數字經濟時代高職電子商務專業“三教”改革研究

苗 娜

臨沂科技職業學院 山東臨沂 276025

數字經濟的發展與電子商務行業的發展是相輔相成的關系，數字經濟的快速發展，對電子商務專業人才技能的能力要求，越來越高，由此可以看出，電子商務專業人才的培養變得至關重要。高職院校在教育模式上進行一系列的改革，在人才的培養上提出高標準要求，使培養出的人才素養與現在市場所需人才相一致水平。本文通過對數字經濟的了解，電子商務專業課程分析等問題，實施“三教”改革，提升教師專業素養、教材推陳出新、教法體系的改革，整體提高電子商務專業教育水平，提升學生實踐能力，培養出適應數字經濟發展的電子商務專業人才。

一、數字經濟時代下的電子商務

數字經濟是指利用數字化信息發展、與網絡相結合，通過大數據、物聯網、云計算、人工智能等技術，與現代經濟相融合的經濟形態。電子商務這種新型產業的出現，使越來越多的人參與到網上購物狂潮，帶動數字經濟在我國經濟上的發展。我國數字經濟規模連續多年位居世界第二位，電子商務已經成為我國市場經濟中主要的經濟模式，推動了新業態行業的出現和發展，比如，電商直播、跨境電商等，因此電子商務的技術與創新和數字經濟的發展形成了不可分割的局面。以下是關于電子商務數據的分析，我國電子商務交易規模在2018年達到31.63億萬元，在服務行業中營業規模達到3.52萬億元，在快遞行業中業務數量到達507億件，與電子商務行業相關的從業人員多達4700萬人，如此龐大的規模，體現了電子商務經濟模式在現代人們的生活中，已經占據了至關重要的地位，滿足了更多現代人們的實際需求。在電子商務新機遇的面前，需要更多的電子商務專業人才，從事電子商務的工作崗位，那么高職院校定期培養電子商務專業人才有著重要的作用。

二、電子商務專業課程體系設置問題

電子商務專業在高職院校的專業中，歸屬于財經商貿類的一級專業。在電子商務的蓬勃發展下，有些高職院校仍然沒有將電子商務專業教學體系，根據時代經濟的變化進行改革，導致學生對電子商務的思維和技能都十分落后，學生在學校學習的內容無法與現在電商實際崗位進行結合，直接影響學生畢業后在電子商務行業的就業。有的教師認為在課堂上交給學生的知識點，只要學生自己對知識理解了，就是學會了這個內容，這種教育想法是不可取的，會導致學生沒有對電子商務這個專業更深程度的理解，對電子商務的思維模式沒有轉變。以電子商務信息技術為例，電子商務專業在信息技術領域包括以下幾個課程：開網店、商品圖片美工設計、視頻拍攝、視頻剪輯與后期處理、網店數據分析與管理、物流等相關的課程學習。由于各地教學水平不同，在一些高職院校中，電子商務課程教學還沒有涉及全部的這些信息技術的課程，為了完成教學任務，往往會將專業知識通過拆分、組合的方式，分散到幾個學期里面，這就會導致電子商務專業信息技術類知識是否完整，前后知識點銜接是否得當，結構是否正確，層次是否清晰的問題，我們從以下幾個方面進行探討：

(一)課程設置僅僅只表現于形式，內容比較單一，專業課程不重視，無法體現信息技術類課程的作用

由于數字技術的飛速發展，電子商務的發展離不開信息技術，信息技術的課程安排太少，課程開設不全面，學生無法全面學習專業知識，會導致學生脫離實際的情況，讓學生沒有形成“數字經濟”理念，由于知識體系沒有形成，在畢業以后從事電子商務行業會缺乏技術思維的能力。

(二)教材內容比較過時，無法跟上數字經濟時代電子商務發展的需求

有些高職院校使用的教學教材很多年不更新換代，內容早已與時代脫節。比如從電子商務產品的信息展示上來說，從最開始的電腦網頁已經發展到手機APP、平板電腦等形式。教材內容卻還停留在網頁瀏覽器上的設計，并沒有根據時代的變化，傳授如何通過使用H5等技術的學習，在手機上進行信息的展示，使學生對手機移動端這方面知識的缺失，導致學生缺乏自身競爭力。

以上例子就是高職院校在課程教學上出現的問題，如今高職院校的課程體系還需要加強和完善。課程體系的結構體現了高職院校電子商務專業的教育過程，課程設置將課程拆分到幾個學期當中，導致課程前后內容沒有關聯性，導致課程質量無法提高，應該根據時代的市場需求設置合理的課程，突出電子商務專業的特色。從學生就業的層面上來考慮，高職院校建設電子商務專業體系是非常有必要的。從人力資源市場的調查來看，針對電子商務專業畢業的學生，就業情況進行了調查，調查結果發現，畢業后的學生主要從事以下幾種崗位：計算機、電子商務網頁設計與開發、電子商務網站優化與推廣、網絡營銷、網站的維護與后臺建設、運輸物流、網上支付管理、行政行業等。多種類的崗位對學生而言，就業范圍廣，選擇性強，自身能力得到充分體現，對于學校而言，目前的教學體系還不夠完善，對學生想從事的崗位專業技能培養還不夠，電子商務課程體系的改革和創新是非常有必要的。

三、“三教”改革方向

教師、教材、教法作為“三教”改革的重點，我們將從受教者、教學內容、教學方法三個方面進行改革。

(一)教師改革

首先是教師，教師作為學生學習思維、執行能力和創新能力的主導者，日常教學、設置課程體系、編寫教材等工作都是由教師實現的。在課堂中，教師用什么養的教學方式教學，對學校來說，直接影響該專業在學校的發展和建設。因此，教師自身需要具備很強的專業知識素養，專業的實操能力，這就需要教師到企業中去學習，所以培養出電子商務專業雙師型教師迫在眉睫。主要通過以下幾個方面培養電子商務專業雙創型教師。首先，創建具備優勢的雙師型教師團隊，不限于參與選拔的各種渠道。讓有能力的人不受限制參與選拔，不局限于年齡、教齡等要求，目的是讓更多高素質教師、高能力教師參與進來，而不是因某種條件不滿足，導致錯過成為雙師型教師團隊的一員。再加上政府相關政策的支持，比如，發放住房補貼、提高高職教師的公積金等福利，對于電子商務教師來說都是福利政策。其次，高職院校與電子商務企業合作。目前，大部分高職院校還存在注重理論，忽略實踐操作的問題，通過高職院校和電商企業的合作，提升實操能力，學校由老師教學傳授授課，企業提供最新技術經驗，兩者相互學習和探討，讓企業優秀職員參與電子商務教師培訓，運用自身的技術知識儲備，傳授在企業工作的項目經驗，指導學生學習，讓學生具備與現在電子商務市場更加匹配的技術能力。同時讓優秀的教師參與電子商務企業的工作和學習，使教師具備實際的社會實操經驗。再次，設置電子商務專業雙創型教師的評定標準，以誰優秀誰任命主講教師的方式開展教學，教師需要具備較強的教學能力、具備多元化的綜合能力。因此設置定期問卷答題的方式，對教師的能力進行評判機制，打破原來以論文的評判體系，更加注重教師的能力。

(二)教材改革

教材是“三教”改革中的載體，教材的內容十分重要，體現了傳授什么知識給學生的問題。在教材的內容編纂上，可以讓高校教師和企業職員一起編纂教材，企業崗位需要的技能，通過以案例、項目的形式，供學生學習并提高學生實操能力。組織專業教師一起建立教材評估小組，對教材內容進行研討和評估，對出現有問題的地方及時進行調整，確保教材的質量，為防止教材過時的問題，應每隔幾年進行一次大規模的修改。在移動互聯技術不斷發展的情況下，提高教材的信息化建設，教材需加入信息化的手段，通過現代信息化手段打破傳統教材體系，符合高職院校的發展需求。

(三)教法改革

教法是解決“如何教”的問題，怎么把學生教好是“三教”改革中重要的一個環節。數字技術的發展改變了學生學習的方式，通過融入信息化、人工智能等科技手段，讓學生了解電子商務行業崗位的操作和流程，相比較傳統教學方法，解決了課本教學單一的問題，提高學生的學習效果。具體從以下兩個方面進行改革。第一個方面加強信息化建設。通過信息化技術開展網上教學，比如在線課程、微課、網上教學等，運用各大學習軟件加強教學手段。增強教學內容的豐富性和教學效果，有利于學生對電子商務專業興趣的提高。第二個方面加強教法創新。有些高職院校在教學方法上，習慣以課本上的內容為中心，不能擴展教學，教學質量不高的情況。對于能力水平較低的同學，不能激發出學生們的學習興趣，因此創新性的教學有助于提高學生學習興趣。

從教學課程規劃的角度看，根據社會就業發展方向設立完善的電子商務課程，對學生就業方向和意向做調查，分析電子商務企業對人才的需求，高職院校為學生制定不同模塊的課程，提供不同的學習資源。比如行政類崗位。有些學生畢業以后期望從事行政類崗位，教師可以針對這類學生培養符合行政類崗位的技能學習。而一些注重實踐操作的工作崗位，我們對選擇實操類崗位的學生培養實踐能力，使培養的人才符合企業發展的需要。

四、“三教”改革存在的不足

針對提升學生素質能力，引導學生適應數字經濟發展下的電子商務專業，“三教”改革是電子商務專業建設的核心。近幾年，越來越多的高職院校積極實施改革，在校企合作中初顯成效，學校和企業共同開發教材、課程教學等工作，開展教師技能培訓，企業提供實訓基地，打造雙師型教師團隊，打造符合市場需求的教學方法和課程體系。但在實施后的實際情況中還存在一些問題，由于各個學校的教育情況不同，教育水平參差不齊，合作的企業也各不相同，導致學生能力薄弱。主要有以下幾個方面，一是教師實踐能力需提高。二是教材質量把控不足。在教材內容的選材上，首先是由電子商務專業的老師提出，然后教研室進行討論，之后再由院系部進行審核，教材體系還有待完善。三是教法缺乏創新。目前大部分高職院校通過移動互聯網技術進行授課，教法上仍然運用傳教方法，以討論的方法和案例分析的方法來傳授教學，教法比較單一，這種教學方式屬于比較傳統的授課方式，學生上課很難提起興趣，平時的實踐性質的教學也是在機房進行練習，沒有讓學生走出校園，無法訓練學生電商思維的能力和實踐能力。

五、“三教”改革建議

高職院校可以從創新教學團隊、創新課程體系、系統教學三個方面進行改革。

(1)在創新教學團隊方面，高職院校應培養出較強的教學能力、科研能力、學術能力和教學研究能力的教師團隊。教育的發展最根本在于教師，教師應提高自身專業素養、不忘初心、落實以德樹人的根本任務，豐富教學的內容、提高教學的效果，從思想上始終堅持符合市場需求的教學理念引導學生。教師除了參加校內培訓以外，開展電子商務企業的專家進行講座，教師與電子商務企業專家進行研討和交流。此外，教師應該視野開闊，將目光放長遠，關注學生的電子商務職業素養的培養，向著符合市場需求的目標培養學生。老師需要具備專業的知識和扎實的實操技能，在技能的實訓中，積極到企業中上崗學習，可以利用寒暑假的時間去電子商務企業學習，通過所學的項目實操經驗帶到學生課堂中來，讓學生掌握符合市場需求實操的項目，利用“學、用、產、研”的體系傳授知識和實操經驗，并制定課程考核標準，了解學生是否掌握知識的情況。除了教師學習企業技術以外，還可以通過讓企業高技能人員到學校直接對學生進行實操指導，教師與企業高技能人員相互學習和培訓，有利于強化創新教學團隊的實操技能。高職院校加強教師評價機制管理，堅持名師帶新師，以在校專業教師為主，兼職教師為輔的原則，引導創新教師團隊。

(2)創新課程體系。在教材方面，應該突出電子商務專業的特點，與市場需求為標準，對教材進行創新改革。從傳統的原有知識體系教學到融入崗位技能項目去編纂教材，構建多元化、立體化的電子商務教材體系，并創建教材研討與評估小組，對教材質量進行把控，教材質量的提高有利于提升教學效果。

(3)系統教學。在教學方法方面，改進系統教學方法，教法改革是一個不斷演進的過程，改革的實施直接影響到教學的質量。從基礎教學、技能實訓、頂崗實習三個環節進行改革，教法改革需要注重課程的實踐性和職業性，教師作為引領者引導學生學習，通過移動互聯網技術、大數據等方法教學，教學內容加入項目案例模擬實操，培養學生崗位技能，積極開展知識點與實操一體化教法的機制，有利于提高學生對電子商務專業的掌握程度，鼓勵學生走出校門、走向社會。

結語

“三教”改革是一個循序漸進的過程，有利于全面推進教育體系的改革，完善教育的結構。高職院校不斷地從“教師”“教材”“教學”的改革中，始終以培養電子商務人才為目標，堅持高職院校與企業合作，提升教師綜合素質和實操能力，發揮教師的主導特點，堅持立德樹人的根本任務，提升教師利用信息化教學手段輔助教學，更好地培養符合新時代要求的電子商務專業人才。