以典型引路提升醫院思想政治工作的路徑探索

李霞

(無錫市第二人民醫院,江蘇省無錫市 214002)

選樹和培養先進典型是黨的優良傳統,也是醫院思想政治工作和隊伍建設的重要抓手。近年來,無錫市第二人民醫院一直將挖掘、培育、宣傳先進典型作為醫院文化建設的重要內容,通過典型引路,引導全院干部中主動向身邊的先進典型學習[1],濃厚崇尚先進、學習先進、趕超先進的良好氛圍,提高醫院思想政治工作實效。

1 典型引路的意義

黨的十八大以來,各行各業的榜樣模范不斷涌現,激勵著大家比學趕超,以自己的實際行動向先進靠攏。

1.1 強化“主心骨”,發揮示范引領作用

先進典型自古以來便一直是人們學習的楷模[2],大都來自于一線員工,都是業務技術骨干和佼佼者,在員工心中有較大的威望,是科室的“主心骨”。他們有著天然的親和力,是大家學習和追趕的目標。在醫院的日常醫療工作中,先進典型是激發員工干事創業的核心“引擎”,有助于發揮帶頭人和領航者的示范引領作用,啟發、引導每一個員工從自己做起、從小事做起,做一個有道德、講文明、體現真善美的人,共同為醫院的發展建設努力奮斗。

1.2 樹立“風向標”,發揮價值導向作用

有了“風向標”,干事創業就有了價值導向。醫務人員中的先進典型大都來源于臨床一線,具有崇高理想、吃苦耐勞、無私奉獻、勇于創新等基本特征。先進典型的選樹,能弘揚正能量,讓敬業奉獻、尊老愛親等中華傳統美德成為主旋律。醫院先進典型模范人物具有群眾代表性,能夠得到群眾信任、支持和擁護[3]。先進典型代表了每個崗位的先進人物,是大家有口皆碑、高度認可的典型,能夠潛移默化、春風化雨般感化周圍員工,有助于弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的新時期衛生職業精神。

1.3 激發“生力軍”,發揮凝心聚力作用

榜樣的力量是無窮的。有了“生力軍”,干事創業就能充滿力量。先進典型來自于醫院員工身邊的同事,是最貼近一線的優秀代表,這種看得到、摸得著的身邊人更能讓員工產生共情和共鳴,引導人們見賢思齊、崇德向善[4],激發學習先進的熱情。通過身邊典型可以帶動周圍一批員工,學習他們的優點和長處,看到自身的不足和短處,將榜樣的力量轉化到為人民服務的具體實踐之中,提升醫院精神文明建設內涵。

2 影響因素

先進典型的選樹、培育和宣傳能起到正向激勵作用,但也因選樹模式、行為方式和價值標準等產生一定的影響,對典型引路作用的發揮帶來新的挑戰。

2.1 重結果輕過程

先進典型要根植于醫院一線,受到群眾一致認可,才能真正發揮示范引領作用。近年來各行各業、各類學會協會等都會開展各種先進典型的評選推薦活動,在推進過程中,醫院會結合上級要求,采取逐級推薦、層層選拔產生,但有時由于時間較緊,存在發動工作不全面,只聽取部分職工的意見和建議,一定程度上影響職工參與度,造成對先進典型的認同度不盡相同。加之,隨著社會的發展和進步,人們的認知水平、思維模式和價值觀念多元化,有些評選頻次過多、標準過低,有的推行網絡投票,人為拉票、后臺刷票等負面信息造成公眾對選樹的典型不認可,這些都造成群眾對推出的先進典型認同度不高,缺乏認可和支持。

2.2 重形式輕實質

當前,各行各業都積極選樹各類先進典型,在很大程度上發揮了典型的示范引領作用,掀起了比學趕超的熱潮。但由于選樹典型的更迭速度過快,很多典型未進行深入挖掘和宣傳,造成對群眾的持續影響力不夠,僅在一定時間內“轟轟烈烈”的集中報道,沒有讓先進典型牢牢烙印在群眾心里,加之,后續沒有及時跟進宣傳和引導教育,造成很多典型的光環一去不復返兮,最終淹沒在普通人群之中,沒有讓典型始終發揮“光環”效應,缺乏對群眾的持久示范引領作用。

2.3 重對內輕對外

隨著網絡的迅猛發展,群眾的信息來源方式比較廣泛,對先進典型宣傳力度不夠,雖然會組織事跡報告會、巡回演講等,但主要在醫院內部宣傳,未借助網絡、電視臺、電臺及自媒體等多種渠道,進行人物宣傳整體策劃和推動,把典型真正豎起來、立起來,讓更多的人了解他們的“閃光點”,引發共鳴和網友熱議,讓典型成為群眾爭相學習的榜樣。未充分發揮先進典型引領行業新風、激勵帶動群眾的積極作用。

3 主要做法

3.1 “準”字發力挖掘典型

先進典型的挖掘選樹要突出“準”字,真正挖掘出一批事跡突出、特色鮮明、群眾認可的先進典型,提高群眾參與度,提升社會影響力。

3.1.1 全方位推選。全員共同參與選樹典型,才能增強全院員工的參與意識,提高認同度,擴大覆蓋面。一是推選對象“全覆蓋”。醫院充分發揚民主、尊重群眾意見,充分調動每位員工的參與積極性,成為人人參與的良好氛圍。二是推選人員“接地氣”。醫院在推選人員中注重把選樹重點放在那些在平凡的崗位上的員工,把鏡頭對準一線崗位、普通員工和業績突出者,在設定評選標準時,注重向一線傾斜,尤其是長期以來堅守初心、淡迫名利、踏實肯干、默默無聞的員工優先考慮,挖掘他們身上的閃光點,精心推選作風過硬、品質優良,能夠得到廣大黨員干部普遍認可的先鋒模范。三是推選過程“全方位”。在員工自薦、科室推薦,提交黨(總)支部提名,多層次全覆蓋聽取各黨(總)支部、科室,特別是一線員工的聲音,組織各類座談會、談心談話、民主推薦等多種形式發現先進員工和挖掘先進事跡,讓真正有代表性的人物通過推薦選拔出來。

3.1.2 立體化選樹。選樹和培養的先進典型可以帶動全院干部職工昂揚斗志、奮發前進,因此,要發揮廣大職工主人翁意識,暢通渠道,讓典型真正樹得起、立得牢。一是多層次推選。堅持“面向一線、自下而上、民主評選”,建立以科室發現、黨支部推薦為主、廣大職工群眾舉薦為輔的工作模式,分醫、藥、護、技和行政等五個層次推選,涵蓋全院所有崗位,讓每個員工都有出彩的機會。二是多渠道推薦。醫院設置推薦電話、微信、郵箱等多種方式,公布推薦電話,廣泛發動全院干部職工一起參與推選,發揮員工主體意識,人人都可以隨時隨地發現和舉薦身邊的典型,形成人人參與、人人重視的良好推選氛圍。

3.1.3 全流程管控。先進典型要讓群眾認可,讓職工信服,就要嚴格管理,做到公開、公平、公正。一是嚴把推選關。醫院嚴格選拔程序,經層層推薦產生的典型要廣泛征求干部群眾意見,堅持黨委集體討論決定,確保推選的典型經得起檢驗,真正做到公平、公正、準確。二是嚴把考察關。醫院成立考察小組,對所有入圍的先進典型進行考察,從德能勤績廉等方面全方位進行評定,使得身邊的人或熟悉的人心服口服,從而做到見賢思齊。三是搭建群眾關。注重發揮全院干部職工的主體作用,所有候選人事跡進行展示,制作宣傳展板,設立投票箱,由全院員工參與推薦、參與評議、參與投票評選,全院全體職工進行民主投票最終評選產生,主動公示接受群眾監督。

3.2 “持”字為功培育典型

先進典型培育和選樹是一項經常性、長期性工作,要堅持持之以恒,突出長遠規劃,重在跟蹤問效。

3.2.1 分類宣傳培育。每位典型因工作崗位不同,輻射的周圍群眾也不同,要結合他們的工作特點,分層次進行培育。一是加強正向引領。發揮黨(總)支部、工會等作用,加強對先進典型的宣傳教育引導,使他們始終保持清醒的頭腦,牢記自己的職責使命,發揮引領示范作用。利用“三會一課”、主題黨日活動、道德講堂、善行義舉榜等各類陣地,讓先進典型介紹自己的工作、學習感悟,潤物細無聲地將先進典型的價值觀傳遞給全體員工[5],引導全院干部職工學習先進、對標先進、爭當先進。二是加強思想引導。平時及時了解掌握先進典型思想情況,為先進典型成長把關定向,加強對他們的正向引導,通過談心談話、座談交流會等及時發現優缺點,給予及時提醒幫助,教育引導他們正確對待自己的不足之處,不斷完善進步。

3.2.2 強化正向激勵。注重對先進典型的激勵,通過精神、物質等多種方式激發他們繼續做好榜樣,增強自信心。一是制定獎勵制度。醫院制定各類先進人物表彰獎勵的制度,設立獎勵專項資金,及時給予物質和精神上的獎勵,激勵先進典型保持爭當先進、爭創一流的積極性。二是提供成長平臺。進一步拓寬先進典型成長渠道,多提供學習和培訓的機會,開展“崗位練兵”、“技能大賽”等服務競賽活動,利用“普仁大講壇”“先進事跡報告會”等載體,為先進典型提供展示自我、提升自我的機會,讓員工學有榜樣。三是加強關心關愛。要關心先進典型的思想、生活和工作情況,聽取意見和建議,幫助他們解決思想顧慮和各種困難,在重大節日、高溫等特殊時期,主動關心慰問有困難的先進典型,讓他們感受到組織的關愛。

3.2.3 強化考核評優。一是定向重點培養。根據每位先進典型工作崗位特點、專業優勢、個人特長等制定個性化培養方向,培養科研標兵、技術先鋒、服務明星、雁陣人才等,結合崗位特色和亮點,重點培養具有醫院特點時代性、普遍性、指導性的先進典型。二是強化考核傾斜。對于事跡突出、群眾呼聲好的先進典型,在黨員發展、推優推先、職稱晉升、干部聘任等方面給予一定的傾斜,發揮典型引路作用。

3.3 “實”字為實宣傳典型

選樹和培養典型要注重宣傳引領,構建全方位立體化宣傳體系,讓典型更接地氣、事跡更感動人心。

3.3.1 全方位宣傳。先進典型是“活教材”。一是強化對內宣傳。做好典型的宣傳工作,在院周會、早交班等會議上反復講、重點講,讓典型的事跡深入人心。組織開展先進事跡巡講,以身邊人講身邊事,宣傳典型人和事,在潛移默化中傳播正能量[6],詮釋“普仁濟世 厚德至精”的百年普仁精神。二是拓寬對外宣傳。及時挖掘先進典型的生動事跡,注意貼近生活,在“真”字上做文章,用“真人、真事、真情”感染身邊人[7]。設計制作專題片、專題海報、網絡宣傳專題,其中有黨員帶頭為困難職工捐款獻愛心、有多年如一日無怨無悔堅守在醫療一線的普通醫生、有路遇發病患者及時相助的天使、有十二年如一日上門為弱勢群體診治、堅持無償獻血12年不改初心等等,使先進典型深入人心,引導全院干部職工向先進看齊,匯聚奮發向上、崇德向善的正能量。

3.3.2 立體化平臺。一是用好宣傳陣地。在典型宣傳中,牢牢堅守真實性原則,通過宣傳真實的事跡、真實的業績,切實增強廣大黨員干部的認同度。要占領網絡宣傳陣地,加強正面宣傳[8],用好醫院“兩微一網”即微信公眾號、服務號、視頻號和醫院外網等新媒體宣傳平臺,開設“黨員風采”“醫德標兵”“先進人物”等專欄,全方位展現先進人物風采,將鏡頭聚焦一線普通醫務人員,捕捉醫患之間的感人故事,以及醫院優質服務點滴瞬間,傳遞醫者溫度,樹立天使形象。二是拓展宣傳半徑。精準把握宣傳新趨勢,選擇能夠有效放大先進典型亮點和受眾較易接受的宣傳方式[9]。與新媒體建立常態化合作機制,統籌多渠道、多層次傳播力量。2022年醫院聯合新浪微博、新浪網、新浪新聞APP、一直播以及無錫市第二人民醫院官方視頻號等五路同時直播,邀請勞模、典型、名醫專家等進行在線宣傳,關注和收看人次超1500萬,受到良好的社會反響,提高醫院對外影響力。

4 初步成效

4.1 強化典型引路,提升對外形象

通過培育和選樹各類先進人物,挖掘宣傳先進事跡,醫院涌現出一大批全國和省市抗擊新冠肺炎疫情先進個人、全國三八紅旗手、省市“醫德之星”、無錫市“十大醫德標兵”、無錫市“最美人物”、無錫“最美醫護人員”、無錫市十大最美青春榜樣、“無錫好人”等一大批先進人物,發揮典型引路作用,提升醫院形象。

4.2 強化典型示范,提升服務內涵

先進典型不斷引領全院干部職工積極投身醫院改革發展建設之中,凝心聚力,奮發有為。醫院成功創建省區域級胸痛中心和省區域級卒中救治中心,提升危急重癥救治能力和疑難復雜疾病診療能力。醫院獲評國家高級卒中中心、國家胸痛中心,推出的多學科聯合診療、日間手術、臨床路徑、醫聯體建設、遠程醫療等醫療服務模式創新,有效提升患者就醫體驗,提高患者就醫滿意度。

4.3 強化典型帶動,提升專科建設

先進典型激發全院干部職工的工作熱情,推動醫院專科發展邁入新征程。醫院重點專學科發展建設,建立相配套的評價考核體系與保障機制,推動醫療技術能力不斷提升。過去5年,醫院共新增7個省級臨床重點專科和3個市級臨床重點專科,促進醫院高質量發展步伐。