數字商貿專業群人才培養模式構建研究
——以黑龍江職業學院為例

劉 寧，胡云峰

（黑龍江職業學院，哈爾濱 150020）

2021年國家統計局發布《數字經濟及其核心產業統計分類》，指出數字經濟是指以數據資源作為關鍵生產要素、以現代信息網絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的一系列經濟活動；并提出數字經濟在智能制造、智能交通物流、數字金融、數字商貿、數字社會等方面的應用場景。

數字經濟的快速發展，數字商貿場景的提出，對商貿行業緊跟變化、追求差異與可持續發展提出了更高的要求。新商科教育需要重構人才培養體系，創新人才培養模式，這種創新對人才的職業素養、實踐能力和知識體系提出了新要求，具備數字商貿技術能力的復合型人才為企業所急需。在此背景下，黑龍江職業學院建設數字商貿專業群，重構商科人才培養體系與模式，以適應并滿足產業對應用型、復合型、創新型人才的需求。

一、數字商貿專業群建設的需求與挑戰

（一）黑龍江省商貿服務業從業人員的素質需要提升

近十年黑龍江省就業人數2011年為2066萬人，2020年1473萬人，近十年下降593萬人；租賃和商務服務業2021年就業人數17.16萬人，近五年增加64.06%。從數據統計分析來看，黑龍江省整體就業人數呈下降趨勢，但商務服務業的從業人數大幅增加，黑龍江省就業人數向第三產業轉移趨勢明顯。2021年的第七次人口普查數據顯示，黑龍江省從業人員具有大學學歷每10萬人為14793人，排名為17位，低于全國標準，與國內經濟發達省份相比仍具有一定的差距，省內就業人員的學歷需要提升。從近五年行業企業用人需求調研可以明顯感受到，黑龍江省商務服務業從業人員的素質急需提升。

（二）黑龍江省產業結構轉型升級急需進行企業內部治理結構數字化重構

黑龍江省“十四五”規劃中要求強力推動產業基礎高級化和產業鏈現代化，打造優勢產業集群，提升產業鏈、供應鏈的穩定性和競爭力，大力發展戰略性新興產業，加快發展現代服務業以及加快發展數字經濟。在國家數字經濟驅動的產業變革下，企業的運行方式和場景出現了巨大變化。黑龍江省企業未來五年的發展需要不斷提升企業內部治理機制和管理能力，以適應數字經濟環境下的企業發展需求。具有數字經濟新型企業治理能力的復合型人才缺口巨大，為數字商貿專業群的發展帶來重大機遇與挑戰。

（三）黑龍江省企業急需高端復合型數字商貿人才

中國經營網發布的《2021年中國品牌500強》數據顯示，500強企業主要分布在北京市、上海市、廣東省，黑龍江省本土品牌只有北大荒上榜，未來本土企業在數字與品牌運維、財務管理、企業經營等方面亟須提高質量。新一輪科技革命和產業變革引發服務經濟創新升級，服務業新產品、新業態、新模式不斷涌現，極大地提升了智能化水平和科技含量，商貿與數字化融合成為新趨勢。黑龍江省迫切需要適應數字化經濟環境的市場推廣與運營維護人才。以商業文化為底蘊的“懂商貿、精運營、曉核算、通分析”的高端復合型數字商貿人才培養成為專業群建設的重大機遇與挑戰。

表1 數字商貿專業群對應商務服務業典型職業崗位群

圖1 數字商貿專業群組群邏輯示意圖

圖2 數字商貿專業群專業與典型崗位關系示意圖

二、數字商貿專業群組群邏輯

（一）專業群與產業鏈的對應性

依據《國民經濟行業分類》，結合黑龍江省區域經濟發展趨勢分析，數字商貿專業群定位于租賃與商務服務業的企業商務活動相關職業崗位群。數字商貿專業群對應商務服務業相關領域，從企業商務活動崗位群分析入手，明確專業群定位。分析企業商務活動典型工作任務，明晰人才培養規格，形成專業群映射關系，專業群內各專業基礎相同，技術領域相近，職業崗位相關。

數字商貿專業群為更好地適應數字經濟商務服務業人才培養提出的新要求，面向現代商務服務業，立足數字商業、數字文化等產業高端，構建以“數字文化+產品品牌”融合共生的專業組合，提升人才培養質量，提高企業數字經濟環境下商務服務的精度與廣度。專業群從企業數字化內部治理機制和管理能力提升入手，重點打造專業群數字經濟環境下企業市場開發與市場運營維護能力，結合企業大數據與財務管理、現代物流運輸管理等商務服務環節組群，形成企業商業運作閉環。培養擁有商業大數據分析、項目運營管理、全渠道集客銷售、數字化營銷、新媒體運營、客戶關系管理與運維、物流規劃管理能力的高素質技術技能人才。

（二）群內專業的邏輯性

數字商貿專業群內專業服務的行業相同，七個專業共同面向現代商務服務業；專業之間基礎要求互通，具有商業文化、商務數據分析、新媒體技術應用、企業運營與管理等相同的基礎知識要求；群內專業崗位能力互融互補，具有以文化為魂、技術為根、商業為力，以“數據分析、數字化管理”為共同追求的職業能力。在數字經濟時代環境下，專業群核心專業是電子商務，負責市場開發推廣、客戶分析及運營維護人才培養；支撐專業為市場營銷、網絡直播與運營專業；工商企業管理專業負責企業內部治理人才培養，為中小微企業培養職業經理人；連鎖經營與管理專業負責企業加盟及門店管理人才培養，現代物流管理專業負責供應鏈整合人才培養；大數據與財務管理專業負責財務分析及管理人才培養。

數字商貿專業群從企業數字化內部治理機制和管理能力提升入手（工商企業管理專業、連鎖經營與管理專業），重點打造專業群數字經濟環境下市場開發推廣、客戶分析及運營維護能力（電子商務專業、市場營銷專業、網絡直播與運營專業），結合企業大數據與財務管理、現代供應鏈管理（大數據與財務管理專業、現代物流管理專業）等商務服務環節組群，形成企業商業運作閉環。

三、專業群人才培養模式與課程體系構建

黑龍江職業學院凝練群內各專業的特色，營造良好育人基礎，形成具有商科特色的人才培養模式，在文化引領、項目導入、面向國際三個方面形成專業群特色；在OBE教學改革的基礎上，對專業群的課程體系進行模塊化的解構與重構，形成模塊化的課程體系。

（一）構建了文化引領、項目導入、面向國際的“OBE+MES”的人才培養模式

針對數字商務服務業典型職業崗位及工作任務，調研分析商貿企業高技能人才需求和崗位資格標準，以產教融合為基礎，以學生的技能培養為核心，以專業群設置和課程改革為紐帶，構建了文化引領、項目導入、面向國際的“OBE+MES”模塊化的人才培養模式。

在人才的培養過程中，體現以“商業文化為引領”的特色，將商業文化中的誠信要素與課程思政建設緊密結合，設置商務禮儀、商業文化等實務平臺課程，與專業教育相結合，開展專題商業文化素養教育，定期開展商業文化講座、學生職業沙龍等活動，在精神教育層面融合商業文化素養教育。

在人才培養過程中，以“項目導入”作為課程建設的抓手，依托數字商貿產業學院，通過產業學院內研究所、市場運維中心、公司內部治理中心等機構產生的校企合作項目，以真實項目推出典型案例，將案例運用到教學中，使教學場景更加逼真，案例更加鮮活真實。

在人才培養過程中，結合工程教育認證與國際商學院規范，加強與“一帶一路”國家商貿職業教育院校合作，并與海外合作院校共同完善專業教學標準，探索中國標準本地化實施，參與開發基于工程教育認證的龍職標準，全面應用于培養目標與課程體系建設之中。

圖3 數字商貿專業群人才培養模式圖

（二）創新產教融合機制，校企共建“OBE+MES”模塊化的課程體系

通過完善專業群建設委員會工作，根據企業崗位工作提煉典型工作任務，確定典型職業能力，制定專業課程體系，做到課程內容與工作內容對接、專業核心課程與職業活動對接。根據數字商務服務業典型職業新崗位，持續加強《商業文化》《管理學基礎》《商務數據分析》《新媒體技術與應用》4門群專業基礎課建設，構建基于模塊化設計的專業群課程包，每個包內均包括3門左右特色方向課程，重點打造各專業定點課程，在保證專業特色的前提下，均可以實現交叉互選，構建了數字商貿專業群“基礎平臺課程共享、中層方向課程模塊化融合、發展性課程互選”的模塊化課程體系。構建各專業共享模塊14個，編制了具有“OBE+MES”模塊化特色的專業群培養方案與課程體系。

四、數字商貿專業群建設成效

（一）課程建設水平提升

面向數字商務服務業企業典型工作任務和業務流程開展頂層設計，將數字商貿行業領域的新技術、新規范和職業技能等級證書培訓內容有機融入課程教學內容，開發優質數字化課程與教學資源，將數字商貿產業新變化轉化為教學資源新要素。2022年群專業基礎課《商業文化》、專業課《連鎖門店店長實務》成為省級精品在線課程，6門課程成為校級精品在線課程。

（二）產教融合顯著加強

與融創、龍廣電和中教暢享等國內外知名企業進行現代學徒制、訂單班、課程資源開發、校企雙師型隊伍共建；與中國廣告協會簽約建設以數字商貿人才培養為主的產教融合中心黑龍江示范基地；立足于“數智賦能、鏈接未來”，與京東物流合作在建設數字人才賦能中心、完善數字人才培養體系和課程內容、打造高水平的師資團隊、開展社會培訓與服務等方面展開合作。

圖4 數字商貿專業群課程體系示意圖

（三）產業學院建設加快

數字商貿產業學院獲得學校立項建設，產業學院按照“一個研究所四個項目部”的滾軸聯動原則進行整體規劃。以數字商貿產教研究所、市場運維中心、公司內部治理中心、供應鏈運營中心和大數據與財務管理經營中心，四個項目部提攜快手研修院、連鎖經營管理中心、大數據實訓基地等機構，以真實產業項目為基礎，優化人才培養過程及方案，構建體系化數字商貿全流程人才培養標準、資源及課程，形成數字商貿人才培養龍職方案。

（四）國際合作獲得突破

按照國際工程教育認證理念，強化認證核心理念，促進群內專業的交叉融合，不斷創新人才培養理念和模式，完善教育質量保障體系。2021年11月，現代物流管理專業作為學校唯一的商科專業通過IEET的考核，正式通過國際工程教育認證。深化研究國際商學院認證，與ACBSP達成初步合作意向，組織教師翻譯商科認證7大標準和144條細則計兩萬余字。

五、結束語

為了適應數字經濟的發展，黑龍江職業學院創新了數字商貿專業群人才培養模式，對接現代商科人才需求特點，側重培養學生的商貿職業能力,是及時響應區域經濟發展的變化而做出的變革，對深化人才培養模式改革具有重要的實踐價值和現實意義。數字商貿專業群人才培養模式改革將進一步梳理新商科人才培養標準，理順與產業鏈的關系，明確群內專業的關聯，以共享、融合與互選的專業群課程體系為重要載體，在技能型、應用型、管理型商貿人才培養方面，為國家、為社會、為企業提供支撐，助推數字經濟發展。