ChatGPT爆火,需要思考的問題很多

王小寧

新型人工智能聊天機器人模型ChatGPT橫空出世，引發轟動。根據瑞銀集團的報告，ChatGPT的活躍用戶數或已達1億，成為史上增長最快的消費者應用。而除了在應用市場上的火爆之外，它所引發的人工替代等話題也備受關注。

ChatGPT是由人工智能研究實驗室OpenAI在2022年11月30日發布的聊天機器人模型，注冊用戶只需在平臺上使用自然語言輸入問題，聊天機器人就會給出會話式的答案。而之所以受到如此關注，是因為該工具提供了從閑聊到寫小說和詩歌、幫程序員寫代碼或解決程序Bug等多種功能。ChatGPT的能力讓不少人驚嘆，盡管其給出的答案并不完全準確，但與以往相比功能的提升確實讓人眼前一亮。

微軟聯合創始人、Windows操作系統的締造者比爾?蓋茨盛贊ChatGPT，認為這種人工智能技術的誕生有著重大的歷史意義，不亞于互聯網或個人電腦的誕生。微軟公司目前已經宣布正和ChatGPT開發團隊OpenAI進行浴談，計劃把這個工具整合到云服務、搜索引擎，甚至融入Bing、Office等微軟“全家桶”中。

ChatGPT是一種生成式AI（Generative AI或AIGC）工具，其原理是利用現有文本、音頻文件或圖像創建新內容的技術。現階段的AIGC通常被用來生成產品原型或初稿，具體的應用場景包括圖文創作、代碼生成、游戲、廣告、藝術平面設計等。未來，AIGC或將變為一項大眾化的基礎技術，其應用邊界也將隨著技術的進步與成本的降低擴展到更多領域。AIGC的最終目的是解放生產力，通過技術的進步來產生經濟效益，從而造福社會。

筆者認為，目前ChatGPT的落地應用可能更多是搜索引擎和智能營銷，即通過整合互聯網平臺上的信息方便用戶的信息檢索，如把ChatGPT融入搜索引擎，可推出對話搜索模式。從目前來看ChatGPT還不會很快使一些人丟掉工作，但因為它可以在對話過程中自動生成回復內容，并且具有一定的智能和自我學習能力，會使得它在某些方面可以取代人美的工作，比如客服咨詢、智能家居控制等，也可以替代部分腦力工作者的重復性勞動,　如在推薦商品、視頻或幫程序員解決程序Bug等上面會提升效率，解放一部分行業從業者的工作負擔，實現四天甚至三天的工作制是有可能的。但是，正如聯合國貿發組織專家所說，與大多數影響工作場所的技術革命一樣,聊天機器人有可能帶來贏家和輸家，并將影響藍領和白領工人，尤其是技術工種和半熟練工種。發展中國家的政策制定者需要加快步伐，為這些技術做好準備，否則就有可能更加落后。

當然，也有一些人視它為洪水猛獸，從現在的“考試作弊代寫神器”到將來涉及的版權、倫理和法律等都會是問題。如何為它制定一套恰當的應用規則，如何讓它的結果更可控，將影響到每個產業的發展。總之，ChatGPT的出現是一種機遇和挑戰的結合，我們要學會更好地把握它，在發揮它的優勢的同時，也應該認真對待它可能帶來的問題。

此外，ChatGPT作為一種有潛力的生產工具，其母公司OpenAI自2015年成立已經在AIGC領域深耕多年，堅持純粹的創新精神和長期主義，不僅吸引了許多技術大牛加入，在經費上也進行大量投入，目前訓練的模型參數已達到千億規模，因此其在ChatGPT上取得的成功絕非偶然。同樣作為人工智能大國，ChatGPT爆火之后,我們除了在研發上迎頭趕上之外，需要學習和反思的地方還有很多。▲（作者是中國傳媒大學數據科學與智能媒體學院副教授）