融媒體時代高校網絡意識形態工作話語權研究

羊悅

（江蘇理工學院 材料工程學院，江蘇 常州 213001）

當前，國際形勢紛繁復雜，網絡上充斥著各種政治思潮、負面言論，嚴重影響著我國的網絡意識形態安全。網絡主流意識形態話語權的牢固與否，直接關系到網絡秩序、社會穩定和國家安全[1]。高校肩負著為國育才、為黨育人的重大使命，高校網絡意識形態工作既是高等教育事業的重要組成部分，也是國家意識形態安全工作的重要實施領域。在融媒體時代，網絡對青年人的影響很大，很多青年都是在網上接受信息的[2]，青年學生是高校網絡話語表達的主體。大學生正值社會性成長的關鍵時期，海量的、良莠不齊的信息必然影響著他們尚未穩固的世界觀、價值觀和人生觀。因此，充分發揮融媒體優勢，筑牢高校網絡意識形態工作話語權就顯得非常迫切和重要。

一、高校網絡意識形態工作話語權的時代特征

意識形態話語權是指意識形態話語在交往實踐中所產生的影響人們思想、引導輿論走向的效能，其包含話語的“權利”“權力”和“權威”三個維度[3]。它不僅指說話的權利，而且還包括說話的有效性和威力。換言之，作為一種“思想上層建筑”[4]，意識形態話語權通過確立話語權威，使其承載的思想觀點、價值觀念獲得民眾的普遍認同和自覺支持，從而對民眾的思想行為產生持續穩定的影響力、支配力和引領力。網絡意識形態話語權是意識形態話語權在網絡空間的呈現與延伸，是網絡傳播話語與意識形態話語有機融合所形成的線上與線下、虛擬與現實雙向互動的話語影響力、輻射力的彰顯[5]。而高校網絡意識形態話語權是指高校話語主體以網絡為載體，充分發揮表達權利，以提高社會主流思想在大學生群體中的影響力、輻射力的意識形態工作權力。融媒體時代，高校網絡意識形態工作話語權也具有鮮明的時代特征。隨著互聯網技術的發展，網絡話語傳播平臺也在不斷變化，從博客、QQ、微博、微信到抖音、快手，表達的途徑更加多元、形式更加多樣、效果更加直觀。

融媒體時代，高校網絡意識形態工作話語權逐漸形成以下特點：（1）話語主體日趨多元化，話語客體趨于主動參與甚至轉變為主體。融媒體時代，網絡意識形態話語的生產者、傳播者、接受者相互融合，高校教師、宣傳部門不再是高高在上的信息發布者，學生也不再盲從填鴨式、灌輸式的信息接受模式。網絡不僅打破了話語主客體的空間距離，也消弭了二者的身份界限。（2）話語范式由傳統單向度的被動接受為主，轉向多角度的主動表達為主。網絡意識形態話語內容因大量自媒體的加入，由同質化變為多樣化、分眾化，由政治權威、理論權威轉向話題引領、價值影響，關注內容的視角也由“俯視”或“仰視”變得更加“平視”。（3）隨著話語載體的豐富，逐步構建起新型話語體系。高校網絡意識形態工作通過融媒體技術，將圖文、聲音、視頻借助微博、微信、直播平臺，形成立體的傳播網[6]。

二、高校網絡意識形態工作的現狀與不足

（一）隊伍松散，缺乏協同聯動機制

習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強調：“媒體競爭關鍵是人才競爭，媒體優勢核心是人才優勢。要加快培養造就一支政治堅定、業務精湛、作風優良、黨和人民放心的新聞輿論工作隊伍?！盵7]因而，融媒體時代高校意識形態工作隊伍應是一支善于運用融媒體宣傳黨的路線方針政策、引導青年學生情緒認知、不斷提升網絡輿情引導能力和網絡安全保障能力的隊伍，應由學校黨政領導干部、思想理論課教師、學生輔導員及學生代表等構成。實際上，由于組成人員的工作性質不同，并且缺乏系統的意識形態工作理論培訓、政策培訓、紀律培訓及業務能力培訓，因此，不僅未掌握網絡宣傳和思想引導工作的專門本領，而且對融媒體平臺和新技術的使用也不熟練；各支隊伍既缺少聯動協同的工作機制和治理機制，也未形成黨委統一領導、黨政工團齊抓共管、宣傳部門牽頭、有關部門和院系共同參與的整體工作局面。

（二）平臺多樣，未形成統籌格局

目前，我國高校在開展網絡意識形態工作中，校報、廣播站、宣傳欄、官方網站等傳統媒體使用率居高不下，但“兩微一端”的使用率則差了一大截[8]。平臺建設各自為政，未形成大宣傳格局。例如，很多高校只有校報、宣傳欄和官方網站由宣傳部來主管和運營，其他網絡媒體則由其他部門、學院或學生社團自行管理。因管理權限犬牙交錯，教學單位、學生社團管理的平臺，其服務重點在學生課余生活方面，不重視學生意識形態的引領，意識形態教育功能發揮得不夠。

（三）內容固化，吸引力、傳播力不足

高校網絡意識形態工作的質量體現在廣大青年學生對主流意識形態的認同度上。目前，理論式宣講的網絡意識形態工作方式已經不適應當代大學生思想政治教育的要求，網絡意識形態宣傳內容與電視新聞所報道的差異度??；部分平臺還存在缺乏學生隱私保護、心靈撫慰溫度不夠等問題[9]；網絡意識形態宣傳內容在體現時代特點、充分聯系大學生的學習生活、讓“大道理”變成大學生喜聞樂見的內容等方面實踐得還不夠。因此，對學生而言高校網絡意識形態工作的吸引力、影響力、傳播力還不夠。

（四）安全意識不足，網絡素養教育亟待開展

融媒體時代，大學生活躍于網絡空間，但他們的網絡安全意識令人堪憂。針對大學生的各類詐騙案件頻發，如賬戶密碼被盜取、網絡詐騙、校園貸等。同時，大學生更習慣通過網絡關注社會問題、交流校園生活、發表言論，因此容易受到網上所謂“意見領袖”的誘導，繼而在語言、行為上有偏激表現，造成網絡安全突發事件[10]。為此，高校需要不斷加強大學生網絡素養教育，幫助他們筑牢網絡安全意識，養成正確的網絡參與能力。

三、融媒體時代高校網絡意識形態工作面臨的機遇與挑戰

（一）高校網絡意識形態工作的機遇

在人工智能、物聯網、大數據等互聯網技術的推動下，融媒體的發展改變了傳統的媒體生態格局。一方面，爆發性增長的各類網絡平臺為高校提升網絡意識形態話語權提供了更多的路徑選擇；另一方面，傳統媒體與新媒體的融合，打破了“報、網、端、微、屏”的媒體界限，形成立體多維的信息傳播網，有助于高校網絡意識形態宣傳的多方位呈現與更廣泛覆蓋。

（二）高校網絡意識形態工作的挑戰

融媒體時代，數據思維通過對數據的深度挖掘來創造價值。數據思維的變革主要體現在從具體思維到整體思維、從精確思維到容錯思維、從因果思維到關聯思維、從自然思維到智能思維的轉變[11]。數據思維變革改變了網絡意識形態話語主體的話語思維和話語內容，對傳統的意識形態話語權形成了一定的挑戰。

信息的快速傳播使高校網絡意識形態話語權面臨著被削弱的風險。一是信息呈現出裂變式、爆炸式傳播，高校主流意識形態的內容容易被淹沒在大量的信息中，從而削弱了高校官方意識形態話語權的權威性和影響力；二是隨著信息傳播主體的多元化，西方反動思潮和意識形態通過網絡滲透，甚至通過某些具體的高校管理問題大肆制造網絡輿論，惡意攻擊社會主義意識形態，使高校意識形態工作面臨沖擊的風險。

四、融媒體時代增強高校網絡意識形態話語權的對策

在融媒體時代的大背景下，要想將互聯網這個國家安全的“最大變量”，轉換成國家治理的“最大增量”，還得從體制機制上下功夫；必須運用戰略思維、系統思維等科學理論思維，統籌謀劃，推動高校意識形態工作力量和資源的整合聯動，推動高校網絡意識形態工作的可持續發展[12]。

（一）加強頂層設計，健全高校網絡意識形態工作話語權的運行機制

高校網絡意識形態話語權運行機制是指，高校網絡意識形態的多個話語構成要素遵循一定體制和機理，通過相互協作形成比較系統和穩定的體系，表現在網絡意識形態工作的整體運行方式和外部保障措施等方面。完善話語權運行機制，整合高校話語資源，才能讓高校意識形態工作發揮最大的效能和作用。高校網絡意識形態話語權運行機制并不是多個工作方法或者多個工作部門的簡單疊加，而是通過系統內各要素、各環節、各過程的無縫銜接、互動促進實現的優化整合[13]；主要包括協同共治機制、組織生產機制、應急處理機制。

協同共治機制是圍繞話語主體，探索高校管理部門與師生協同共治，將高校管理部門、教師、學生作為共同主體，實現學生人群在哪里，宣傳陣地就在哪里。組織生產機制是圍繞話語內容，整合學校宣傳思想文化工作隊伍，做強做大媒體融合發展核心平臺，增強內容的組織生產供給，強化“內容為王”理念，以學生喜聞樂見的方式生產話語內容，提升宣傳內容的吸引力與凝聚力。應急處理機制是引導高校師生提高政治辨識力和對各種錯誤思潮的抵制力，提高輿情防控應對能力，堅持正確的話語導向，增強風險管控能力和輿情引導能力。

（二）豐富和融合話語載體，構建高校網絡意識形態工作媒體矩陣

黨的十九大報告提出，要“堅持正確輿論導向，高度重視傳播手段建設和創新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力”[14]。融媒體平臺兼具網絡平臺的開放特性和媒體的傳播屬性，以云計算、大數據等現代信息技術為基礎，實現傳統媒體與新媒體的資源融通、內容兼融、宣傳互融。一方面，在“融”上下功夫。高校應以傳統媒體與新興媒體在渠道上的融合發展為手段，以強化面向師生的導向服務功能為目標，通過整合媒體資源、搭建報刊等傳統媒體的網絡端微平臺，豐富意識形態話語載體，構建高校網絡意識形態話語體系，以融合媒體平臺為宣傳陣地，推動形成傳播互動格局。另一方面，在“建”上要精準。對照工作中的應用技術缺陷，加快融媒體中心的建設。充分利用云計算、大數據等現代信息技術，搭建信息內容策、采、編、審、發、評全流程覆蓋的融媒體平臺；運用多場景編輯、多渠道宣傳，解決內容生產質量低、缺乏吸引力、技術力量薄弱等問題，構建立體式宣傳、全媒體傳播的融媒體矩陣，凝聚高校網絡意識形態話語合力。

（三）強化內涵創新，增強高校網絡意識形態話語的吸引力

習近平總書記指出：“內容永遠是根本，融合發展必須堅持內容為王，以內容優勢贏得發展優勢?！盵7]融媒體時代的話語內容不僅包括官方話語、理論話語、學術話語、權威話語等，還應將網絡話語、大眾話語等話語內容融入其中。高校要增強網絡意識形態工作的引導力、吸引力，就要強化話語內涵建設，既要弘揚革命文化、中華優秀傳統文化、社會主義先進文化[15]，又要加入流行化、大眾化的話語元素，把官方權威話語與青少年流行話語結合起來，不斷增強話語內容供給能力。要轉變思維方式，堅持核心話語與時代話語相互轉換、官方話語與青年話語相互融合、集體話語與個體話語相互銜接、經典話語與流行話語相互映襯。要在話語表達方式上創新，找到“高大上”的意識形態話語與網絡話語之間的最大公約數；由傳統的圖文扁平式話語表達，轉變為動態圖文、音視頻、動畫兼具的全媒體式表達；由傳統的說教灌輸式話語表達，轉變為生動活潑的網絡式話語表達；由以官方為中心的單向宣傳，轉變為“以受眾為中心”的多方滲透沉浸式宣傳。

（四）提升網絡素養，增強高校網絡意識形態工作實效

大學生在網絡生活中可能面臨倫理道德、是非觀念和意識形態安全等問題，高校需要推進網絡規范教育，提升大學生網絡素養。一方面，在思想政治教育體系中融入網絡素養教育。開設專門的網絡安全教育課，可列為公共必修課。網絡安全教育課以網絡倫理道德教育為基礎，以網絡輿情處理、網絡成癮等實際案例為教學內容，以創設情境、模擬辯論等方式為教學手段，提升大學生辨別網絡信息的能力。另一方面，要加強網絡安全心理健康教育。隨著互聯網的發展，個體很容易迷失在海量的網絡信息中，引起網絡成癮、網絡暴力等問題。因此，要及時關注青年大學生在網絡上的言論，引導其理智地表達觀點和情緒，養成良好的網絡素養，全面提升高校網絡意識形態工作成效。