“破冰”行動(dòng)助力學(xué)生走出泥淖

王玉斌

蘇霍姆林斯基諄諄告誡教育者要點(diǎn)燃孩子心中“想做好人”的愿望，發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，激發(fā)孩子向善向美的情操。當(dāng)孩子們樂于向教育者敞開心扉時(shí)，教育便會(huì)駛?cè)氤晒Φ母蹫场?/p>

一、事件起因

2020年9月8日，剛接手八年級(jí)數(shù)學(xué)的女老師張華（化名）正在上課，一名叫劉毅（化名）的學(xué)生上學(xué)遲到，滿不在乎地推門進(jìn)入教室。對(duì)班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生還不是非常熟悉的張老師，讓劉毅抓緊時(shí)間進(jìn)入上課狀態(tài)，劉毅卻旁若無人地玩起文具，還挑釁似的斜眼看著張老師。張老師狠狠瞪了他幾眼以示警告，結(jié)果劉毅不僅不收斂自己的行為，反而從桌洞內(nèi)抽出一本小說重重地砸在課桌上。面對(duì)擾亂課堂的劉毅，氣憤的張老師對(duì)其嚴(yán)厲批評(píng)，劉毅用手大力一拍書桌吼道：“我就這德性，你能把我怎么樣？我早就不想上了，有本事把我開除了！”張老師氣得哭著跑出了教室，向?qū)W校要求對(duì)該生進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

二、調(diào)查分析

1. 全面調(diào)查

（1）家庭教育環(huán)境

劉毅小學(xué)三年級(jí)時(shí)父母離異，后母親改嫁，父親出國打工，在外成家并且多年未歸。劉毅自小學(xué)跟著奶奶一起生活，奶奶文化水平比較低，除負(fù)責(zé)其生活起居外，不知道如何教育孫子，基本上是放養(yǎng)式教育，造就了劉毅自私霸道的性格。上初中后，劉毅嫌奶奶嘮叨，自己搬到原來父母的家獨(dú)自生活，基本處于無人監(jiān)管的狀態(tài)。晚上一般玩手機(jī)至深夜，與社會(huì)不良青年交往甚密，抽煙、喝酒，有時(shí)還打架。劉毅由于自小學(xué)被父母拋棄，對(duì)父母產(chǎn)生仇恨心理，逆反心理嚴(yán)重，自卑冷漠，行事霸道，其行為也經(jīng)常受到村里人背后議論。他對(duì)外人的背后議論與指點(diǎn)極度敏感與反感，已達(dá)到仇視的地步。 他自控自律能力差，但自主生活能力比較強(qiáng)。

（2）學(xué)校表現(xiàn)情況

劉毅脾氣暴躁，一言不合就與同學(xué)發(fā)生矛盾。上課經(jīng)常遲到，作業(yè)幾乎不做，課上經(jīng)常打瞌睡。初中兩年換了兩任班主任，班主任雖大體知道其家中的情況，也與任課教師多次找其談心，但效果不大，出于同情，有時(shí)對(duì)其錯(cuò)誤行為網(wǎng)開一面。

2. 心理分析

劉毅因缺乏應(yīng)有的關(guān)愛、信任和尊重而身陷自卑之中，他的情感極為脆弱，心靈更需要慰藉。在這種缺乏關(guān)愛與正確家庭教育的環(huán)境下，指望其奶奶正確引導(dǎo)與教育已不現(xiàn)實(shí)。教師如果能走進(jìn)他的心靈，在課內(nèi)外給予他更多的關(guān)注與關(guān)愛，用欣賞的眼光去尋找他身上的閃光點(diǎn)，真心幫助其解決困難，讓他感到溫暖和鼓舞，就會(huì)有助于他走出心靈的孤寂，步入正確的人生軌道。

三、轉(zhuǎn)化策略

像劉毅這樣的“問題學(xué)生”，其不良行為是日積月累形成的，其內(nèi)心的冷漠、仇恨猶如嚴(yán)冬厚厚的冰層，若要感化和轉(zhuǎn)化他們，不是一朝一夕所能解決的，需要想辦法走進(jìn)他們的內(nèi)心，讓他們放下心中的戒備，并持之以恒地去親近他們、呵護(hù)他們、鼓勵(lì)他們，達(dá)到破冰、融冰的效果。這種關(guān)懷與教育應(yīng)當(dāng)是“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，一方面防止引起學(xué)生反感，另一方面要抓住關(guān)鍵事件，形成教育、感化、轉(zhuǎn)化的良好契機(jī)，讓其在知錯(cuò)改錯(cuò)、心靈叩問、受到激勵(lì)中向真向善向美。

1. 破冰之旅—春風(fēng)化雨巧破堅(jiān)冰

劉毅擾亂課堂事件發(fā)生后，作為校長，我調(diào)查了解事情的來龍去脈。其間一位教師不經(jīng)意的一句話引起了我的注意，他說：“他腦子不笨，在六年級(jí)時(shí)學(xué)習(xí)還不錯(cuò)，結(jié)果到了八年級(jí)越來越不像樣，作業(yè)經(jīng)常不做，成績直線下滑，看來缺少管教是真不行啊！”這句話讓我有了進(jìn)一步了解劉毅的想法，在課余時(shí)間我詳細(xì)地了解了他的家庭狀況和生活狀態(tài)。做足功課后，我將他請(qǐng)到我的辦公室，讓他坐下，給他倒了一杯水，他心存戒備地看著我，說：“校長，你準(zhǔn)備怎么處理我？”我看出他還是想繼續(xù)上學(xué)的，笑了笑說：“今天請(qǐng)你到我的辦公室，不是批評(píng)你，是向你表達(dá)敬意。你的家庭現(xiàn)狀我已了解清楚，你這個(gè)年齡，沒人照顧，晚上一個(gè)人忍受著寂寞看著天花板，還要承受背后的說三道四，你真的了不起。”這時(shí)他的眼眶中隱隱有淚光顯現(xiàn)。他憤憤不平地說：“人家都有父母照顧，憑什么我就這么倒霉？”我說：“如果我沒猜錯(cuò)的話，你做出擾亂課堂、抽煙、打架的事，就是為了讓你的父母知道，讓他們難受，引起他們的關(guān)注！”應(yīng)該是這句話戳到了他的痛處，我的話還沒有說完，他猛地抬起頭，發(fā)瘋一般：“對(duì)，我就是想讓他們知道，我過不好，他們也別想過好！”說完，他便號(hào)啕痛哭。平靜下來又說：“校長，我也想好好學(xué)習(xí)，無數(shù)次地想象將來混出個(gè)樣子，趾高氣揚(yáng)地走到他們面前。可是，老師、同學(xué)都笑話我，我愿意這樣嗎？”我說：“你的情況我們沒有及時(shí)了解，給予你更多的關(guān)愛，在此向你真誠地道歉，咱們來個(gè)約定，有事直接找我，我?guī)湍憬鉀Q，但得遵守學(xué)校紀(jì)律。”他說：“校長，我本來以為您會(huì)狠狠批評(píng)我，讓我回家反省，沒想到您竟這樣寬容我。我知道張老師是為我好，我會(huì)向她道歉的。”

后來在餐廳陪餐時(shí)，我特意坐在他的旁邊，邊吃邊表揚(yáng)他近期的表現(xiàn)，他很驚奇我竟知道他的一些細(xì)節(jié)。我故意打了一個(gè)飽嗝說：“買太多了，幫我把這個(gè)雞腿消滅掉吧。”他只說了句：“好吧！”但我看出了他的感激。隨后的日子，我經(jīng)常找他談一些人生的設(shè)想及做人的原則，尤其是敞開心扉討論他的家庭，讓其在這個(gè)年齡先放下對(duì)父母的怨恨。我推心置腹多次和他說：“目前你還不能理解你的家庭為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的變故，等你長大了也許會(huì)理解父母為什么會(huì)走到這樣的地步，等你成家立業(yè)時(shí)，就要避免父母的悲劇在你身上發(fā)生。禍兮福所倚，福兮禍所伏，你這段特殊家庭生活的經(jīng)歷，會(huì)讓你變得更加成熟，更加自立，更加堅(jiān)強(qiáng)。”后來，他也犯過一些錯(cuò)誤，但一看見我，便偷偷瞅我一眼，快速地跑開，我發(fā)現(xiàn)，他的眼神中有了一絲歉意。

2. 融冰之旅—演示成為轉(zhuǎn)變的引擎

新的學(xué)期，我?guī)⒁惆嗟奈锢碚n。劉毅由于獨(dú)自生活，動(dòng)手能力比較強(qiáng)，我就安排他幫我拿這拿那，他也樂此不疲。我還在課堂上創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他幫助我進(jìn)行演示實(shí)驗(yàn)或者讓他自己在課下先行操作，然后在班上演示。每個(gè)人內(nèi)心深處都有被他人認(rèn)可的期待，他在展示時(shí)，沒有了玩世不恭的搗亂，而是認(rèn)真與熱切地投入，他漸漸愛上了物理學(xué)習(xí)。之后我又與他多次促膝而談，讓他重拾了學(xué)習(xí)的信心和決心，物理學(xué)科的學(xué)習(xí)成績更是突飛猛進(jìn)，其他同學(xué)對(duì)他刮目相看。抓住他物理成績?nèi)〉镁薮筮M(jìn)步的契機(jī)，我又提議讓他在全校表彰大會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹。當(dāng)劉毅一口氣將自己如何愛上物理，回家利用瓶瓶罐罐做實(shí)驗(yàn)的故事講給全校同學(xué)時(shí)，全體同學(xué)不約而同響起雷鳴般的掌聲。也許是這久違的掌聲來得太突然，劉毅竟然激動(dòng)得淚眼婆娑，不由自主地向全體同學(xué)深深地鞠了一躬。物理成績的巨大變化讓其他教師開始轉(zhuǎn)變對(duì)劉毅的看法，課堂內(nèi)外加大對(duì)劉毅的特殊關(guān)注與關(guān)愛，他的學(xué)習(xí)成績呈現(xiàn)快速的上升態(tài)勢(shì)，和同學(xué)的關(guān)系也漸漸融洽起來。

3. 逐浪之旅—直掛云帆濟(jì)滄海

經(jīng)過兩年眾多師生持之以恒的關(guān)愛與幫助，劉毅的變化可以說一天一個(gè)樣。2021年，他以踩著錄取分?jǐn)?shù)線的中考成績考取了一所普通高中。他給我寄來了一件白色的襯衣，并給我寫了一封信，信中寫道：“老師！天長地久有時(shí)盡，此情綿綿無絕期！您的關(guān)愛如絲絲春雨，悄然灑落，無聲地滋潤著我的心田；我無論何時(shí)都不會(huì)忘記您和眾多老師給予我的特殊關(guān)愛。這是我假期打工第一次拿到工錢給您買的襯衫，請(qǐng)您收下。進(jìn)入高中我會(huì)更加努力，三年后我一定給您一份特別的驚喜，也算是我們的再一次約定吧！”收到這份珍貴的禮物，我雙眼潤濕，同時(shí)我真正感受到了作為一名教育者的幸福感。目前劉毅在高中成績令人欣喜，前途讓人期待。

四、案例啟示

1. 特殊的學(xué)生需要特殊的關(guān)愛

教育家夏丏尊說“教育之不能沒有愛，猶如池塘之不能沒有水，沒有愛就沒有教育”。愛永遠(yuǎn)是教育的內(nèi)涵。像劉毅這類特殊學(xué)生的生活往往是暗淡的，日常生活中最缺乏的就是關(guān)愛與理解、信任。教師應(yīng)當(dāng)給予這些特殊學(xué)生特殊的關(guān)愛，這種關(guān)愛不是對(duì)其不良行為的放縱，而是放下架子走近學(xué)生，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，拉近師生間的情感距離，與學(xué)生推心置腹，讓其明白是非曲直，幫助其逐漸改變陋習(xí)，向著真善美邁進(jìn)。尤其是在特殊的關(guān)鍵事件或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，更要讓其感受到來自老師的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛，抓住用愛喚醒其內(nèi)心本有良知與上進(jìn)心的最佳時(shí)機(jī)，讓其在特殊關(guān)愛中闊步前行。

2. 教育需要合力

教育需要家校社同向合力。特殊的學(xué)生由于自控力、自律性較差，一些不良行為會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，需要各學(xué)科教師、同學(xué)齊心協(xié)力，多加寬容、理解、欣賞，持之以恒地幫助其改正錯(cuò)誤，激勵(lì)其上進(jìn)。家庭教育從來不能缺位，學(xué)校要與家庭做好溝通，讓孩子感受到父母的愛。學(xué)校也應(yīng)當(dāng)積極與社區(qū)溝通，讓更多的社區(qū)居民同情、理解孩子，多給孩子一些力所能及的生活幫助，讓孩子感受到社會(huì)的溫暖。

3. 關(guān)愛需要藝術(shù)

對(duì)于這些特殊學(xué)生，關(guān)愛、贊賞、表揚(yáng)必不可少，但是這些關(guān)愛、激勵(lì)一定要講究藝術(shù)，否則可能引起反感。贊美、表揚(yáng)要抓住時(shí)機(jī)與場(chǎng)合及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)學(xué)生要留心觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)或細(xì)微的進(jìn)步，及時(shí)給予表揚(yáng)、鼓勵(lì)與展示，讓他們能有一種被肯定、被發(fā)現(xiàn)的喜悅和快樂，這種心理上的滿足會(huì)化為他們學(xué)習(xí)上的強(qiáng)勁動(dòng)力，支持他們更加努力奮進(jìn)，向著更好的方向發(fā)展。同時(shí)注意贊賞、表揚(yáng)要得體，指出不足的同時(shí)，提出新的目標(biāo)，助其健康成長、正確發(fā)展。

（作者單位：山東省泰安市岱岳區(qū)開元中學(xué)）

責(zé)任編輯：孫昕