“四全”媒體格局下高校社會思潮網絡傳播新特點及引導策略研究

摘要：文章解讀“四全”媒體的內涵，探討高校社會思潮傳播新特點，提出高校社會思潮傳播引導策略，促進意識形態傳播的安全與穩定。采用分層隨機抽樣方法，面向高校大學生開展問卷調查。調研結果顯示，超過五成的大學生平均每天使用互聯網瀏覽信息的時長在2～4小時，微信和微博是大學生獲取網絡信息的主要渠道，其次為短視頻平臺。高校引導社會思潮傳播的策略包括：構建高校全程媒體網絡，全方位發揮媒體在社會思潮事件中的輿論引導作用；堅持全息媒體要求，不斷豐富高校網絡信息傳播形態；明確全員媒體思維，充分發揮社會思潮事件中主流媒體的輿論引導作用；在全員媒體思維下，挖掘網絡自媒體中“意見領袖”的作用；在全效媒體的綜合考量下，切實保證傳播效果，預防社會思潮傳播過程中高校網絡輿情危機出現；改革創新高校思想政治教育，積極應對社會思潮事件的挑戰。

關鍵詞：“四全”媒體；高校；社會思潮傳播；新特點；引導策略

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）01-0105-03

課題項目：本論文為2022年度洛陽市社會科學規劃項目“基于洛陽市四全媒體建設格局下本地高校社會思潮網絡傳播的新特點及引導研究”成果之一，項目編號：2022B483

在新的媒體生態環境下，社會思潮的傳播必然呈現新的模式。作為社會思潮傳播模式中的重要參與者，在校大學生的傳播行為受到“四全”媒體建設的影響而呈現新的特點。

“四全”媒體包括全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體。“四全”媒體的建設符合媒體融合理念，是深化媒體融合的必然趨勢。針對“四全”媒體的內涵，專家學者們已有共識。全程媒體，即在時空維度，要求新聞媒體同步跟進、記錄、完整刻畫新聞事件的全過程。全息媒體聚焦信息技術維度，“意味著在信息呈現和傳播過程中，多種媒介和符號復合使用、融合傳播，從而打破媒介的界限，構建出立體的、場景式的事件和真相”[1]。全員媒體則突破主體尺度，傳者不再局限于專業的信息生產者，而是邁進“全民皆記者”時代。全效媒體是對傳播效果的要求，依托大數據技術，實現分眾化的信息傳播特點與傳播精準度的要求相結合，全面提升傳播效率。

（一）社會思潮傳播內容的大眾化、多元化

全媒體融合人際傳播、大眾傳播、網絡傳播的優勢于一身，為社會思潮的傳播提供了有效平臺。全媒體的開放性特點，使其具有廣泛的內容來源，為社會思潮傳播的內容多元化提供了可能性。媒體融合改變了傳統媒體時期主流價值“一元主導”的局面，平臺基于開放的特性，接納、吸收、傳播來自各方的價值觀，使社會思潮的傳播內容呈現“多元競技”的特征。

為適應時代的變革，當下社會思潮的傳播話語呈現出大眾化、通俗化的特點。全息媒體的建設推進，使媒介的信息傳播融合文字、圖像、語音、動畫、視頻等多種形態，社會思潮的傳播內容與這一特征相融合，將思想內涵隱藏在生動、形象、趣味性的表達形式之下，使其內容具有較強的感染力，更易被受眾理解、接受[2]。

（二）社會思潮傳播方式的交互性、多媒體性

全媒體依托網絡技術，使傳受雙方的傳播結構由單向變為雙向加互動。全程媒體的建設，提升了受眾在社會思潮傳播過程中的參與度，極大地增強了社會思潮傳播的交互性。社會思潮的傳播在全媒體平臺的助推下，伴隨著受眾點贊、轉發、評論等互動行為，實現影響力、傳播面的全覆蓋。

社會思潮的傳播搭載具有多媒體屬性的媒介平臺，也使其傳播方式具有典型的多媒體性。社會思潮的傳播方式改變了過去單一的傳播渠道，融合新媒體技術，聚集傳統媒體、網絡媒體的傳播優勢，將思想內涵通過多媒體屬性的媒介平臺實現縱深傳播。

（三）社會思潮傳播機制的復雜化

全媒體平臺融合了網絡媒體的眾多優勢要素，其中網絡的匿名性使社會思潮的傳播隱藏在信息互動中。社會思潮融合網絡傳播的交互性、即時性、門檻低等特征，傳播內容為大眾化、通俗化的表達，傳播呈現時代化的特色。媒體的議程設置功能、“意見領袖”的輿論引導功能等，都在社會思潮的傳播過程中起著重要作用。

為進一步分析當前高校學生網民在社會思潮傳播過程中的輿論參與意識、特征傾向、心理影響因素等問題，把握大學生在社會思潮傳播過程中呈現的新特點，采用問卷調查法，以洛陽市部分高校大學生為調查對象，進行分層隨機抽樣，共發放問卷560份，其中有效問卷554份，回收率為98.9%。調查研究結果可作為了解和掌握危機事件中大學生網絡輿論參與行為的參考。

（一）大學生接觸社會思潮傳播事件的行為

本調查得到有效樣本總量554個，其中男性236人，女性為318人。在年級分布上，大一為132人，占比23.8%；大二為80人，占比14.4%；大三為149人，占比為26.9%；大四為170人，占比30.7%；碩士及以上為23人，占比4.2%。

數據表明，超過五成的大學生平均每天使用互聯網瀏覽信息的時長在2～4小時，而上網時長在4～6小時的大學生占到了20%。調查顯示，大學生參與社會思潮傳播事件的主要平臺是網絡，占比達38.5%；其次是電視媒介，占比為22.7%；而報紙、廣播和雜志的占比分別為7%、9%、7%。而在針對大學生選擇傳統媒體作為獲取公共危機信息的原因調查中，媒介習慣和信息接收便利占比最高，分別為32.1%和30.6%，公信力排在第三，可見大學生群體在接觸傳統媒體時優先根據媒介習慣和接觸便利程度進行選擇性接觸。

在針對大學生網絡信息獲取渠道的調查中發現，作為社交媒體代表的微信和微博占比最高，成為大學生獲取信息的主要渠道，占比分別為19.5%和19.4%。新興的短視頻平臺也是大學生獲取信息的重要渠道，占比19%。相比之下，新聞媒體的占比低于社交媒體，為14.7%。這些數據表明，大學生在社會思潮事件的傳播過程中，更偏向于從社交媒體和新聞媒體獲取信息。

社會思潮的信息傳播承載的內容具有多樣化的特點，在針對內容偏好的調查中，大學生的接觸行為也呈現鮮明的特點。數據顯示，大學生接觸新聞資訊的人數占比達到19.3%，成為最主要的接觸內容；其次分別是新聞評論占比14.4%、現場視頻占比12.9%、各類宣傳占比為12.8%、網民言論占比12.1%。可見，在社會思潮事件傳播過程中，大學生比較重視消息的變動和媒體新聞評論所表達的意見與態度。

針對大學生參與動機的調查發現，正義感和道德感占比最高（23.4%），其次為關心社會發展（21.3%）、感受平等和言論自由（19.6%）、幫助他人服務社會（15%），而借機發泄個人情緒只占3.5%，好奇心和窺視欲占5.8%。這些數據在某種程度上反映出大學生在動機上具有公共性和社會責任意向，而個人情緒、好奇心、窺私欲等帶有負面情緒和意圖的動機在大學生中較低。

（二）高校社會思潮傳播引導策略

高校必須建立有效、全覆蓋、互聯互動的校園媒體網絡，切實擔負起社會思潮事件中的輿論引導工作。針對問卷調查中高校學生在社會思潮事件傳播過程中的行為特征，結合“四全”媒體提出的“時空、載體、主體、效度”四個維度的要求，現嘗試為高校社會思潮傳播引導策略提出建議。

1.構建高校全程媒體網絡，全方位發揮新聞媒體在社會思潮事件中的輿論引導作用

全程媒體的核心是要求真實、完整地刻畫事件全程。高校建設網絡新聞媒體應牢牢把握全程媒體的核心要求，聯動各級各類高校媒體平臺，實現社會思潮事件的全程關注和展示。權威信息公開發布后，應及時把握社會思潮事件中受眾的觀點動態，確認輿論引導的效果，并根據這些反饋制定相應的決策。因此，借助網絡媒體建立信息的雙向互動模式，了解學生的心理動態，構建有效的溝通平臺，有利于引導學生在社會思潮事件中樹立正確的價值觀。依托網絡媒體的特點對社會思潮事件進行全方位、多樣化、即時性的信息呈現，避免因信息渠道不暢導致的不利局面。

高校應自上而下積極推動各級學院建構網絡媒體平臺。首先，充分利用大學生對社交媒體的偏好，依托微博、抖音等社交平臺，建立官方賬號，保證社會思潮事件傳播過程中社交媒體正確引導輿論的實現。其次，各級學院應推進本學院官方網站的建立和維護，為學生打造及時、有效獲取信息的強公信力的網絡平臺。最后，明確各級學院網絡媒體平臺的統一管理模式，確保社會思潮事件傳播過程中權威信息的統一發布原則的實現以及高校官方實現正確引導輿論的一致性。

2.堅持全息媒體要求，不斷豐富高校網絡信息傳播形態，助陣社會思潮事件中高校媒體輿論引導的實現

全息媒體的要求是建立在媒介技術應用的基礎上。高校作為社會人才的輸送基地，更應該結合當前技術的革新，持續、有效、創新性地引導輿論。因此，高校如何將大學生群體特征與互聯網信息技術結合起來，增強輿論引導的貼近性、豐富性、創新性，成為實踐探索中的重要議題。

在全息媒體的要求下，高校應增強網絡信息內容的創作能力和宣傳推送能力。首先，積極引進先進的媒介技術，“武裝”高校各級媒體平臺，尤其要以開設新聞傳播類專業的學院為核心，形成有效可行的“全息”平臺。其次，全息媒體的要求還體現在信息的傳播形態上。高校媒體平臺應以當下年輕化的呈現手段，如H5、漫畫、表情包、Flash等形式精準傳遞信息，實現權威信息的全員覆蓋，營造良好的校園輿論環境。

3.明確全員媒體思維，充分發揮社會思潮事件中主流媒體的輿論引導作用，塑造官方輿論場

主流媒體因其強大的公信力，往往能夠在社會思潮事件的影響下形成穩定、有效的信息輸出渠道，及時傳遞正確、理性的輿論，既能滿足受眾的信息需求，又能防止輿論的失控造成更大的負面影響[3]。在社會思潮事件傳播過程中，高校新聞媒體應及時、準確、有效地將主流媒體發布的權威信息第一時間傳達給學生，消除學生對信息的不確定性，防止流言在高校內部產生、蔓延，杜絕謠言傳播的可能性。這是高校在社會思潮事件中提前預防“信息次生災害”的有效策略。因此，高校在應對公共危機事件中應充分利用主流媒體的公信力，依托高校媒體網絡平臺發聲，塑造強有力的官方輿論場。

4.全員媒體思維下，挖掘網絡自媒體中“意見領袖”的作用，助力危機應對

依托網絡平臺的自媒體，凸顯其平臺開放性強、即時交互性等優勢。在自媒體中挖掘具有積極因素的輿論力量對社會思潮事件的輿論引導有正面的意義，而自媒體的積極因素中，“意見領袖”是最不容忽視的力量。因此，高校在面對社會思潮事件時，應全力聯合“意見領袖”，發揮其在輿論引導中較強的影響力，配合高校官方媒體做好思想宣傳工作。

高校應鼓勵學生“意見領袖”群體的發展，助力該群體在學生中提升權威力和引導力。高校應在政策、技術等層面給予支持，在微博、微信公眾號、抖音等社交媒體平臺形成學生群體的“意見領袖”，為輿論引導構建有效的渠道。除此之外，高校可積極在教職工、領導層為學生樹立以“權威、親民、可靠”為標簽的“專家”型“意見領袖”，實現社會思潮事件中輿論引導的雙重效果。

5.在全效媒體的綜合考量下，切實保證傳播效果，預防社會思潮傳播過程中高校網絡輿情危機的出現

全效媒體的關鍵在“效”，是對提升傳播效率的要求，更是對傳播效果的綜合要求。高校在全效媒體的要求下，應該綜合技術、校園媒介平臺等要素，實現信息傳播的傳輸效率、傳播效果、傳媒效能的最優化，最大限度實現輿論引導的有效性。因此，高校應鼓勵各級學院官方媒體以及學生自媒體平臺創新探索，依托新型媒介技術，針對大學生群體的媒介接觸特征，積極融合Vlog等新的媒介表現形式，實現媒介信息傳播行為的效能提升。

面對社會思潮事件，大學生群體作為社會輿論場域的活躍分子，如能提早掌握輿論動態、及時制定有效的應對策略，有針對性地對相關學生進行心理疏通和輿論引導，就能夠有效預防大學生不良言論誘發的輿情。因此，高校應建立網絡輿情危機管理機制，從責任機制、運行機制兩方面入手，保證高校社會思潮事件中輿論環境安全、穩定。

高校應整合學校與社會多方面的資源，協同治理網絡輿情問題。為保證管理機制的有效運行，應引入輿情工作專項監督制度、考核制度等，確保機制的落實。高校網絡輿情運行機制更應該結合“四全”媒體建設的大環境，利用網絡大數據技術，搭建信息監測預警管理平臺，實現危機主體間的信息共享，促進高校與利益相關者之間良性溝通，輔助危機預警的實現。

6.改革創新高校思想政治教育，積極應對社會思潮事件的挑戰

首先，要加強高校思想政治教育工作的教師隊伍建設，以更加優秀的輿論引導能力和危機應對能力帶領學生迎接社會思潮事件帶來的挑戰。其次，要加強大學生媒介素養教育，把媒介素養教育的內容列入通識教育中，并將面對社會思潮事件時如何培養大學生理智的危機認知素質、成熟的危機接受心理、沉著的危機應對能力以及培養理性參與社會思潮事件意識作為重點。最后，高校媒介素養教育要密切配合校園媒體平臺，實現理論與實踐的雙教育。

新形勢下，以高校為切入點，探討“四全”媒體格局下社會思潮傳播的新特點，對維護良好的輿論環境、保證意識形態傳播的安全與穩定有現實意義。

參考文獻：

[1] 柳太江.“四全媒體”格局下輿論引導的新進路[J].青年記者，2019（32）：47-48.

[2] 劉德寰，孟艷芳，程馨儀.新時期全媒體理論建構與實踐[J].中國記者，2022（5）：99-103.

[3] 李濤.新媒體環境下受眾角色定位探析[J].新聞世界，2021（4）：40-42.

作者簡介 王若曦，碩士，講師，研究方向：新聞傳播。