電子商務法課程開展PBL混合式教學探析

張 敏

(大連財經學院 文法學院,遼寧 大連 116622)

電子商務法是一門培養商務型、技術型和管理型等應用型法律人才的基礎核心課程[1],但目前在教學中存在教育理念落后、教學方法單一以及人才培養效果欠佳等問題。PBL教學法是一種以“學生”為主體、以“問題”為核心,通過情境創設與相互協作,以培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力為目標的教學方法,能夠實現學生專業知識與能力體系的建構[2]。微信以及學習通具有信息可信度高、媒體展現豐富和互動方式多樣等特點,已經廣泛應用于移動教學和學習[3]。基于此,教師通過學習通及微信等平臺在電子商務法課程中實施PBL混合式教學,可以提升教學效果。

一、基于PBL的混合式教學

在電子商務法課程中進行PBL混合式教學,就是通過學習通和微信平臺,以工作過程為基礎,并將項目任務轉化為具體的學習問題的一種教學模式,可實現電子商務法律人才培養的知識目標、能力目標和素質目標[4]。

(一)教學內容

教學內容設計是實施PBL教學的關鍵,它與學生思維能力和合作能力以及課程難易程度與實踐結合程度有關[5]。電子商務法課教學內容可以分為“總論”“實體法”與“程序法”3大模塊。其中,“總論”是電子商務法律法規基本知識;“實體法”部分是該課程的核心內容,主要包括電子商務主體界定、交易形式、交易保障、安全防范以及交易程序維護等;“程序法”則包括電子商務糾紛與解決。因此,教師要將“實體法”作為電子商務法課程教學的核心內容,并確定主體學習任務,創設真實崗位環境與網絡仿真情境,通過案例分析進行實踐教學。

(二)教學方法

PBL教學法主要分為課前、課中和課后3個階段。教師在電子商務法教學中應用微信和學習通等平臺進行PBL混合式教學,將課前、課中和課后3個教學階段有效銜接,不僅能充分利用線上線下優勢開展教學,還可以有效提升課程教學成果。課前,教師結合課程內容提煉出教學重點和難點,形成待研究項目問題,再通過學習通將學生分為幾個學習小組,以合作和互助方式對項目問題進行探究、交流和總結,以促進學生主動學習。同時,教師在學習通平臺上傳教學內容和學習資料,讓學生自主學習,教師線上輔導答疑。課中,由各小組組長分別在學習通平臺展示學習成果,進行小組匯報,各組學生進行討論和交流,教師對每個知識點或問題進行點評,并對整個課程內容的教學進行歸納總結。課后,教師通過學習通發布作業或進行小結測試,以鞏固學習知識,并反饋學生學習成效。教師和學生對整個教學過程和遺留的問題進行反思,最終將學習成果上傳至學習通平臺,供大家分享。

(三)教學評價

教學評價是混合式教學模式的重要內容之一,有助于教師總結經驗教訓,提升教學質量。構建電子商務法課程的評價體系應遵循客觀性、系統性、動態性和普適性原則,全面反映學生的學習效果。教學評價由教師和學生共同參與,包括學生評價、小組評價和教師評價。評價內容包括過程性評價及終結性評價,要重點對學生的課前預習、課中參與以及課后作業與總結等進行評價。所有評價指標量化后,由教師確定最終結果,并上傳至學習通平臺。

二、PBL混合式教學模式的實施

以問題為導向是構建學習型課堂的有效途徑[6]。以電子商務法課程中的“消費者權益保護”模塊為例,結合具體案例,探討基于PBL的混合式教學模式。

(一)課前問題導入

在電子商務法教學中,教師使用案例教學法進行課前引入,并將任務驅動法貫穿教學全過程。教師確定教學目標、教學內容、教學重難點以及選取教學案例,通過學習通上傳典型的網購糾紛案例,并結合案例將教學內容細化為項目任務和相應的學習問題。如這些案例涉及哪些消費者權益、消費者如何維權和索賠以及有哪些維權途徑?學習小組根據教師分配的項目任務開展自主學習與合作學習,并將學習成果以視頻或圖片等形式上傳至微信平臺,供師生點評。同時,教師應通過微信群在資料研讀和案例問題解析等方面進行實時指導。

(二)課中案例驅動

在課堂教學中,各學習小組組長展示學習成果,其余學生進行討論分析并提出解決方案。教師適時予以點評,并引導學生對課程內容進行歸納總結,凝練出重要知識點。如傳統消費者權利和網絡消費者權利分別有哪些、電子商務消費者權益保護面臨哪些問題以及消費侵權維權的途徑有哪些?各方主體可以通過在線方式解決糾紛,如電子商務平臺經營者可通過在線爭議解決機制和解決規則,或通過第三方平臺依法提請仲裁或提起訴訟來解決爭議。教師可以結合具體案例組織學生進行小組討論,最后總結如何將相關案例的解決途徑付諸實踐等。

(三)課后鞏固擴展

課后,教師可以通過學習通平臺給學生布置作業和測試。如考查傳統消費與網絡消費相同維權途徑,包括經營者協商、消費者協會調解、向有關行政部門申訴、由仲裁機構仲裁、向人民法院提起訴訟等。考查傳統消費與網絡消費不同維權途徑,傳統消費維權主要采用線下方式,網絡消費維權主要采用線上方式。同時,引導學生對消費者權益保護的知識內容進行歸納總結,并將最終成果上傳至學習平臺供學生分享和點評。這樣有助于進一步鞏固教學成果,提升學習成效。在此基礎上,教師通過思維導圖來引導學生理順消費者權益保護的知識脈絡,學生通過深入理解和融會貫通來提升自己的法律素養。

三、PBL混合式教學效果

采用問卷調查方式,通過學習通的“問卷”功能設置教學內容、教學過程、教學方法和教學成果4個方面的問題,由30名學生對電子商務法課程中實施PBL混合式教學效果進行評價。教師根據問卷結果查找不足,以達到以評促教和以評促學的教學目標。

(一)教學評價

采用問卷調查法對課前、課中、課后及整體教學成果進行評價,以便于總結經驗和發現問題,進而對PBL混合式教學進行優化調整。問卷調查內容涵蓋教學內容設置、教學資料豐富程度、教學過程設計、重難知識點總結、教學方法是否新穎以及教學成果是否顯著等多個評價指標。學習通生成的反饋結果顯示,對PBL混合式教學過程性評價得分為57分,終結性評價為26分,總分為83分。同時,問卷平臺收到15條關于課程教學的文字反饋,如電子商務法課程通過小組學習、演示、討論及總結等環節提高了學生自主學習的積極性;課程學習能夠提高學生分析案例和解決問題的能力等。由此說明,受訪的30名學生對整個教學環節的滿意度良好。在電子商務法課程中開展PBL混合式教學實踐能夠提高學生學習的主動性與積極性,培養學生分析、歸納和總結的能力,實現課前既定的課程教學目標要求。

(二)教學效果

PBL混合式教學能夠較為顯著地提高學生的學習成效。第一,PBL混合式教學能夠充分發揮學生的主觀能動性,學生通過相互合作構建電子商務法的法律法規結構導圖,使法律知識更加直觀。第二,在PBL混合式教學中,教師建立小組合作制度,實施組員監督和學習成果共享機制,通過線上線下融合將學生的課前預習情況、課堂參與度和課后作業等列入評價內容。這種小組合作的互幫互助式學習模式能夠鍛煉學生溝通與協作能力,激發學生的學習興趣并提高學習效果。第三,PBL混合式教學通過課前準備階段的案例導入、項目問題的提出匯總以及學習通等平臺的有效利用,幫助教師充分利用有限的課堂教學時間,提升教學效果。

電子商務法是法學專業的核心課程之一。教師通過學習通和微信等平臺實施PBL混合式教學,有助于增強學生的學習積極性,培養學生的主動學習意識、自主學習能力和團隊合作意識。同時,實施PBL混合式教學還能夠引導學生通過思維導圖歸納總結知識點,有助于將理論知識和社會實踐相聯系,從而提升課程教學質量。