信息化時代的業(yè)財融合研究

羅麗容 福耀玻璃（重慶）有限公司

引言

社會經(jīng)濟體制的改革進程加速，企業(yè)管理模式的滯后性和不適用性等特點突出，加強實踐經(jīng)驗總結(jié)，引入先進的管理模式，放大企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，提高市場競爭力顯得尤為重要。這就需要企業(yè)緊跟新時代財務工作轉(zhuǎn)型的趨勢，推進業(yè)務和財務、信息技術(shù)的整合，充分發(fā)揮業(yè)財融合在提升企業(yè)管理水平和拓展效益空間等方面的作用價值。

一、信息化時代下的業(yè)財融合問題

（一）管理溝通不到位

業(yè)財融合工作的高效展開，需要企業(yè)各部門的密切協(xié)作，不僅是業(yè)務部門與財務部門之間的信息互通。但實際上，企業(yè)各部門的信息孤島和不對稱等問題普遍存在，導致部門間的溝通不順暢，無法有效推進管理工作的落實。發(fā)生工作問題時，各部門責任推諉等現(xiàn)象普遍存在。各部門在運營方式上的工作出入較大，由于溝通交流不深入，使其對其他部門的認同感低，極易產(chǎn)生部門間的工作摩擦。

（二）相關(guān)人員素質(zhì)水平參差不齊

企業(yè)在信息化時代下的業(yè)財融合工作，離不開專業(yè)人才的支撐，但企業(yè)業(yè)財融合相關(guān)人員的素質(zhì)水平參差不齊，專業(yè)知識技能無法適應業(yè)財融合新的工作環(huán)境和要求。企業(yè)嚴重缺乏復合型的專業(yè)人才，無法實現(xiàn)真正意義上的業(yè)財融合，導致業(yè)財融合工作形式化與淺顯化。

（三）信息化建設(shè)程度低

業(yè)財融合系統(tǒng)的建設(shè)與優(yōu)化升級，利于促進企業(yè)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)要想實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，離不開對現(xiàn)代信息技術(shù)的融合，需最大程度地實現(xiàn)業(yè)財融合的數(shù)字化與智能化。但實際上，受技術(shù)人才缺失和資金投入不足等因素的影響，企業(yè)業(yè)財融合與信息技術(shù)的整合不深入，未建立功能強大的業(yè)財融合系統(tǒng)。

（四）管理制度不健全

企業(yè)長遠健康的發(fā)展，良好的企業(yè)文化與健全的規(guī)章制度都是必不可少的。但大部分企業(yè)制度建設(shè)方面明顯滯后，業(yè)財融合方面的制度內(nèi)容缺失，不利于業(yè)財融合工作有章可循地展開。制度執(zhí)行的監(jiān)督不到位，審計部門缺少權(quán)威性，導致企業(yè)的內(nèi)控效果不盡理想。

二、信息化時代下的業(yè)財融合對策

（二）加強溝通交流

首先，合理制定信息溝通機制。企業(yè)的業(yè)財融合工作展開，需建立順暢的部門交流溝通渠道，利于業(yè)財部門之間的工作展開，促使工作目標保持一致。一是建立溝通機制。立足企業(yè)的實際情況去調(diào)整，確保溝通機制的適用性，以促進各部門的溝通與對接。二是各部門加強工作交流。在業(yè)財融合溝通機制的支撐下，各部門在業(yè)財融合中及時發(fā)現(xiàn)和處理共性問題。三是轉(zhuǎn)變思想觀念。各部門的相關(guān)負責人需明確掌握自身和彼此的工作情況。四是加強企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)財融合相關(guān)內(nèi)容的宣傳，強化員工的責任意識，使其積極參與業(yè)財融合建設(shè)工作展開，促進企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟效益。五是采取輪崗和交流會等管理模式，幫助其了解彼此的工作情況與部門發(fā)展目標等，拓寬視野與知識面。

其次，財務部門積極參與市場營銷活動。將財務管理理念滲透到市場營銷管理結(jié)構(gòu)中，發(fā)揮財務管理人員在業(yè)務監(jiān)督體系、銷售管理等方面的作用，促進營銷方案在設(shè)計和預算、執(zhí)行、績效評價等方面的落實。業(yè)務部門積極參與和支持財務核算等工作展開，促使財務報告更加完整。企業(yè)在全面管理市場營銷工作時，需發(fā)揮財務管理部門的職能，強化市場營銷的全面化監(jiān)督方案，為業(yè)財融合建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）建立高素質(zhì)團隊

企業(yè)在信息化時代下的業(yè)財融合工作推進，需加強對專業(yè)人才儲備工作展開的重視，加強建立高水平、高素質(zhì)的團隊。

首先，完善人才的引進機制。在發(fā)展原有員工的基礎(chǔ)上，引進預算管理和管理會計等各領(lǐng)域的人才，要求其具備業(yè)財融合管理方面的經(jīng)驗，帶來業(yè)財融合的新思路和新方法。同時考察人才操作能力與信息素養(yǎng)等綜合素質(zhì)，將企業(yè)的業(yè)財融合管理提升到新的高度。

其次，完善人才的培訓機制。企業(yè)的業(yè)財融合建設(shè)項目推進，存在長期性和非階段性等特點，離不開復合型人才的支撐。這就需要加大培訓力度，合理制定人才培訓方案，請專家介入指導，通過講座與進修學習等方式。尤其是在信息化與智能化建設(shè)方面，需引入信息系統(tǒng)的運行、規(guī)劃、維護、控制等方面的高級復合型人才。推進技術(shù)團隊與財務管理相關(guān)人員之間的合作，確保業(yè)財融合工作體系更加契合實際情況。

再次，完善人才的考核機制。企業(yè)的業(yè)財融合工作展開，需要相關(guān)人員靈活轉(zhuǎn)變管理型、決策型等角色，這就需要全面考核相關(guān)人員的綜合素質(zhì)能力。將考核結(jié)果與薪資待遇等方面掛鉤，提高其積極參與培訓和自主學習的意識，使其緊跟時代發(fā)展步伐，不斷向復合型人才的標準靠攏，適應新的工作環(huán)境與要求。

最后，完善人才的激勵機制。采取獎金等物質(zhì)激勵措施；提供進修培訓機會等精神激勵措施，使其全身心地投入崗位工作中來。在激勵的作用下，促使員工摸索性地運用新的工作工具和手段，為企業(yè)的業(yè)財融合與管理轉(zhuǎn)型等方面助力，發(fā)揮自身的價值。

（三）加強信息系統(tǒng)建設(shè)

首先，從企業(yè)業(yè)財融合信息系統(tǒng)建設(shè)的目標入手分析。一是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。立足企業(yè)的長遠發(fā)展，依托現(xiàn)代信息技術(shù)搭建業(yè)財融合信息系統(tǒng)。二是實現(xiàn)企業(yè)決策分析、運營管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的信息化。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃涉及戰(zhàn)略目標的確定與分解等工作，也包括銷售目標與生產(chǎn)目標、經(jīng)營目標等方面；體現(xiàn)在總體戰(zhàn)略規(guī)劃、部門以及個人的戰(zhàn)略規(guī)劃，這些要求信息化系統(tǒng)協(xié)助實現(xiàn)。利用信息化系統(tǒng)去擬定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略目標，促使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得以盡快落地。明確把握市場發(fā)展形勢，加強數(shù)據(jù)監(jiān)控與運營管理的優(yōu)化，整合與高效利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的資源，盡快實現(xiàn)資源共享。決策分析是指財務依據(jù)系統(tǒng)共享的數(shù)據(jù)，對各業(yè)務板塊展開分析與評價。財務需要利用財務依托信息化系統(tǒng)發(fā)揮數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計等功能，為戰(zhàn)略協(xié)同決策、重大的戰(zhàn)略性決策、一般決策等提供信息參照，輔助管理層的決策工作展開。三是標準化處理數(shù)據(jù)與共享信息。業(yè)財信息系統(tǒng)可匯總與統(tǒng)一處理零散的數(shù)據(jù)。四是節(jié)約成本。業(yè)財融合信息系統(tǒng)可提高員工的工作效率，更利于降低管理成本。五是整合業(yè)務流程。業(yè)財信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)財工作的整合，快速傳遞企業(yè)的內(nèi)外部信息，進一步優(yōu)化工作流程。傳統(tǒng)線下的業(yè)財融合工作逐步向線上轉(zhuǎn)移，更利于放大工作價值。

其次，明確把握業(yè)財融合信息系統(tǒng)構(gòu)建的要點。一是統(tǒng)一信息標準。信息化時代下的企業(yè)財務等數(shù)據(jù)信息呈爆炸式的速度增長，面對多樣性的數(shù)據(jù)信息，需統(tǒng)一信息標準和各項業(yè)務數(shù)據(jù)的口徑，打通業(yè)財數(shù)據(jù)之間的壁壘，使其實現(xiàn)互通共享。二是梳理業(yè)務流程。三是搭建大數(shù)據(jù)共享平臺。四是構(gòu)建信息系統(tǒng)。財務工作需明確把握企業(yè)發(fā)展需求，協(xié)助提供個性化服務，利用業(yè)財融合信息系統(tǒng)滿足客戶的個性化需求。除此之外，業(yè)財融合信息系統(tǒng)可提高財務信息質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程。

最后，完善業(yè)財融合信息系統(tǒng)框架。一是目標層。企業(yè)的最終目標是實現(xiàn)價值最大化，但各部門的目標不同，需借助業(yè)財融合信息系統(tǒng)打通各部門的目標壁壘。二是用戶層。業(yè)財信息系統(tǒng)的用戶涉及各部門，需盡快形成全員支持和配合業(yè)財信息系統(tǒng)建設(shè)的良好氛圍，促使各部門積極參與業(yè)財信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理與信息共享。三是操作層。促使財務工作流程化，通過數(shù)據(jù)采集與共享，為管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃與決策制定提供完整的數(shù)據(jù)信息支持。四是內(nèi)容層。從企業(yè)的全局觀、價值鏈出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務屬性，將業(yè)財系統(tǒng)的管控工作，戰(zhàn)略規(guī)劃明確了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方向，利用業(yè)財融合信息系統(tǒng)去制定戰(zhàn)略規(guī)劃，確保其符合企業(yè)發(fā)展的實際需要。采購管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的前端，能夠為采購管理水平提升提供信息支持，以此實現(xiàn)節(jié)省成本和拓展利潤空間。在產(chǎn)品管理的環(huán)節(jié)，利用業(yè)財融合系統(tǒng)去分析產(chǎn)品的需求和盈利、價格、質(zhì)量等情況，打造有核心競爭力的產(chǎn)品，放大企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在開展業(yè)財融合過程中，應明確績效管理的重要性，其直接涉及了兩個不同的部分，分別是員工績效與組織績效。在當前企業(yè)管理過程中選擇平衡計分卡這一種績效管理的方式，通過了解企業(yè)發(fā)展的實際狀況，合理制定績效評價體系。要求應對各部門員工在企業(yè)日常工作過程中的工作狀況和效益進行分析，開展績效考核，這種方式能夠更好地展現(xiàn)所有員工自身的工作潛能以及員工在工作過程中的主觀能動性。五是方法層。需要立足于企業(yè)當前發(fā)展過程中的價值鏈，合理地、全方位地開展預算管理，做好企業(yè)在經(jīng)營管理過程中的風險防范工作。同時也需要充分利用好業(yè)財信息系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)本身所具有的分析功能，對整個業(yè)財融合工作開展過程中各環(huán)節(jié)進行管理，做好事前、事中以及事后的全方位協(xié)同發(fā)展，基于預算的財務分析和整理等工作展開，能夠為后續(xù)的業(yè)務管理、全面預算等工作展開奠定良好的基礎(chǔ)。可以向企業(yè)的管理層提供相應的數(shù)據(jù)報告，分析報告，促使企業(yè)在管理過程中其發(fā)展目標能夠在第一時間內(nèi)實現(xiàn)落地管理。六是數(shù)據(jù)層，所謂數(shù)據(jù)層是指將企業(yè)在管理過程中所涉及的相關(guān)內(nèi)容、數(shù)據(jù)、設(shè)備等在第一時間內(nèi)同步到數(shù)據(jù)庫內(nèi)，并且充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)處理以及分析的功能，能夠?qū)崿F(xiàn)標準化的存儲與管理，滿足當前企業(yè)在監(jiān)管過程中各層級的實際需求。七是設(shè)備層，其主要涉及了數(shù)據(jù)的采集與輸入，所包括的不僅僅是其內(nèi)部的數(shù)據(jù)，還包括了外部的市場發(fā)展數(shù)據(jù)。為此，設(shè)備層也可以應用于數(shù)據(jù)層和內(nèi)容層，為企業(yè)后續(xù)的決策發(fā)展帶來正面影響。

（四）完善各項管理制度

企業(yè)盡快完善各項管理制度，使得業(yè)財融合工作可得到制度化的保障。一是企業(yè)需建立完善的責任機制。組織各部門的相關(guān)人員，合理建立信息化時代下業(yè)財融合建設(shè)工作展開的管理團隊、技術(shù)團隊、領(lǐng)導小組等，明確其崗位責任和義務，實現(xiàn)權(quán)責利的一體化，根據(jù)工作計劃規(guī)范展開崗位工作。二是完善風險防范機制。發(fā)揮審計部門的作用，監(jiān)督與保障各項經(jīng)濟工作，并加強對各級員工的監(jiān)管，防止出現(xiàn)暗箱操作與以權(quán)謀私等情況。企業(yè)的業(yè)財融合建設(shè)工作展開不能主觀隨意，需做好前期的規(guī)劃設(shè)計與風險評估等工作，有計劃與有目的地推進建設(shè)項目。企業(yè)在運行中需實時錄入業(yè)財數(shù)據(jù)，提高決策的時效性和準確性。發(fā)揮制度約束的作用，施以規(guī)范化管理，規(guī)避操作混亂與無人擔責等現(xiàn)象。制定風險防控機制，明確系統(tǒng)的操作規(guī)程，不斷去完善當前網(wǎng)絡(luò)信息。在開展建設(shè)過程中，其建設(shè)的整體質(zhì)量是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況設(shè)立安全防護機制，確保信息在使用過程中其使用質(zhì)量得以提升，同時也能夠防止信息泄露或者是網(wǎng)絡(luò)攻擊對業(yè)財融合建設(shè)所帶來的負面影響。三是應建立內(nèi)部控制機制。內(nèi)部控制機制的出現(xiàn)能夠確保企業(yè)在開展業(yè)財融合時不僅僅通過事后進行處理，還能夠在事前進行管理，可以制定與業(yè)務相關(guān)的活動方案，同時也能夠更加綜合性地考慮并分析業(yè)財融合管理體系在當下企業(yè)發(fā)展過程中其整體的使用狀況。綜合論證業(yè)務方案的可行性與政策合規(guī)性、預算控制體系等情況，有效管理與審核業(yè)務活動方案，確保銷售等工作的科學合理性，規(guī)避內(nèi)外部環(huán)境變化引起的經(jīng)濟損失，以帶動管理水平的提升。其次，施行事中的控制機制。企業(yè)開展業(yè)務活動時，財務部門綜合分析業(yè)務流程與基礎(chǔ)體系等情況，跟蹤管理和監(jiān)督業(yè)務活動展開，確保業(yè)務方案的執(zhí)行成效，降低企業(yè)的運營風險。這就需要順應業(yè)財融合的管理趨勢，探索貼近企業(yè)發(fā)展實際的平衡動態(tài)監(jiān)管機制，全面推進管理工作轉(zhuǎn)型升級。最后，整合事后評價與監(jiān)管機制。業(yè)務活動結(jié)束后，財務監(jiān)管部門與業(yè)務部門綜合討論銷售業(yè)績等情況，搭建全面評估的管理框架結(jié)構(gòu)，深度判定活動方案與過程中的經(jīng)濟效益和成本，突出事后評估的價值，為企業(yè)后續(xù)的活動方案制定提供經(jīng)驗參照和直觀的數(shù)據(jù)支撐，以獲取更多的經(jīng)濟效益、社會效益，從而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。四是加強對制度體系執(zhí)行的監(jiān)督。為了提高業(yè)財融合在開展過程中其相關(guān)制度的執(zhí)行力，也需要基于制度本身，加大對制度的監(jiān)督管理力度，能夠在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，確保制度在使用過程中其使用質(zhì)量得以提升。

結(jié)語

信息化時代下的企業(yè)業(yè)財融合建設(shè)機遇和挑戰(zhàn)并存，開展業(yè)財融合建設(shè)過程中結(jié)合企業(yè)發(fā)展過程中的實際問題進行分析，才能選擇最行之有效的措施，不斷地推進建設(shè)項目，確保建設(shè)項目的整體在開展過程中，開展效果得以提升。還需要加強實踐經(jīng)驗總結(jié)，并且始終秉承著引進來和走出去的原則，提高業(yè)財融合在開展過程中的整體效果，確保其工作模式以及工作質(zhì)量得到顯著的提升。依托現(xiàn)代信息技術(shù)搭建完善的業(yè)財融合信息系統(tǒng)，整體性地推進業(yè)財融合建設(shè)工作展開。