兩業融合背景下現代物流管理專業的質量評價研究

周 培，馬 莉（四川職業技術學院，四川 遂寧 629000）

智能制造的發展對智慧物流提出了新的要求。隨著國家政策與智能設備的發展，智能制造進入了飛速的發展期，物流業也必須緊隨其后。物流業的可持續發展，首當其沖就是現代物流管理專業的建設，本文通過對專業建設質量評價指標體系的現狀進行分析，以此為基礎構建兩業融合背景下的專業的評價指標體系，并選擇層次分析法，對各個指標進行重要性分析，得出今后物流管理專業應該大力發展的方向。

1 現代物流管理專業建設的質量評價現狀

在現有的質量評價指標體系中，雖然并沒有一套專門針對智慧物流與智能制造深度融合的現代物流管理專業建設的質量評價指標體系，但舊指標體系仍然對構建符合兩業融合背景下專有的指標體系有著重大意義，分析傳統的指標體系，對建立新的指標有著重大的參考意義。

1.1 評價范圍不全面。教學質量的評價，在很多高職院校，都比較重視評價的結果，往往會忽視教學評價的過程，比如會很看重教學效果和教學結果，從而將教學過程的相關評價忽視，最終導致教學質量評價結果變成教師晉升、獎懲和加薪的衡量標準，背離了教學質量評價的初衷。兩業融合下的教學質量評價，更多地考慮的是過程評價，比如學生的職業技能、職業素養，以及適崗能力等方面來進行評價。

1.2 評價指標不完善。教學質量評價指標，是構建教學質量評價體系的基礎，也是評判教學質量的重要依據。目前一些高職院校也采取了各種各樣的措施來進行教學質量評價，建立了一些評價指標，但是還不夠全面，主要集中在學校內部組織機構的評價，從而忽略了社會行業的評價。現有的評價指標體系，有一定的參考性，但隨著社會時代的進步，在智慧物流與智能制造的高度融合要求下，這些評價指標也應與時俱進。比如說職業技能大賽、“1+X”技能證書的普及，在舊的指標體系中并沒有體現出其重要性。

1.3 評價方式單一。評價方式是教學質量評價體系的一個重要組成部分，高職院校的培養模式與中小學存在很大不同，不能單單只看理論成績，實踐能力方面也應當占據很大的比重，并且，在教學方式和教學側重點方面，實踐教學與理論教學也有所不同，因此，應該針對這種特點建立一個與之對應的評價方式。

兩業融合下的現代物流管理專業人才，應該更加注重對實踐教學方面的側重，而不應當只是關注理論考試，教學實踐的知識技能是需要進行反復學習和練習才能達到培養目標，僅用一次最終考試成績顯然無法衡量出學生的專業技能水平，沒有對實踐教學的過程起到良好的監督評價效果。

1.4 定量定性分析欠合理。定性定量研究直接關乎到教學質量評價工作是否真的科學合理，是否具有可操作性。高職院校在教學質量評價過程中的定性指標較多，且由于高職院校評價過程的復雜性在一定程度上也導致了定性問題比較難以衡量。

兩業融合下的現代物流管理專業的質量評價，不僅需要對學生進行考核，還應該加大對師資隊伍學歷占比、雙師型教師、學校實驗設施設備的投入、校企合作教材推廣率等方面來進行綜合考核。增加了定量因素，在豐富評價指標的同時，也彌補了現有評價標準中只有定性評價的不足，同時也能夠提高評價結果的公平公正性。

2 質量評價指標體系構建依據

2.1 三級指標構成要素確立依據

2.1.1 文件依據。在構建智能物流和智能制造兩業融合背景下的現代物流管理專業建設質量評價指標體系時，把關于“促進兩業融合”的相關政策文件來作為構建指標體系的一個重要依據。在此基礎上，本文選取了最具有代表性的五部政策法規：2020年8 月，國家發展改革委等14 部門聯合制定的《推動物流業制造業深度融合創新發展實施方案》；2020 年10 月，中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議頒布制定的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二O 三五年遠景目標的建議》；2019 年1 月，國務院頒布的《國家職業教育改革實施方案》；2019 年教育部發布的《關于職業院校專業人才培養方案制訂與實施工作的指導意見》；2021 年教育部、財政部發布的《關于實施職業院校教師素質提高計劃（2021—2025 年）的通知》，通過對這些政策文件的仔細閱讀與研究，進而對其逐句編碼，選取其中出現頻次較高的指標。

2.1.2 經驗依據。除開文件政策依據之外，本文還通過對多名長期從事一線實踐教學的教師進行深度訪談，收取他們在長期從教過程中的寶貴建議，此外，還深入制造業企業公司內部對管理層進行建議收集。由于本課題研究的是智能制造與智能物流兩業高度融合下的現代物流管理專業建設質量評價指標體系，涉及到的教師、企業是本評價體系中最具代表性的兩個主體，所以，對二者所提出的建議均被采納作為確立指標體系的依據。

結合文件依據和經驗依據，得出被提及的高頻詞匯和語句，隨后從這些詞匯和關鍵詞中進行歸納總結、提煉，得出三級指標，并以此三級指標為基礎，通過采用專家咨詢的方式，利用問卷的形式對在本研究領域中有較高見解的專家進行意見收集，進而對初步構建的指標體系進行調整與修改，最終形成三級指標。

2.2 二級指標構成要素確立依據。本研究的二級指標是對上文所形成的三級指標的總結提煉，因此，二級指標的確立依據來源于三級指標。除此之外，還有一部分二級指標是在參照《高等職業學校專業教學標準》、《國家職業教育改革實施方案》等文件之后所形成，具體指標詳見下文。

2.3 一級構成要素確立依據。本文在對國內外相關文獻進行整理和篩選后，考慮到高職教育的實際，最終選擇以CIPP 模型作為基礎理論模型。因此，本文的評價指標體系是在對上文中的二級指標歸納總結凝練的基礎之上，結合CIPP 評價模型的四種評價要素，構建了包括兩業融合背景評價、兩業融合投入評價、兩業融合過程評價、兩業融合成果評價。

故本文選擇CIPP 評價理論作為體系構建模型的理論基礎，該理論包括四種評價要素：背景評價、輸入評價、過程評價、成果評價。背景評價是在特定的情況中，確認目標群體并評價需求；依據需求診斷問題，判斷目標是否足夠反映所評價的需求；投入評價是對規劃方案、計劃或服務的策略及其相關工作計劃和執行預算的評價；過程評價是對計劃執行并精煉方案設計及其程序，例如：實施過程管控；成果評價則是評價項目的執行結果的完成表現，以及滿足受益者需求的程度。

3 質量評價指標體系構建原則

在建立兩業融合背景下的現代物流管理專業的質量評價指標體系的過程中，本文遵循以下幾個基本原則：（1）目的性原則。構建質量評價指標體系，主要是為了在現階段現代物流管理專業質量評價指標體系不足的基礎上，建立一套適合智慧物流與智能制造高度融合發展的質量評價指標體系。（2）系統性原則。影響現代物流管理專業建設質量的不單只有某一個或某幾個因素，而是各個因素的組合效果，所以必須從全局出發，綜合、系統地考慮各個方面的因素，對其進行全面、系統、真實客觀的評價。（3）代表性原則。在選取績效評價指標時，不能事無巨細地考慮到每一個指標，而應該選取典型指標，確保每一個指標都具有代表性，以便提高效率，降低成本。（4）簡明科學性原則。各指標體系的設計及評價指標的選擇必須以科學性為原則，要求能全面地反映各個指標之間的真實關系，并能客觀真實地反映兩業融合背景下現代物流管理專業未來發展的實際狀況。（5）可操作性原則。指標選擇的關鍵原則就是具有可操作性，要結合實際情況，注意在總體范圍內的一致性，能從實際中收集數據，指標建立的要簡單明了、便于收集。

4 質量評價指標確定與計算

根據智慧物流與智能制造兩業融合的特點，思考舊指標體系中的優缺點之后，結合兩業融合對物流管理專業人才提出的新要求，在構建依據和構建原則的基礎之上，結合CIPP 評價模型，建立了一套符合兩業融合背景下的現代物流管理專業的質量評價指標體系，并采用德爾菲法，邀請教育和行業、企業專家共同對指標體系進行兩輪篩選與補充，確定了最終的質量評價指標體系，最后，選擇層次分析法對指標權重進行重要性計算，最終結果如表1 所示：

表1 質量評價指標體系與權重

5 權重結果分析評價

5.1 兩業融合背景評價。兩業融合背景指標在四個一級指標中權重占比0.172 5，排序為第三位，根據數據展示，背景指標相對兩業融合投入指標和兩業融合過程指標較低。在兩業融合背景評價中，專業融合情況較融合環境占比較多，證明專業融合情況比較重要。在專業融合情況中，區域競爭力權重最高，說明在兩業融合背景中，最需要關注的是區域競爭力，若區域競爭力強，社會觀念和意識就會較強。

5.2 兩業融合投入評價。兩業融合投入評價在四個一級指標中權重最高，證明在兩業融合環境下專業建設還是需要增加投入，在二級指標中教學設施設備指標權重較高，證明教學設施設備比較重要。教學設施設備加大投入后，可提高學生的實際操作能力，提升學習興趣。在教學設備設施指標中，生均教學儀器設備值權重最高，證明學生能夠實際上手的設備越多越好。圖書館書籍數量權重占比排名第二，圖書館書籍數量越多，可以有效提升學生的理論知識水平，在學習理論知識以后，進行實操，就可以有效地提升學生的綜合能力。

5.3 兩業融合過程評價。兩業融合過程評價權重占比排名第二，過程權重主要包括教學管理和課程質量。教學管理較課程質量權重較高，證明管理工作是不可缺失的一部分，同時也證明了管理工作的重要性。在教學管理中，包含校企合作材料推廣率、教學過程監控、教學效果、管理制度、教學改革與創新。其中教學過程監控權重最高，說明教學過程監控在所有指標中最為重要，需要好好的在這個方面進行投入，做好監控工作。根據數據展示，在教學改革與創新方面，也需要進行資源投入，一如既往的教學方式也許無法跟上時代的變化，也無法跟上學生思想的變化，就像是用文言文給學生講課，學生就算能聽懂，那也無法讓他們的思維和觀念去接受這種教學模式，就無法產生有效的教學結果。

5.4 兩業融合成果評價。兩業融合成果評價在一級指標中占比較少，并不是說明結果不重要，而是說明在前期的投入后，結果就不需要過多的去投入資源了。在優良的教學管理和課程設計實施后，學生的綜合素質水平自然就比較高。在結果評價中，學生成果權重比較高，因為兩業融合背景下的專業建設是為了培養更優秀的學生。在學生成果中，英語與計算機能力占比最高，一次對口就業率占比第二，證明了計算機能力與英語能力將會是學生在除了專業知識以外，最為重要的兩種能力，同時又可以反哺專業知識，讓自己在工作中獲得更廣闊的的平臺，獲得更多的發展，一次對口就業率權重占比第二，證明一次就業對口對于學生的發展來說尤為重要，對口的工作不僅可以使他在專業技能上獲得更多的提升，還可以讓他在初入社會時樹立信心，因為專業對口，所以他的理論知識和實踐操作能力都可以用上。