化的信息技術，采用科學的方式輔助績效管理工作。大數據有利于績效管理人員在數據搜集和分析中提高工作效率和準確度。為此，針對企業的績效管理應利用大數據技術進行創新，助力企業績效管理的科學高效性［2］。

3 大數據在績效管理中的主要內容

在現代企業管理工作中，大數據有著廣泛的應用。企業產品研發部門可以利用大數據進行用戶需求及習慣和心理分析，以準確把握用戶對產品的購買傾向，從而幫助企業產品研發或者銷售部門更加有針對性地開展工作，進而提升工作質量和效率。在企業的績效管理工作中，應用大數據技術可以有效發揮績效管理在企業中的積極作用。首先，大數據能夠為績效管理模式提供良好的原始數據分析，結合企業的戰略發展目標分析企業在發展中需要哪方面的人才，以及未來需要深入拓展的市場等。在大數據技術的支持下，企業在人才招聘及管理方面將會表現得更加有序、科學且從容，使得企業的績效管理工作能夠采用科學合理的方式著眼于未來發展，為企業的壯大和健康可持續發展提供良好的保證。合適的人才還需要有科學有效的績效管理內容，將大數據獲取的原始數據作為參考，利用大數據的分析作用制定具有針對性及人性化的績效管理內容，以便于激發人才在工作中的創造性潛力。其次，針對員工的工作能力評定，需要從實際工作能力及個人規劃和綜合素養等多方面進行綜合考評。這些可以在入職培訓及崗位培訓等過程中搜集數據。最后，利用大數據對員工的工作效率進行分析。通過搜集相關數據以判斷員工與崗位之間的匹配度，為崗位調整，充分發揮員工的個人才能提供保障，進而不斷提升企業在人力資源管理方面的效率。

4 大數據時代下企業開展績效管理創新的有效措施

4.1 利用大數據深入挖掘員工潛力

隨著網絡和計算機技術的快速發展并在社會各個領域得到廣泛的應用，傳統的體力勞動逐漸減少，企業需要更多具有多種現代化工作技能的人員為企業發展貢獻力量，從而為實現企業的戰略發展目標及利益最大化奠定堅實的基礎。然而擁有良好工作能力的員工需要有對等的績效管理才能激發員工的發展潛力，從而竭盡全力地為企業發展貢獻力量。在績效管理中應用大數據技術，采用科學合理的數據分析理念，對員工的工作能力及優勢進行全面分析，可為其提供匹配度更高的工作崗位。同時，利用大數據中的功能結合員工的實際能力設定科學合理的薪資待遇，使得員工能夠在科學的績效管理中發揮自己的優勢并在企業發展中實現自身價值，在企業創新發展中貢獻自己的力量。在傳統的人力資源績效管理中，由于缺乏足夠的數據支持，導致員工在制定績效考核標準及具體執行中通常存在較大的主觀因素，致使員工的工作潛力未能被完全激發出來，難以提升人力資源管理工作的有效性。利用大數據技術對不同員工在多個維度進行綜合分析，從而制定科學合理的績效分配制度，重視員工在企業發展中的貢獻，全面提升員工在企業中的歸屬感和被認同感［3］。此外，利用大數據能夠使得績效管理工作更加精準，更加科學合理，對于激發員工的工作潛力有著重要作用。并且利用大數據技術可以幫助工作人員制定科學的工作和個人發展規劃，不斷提升人與崗位之間的匹配度，同時在科學合理的績效管理中有利于員工更加清晰地認識自己的優勢和不足，以便于員工能夠更有針對性地提升自己的工作能力。

4.2 利用大數據創新績效管理考評制度

在企業傳統的績效考評制度中，通常是由人力資源部門的管理人員按照考評標準中的內容，針對企業員工的工作完成情況進行評定。然而傳統的評定方式會受到評定人員主觀因素的影響，如評定人員的心態和工作態度以及與被評定員工之間的關系等。在這種情況下評定結果很難保證其公平性及合理性，不利于在企業發展中發揮績效管理的積極作用，難以對員工形成正向的激勵作用。在績效管理考評制度的制定中利用大數據技術，制定可量化的評定標準，之后利用大數據技術對被考評員工的實際工作進行分析，能夠進一步保證考評的科學性及公正性。利用大數據就員工的工作績效達標、問題處理及時性及有效性等多個維度進行考察，通過多種數據分析員工在工作中的實際工作能力及創新能力，如崗位工作期間是否有創新貢獻，在產品研發或者遭遇危機的情況下是否有突出貢獻等。利用大數據能夠為企業在眾多員工中挖掘出更富有潛力的員工，為企業的發展和進步提供強大的原動力。此外，企業所涉及的崗位有著眾多不同，然而在以往的績效考評制度設定中通常采用統一標準。利用大數據可以針對不同崗位的工作設定不同的考評標準，這就需要利用大數據分析各個崗位的影響要素和成果標準，以便于針對不同崗位甚至不同時期的員工制定個性化及人性化的考評標準，以體現績效考核管理的科學性和有效性，使得企業的績效管理能夠在企業發展中發揮其最大的優勢和作用。

4.3 在績效管理中深入應用大數據技術

網絡和計算機技術的快速發展極大地推動了大數據技術的發展，并廣泛應用于各個領域中。經過多年的實踐發現，大數據技術對企業管理有著積極的促進作用，同時為管理人員的工作帶來較大的便利，同樣對人力資源部門的績效管理工作提供了較大的幫助。在績效考核中需要對員工個人信息進行錄入，傳統的人工錄入方式不僅效率低，而且準確性難以保證。對績效管理工作進行創新，引入大數據技術實現個人信息的自動錄入，不僅可以提高信息的準確度，還能準確計算出員工的月度績效和為員工提供詳細的個人工作情況，便于員工能夠明白自身工作中的不足并進行重點提升［4］。因此，企業在進行績效管理創新的過程中要重視大數據技術的應用，充分發揮績效管理在企業發展中的積極作用。同時，企業的績效管理工作可以建立員工數據庫，其中包含員工的基本信息和工作部門等。隨著工作的不斷推進，要定期完善數據庫內容，并對員工的績效進行準確記錄和數據分析。另外，企業績效管理中利用數據分析時應選擇合適的時間和頻率，避免績效考核對員工的正常工作產生不利影響。在大數據分析及實踐中發現，績效考核在季末及年末開展效果較好，這樣能夠發揮績效管理的積極作用，使得員工的工作積極性更加強烈。總之，將大數據深入應用在績效管理的各個環節和層面，能夠逐步提升績效管理的科學性及有效性，確保工作的有效開展和落實。

4.4 完善績效管理戰略發展計劃

為了使企業發展更加順利，需要充分發揮人力資源中的績效管理價值，不僅要制訂詳細的管理計劃，還需要結合企業發展現狀制定科學合理的人才規劃，從而增加人才與企業發展之間的黏性。企業在制定人力資源的績效管理計劃過程中，作為企業的決策者及管理者要給予高度的重視和支持，針對不同部門要制訂科學合理的績效管理及實施方案。其具體細則應包含績效管理策略及各個階段的工作操作方法和實施流程，逐步完善績效考核體系。此外，企業需要在日常管理中發揮績效管理的作用和優勢，確保績效管理工作能夠有效落實在各個部門的實際工作中。為此，企業各個部門要充分利用績效管理工具，采用大數據等技術幫助不同部門員工進行工作情況的分析，為員工能夠在規定時間內完成績效考核要求貢獻力量。同時幫助新員工快速適應崗位工作內容，幫助老員工在工作崗位中進行積極創新，以獲得更好的薪酬待遇。同時，需要從企業整體角度對員工進行分析，團結企業和部門力量，利用大數據技術提升工作質量和效率，推動企業的快速發展，為企業獲得更好的經濟效益及降低管理成本打下良好的基礎。可見，良好的績效管理戰略發展計劃能夠明確績效管理工作的創新方向和內容，有利于企業整體管理水平的提升。

4.5 利用大數據創新績效管理模式

在現代企業發展中，為了不斷提升企業在市場中的競爭力，要采用先進的技術優化企業管理水平。良好的績效管理模式能夠充分發揮員工的價值和作用，使得企業的管理成本實現有效控制。為此，企業需要結合自身的戰略發展目標，應用大數據技術推動績效管理工作的創新發展，同時為績效管理模式的有效落實創建良好的企業環境。在大數據的有效支持下，確保績效管理工作的有效性和科學性，充分發揮其在企業發展中的參考價值和意義。另外，還需要對績效考核質量進行有效規范，建立科學的考核體系，擴大考核覆蓋面積，確保考核的真實性及可靠性，促進績效管理的公平性及公正性［5］。為了在績效管理中充分應用大數據技術，需要對績效考核模式進行創新，從原則上對其內容進行規范，制定分段式的考評模式，針對不同崗位及工作環節等進行科學評估，并不斷細化考核的內容、標準和實施方案。同時，利用大數據對其信息及數據進行智能化分類和管理，為績效管理模式在企業管理中全面落實奠定良好的基礎。績效管理模式的創新對企業人力資源管理有著重大的影響，究其原因是績效管理所涉及的工作內容較多，牽扯的部門和人員較多［6］。因此，在對企業績效管理進行創新的過程中，需要發揮大數據技術，使得績效管理模式創新及應用和執行環節得到良好的保障，確保管理模式的科學性和有效性。

5 結語

在大數據發展時代中，企業要獲得更好的發展就需要重視新技術的應用。同時，企業要認識到績效管理在企業的重要性，科學合理的績效管理可以使得企業員工獲得更好的職位和個人發展機會。近年來國家大力鼓勵企業進行創新發展，利用新技術推動企業績效管理創新工作的開展和完善，從長遠來看對企業及個人發展都有極為重要的意義。通過完善績效管理制度和體系，不斷提升企業員工的工作質量和效率，為企業的發展做出更大的貢獻。