家庭式關愛，呵護事實孤兒

文 周微微 陶麗霞

周末的一天，“護童員”蔣莉莉和往常一樣，帶著自己的孩子來到雯雯（化名）家中看望雯雯。上午，三個人一起閱讀，一起打羽毛球，一起做游戲。吃完午飯，蔣莉莉帶著兩個孩子參觀新四軍重建軍部舊址、鹽城博物館，三個人度過了愉快有意義的一天。

像蔣莉莉這樣的護童員們，每周都會走入和雯雯一樣的家庭，為孩子送去關愛和陪伴。像雯雯這樣的孩子，事實上沒有父母的撫養，缺乏親情陪伴，小小年紀就要獨自承擔很多成長挫折。他們有個共同的名字：事實無人撫養兒童。這是指父母雙方均符合重殘、重病、服刑在押、強制隔離戒毒、被執行其他限制人身自由的措施、失聯情形之一的兒童；或者父母一方死亡或失蹤，另一方符合重殘、重病、服刑在押、強制隔離戒毒、被執行其他限制人身自由的措施、失聯情形之一的兒童，也稱事實孤兒。根據國家民政部的數據統計，目前全國事實孤兒約有50萬名。他們普遍存在自卑、叛逆、自閉等心理問題，為他們提供針對性的心理疏導和親情關愛，可在很大程度上撫平他們的成長隱痛和心理創傷。

為響應事實孤兒家庭式關愛的需求，江蘇省鹽城市亭湖區婦聯啟動困境兒童家庭教育支持項目，項目采用大家庭模式救助，嵌入家庭必需元素，為事實孤兒提供家庭式關愛，創建一個能夠真正體驗家庭溫暖和情感互動的健康成長環境，充分發揮家庭概念在社會救助中的特殊作用。

“朋輩群體”支持家庭式關愛服務

為了提供精準幫扶，了解兒童個性化、現實需求，亭湖區婦聯對轄區內150 名事實孤兒家庭進行了需求調研和詳細評估，并根據需求評估招募相匹配的護童員；入戶式陪伴的頻次為每周一次，且實行長期服務機制，給予事實孤兒一定的接納和緩沖時間。一般情況下，經過6 個月的服務，這些兒童已經能夠與護童員建立良好的“類家庭”關系，形成緊密的情感連接，并且性格逐漸開朗。服務方式上，鼓勵護童員帶著自己的孩子和服務對象進行交流，朋輩群體的共同語言和互動模式更有利于事實孤兒打開心門。

“專業培訓”提升護童員服務能力

目前，亭湖區已招募86 名護童員。為了提升護童員的關愛服務能力，亭湖區研發了家庭陪伴、兒童心理發展、溝通技巧等專業知識培訓課程，并制定入戶服務督導機制、互助成長沙龍小組、服務成效展示等護童員培養機制，通過系列性培訓和實操，讓家庭式關愛服務更科學，也更溫暖。

“職業期盼”打通“一公里”地域優勢

事實孤兒的家庭功能補償是長期工程，需要有職業化、專業化的團隊延伸服務觸角打通“最后一公里”，實現護童員和事實孤兒之間的“零距離”。為此，項目吸收網格化工作人員管理機制的經驗，積極倡導兒童保護工作人員職業化發展，促進家庭式關愛服務擁有更高的質量。

家庭式關愛服務，既符合兒童成長規律，也滿足了兒童對家庭關愛的成長需求，只有補全家庭關愛的缺失，才能讓這群孩子擁有更加燦爛的笑容。