曾兆武 首創環境控股有限公司
隨著企業規模不斷壯大,集團型企業面臨的經營管理問題也層出不窮,例如企業財務資料整理收集效率低、財務結構層次較為龐大、信息資料傳遞不及時且容易缺失等問題,以往傳統財務管理模式已經不能支撐企業經營需要。從手工記賬到單機財務系統、再到局域網財務管理系統,網絡信息技術的發展,也是助力財務管理創新發展的動力,在當前網絡信息條件下,建立財務共享中心平臺是推動企業財務管理創新的必經之路。
隨著財務共享中心成熟運用,越來越多的企業開始摸索構建財務共享中心平臺,借助這一平臺,不僅能提高企業財務管理工作的效率,也能夠促進企業管理流程的標準化和智能化,通過財務管理的創新,帶動企業經營管理的規范化。隨著經濟發展速度放緩,企業間競爭也越來越激烈,需要獲取更加準確的信息來提高經營決策質量,降低各種經營風險,提升整體業績。此外,互聯網、物聯網和大數據等新技術的出現改變了企業的組織形式、經營模式以及成本管理方式,大大激發了企業高層對高質量信息的需求?,F有的以核算為主的財務管理模式已經很難適應企業的發展要求,企業的財務管理模式需要與業務相融合[1]。財務共享中心的構建,不僅僅是改進財務工作,也是促進業財融合,更好地發揮財務管理在企業決策中的積極作用。因此,構建財務共享中心平臺,是企業持續良好發展的重要基礎,也為企業擴大經營規模、提高企業全面預算管理、稅務籌劃、投融資規劃等工作提供信息資源參考,財務共享中心的建設,也是促進傳統財務會計人員向管理會計轉型,更好地提高財務管理水平,為企業發展打造財務管理專業團隊的重要途徑。
財務共享中心的概念。根據財務共享服務相關概念認為:企業在財務管理過程中,存在著日常工作重復性、流程較為簡單且機械化等特點的流程,但耗用企業人員大量精力時間、也占用了企業資源,根據財務管理工作特點,將一些財務流程給標準化,根據企業管理要求,設置專門財務管理機構,集中處理以上重復性問題,進而提升財務管理效率和降低企業財務管理成本。以現代財務共享中心概念認為:作為當前較為流行的財務管理創新模式,財務共享中心通過對各個分公司、子公司等所屬機構的財務信息歸集整理,并基于一個財務中心系統,對各個核算主體進行確認、計量、核算等一系列日常財務流程,特別在財務報表匯總、報表簡單分析等業務模塊,也能更加精準和及時,不但減少其他部門與財務部門交叉重復性的工作量,也降低了財務部傳統的核算工作業務量,既能夠保持各個會計主體核算工作的規范性和標準性,也能對其進行監督,及時有效地獲取財務數據,從而能夠了解各個主體的經營情況,并做出及時有效的分析決策。
財務共享中心的構成。以數據為核心,圍繞數據開展分析與利用,強調開放、互聯,打通信息壁壘,構造數據的采集、傳輸、存儲、處理和反饋的閉環;以自動化、智能化為特征,應用以互聯網、大數據、云計算、物聯網、人工智能、區塊鏈等相關技術[2],作為支撐財務共享中心的資源要素。作為一個涉及各個部門、各項業務較為全面的財務共享中心平臺,需要多個信息系統的支撐,才能有效地對企業內外部信息進行處理,通常企業財務共享中心使用的信息系統包括電子影像系統、網上報賬系統、會計核算系統、資金管理系統、報表處理系統、預算控制系統、電子檔案系統、稅務管理系統、銀企互聯系統等,其中企業運用較多的就是前面四個系統,本文也將主要介紹這四個系統。電子影像系統:是企業運用較多的,也是財務共享中心異地會計工作處理的基礎,主要是通過掃描系統,將發票、單據、合同等紙質資料,通過掃描轉換成影像圖片和數據信息,上傳到財務共享中心,可以傳輸、儲存、查詢等功能,是后期財務活動的重要基礎。網上報賬系統:是財務管理流程建設的關鍵環節,利用該系統,可以進行線上申請報銷、轉賬申請、資金撥付、業務結算等業務,從經辦、復核、審批、審查等流程直至進入銀企互聯系統,都可以線上操作,提高了財務處理效率,并且根據以上經營業務可以自動生成財務處理,從記賬憑證、登記入賬直至生成各類財務報表等。會計核算系統:該系統是財務管理的核心環節,既鏈接電子影像、網上報賬的初始環節,也關聯著后期銀企互聯的資金流出環節,對發生每項業務進行核算,也可以查詢和統計,并將會計核算信息傳入報表處理系統,形成資金流動、業務流動、數據流動的集成系統。資金管理系統:這個環節與傳統的資金賬戶管理有較大的區別,也是實現財務共享高效運轉的體現,該系統可以與各個非特殊銀行賬戶關聯,并與銀行互聯系統緊密協作,對審批通過的業務及時支付,而企業到賬的資金也會根據系統設置,自動流入集團的資金池系統,從而降低資金管理風險,并提高資金使用效率。
財務共享中心發展現狀。隨著大數據、云計算等信息科技元素的推廣,持續推動財務共享中心的建設和完善。目前很多具有集團規模的企業,逐步推進財務共享中心的建設工作,該平臺的建設,提升了企業經營管理的標準化與規范化。當前財務共享中心的建設通常體現在三個階段:其一,大多集中在日常報銷、資金申請、核算等方面,將傳統線下流程換成線上操作,改變了傳統財務工作方式,也提高了資金流通環節的效率和監管作用。其二,將財務板塊與業務板塊融合,提高財務管理的信息化,能夠實現各業務信息數據交換與共享,根據各部門發生的業務活動,轉成財務信息傳遞到財務共享中心,財務部門也可以根據收到的信息,反饋給其他部門,作為業務參考和指導意見。其三,財務共享中心與企業的ERP等主控辦公系統能夠充分融合,實現數據資料的流通、收集和分析,與企業全面預算管理、稅收籌劃、投融資等重要工作能夠緊密聯系,提高財務管理的信息化,能夠為企業經營決策提供財務數據支持。
財務共享中心持續建設。財務共享中心的構建對于集團公司管理效率的提升意義重大,通過流程的改造提高工作效率,經過更多細致的流程優化改造,為集團的效益提升作出貢獻,也使企業在同行業中更有競爭力[3]。對組織架構進行設計,采用職能與區域混合的模式,充分發揮財務人員的工作效率,也能符合客戶群體的不同需求,對職能結構細分時,要根據企業經營范圍和主業,劃分相應的支撐小組,財務共享中心平臺建設,要綜合考慮企業的經營模式和戰略目標,進而提高企業運作效率,降低運營成本;財務共享中心流程再造,是提高企業財務管理智能化水平的重要抓手,核算業務中總賬流程、應收賬款、應付賬款、費用報銷等業務,屬于重復性且占據時間較大的工作,此類業務流程再造是經營活動與會計處理的連接點,是企業建設財務共享中心第三階段的重要一步;加快財務共享中心業財融合建設,以強化財務活動與業務活動的融合為手段,通過管理方式的創新,提高財務共享中心對集團公司目標實現的戰略支持[4],為企業運營提供信息支持,這也是財務共享運營的基礎,將業務活動機制與財務共享中心平臺融合,提高業財信息交換和使用效率,促進經營理念融入財務共享中心平臺,努力推動財務共享中心進入第三階段建設,提高財務管理在企業經營中的作用。
規范企業管理流程,降低運營成本。財務共享中心通過線上業務集中處理,在標準化、規范化的流程體系中,能夠提高企業管理的一致性,減少企業報銷、資金申請、預算管理等流程差異,更好地提高企業管理水平。通過流程再造,提高財務工作處理效率,提升信息傳遞,減少重復性、機械化的業務審批流程的時間,降低人工成本和財務管理成本。
增強集團管控,降低財務風險。通過財務共享中心,總部能夠及時獲取所屬單位的數據信息,隨著財務共享平臺的建立,提高了業財融合度,將各個單位分散的數據集中管理,為集團管理層經營決策提供依據。通過財務共享中心可以提高數據傳輸、運算、分析的效率,在信息系統的運營下,也可以盡可能地避免人為干預,提高財務管理工作的客觀性和準確性,并且運用中心平臺內控體系,能夠針對業務活動進行監督和調整,降低財務風險的發生。
優化組織結構,提高工作效率。財務共享中心的建設,將改變原來的財務人員結構和工作內容,將各個會計主體的重復性、機械化的工作,納入財務共享中心各個業務組中。原先分散的機構也可以通過財務共享中心,實施遠程處理,準確匯總數據、分析經營狀況,減少財務人員的基礎性工作,督促財務人員向管理型會計轉變,運用專業知識和準確的財務數據分析報表,為企業決策提供建議。
提高集團資源配置,優化資金使用效率。通過ERP等辦公系統與財務共享中心融合,形成資源共享平臺,保障信息資料能夠及時交流反饋,通過智能化操作,有利于人力資源統籌安排,降低人力成本,打造專而精的人才隊伍。通過資金管理和銀企互聯系統,提高資金使用整體效益,管理和監管資金,防范資金風險,站在集團的視角統籌安排,合理調配資金使用,對各個單位的現金流量情況進行實時管理,提高企業應對風險能力。
助力業財融合,持續高質量發展。財務共享中心能夠提升業財融合的緊密度,財務工作不僅對已發生的業務活動進行核算監督,更多的是將財務管理工作延伸到業務活動中,提升財務預算的準確性、合理性,提升經營決策的支持力度。業財融合也能加強業務活動與財務活動的一致性,減少彼此之間的不和諧,提高部門之間的凝聚力。企業經營管理過程中,通過財務共享平臺,能夠合理制定預算管理、發展目標等,通過資源有效配置,提高企業經營效率、業績和效果。
任何一項變革活動都會受到企業組織復雜性的影響,財務轉型也不例外,管理者可通過創新管理模式和制定制度規范以應對[5]。隨著企業規模擴張,對財務活動的影響也較大,根據所屬的經營區域、業務職能及相關政策,企業需要更新改進平臺建設,以應對可能發生的風險,提高運營質量。
增強風險防范意識,逐步改進系統機制。財務共享中心的運營,需要依靠網絡信息平臺,公司員工通過網絡開展各項業務活動,這就需要保持網絡信息安全。成立專門的部門,不僅需要網絡信息安全知識,還要具備財務、運營等專業儲備,能夠預防網絡信息風險,面對突發的系統故障,也要及時維護和檢修,降低財務共享的運營風險。系統更新要與業務活動相配套,根據企業發展需求,調整相應的業務板塊,始終保持數據資料的準確性、前瞻性。
持續優化流程再造,構建財務共享平臺體系。財務共享中心發展前期階段,以服務財務管理工作為主,引入報銷、資金撥付等基礎性業務模塊。隨著企業規模的擴張,對財務工作的要求也在持續升高,財務共享中心需要不斷延伸各個業務領域,這就要推動平臺體系的持續改進,提高效率和效用,完善財務管理體制。根據各個業務部門提出的合理要求和建議,融入財務共享平臺體系中,讓平臺更好地服務于企業各項業務,提供財務咨詢、財務分析、財務評價等作用,打造財務專屬平臺。
提高財務人員綜合素質,優化團隊管理。財務團隊專業水平,直接影響財務共享中心的運轉。企業需要持續投入資源,對財務人員加強培訓,重視信息系統在財務管理中的運用,有效推廣到各業務部門。財務共享中心對財務工作分工更細致,除了專業知識和工作量的提升,還有網絡信息處理能力,與其他部門人員交流能力,職業素養與耐心交流同樣需要考驗。為了提高員工多技能經驗,可以實行輪崗制度,通過各種培訓,培養財務人員的創新能力,打造優質團隊。
加強平臺建設文化宣傳,提高員工主動接受意識。財務共享中心,相對于當前財務辦公軟件,屬于比較先進的辦公平臺,而其他部門員工接觸的相對更少。因對工作流程熟悉,不想改變的情緒還是存在的,這就需要提高各個部門員工的學習意識,通過了解財務共享中心的便捷和作用,向員工詳細介紹,邀請相關專業人員,開展集中多層次培訓,提高大家對平臺的認同感,面對有不懂的問題要及時解答,用工作中實際發生的業務在平臺中操作,用工作中的案例提高員工的認可度。還要建立平臺運用激勵機制,納入績效考核范圍。
隨著財務共享理念的推廣,財務管理工作對于企業管理層決策起到更加重要的作用,財務共享中心的創新模式,也是企業持續發展壯大的體現。要根據企業經營狀況和管理模式,持續推動平臺建設與改進,為財務管理工作和業務活動提供更高品質的服務。