“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校教學(xué)管理模式研究與實(shí)踐

郭改琴

(楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 陜西 楊凌 712100)

近幾年,隨著高職院校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,學(xué)校學(xué)生人數(shù)和教師人數(shù)也在逐年增加,教學(xué)管理任務(wù)越來(lái)越繁重,傳統(tǒng)分散的教學(xué)管理模式已經(jīng)不再適合當(dāng)前高職院校的教學(xué)管理工作,教學(xué)管理模式需要改革。

互聯(lián)網(wǎng)+背景下,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”逐漸應(yīng)用到高職院校教育教學(xué)實(shí)踐改革中,教師教學(xué)方式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì),教學(xué)運(yùn)行數(shù)據(jù)出現(xiàn)不斷增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),在這種形式的促使下,教學(xué)管理工作必須改變現(xiàn)有模式,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),結(jié)合本校實(shí)際情況,尋找更為科學(xué)合理的教學(xué)管理模式。

1 目前高職院校教學(xué)管理存在的問(wèn)題

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,高職院校也在不斷嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)管理”模式,通過(guò)學(xué)校的應(yīng)用與推廣,高職院校的教學(xué)管理水平有了一定的提高,但在傳統(tǒng)與現(xiàn)代管理模式的轉(zhuǎn)變、融合過(guò)程中,依然存在一些較為突出的問(wèn)題。

1.1 信息化管理意識(shí)不強(qiáng)

當(dāng)前,高職院校在教學(xué)管理過(guò)程中不同程度地使用了信息化手段,但是,約80%的管理者和參與者對(duì)信息化使用觀念落后,究其主要原因是信息化教學(xué)管理意識(shí)淡薄。一方面,是大部分老師已經(jīng)習(xí)慣了多年以來(lái)的傳統(tǒng)管理模式,不愿意或沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有精力學(xué)習(xí)新的信息化知識(shí);另一方面,是對(duì)信息化技術(shù)認(rèn)識(shí)不夠,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化在教學(xué)管理過(guò)程的優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)對(duì)教學(xué)管理工作的重要作用,久而久之,造成信息化教學(xué)管理難以推進(jìn),教學(xué)管理質(zhì)量難以提高。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,教學(xué)管理工作者也需要具備互聯(lián)網(wǎng)思維。但大多數(shù)的教學(xué)管理者在工作過(guò)程中僅局限于文檔管理和信息交流,忽略了信息化手段對(duì)教學(xué)管理工作的服務(wù)功能[1]。

1.2 缺乏信息技術(shù)操作能力

信息技術(shù)的應(yīng)用離不開信息平臺(tái),近幾年,高職院校在提升信息化管理方面下了很大功夫,包括硬件的建設(shè)、軟件的購(gòu)買、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)等等,雖然對(duì)教學(xué)管理工作起到一定的作用,但是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。調(diào)查其主要原因:其一是高職院校有很多老教師,計(jì)算機(jī)能力較差;其二是學(xué)校在信息化建設(shè)的同時(shí),沒(méi)有進(jìn)行信息化技術(shù)應(yīng)用的廣泛培訓(xùn),或者培訓(xùn)力度不大,導(dǎo)致大部分教學(xué)管理人員和教師缺乏信息操作能力,或者操作水平處于初始階段。雖然學(xué)校在建設(shè)信息化平臺(tái)方面投入了大量的資金,但是信息平臺(tái)形同虛設(shè)、得不到充分的應(yīng)用,導(dǎo)致信息化教學(xué)管理水平難以提高。

1.3 教學(xué)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定

高職院校教學(xué)管理隊(duì)伍不管是教學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)層、還是教學(xué)管理基層,都出現(xiàn)頻繁更換現(xiàn)象,晉升、調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗現(xiàn)象較為突出。這種頻繁更換導(dǎo)致教學(xué)工作交接不到位、數(shù)據(jù)丟失等現(xiàn)象,也會(huì)出現(xiàn)教學(xué)管理人員配備不足,管理任務(wù)繁重等現(xiàn)象。

這種現(xiàn)象的發(fā)生,主要是學(xué)校對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍不夠重視,教學(xué)管理任務(wù)本來(lái)就有著瑣碎繁雜的特性,教學(xué)管理人員除了日常的教學(xué)管理工作外,還有行政管理、學(xué)生管理等工作,工作任務(wù)繁重、工作壓力大。長(zhǎng)期的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),難免會(huì)滋生職業(yè)疲憊感,造成工作積極性下降、獲得感缺失,進(jìn)而伴隨轉(zhuǎn)崗現(xiàn)象的普遍出現(xiàn)[2]。

1.4 教學(xué)管理評(píng)估機(jī)制不合理

一個(gè)科學(xué)合理的評(píng)估機(jī)制對(duì)于提高教學(xué)管理工作起著非常重要的作用,但高職院校普遍缺乏科學(xué)合理的評(píng)估機(jī)制。據(jù)調(diào)查來(lái)看,目前大部分高職院校比較注重教學(xué)管理的結(jié)果,而對(duì)于教學(xué)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。同時(shí),教學(xué)管理評(píng)估機(jī)制過(guò)于死板、缺乏創(chuàng)新,統(tǒng)一的管理模式不能充分發(fā)揮它的激勵(lì)作用。另外,評(píng)估機(jī)制沒(méi)有結(jié)合院校自身的實(shí)際情況,在進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候不能真正地落實(shí)下去,一系列不合理的弊端導(dǎo)致教學(xué)管理評(píng)估在教學(xué)上沒(méi)有發(fā)揮真正的作用、難以體現(xiàn)評(píng)估機(jī)制的特別的優(yōu)勢(shì)[3]。

2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教學(xué)管理中應(yīng)用的必要性

教學(xué)管理工作為教育教學(xué)提供服務(wù)、指導(dǎo)和保障,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,教學(xué)管理模式的改革,既是高職院校現(xiàn)代化管理的基本要求,也是高職院校深度發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2.1 優(yōu)化教學(xué)資源,提高教學(xué)管理效率

互聯(lián)網(wǎng)+背景下教學(xué)管理模式與傳統(tǒng)教學(xué)管理模式相比,互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)管理模式更有利于各種信息的獲取、互動(dòng)和反饋。教學(xué)管理過(guò)程中“學(xué)生、教師、教室、課程”等信息,是教學(xué)過(guò)程中的基礎(chǔ)信息,這些信息數(shù)據(jù)量龐大。利用傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式工作量大,而且容易出錯(cuò),甚至?xí)璧K教學(xué)進(jìn)程[2]。

互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)管理模式,數(shù)據(jù)的錄入、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)的修改均可在網(wǎng)上進(jìn)行,系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)也可以直接調(diào)用,形成以信息傳輸和信息共享的教學(xué)管理模式,從而提高教學(xué)管理效率,達(dá)到教學(xué)過(guò)程管理優(yōu)質(zhì)高效的目的。

2.2 保障教學(xué)正常運(yùn)行,確保信息時(shí)效性

教學(xué)的日常運(yùn)行,包括理論教學(xué)的安排(課表信息)、實(shí)踐教學(xué)安排、調(diào)停課審批通知、教學(xué)評(píng)教互查、考試工作安排、成績(jī)錄入提交、過(guò)程性資料收集歸納等,不但具有瑣碎而繁雜的特性,而且每個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣,步步為營(yíng)[2]。所以在運(yùn)行過(guò)程中,必須要保證運(yùn)行過(guò)程的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,否則會(huì)耽誤教學(xué)運(yùn)行或者造成教學(xué)事故。

互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)管理模式的建立,可以有效的避免運(yùn)行過(guò)程中錯(cuò)誤信息的傳遞,學(xué)生、老師可以通過(guò)信息化管理平臺(tái)查詢成績(jī)、課表等信息,老師的調(diào)停課申請(qǐng)、實(shí)習(xí)任務(wù)審批、用校車申請(qǐng)等均可直接在網(wǎng)上辦事大廳辦理審批,既節(jié)約了時(shí)間,又避免了因找不到領(lǐng)導(dǎo)簽字而延誤教學(xué)安排,確保了教學(xué)的時(shí)效性,為教學(xué)的正常運(yùn)行提供了保障。

2.3 通過(guò)信息管理平臺(tái),促進(jìn)信息資源共享

互聯(lián)網(wǎng)+背景下,高職院校通過(guò)建立信息化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)部門與二級(jí)學(xué)院之間、部門與部門之間的信息共享,打破彼此之間的信息“疆界”局面,提高數(shù)據(jù)透明度,實(shí)現(xiàn)學(xué)院與部門之間互相協(xié)調(diào)、共享數(shù)據(jù)、統(tǒng)籌安排工作,避免各自為政的現(xiàn)象[4]。

另一方面,通過(guò)信息平臺(tái)共享優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,方便教師之間的相互學(xué)習(xí)和相互交流,從而提高教師的教學(xué)水平和整體素質(zhì);方便教師共享優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,為學(xué)生自學(xué)、選課提供極大的便利,進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.4 融合教學(xué)督導(dǎo)工作,促進(jìn)評(píng)價(jià)體系建設(shè)

教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)運(yùn)行過(guò)程中起著非常重要的作用,不僅檢查日常教學(xué)運(yùn)行情況和教學(xué)開展質(zhì)量,而且有效收集教學(xué)信息,積極反饋教學(xué)問(wèn)題,并且對(duì)教學(xué)管理質(zhì)量的提升提出建設(shè)性的意見和建議。但是,只通過(guò)人工聽課和查課的方式并不能獲取全面的信息,如果結(jié)合信息化管理平臺(tái),通過(guò)多方面的信息化手段,全方位監(jiān)督教學(xué)運(yùn)行過(guò)程,并設(shè)計(jì)完整合理的調(diào)查問(wèn)卷,問(wèn)卷采取公開透明,讓學(xué)生、教師隨時(shí)都可以參與到教學(xué)監(jiān)督的過(guò)程中,有利于教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)的呈現(xiàn)出來(lái)[5]。

3 互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)管理的對(duì)策研究與實(shí)踐

教學(xué)管理對(duì)學(xué)校發(fā)展起著非常重要的作用。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,高職院校利用信息化優(yōu)勢(shì),對(duì)教學(xué)管理工作進(jìn)行不斷創(chuàng)新、不斷改革、不斷實(shí)踐,總結(jié)出適合現(xiàn)代高職院校發(fā)展的教學(xué)管理模式。

3.1 提高教師信息化意識(shí)

意識(shí)決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果,信息化建設(shè)需要全體教師的積極參與。首先,學(xué)校要在信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上要做好信息化的宣傳工作和培訓(xùn)工作,讓全體教師了解信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)以及使用方法;其次,學(xué)校通過(guò)制定獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)全體教師從思想上高度重視信息化建設(shè),從行動(dòng)上主動(dòng)花時(shí)間學(xué)習(xí)信息化知識(shí),在日常教學(xué)過(guò)程中積極應(yīng)用信息化技術(shù),不論是從教學(xué)計(jì)劃的制定、課表的編排、學(xué)籍的管理,還是從教學(xué)方式、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)評(píng)價(jià)、作業(yè)設(shè)計(jì)等方面均加入信息化手段,建立信息化思維,提高信息化管理水平和信息化應(yīng)用能力。

3.2 完善教學(xué)管理制度

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,教學(xué)管理制度與教學(xué)運(yùn)行規(guī)則要盡可能的借助信息化平臺(tái)進(jìn)行管理與實(shí)施。首先,學(xué)校要制定適合信息化特點(diǎn)的管理機(jī)構(gòu),明確管理職責(zé),指定管理范圍,確保每個(gè)信息平臺(tái)有專人負(fù)責(zé),使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題有人解決,以保證信息化平臺(tái)的正常運(yùn)行。其次,要結(jié)合本校的實(shí)際情況,建立以人為本的規(guī)章制度。制度的建立主要以調(diào)動(dòng)教師的積極性為主,通過(guò)制定激勵(lì)政策,鼓勵(lì)教師、教學(xué)管理人員運(yùn)用信息化手段進(jìn)行教學(xué)和辦公,同時(shí)對(duì)信息化應(yīng)用好的教師,給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),并組織這些教師宣講和分享使用經(jīng)驗(yàn),通過(guò)交流學(xué)習(xí),從而提高其他教師的信息化水平。

3.3 加強(qiáng)校園數(shù)字化建設(shè)

為了能更好地利用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)管理,高職院校應(yīng)該加強(qiáng)校園數(shù)字化建設(shè)工作。學(xué)校要統(tǒng)籌規(guī)劃,硬件設(shè)施和軟件技術(shù)要相互兼顧,建立全方位的數(shù)字化校園。(1)建立安全高速的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),全校園覆蓋無(wú)線網(wǎng)絡(luò),并提高無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的使用速度,確保教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。(2)建設(shè)多媒體智慧教室、遠(yuǎn)程協(xié)作教室、理實(shí)一體化教室,確保有充足硬件設(shè)施。(3)要完善校園網(wǎng)網(wǎng)上辦事大廳的功能,建立服務(wù)師生的“一站式網(wǎng)上辦事大廳”平臺(tái)。(4)建立信息化資源管理團(tuán)隊(duì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的整合,形成教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。(5)學(xué)校要聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,開發(fā)適合本校的“校園百事通咨詢系統(tǒng)”平臺(tái),即為教師的教學(xué)技術(shù)交流提供便利,又為學(xué)生的學(xué)習(xí)討論提供方便。

3.4 深化教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)

教學(xué)管理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響到教學(xué)管理的質(zhì)量高低,高職院校需要建設(shè)一支師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力的高水平教學(xué)管理隊(duì)伍。(1)學(xué)校要設(shè)置合理的崗位并且要人員配備齊全,目前高職院校的教學(xué)管理崗位人員嚴(yán)重不足,學(xué)校應(yīng)該按照“師生比例”配置教學(xué)專職秘書和教務(wù)員,確保日常事務(wù)高質(zhì)量高效率的完成。(2)制定合理的獎(jiǎng)評(píng)制度,學(xué)校要在職稱評(píng)審、崗位補(bǔ)貼、職務(wù)聘任和績(jī)效考核等方面給予教學(xué)管理人員的政策保證,讓教學(xué)管理人員放心安心工作,從而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。(3)加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的素質(zhì)培養(yǎng),利用假期實(shí)踐鍛煉,組織教學(xué)管理人員到兄弟院校進(jìn)行信息化學(xué)習(xí)交流,提高自身管理水平。

3.5 完善教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系

教學(xué)管理過(guò)程中,監(jiān)控起著非常重要的作用。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,高職院校應(yīng)該建立數(shù)字化監(jiān)控平臺(tái),對(duì)教師、教學(xué)管理者、學(xué)生進(jìn)行全程數(shù)字化監(jiān)督與管理,打造常態(tài)化監(jiān)控體系。

首先是課堂監(jiān)控,學(xué)校需要在每個(gè)授課教室設(shè)置數(shù)字監(jiān)控設(shè)備,教學(xué)督導(dǎo)、二級(jí)學(xué)院管理者通過(guò)對(duì)數(shù)字監(jiān)控設(shè)備的抽查,了解課堂教學(xué)情況,發(fā)現(xiàn)課堂紀(jì)律問(wèn)題,并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給授課教師和學(xué)生,授課教師和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,調(diào)整后再次進(jìn)行檢查,經(jīng)過(guò)幾次反復(fù)檢查調(diào)整,最終提高課堂紀(jì)律,確保教學(xué)效果。

其次要對(duì)教師的信息化使用情況和使用效果進(jìn)行考核,考核可以從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)效果、教學(xué)過(guò)程、教師職責(zé)等方面綜合考慮,設(shè)置合理的考核體系,激發(fā)教師使用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)和辦公的積極性。二級(jí)學(xué)院和學(xué)校層面通過(guò)檢查,對(duì)信息化使用好的教師和教學(xué)管理者進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未使用信息化的教師進(jìn)行及時(shí)督促,逐步提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面使用和教學(xué)質(zhì)量的全面提升。

4 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)模式變化下,通過(guò)筆者長(zhǎng)時(shí)間、多次的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在提高教師信息化意識(shí)、完善教學(xué)管理制度、加強(qiáng)校園數(shù)字化建設(shè)和教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)、完善教學(xué)質(zhì)量管理體系五個(gè)方面進(jìn)行全面改革、優(yōu)化管理模式,得到了師生的廣泛認(rèn)可,取得了良好的管理效果,具有一定的推廣價(jià)值。