基于財務共享服務的會計信息系統應用與優化

許連凱

（黑龍江大學，哈爾濱 150080）

一、前言

（一）研究背景

目前，我國很多企業開始著手建立財務共享服務中心，在經過國內外多家企業的實踐證明之后，共享服務為企業帶來的便利有目共睹，所以共享服務在我國大規模興起。截至2021 年，我國企業建立財務共享服務中心的已經達到1000 多家，調研表明，超過七成企業的財務共享中心是在近五年建成，這說明為實現財務轉型，越來越多的中國企業開始應用財務共享服務中心。但還是有很多企業對財務共享服務缺乏有效認知，在建設會計信息系統時并沒有考慮與財務共享服務相結合，缺少財務共享服務的會計信息系統信息化不足以支撐企業的進一步發展。

（二）研究目的

當今，國內對于財務共享服務與會計信息系統相結合的研究較少。本研究從中石油建設財務共享服務中心的角度出發，探究財務共享服務的建設為會計信息系統帶來的實際效果與存在的問題，并提出優化建議，以期加快企業財務轉型步伐，提高企業信息化管理水平，實現企業價值，從而為我國其他企業提供借鑒。

二、財務共享服務與會計信息系統相關理論

（一）財務共享服務基礎理論

1.財務共享服務含義

財務共享服務是依托于信息化技術對企業發生的較為頻繁的、流程化的財務業務處理流程進行流程再造，目的是完善企業的成本結構，降低企業的管控成本，加強企業管理力度與效率，提升客戶滿意度，是一個為企業決策管理與戰略制定提供幫助的經營管理模式。

2.財務共享服務框架

財務共享服務的框架是構建財務共享服務中心的各個關鍵點和重要部分。財務共享服務的框架主要由六個部分構成：確定企業總體戰略目標、規劃企業業務流程、組織管理、財務信息系統建設、企業運營規劃和風險分析與變革應對。[1]其中，企業的戰略目標制定關乎著整個財務共享服務中心的運行目標，統領整個財務共享服務框架，保證財務共享服務的正常運行；組織和財務人員管理主要包括組織分析、組織設計、人員三定和職業發展幾部分，規劃了組織結構和組織的管理模式，同時對各組織部分的人員配置做出設定；企業的主要業務流程規劃是對企業未構建財務共享服務中心時的流程現狀進行復盤，再對其主要業務流程進行分析；信息系統的構建是建設財務共享服務的重要內容，是保證財務共享服務中心正常有效運行的必不可少的工具；風險分析貫穿于整個財務共享服務建設體系，在財務共享服務運行過程中降低企業運營風險，防范財務風險，保障企業的正常運行。[2]

（二）會計信息系統基礎理論

1.會計信息系統含義

會計信息系統是一個對企業財務數據進行收集、利用、提取和輸出的系統，能夠為企業戰略的規劃與設計提供強有力的幫助，還能夠協助企業進行運行管理，為其提供重要信息。會計信息系統通過輸入原始會計與財務數據，運用其計算方式，對企業的經營管理與經營效果進行全面、連續和系統的定量描述，并將形成的會計財務信息輸出給投資人、管理者和股東等信息使用者，幫助企業進行運營決策，為企業健康發展提供保障。

會計信息系統的有效運行為企業管理帶來了巨大的便利，促進了企業的進一步發展；當企業管理取得高效進步之后，便會要求會計信息系統匹配自身管理水平，推動其進入更高的層次，以適應自身的發展需要。因此，會計信息系統的進步與企業管理的提高是既相互適應又相互推動的。[3]

2.會計信息系統的基本特征

數據量大。會計信息系統是以貨幣為單位對企業的各項經營活動產生的財務信息進行收集、整理和加工，而企業在進行生產經營活動時會產生大量且復雜的會計信息，比如各項業務進行時的收支，原材料的購買和使用，以及各項固定資產的購入及折舊，這些都會產生巨量的會計信息，[4]這些信息都是必須要進行收集整理的，所以會計信息系統所要面對的會計信息數據是非常龐大的，并且具有很大的復雜性。

數據加工方法嚴格。在對會計信息進行收集整理之后，下一步便是對這些數據進行再加工，確保這些數據真實、準確、完整，便于信息使用者理解。而對加工過程中所使用的方法一定要進行嚴格控制，確保各項會計信息之間能夠形成橫向和縱向的對比，對此，會計法規和財經制度都作出了明確嚴格的規定。

對會計信息的完整性、真實性、準確性和及時性等進行控制。在會計信息系統的運行過程中，會對各項會計信息進行確認與對比，保證其中的關聯性，保證會計信息能夠及時采集，確保各項會計信息真實可靠，[5]是會計信息系統的重要特征。

內部控制非常嚴格。目前，會計信息系統基本是依靠計算機來運行的，這就使會計信息系統運行更加透明化，方便對其內部流程進行審查，控制制度也更加嚴格，更加強有力地保證了會計信息系統的正常有效運行，所產出的會計信息也更加真實有效。

3.會計信息系統的具體目標

會計信息系統是企業健康發展的重要工具，是保障企業有序運營的有效手段，因此，會計信息系統是企業實現目標的有效動力。企業的目標是通過生產經營活動取得現金流量，實現利潤。信息系統的建立目的就是為企業管理人員提供及時有效的信息，以便企業信息使用者作出決策，這與會計的目標相一致。因此，會計信息系統的具體目標是向相關信息使用者提供真實有效的會計信息，為企業管理和相關決策的制定提供幫助。[6]

三、中石油基于財務共享服務的會計信息系統運行分析

（一）財務共享服務在會計信息系統中的應用

中國石油天然氣集團有限公司是我國主要的油氣生產商和供應商之一。為“順時代之勢、破改革之題、蓄轉型之能”，中石油于2017 年2 月啟動財務共享服務中心的建設工作，并選取了長慶石化等三家單位進行試點建設。

1.基于財務共享構建會計信息系統

在利用財務共享服務建設會計信息系統之后，會計信息系統會自動對生產經營活動中產生的相關會計信息進行收集，并將其進行加工整理，最后將加工后的信息輸送到企業的信息使用者手中，很大程度上提高了會計信息的準確性和及時性。[7]

在對會計信息完成收集整理之后，會計信息系統會自動將不同種類的財務信息發送到各個子系統中，通過各個子系統對不同的會計信息進行加工處理，最后再將子系統的處理結果進行分析和匯總，同時歸入財務報表中，方便信息使用者查看使用。

傳統的會計信息系統對相關信息的產生并不敏感，對信息的收集和整理可能會出現遺漏，對信息的傳輸也不夠及時，并且傳統會計信息系統的各子系統相互之間的聯系并不緊密，很容易形成信息孤島，影響信息使用者作出決策。而財務共享服務的主要作用就是將這些信息孤島聯系起來，將企業的經營業務與會計信息相銜接，實現信息的實時轉接，為企業經營者進行決策管理提供幫助，促進會計信息系統的各個子系統之間的交流與信息交換，[8]在一定程度上減少了冗余的業務流程和人員工作，降低了企業的經營管理成本。

2.利用財務共享服務提高會計信息系統的處理效率

通過財務共享服務中心對生產經營產生的財務數據進行收集、整理、加工，并且根據財務信息全面系統地分析企業在經營管理中出現的問題與面臨的風險，為企業發展帶來有力的保障。財務共享服務能夠提高企業的信息化水平，進而推動企業業務活動與財務活動的融合，在中石油的應用方面，費用結算方面的業財融合已經取得了一定的成效，所取得的效果是有目共睹的。可見，利用財務共享服務推動業財融合是企業會計信息系統未來必然的發展方向，業財融合是以企業整體為服務對象，對企業內部資源實施有效利用，將集團內各個部分聯系起來，實現信息實時共享，[9]對企業內部的信息使用情況進行優化，解決信息孤島的問題，為企業進一步發展提供保障。

（二）財務共享服務在會計信息系統的運行成效

1.中石油經營業績提升

在利用財務共享服務建立會計信息系統之后，中石油的經營業績得到了明顯的提高，企業整體價值提升，發展潛力進一步擴大，具體表現在財務報表方面，如表1 所示。

表1 資產負債表項目 單位：人民幣百萬元

由表1 可知，在2017 年建立財務共享服務中心之后，中石油的資產總額有了明顯的增加，將財務共享服務應用到會計信息系統之后，企業的規模和發展潛力得到了提升，生產經營取得了良好的成果。并且在建立財務共享服務中心之后，企業的負債也有所增加，說明企業通過向銀行等金融機構借貸的方式增加企業自身的現金流量，加大生產，努力經營，同時加大新技術的研發，以期能夠使企業進一步發展。還可以看出，企業的所有者權益也有所增加，投資者對于中石油推行財務共享服務有所認可。

2.提高財務管理的效率

在財務共享模式下，企業可以將同一類型的財務數據進行收集，再將這些財務數據分配到集團和各子公司的財務共享服務中心，就可以實現相同會計業務統一處理，很大程度上提升了財務管理的效率。[10]

首先，在建立了財務共享服務中心之后，會計信息系統能夠更加迅速高效地吸收企業經營活動中產生的財務會計信息，并且在對會計信息進行加工時也能更加快速、準確，與傳統的會計信息系統相比，財務共享服務能夠更加迅速地將處理好的企業信息呈現到信息使用者面前，讓使用者能夠及時作出決策。其次，財務共享中心在運行之后，能夠有效識別重復的會計信息，將重復的信息加速處理，大大提升了企業的管理運營效率。

3.改善企業抗風險能力

本研究選取應收賬款周轉率、流動資產周轉率、總資產周轉率三個指標來估計企業的抗風險能力，研究建立財務共享服務中心給企業生產經營與管理所帶來的影響。[11]

從表2 可知，應收賬款周轉率、流動資產周轉率、總資產周轉率三個指標在中石油建立財務共享服務體系之后呈增長趨勢，應收賬款的周轉率越高，表明賒賬越少，企業的資金回流速度越快，短期償債能力越優；流動資產周轉率越高，說明企業流動資產的利用效率越好，在較快的周轉速度下，流動資產會相對節約，這就相當于對流動資產的投入增加，在一定程度上提升了企業的盈利能力；總資產周轉率總體上也在逐年遞增，在2018-2020 年流動資產周轉率趨于平穩的情況下，中石油的總資產周轉率提升明顯，這表明其資產利用效率穩步上升，企業的銷售能力逐漸加強。銷售能力越強，資產利用效率越高。這些指標都表明中石油在建立了財務共享服務中心之后，企業的抗風險能力得到了顯著的提升，能夠保障企業更加迅速平穩地發展。

表2 中石油相關財務指標

四、財務共享模式下中石油的會計信息系統出現的問題

（一）溝通不夠便利

財務共享服務中心的建設流程是先在集團總部建立共享中心，然后在各個子公司建立相應的財務共享中心，子公司需要將自身的生產經營活動產生的會計信息通過財務共享服務集中傳輸到總公司的財務共享中心。在這個過程中，傳輸的僅僅是財務數據，而了解這些財務數據的財務人員卻無法到總公司進行溝通。[12]特別是像中石油這種大型企業集團，下屬子公司遍布全國各地，并且財務業務非常龐大，總公司與分公司之間溝通不及時，并且集團總部與各個分公司的財務人員在同一個系統平臺進行操作，如果某一個分公司的操作出現疏漏，很有可能涉及所有分公司，在這樣的模式下，溝通效率不高，很容易出現問題。

（二）缺乏財務戰略導向性

中石油的財務共享服務中心建立的主要建設方向就是對主要業務流程進行優化，在優化過程中會導致集團內部的資源發生再分配的現象，因此，在施行過程中需要企業內各部門的大力支持和配合。因此，中石油施行財務共享服務仍然是要以戰略目標與規劃為主導，需要明確企業的戰略目標，但是仍然存在一定的問題。中石油財務共享服務的戰略框架比較模糊，信息平臺的作用不夠，并且中石油將會計信息系統建立之后，對其中的各個子系統定位不準確，導致企業管理決策信息不能準確及時地反映出來，最終可能會導致會計信息系統與企業管理與決策之間存在間隙。

（三）權責分配不清晰

在財務共享模式下，企業將同一類型的業務進行集中處理，無法將權責準確歸集到各個財務人員的身上。在建立了財務共享中心之后，各個崗位部門的財務人員與財務會計信息實現了交叉，在方便收集整理信息的同時，也帶來了一定的隱患。由于各部門之間的信息交叉，財務信息容易出現混亂的情況，各個財務信息的分配情況歸屬不明確，權責分配不夠準確清晰，非常容易影響整個公司的財務管理效率。一旦會計財務信息出現差錯和問題需要追究責任，財務共享服務中心的所有財務人員都要負有一定的責任，可見財務共享服務中心存在一定的缺陷。[13]

五、企業財務共享模式相關建議

（一）提高財務共享服務中心的信息化水平

企業財務共享模式需要通過集團與各個分公司的財務共享服務中心相互配合來實現，因此，企業必須保障企業財務共享服務中心的信息化水平能夠滿足日常工作需要。為提高企業的信息化水平，企業可以聘請第三方機構的專業人員來建立適應企業自身的信息化平臺，通過技術手段保障信息化水平的提高，還可以自營信息化團隊，時刻對企業內部的信息化平臺進行優化與維護，確保信息化平臺的有效運行，為企業的管理者提供及時有效的會計信息，提高企業的管理水平，加快企業發展。

（二）規劃企業戰略目標框架

企業集團總公司在確定集團的總體戰略目標之后，要與下屬分公司進行充分細致的交流，將每個分公司的具體戰略規劃解釋清楚，并制定相應的考核標準，制定戰略目標框架。要對現有的信息系統進行優化，加強各部門之間的聯系。同時，企業管理者要對企業的戰略目標有清晰的認知，企業財務共享服務中心的長期有效運行、企業戰略目標的達成，必須有企業管理者的充分支持。作為企業集團的高層領導，應認識到財務共享服務和企業戰略目標的高度相關性，考慮財務共享服務與會計信息系統相結合和戰略目標怎樣保持一致以及如何將資源投入其中，再將這些信息準確及時地傳達到各個分公司。

（三）明確財務共享服務中心各個崗位職責

企業財務共享模式下同一類型的財務業務被歸集處理，無法明確各個財務人員應承擔的責任和權利，因此，企業的管理人員應該嚴格按照每個財務人員的崗位來分配權責，所以需要保證企業的崗位職責清晰明了。但是企業財務共享服務中心的崗位職責分配不清一直存在，必須針對這一問題提出有效解決方案，才能盡可能降低財務共享中心的崗位職責分配不清帶來的損害。集團企業可以通過內部反饋優化機制不斷提出各個崗位職責模糊的問題，結合實際情況尋求解決方法，優化資源配置。

六、結論

綜上所述，企業可以通過將財務共享服務應用于會計信息系統來提高信息化水平、明確企業內部財務人員崗位職責、加強企業財務方面的精細化管理、促進財務管理人員的轉型升級、合理運用財務報表、加強風險評估等措施推動集團會計信息化建設，充分發揮信息化時代的優勢，提高財務管理效率和質量，降低企業經營管理中的財務風險。