思政教育培育航空服務專業工匠精神的路徑探索

陳國泉

（江蘇航空職業技術學院，江蘇 鎮江 212134）

航空領域人才的培養，離不開高校教育的支持，尤其在航空服務專業中，高校教育是培養航空服務專業人才的主陣地。在我國航空領域的快速發展過程中，對航空服務專業學生的工匠精神素養提出了更為嚴格的要求，而這一培養任務與高校思想政治教育具有密切的聯系，通過高校思想政治教育，一是可以有效培養學生的工匠精神，二是可以幫助學生提升思想政治素養與綜合素質，為學生在今后的發展中打下堅實的基礎。尤其在現如今的信息時代中，隨著數據信息的爆炸式增長，工匠精神素養的缺失現象也變得越來越常見。

我國政府對工匠精神的培養提出了明確的要求，而這一項重任，逐漸成為思想政治教育的重要目標，鼓勵高校學生在思想政治教育中對工匠精神形成更為深刻的認識與理解，從而能夠在自身專業能力發展的同時，為航空服務行業貢獻自己的力量、發揮自身的專業優勢，對我國航空服務行業的發展具有至關重要的意義與價值［1］。

一、思政教育培養航空服務專業學生工匠精神的可行性

（一）培養敬業精神

工匠精神屬于一種職業精神，也是職業道德、職業能力的重要體現，屬于職業者自身所表現出來的價值取向以及行為特征，其基本內涵在于敬業、精益、專注、創新。而敬業精神在其中具有重要的作用，只有能夠在工作崗位上保持應有的敬業精神，才能夠為社會主義事業發展貢獻自己的力量，能夠在工作崗位上踐行社會主義核心價值觀。由此可見，在做好本職工作過程中所體現出來的品質，就是一種敬業精神，培養航空服務專業學生敬業精神，幫助學生進一步理解愛崗敬業的重要性內涵，而思想政治教育的開展可以使學生正確認識敬業精神的本質，使學生在今后的航空服務行業中能夠真正做到兢兢業業、愛崗敬業，在本職工作中站好每一崗、做好每一步工作。

（二）培養創新精神

創新精神同樣是工匠精神的重要體現，也是現時代人才培養的重要要求。時代發展經驗表明，只有不斷發展創新精神，才能夠在這個多元化社會中脫穎而出，為行業注入更多生機與活力。創新精神的，也是我國現階段新時期工匠培養的重要追求，只有能夠真正具備應有的創新精神，才能夠為社會發展持續性輸入更多動力。

隨著信息時代的發展，越來越多先進的技術應運而生，而在人才缺乏創新精神的情況下，這些先進技術將會難以得到進一步發展。尤其對航空服務業這樣的特殊行業而言，只有不斷發展自身的創新精神，才能夠為該領域提供更為個性化的航空服務，促進航空服務質量得到進一步提升。思想政治教育的加強，在航空服務專業學生群體中，有利于促進學生的創新精神得到進一步發展，為今后傳承工匠精神打下重要的基礎［2］。

二、航空服務專業工匠精神培育與思政教育進行結合的重要意義

（一）符合航空服務業的轉型升級發展趨勢

在職業教育中思想政治教育始終具有至關重要的地位，是培養學生工匠精神的重要途徑。而在當前高校教育中，不僅要重視傳授學生以專業基礎知識和技能，還要關注學生的職業精神培養。隨著行業發展與時代進步，我國對專業人才培養逐漸提出了越來越嚴格的要求，但是在實際高校專業人才培養中發現，許多高校僅關注對學生專業技能的培養，而普遍忽略培養學生工匠精神，導致學生對專業及行業缺乏應有的鉆研進取精神。由此可以看出，在高校思想政治教育中，必須要重視對學生的工匠精神培養需求，在發展學生專業技能的同時，促進其工匠精神素養得到進一步完善。而培養工匠精神的最佳階段即高校專業教育階段，思想政治教育中具有十分豐富的工匠精神教育資源，對發展工匠精神教育具有十分重要的影響。尤其對航空服務專業而言，隨著我國近些年來航空行業的發展，航空服務行業在此期間也迎來了一系列轉型升級，對航空服務專業人才更提出了嚴格的要求，航空服務專業學生必須具備基本的愛國主義精神以及高級職業精神，能夠擁有優秀的綜合素質與專業知識。而在高校思想政治教育中，通過融入工匠精神培育元素，學生能夠及時跟進航空服務行業發展需求，找準自己在行業發展中應有的定位目標，學會在實際工作中善于運用辯證思維解決相關問題，同時還要體現出應有的創新理念。因此，培養具備工匠精神的航空服務專業人才，是我國航空服務業發展的重要需求，而高校思想政治教育在此承擔著重要的責任與義務，所以在實際思政教育中，必須重視培養學生工匠精神，將工匠精神培養融入思政教育目標體系之中，為我國航空服務行業的長遠發展提供更多優秀的新時代人才［3］。

（二）學生能夠從容面對航空服務工作

工匠精神屬于一種精神理念，這種精神理念的培養并不是用灌輸教育的方式就能夠完成，而是要在系統性價值觀引導教育中，使學生在其中樹立基本的職業精神與規范的職業態度。在航空服務行業當中，從業者每日都要接觸各種各樣的人物以及復雜多變的事件，而在其中能否保持應有的專業精神和職業態度，對航空服務專業人才的培養提出了嚴格的要求，這種品質與能力正是工匠精神的重要體現，也應當是當前高校思想政治教育所應追求的重要目標。不可否認的是，培養工匠精神素養，必須在依托思想政治教育途徑中，發展學生的職業態度與職業精神，使學生在提高專業能力的同時，保持應有的工匠精神，尤其在航空服務業這樣的特殊行業中，往往對航空服務專業人才的要求極為嚴苛。但是實際上，高校學生處于血氣方剛的年齡，且普遍具有一定的浮躁心氣表現，在服務行業的從業過程中往往存在不適應表現，也很難在其中表現出專業的職業操守與工匠精神，不利于學生在該行業中的長遠發展。在實際航空服務工作中，比如航空服務維修工作往往會面臨各種各樣的復雜工況或者突發事件，如果從業人員在其中缺乏應有的工作經驗與專業技能，則極易出現難以應對事件發展的狀況，甚至需要他人的幫助進行處理，而這種現象的產生往往對從業者未來的職業發展具有不利的影響，甚至會影響從業者在工作中的心態以及工作表現，這也是航空服務專業學生在今后工作中所面臨的重要難關。在思想政治教育過程中，可以幫助學生形成辯證思維能力，使學生學會站在辯證角度上看待問題，了解事物的兩面性特點，幫助學生深刻意識到突發事件處理過程等同于自身工作經驗得到積累的重要過程，對今后工作發展具有十分重要的意義，使學生學會在各種突發事件以及應急處理工作中有著更為從容不迫的工作態度，從而在今后的航空服務工作中有著更為良好的工作表現。

三、思政教育培養航空服務專業學生工匠精神的途徑與建議

（一）為學生構建工匠精神教育環境

教育環境可以說是一種學習環境，也可以將其理解為文化環境、就業環境或者政策環境，在整個教育環境當中，需要將工匠精神培養體系融入其中，以思想政治教育內容為依托，體現出應有的工匠精神培養價值。在思想政治教師隊伍中，要能夠正確認識工匠精神培養的重要性，能夠將工匠精神培養作為思想政治教育的主要目標和大方向，將學生向著工匠精神人才方向進行培養。以航空服務專業為例，在實際思想政治教育過程中，為了能夠滿足工匠精神培養需求，在為學生構建工匠精神教育環境過程中，首先可以從學習環境上，為學生通過宣傳欄的途徑講解工匠精神的重要內涵，使學生從一個又一個鮮明的實例中體會到工匠精神的重要性，比如春秋航空深圳分公司中級維修工程師盧家玉、中國航空工業集團沈飛數控加工廠高級技師王剛、航空工業長飛公司飛機鈑金工孫濱生等航空服務行業的著名人物及其工匠精神事跡，均可以在思想政治教育過程中向學生進行普及與宣傳，以便于在工匠精神培養的同時，貫徹落實新時代航空工業人才發展體系。

（二）積極轉化思想政治教育職能

即便許多高校意識到工匠精神培養的迫切性與重要性，但是在實際高校思想政治教育中仍舊以培養學生價值觀以及人生觀為主，缺乏對思想政治教育培養工匠精神的認知，甚至還有個別高校并沒有重視培養工匠精神與職業精神，導致實際思想政治教育在演變的過程中逐漸淪落于形式化，這樣的思想政治教育很難體現出應有的完善性與系統性。因此，必須盡快轉化思想政治教育職能，使思想政治教育在培養學生優秀思想品德的同時，促使學生在思想政治教育中真正形成對崗位的負責任態度、強化學生的職業服務態度，在培養學生工匠精神素養的同時，為航空服務行業貢獻自己的力量。對于很多航空服務專業學生而言，他們正處于風華正茂的年齡階段，這一時期也是學生形成正確人生觀與價值觀的重要階段，在此期間通過思想政治教育以培養學生的工匠精神，往往可以取得出良好的教育效果。并且，通過積極轉化思想政治教育職能，激發學生對理論知識的學習興趣，使學生能夠形成刻苦鉆研的進取精神與職業態度，能夠在知行合一的實踐教育中促進學生的工匠精神得到進一步完善［4］。

（三）開展特色化教育活動以培養工匠精神

在高校思想政治教育過程中，通常十分重視培養學生良好的生活習慣以及學習習慣，使即將走進社會的學生能夠正確客觀地看待社會大環境，理解社會發展對人才的需求狀況，懂得社會主義事業的建設目標，認識到社會主義現代化建設對新一代人才所提出的要求，并認識到自己在其中應當承擔怎樣的義務與責任，而思想政治教育可以在融合工匠精神培養體系的同時，使學生形成對航空服務行業的進一步認識與了解。

比如，可以引導學生在思想政治教育中體會航空服務行業中匠人應有的工作情懷，使學生在航空企業實踐工作中體會工作環境與崗位工作狀況，了解工作人員在崗位上的奉獻精神與愛崗敬業態度，也可以邀請一些專業、優秀的航空服務人才，使這些人才能夠前往學校進行授課或者開展講座活動，在講課過程中以親身經歷打動學生、感染學生，在工匠精神的氛圍影響下，使學生懂得工匠精神的重要性，發揮應有的榜樣力量，為學生培養匠人精神形成良好的思想引導教育環境。

此外，還要能夠積極創新現階段的思想政治教育模式，在注重實踐教育創新中，使學生在學習的過程中體會航空服務崗位工作的性質，有利于學生提升對專業的學習興趣。在實際思想政治教育過程中，可以借助角色扮演、情景對話等形式，幫助學生樹立基本的工匠意識，也可以在演講活動、辯論比賽中激發學生對航空服務行業工作崗位的興趣與積極性，使學生在工匠精神潛移默化的熏陶作用下，助力學生專業能力發展的同時，為學生工匠精神品質的形成打下良好的基礎。

（四）圍繞全面發展以構建工匠精神培養體系

在思想政治教育跟進工匠精神培養體系的同時，還要在專業課程教學中幫助學生構建全新的工匠精神培養體系，使學生能夠在其中真正走向全面發展的人才培養方向。比如，在融入工匠精神理念中，在課程體系教育中形成航空專業群學習平臺，幫助學生在平臺學習中進一步夯實專業發展基礎以促進學生的專業技能得到進一步完善。同時，還要積極促進校企合作培養體系，在簽訂合作育人協議中，使航空企業能夠定期走進校園開展相關專業知識講座活動，讓學生在講座活動中學習更多的知識、了解更多著名航空服務人才的實踐經驗，也可以在企業的帶領下前往航空服務崗位進行實踐與體驗，以便于對學生在專業學習過程中形成新的認知印象。最后在實踐教學體系設計過程中，不僅要幫助學生加強對專業理論課程知識的學習，如民航基礎知識、民航地面服務基礎、民航服務心理、民航服務禮儀等相關課程，還要在形體訓練、形象設計等實踐課程中，幫助學生全面提升綜合素養與自身形象氣質。而對于那些具有較強實踐特點的專業課程，如民航貨物運輸、客艙設備與服務技能等實訓課程，在實際教學過程中可以引導學生通過理論結合實踐的學習形式，幫助學生進一步強化航空服務專業技能，便于學生在今后的頂崗實習以及就業實習中形成良好的基礎條件。學校還要通過開展團隊合作、自我管理以及創新創業等課程教學，全面融入工匠精神素養培養原則，以幫助學生的綜合素質得到進一步發展［5］。

四、結語

總而言之，工匠精神的培養對我國未來社會進步和經濟發展具有極其重要的意義，當前高校教育必須重視工匠精神培養目標，將工匠精神融入高校思想政治教育體系中，使學生深入了解工匠精神內涵價值的同時，為我國社會發展輸送更多優秀的專業技能型人才。