家訪中的溝通智慧

□王銀環(huán)

家庭是人生的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任老師，也是孩子最應(yīng)該信任的人。然而，作為一名初中學(xué)校的班主任，在教育教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)，最親密的家人之間常常因為溝通不暢而產(chǎn)生隔閡，這時老師就可以發(fā)揮作用，在家長和孩子之間搭起傾訴與傾聽之橋，讓一家人坦誠交流，促進親子關(guān)系融合。有這樣一次家訪經(jīng)歷，讓我久久難忘。

“學(xué)霸”不求上進的背后

我接班前一直聽其他老師夸贊，說這個班有個“學(xué)霸”，就是小崢同學(xué)。但過了一段時間，我發(fā)覺小崢有點不對勁，他的狀態(tài)與“學(xué)霸”的稱號相去甚遠(yuǎn)，倒更像是一個不求上進的“懶學(xué)生”。開學(xué)一個月后，我從任課老師口中陸續(xù)聽說他總不交作業(yè)，課上也無精打采，還常常打瞌睡。經(jīng)過幾次交流得知，原來他在跟父母鬧情緒。

我不能坐視不管，于是就給他的家長打了個電話。這次通話讓我知道了小崢反常的原因。聽他媽媽說，小崢的爸爸曾是一名軍人，脾氣有些暴躁，對孩子管教特別嚴(yán)厲。爸爸經(jīng)常出差在外，一回到家只要看到小崢不學(xué)習(xí)就訓(xùn)斥。媽媽受爸爸的影響，再加上望子成龍心切，尤其是擔(dān)心孩子考不上理想的高中，也常常嘮叨孩子。正處在青春逆反期的小崢，便開始跟父母“對著干”，現(xiàn)在一進家門就抱著游戲玩，作業(yè)能不寫就不寫，導(dǎo)致與父母的關(guān)系更加緊張。

與家長商定交流策略

聽了小崢?gòu)寢尩膬A訴，我決定周末去家訪。去之前，我和小崢?gòu)寢尲s定，爸爸媽媽一定要真誠地與小崢交流，一定要讓孩子明白他們是真心愛他；對孩子的優(yōu)點要中肯地說出來，對孩子現(xiàn)狀的擔(dān)心和焦慮也要真實地流露。她答應(yīng)了我的要求。

周末上午，我如約敲開了小崢家的大門。一進門，還沒等我開口，爸爸就開始向我數(shù)落小崢太貪玩、不努力學(xué)習(xí)等。我及時打斷了他，我說：“聽老師們說小崢曾經(jīng)是年級里的‘學(xué)霸’，初三學(xué)習(xí)任務(wù)重壓力大，孩子想通過玩游戲休息一下也很正常，這一年我們要多給孩子信心。作為新接班的班主任，我來家訪是想更多地了解孩子的優(yōu)點，咱們暢所欲言……媽媽先說說吧！”

于是，媽媽表揚了兒子曾經(jīng)的表現(xiàn)：初一初二一直特別遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)努力、效率高，成績一直在年級里名列前茅，到家還會主動做力所能及的家務(wù)活……

聽著媽媽的夸贊，小崢有點兒不好意思得臉都紅了。

我笑著繼續(xù)問媽媽：“您希望小崢在什么地方再改進一下呢？”

媽媽看了看小崢，慈愛地說：“只要你每天放學(xué)回家，和我說說學(xué)校發(fā)生的事兒就足夠了。你爸經(jīng)常不在家，媽媽也希望有個人說說話……”說到這里，媽媽的眼眶抑制不住地泛紅了。

我給她遞了張紙巾，適時地開導(dǎo)小崢說：“小崢，你現(xiàn)在已經(jīng)是個男子漢了，媽媽經(jīng)常一個人帶你，很不容易，你要多體諒媽媽。”話音剛落，小崢看著滿眼淚水的媽媽，認(rèn)真地點了點頭。

這時，一直沒說話的爸爸早已憋不住了：“我經(jīng)常在外出差，不知道原來兒子有這么多優(yōu)點，我這個爸爸太不了解孩子了，每次在家看到他拿著手機玩游戲就以為他不學(xué)無術(shù)。都初三了，心里真的為他著急啊，希望他能考上個好高中。如果初三不更加努力，之后后悔都來不及了……”

眼看爸爸情緒又要過激，后面的話偏離了最初商定的家訪策略，我趕緊打斷他的話，轉(zhuǎn)而問小崢：“其實，你也理解爸爸心里的焦慮吧？爸爸媽媽并沒有要求什么，只是希望你少玩游戲認(rèn)真寫作業(yè)，對嗎？”小崢點點頭，但嘴里嘟囔著：“那著急也不能總罵人說臟話呀……”此話一出，我注意到爸爸的臉紅了。

我抓住時機接著鼓勵他們：“小崢，同學(xué)和老師都跟我夸你特別會學(xué)習(xí)，初三這一年非常關(guān)鍵，你可要繼續(xù)努力啊！當(dāng)然，爸爸媽媽不管有多忙，也要抽時間多陪伴孩子，多給孩子信心。一家人都是互相愛著彼此的，遇到問題可以心平氣和地交流，我相信你一定會理解爸爸媽媽的……”

就這樣，在坦誠和諧的氛圍中我結(jié)束了家訪。

從學(xué)生轉(zhuǎn)變感受家訪的重要性

后來，小崢爸爸專門寫了家訪感想，他說這次家訪讓他深刻理解了親子溝通的重要性。處在青春叛逆期的孩子，像個刺猬一樣，一管他他就頂著干，說多了怕煩人，說少了怕犯事，作為家長，就怕孩子在人生關(guān)鍵時期犯錯誤。這次家訪，讓家長有機會和孩子敞開心扉地談一談，這才找到了影響孩子學(xué)習(xí)的癥結(jié)所在，明白了青春叛逆期的孩子之所以難管，還是因為家長不懂得教育孩子的方式方法，老拿家長的身份強壓孩子，忽略了孩子的感受，沒有達(dá)成有效溝通。

小崢爸爸的家訪感想，讓我切身體會到了家訪工作的意義和重要性。

不過事情并沒有那么一帆風(fēng)順，一模考試前一個周末的晚上，小崢?gòu)寢層职l(fā)來求助微信：“王老師，孩子又玩了一整天游戲，他說沒什么可復(fù)習(xí)的，快一模考試了，真是急死我了，請您說說他吧，他最聽您的話。”看到這樣的信息，我著急之余，也感動于家長對我的信任。于是，我再次及時地規(guī)勸了小崢。

功夫不負(fù)有心人，結(jié)局也非常圓滿。在我們的共同努力下，心懷愛意的一家人消除了隔閡，小崢考入了理想的高中，小崢的家長發(fā)來喜訊：“孩子以564分考入了北京師范大學(xué)附屬中學(xué)。”我由衷地為他們高興。