大學生電子商務創業能力調研及培育路徑
——以泉州為例

蔡文娟，李春鵬，王茵茵

(泉州師范學院 陳守仁商學院，福建 泉州 362000)

引言

“大眾創業，萬眾創新”政策的實施及各地陸續出臺創業優惠和扶持政策，加上電子商務創業門檻低、起步快等優點，電子商務創業逐步成為更多大學生的選擇。《中國青年報》發布的調查報告顯示，新冠肺炎疫情給應屆畢業大學生的創業帶來了更多的困擾，2020年底我國應屆大學生選擇畢業后開始創業的占比降至3.71%[1]。泉州位居“2018年淘寶新增店鋪最多的城市十強榜單”第6名，已成為眾多大學生電子商務創業的熱門區域[2]。目前泉州已擁有80多家創業孵化基地、眾創空間、大學生創業基地等各種類型的創業幫扶平臺，電子商務創業環境持續改善，但由于泉州眾創起步較晚，泉州大學生電子商務創業占比以及成功率并不高。因此，調研泉州大學生電子商務創業的總體現狀，挖掘影響創業成效的制約因素，對提高泉州高校大學生電子商務創業成效以及促進泉州區域電子商務發展具有重要的現實意義。

一、泉州大學生電子商務創業能力的問卷調研與結果評價

(一)調查問卷概況

泉州是國內電子商務起步較早的沿海二線城市，早在2012年就已被評為國家級電子商務產業基地[3]，集聚了適合大學生電子商務創業的眾多優勢。但泉州大學生電子商務創業的成效，遠落后于廈門、福州等福建省內城市。為了更好地了解泉州大學生電子商務創業的需求，掌握家庭對大學生創業的影響程度、高校對大學生創業的培育情況、政府對大學生創業的政策影響，及時發現大學生創業全生命周期中面臨的主要難題。課題組針對泉州高校大學生的個人情況、家庭環境、大學教育和國家政策，對泉州高校進行了實地走訪調研，組織受訪大學生填寫“泉州大學生電子商務創業”調查問卷，匯總整理后共得到398份有效問卷。被調查的大學生性別比例情況：男生共252人，女生共146人，分別占有效問卷的63.32%和36.68%，男生比例遠高于女生，與目前泉州大部分高校男女生比例相當。被調查的大學生學歷情況：具備本科學歷受訪學生共241人，占60.55%，具備專科學歷受訪學生共112人，占28.14%，具備研究生學歷受訪學生共45人，占11.31%。被調查學生本科學歷的占比最高，專科學歷占比第二，研究生學歷占比最低，學歷占比情況與當前創業群體學歷比例相當。

(二)問卷調研結果統計與評價

1.大學生電子商務創業的意愿與態度分析

從表1可以看出：71.11%的受訪者沒有電子商務創業計劃，大部分學生更希望大學畢業后選擇直接就業，這也比較符合大學生的現實選擇；3.33%的大學生已經嘗試過電子商務創業，但由于主觀和客觀原因而失敗；12.22%的大學生有電子商務創業想法；13.34%的大學生已經通過多種途徑和多種形式開展電子商務創業。從以上數據可以看出，只有少部分大學生愿意參與電子商務創業，大部分的受訪者希望通過創業來豐富自己的物質生活，但是因為各種現實因素影響而未能實現。創業失敗原因很大程度上受自身創業意愿不夠強烈，創業綜合素質不強，高校創業教育相對滯后，家庭的經濟支持不足等因素影響，最終導致其只能舍棄創業，追求穩定的工作。

表1 泉州大學生電子商務創業意愿情況

從表2可以看出，泉州大學生對電子商務創業的態度：支持占58.89%，中立占36.67%，反對占4.44%。這些數據在一定程度上反映出大學生對電子商務創業總體上歡迎的正面心態，對電子商務創業的付出和收益有較為理性的認識。電子商務創業環境雖然越來越好，但市場競爭日益激烈，創業失敗的概率遠遠超過成功的概率。當然，一旦成功創業者往往能夠獲得遠超就業的回報。

表2 泉州大學生電子商務創業態度調查

2.大學生電子商務創業的源動力和資本來源

表3顯示，大學生選擇電子商務創業的源動力：47.78%的學生為了獲得更好的物質生活，5.56%的學生為了解決畢業后的就業問題，44.44%的學生為了實現自己的理想與追求。以上數據表明，擁有創業想法的人不少，但受制于現實條件，真正付諸實踐的少。

表3 泉州大學生電子商務創業主要源動力

從表4可以看出，36.26%的學生認為家庭經濟資助是創業資金的最主要來源，個人籌資或與他人合資占33.61%，政府的低息或無息貸款占7.82%，通過其他渠道融資占22.31%。從初創資金來源分析，對于沒有穩定收入的大學生其主要渠道是家庭經濟資助。隨著經濟社會的發展，合伙創業受到眾多創業者的青睞，并發展成為一種趨勢。目前的創業環境，更適合資源互補、優勢互補的團隊之間的競爭。大學生電子商務創業要想成功需依靠團隊合作，尋找志同道合的創業伙伴。

表4 泉州大學生電子商務創業資本的來源

3.大學生電子商務創業應具備的關鍵素質分析

表5顯示，泉州大學生認為電子商務創業者必須具備的素質主要是：具有良好的交流和溝通能力、擁有電子商務創業的意愿和抱負、扎實的專業基礎知識、善于管理。從調查數據可以看出，絕大部分大學生對創業應具備的素質認知比較客觀，認為創業所需的素養應是多方面、綜合性的，其中創業激情和膽識很大程度上與性格有關，并不是所有的大學生都適合電子商務創業。

表5 泉州大學生電子商務創業需具備的關鍵素質(多選)

4.大學生參加電子商務創業活動的調查分析

由表6可知，知道有創業活動并積極參加的學生占總人數的26.67%，沒有積極參與的高達34.44%。但有38.89%的學生沒有關注到電子商務創業活動信息。由此可見，有些高校缺少創業的濃厚氛圍，也從另外一方面反映了高校對電子商務創業活動的推廣、宣傳不到位，大學生參與電子商務活動的人數不多，最終導致大學生電子商務創業轉化率不夠理想。

表6 泉州大學生參加電子商務創業活動情況

二、泉州大學生電子商務創業的制約因素

(一)大學生：電子商務創業精神和實踐能力較為欠缺

泉州是一座較為適合創業的二線城市，但當地高校大學生參與電子商務創業的熱情不高，真正投身于電子商務創業的大學生比例也不高。泉州高校針對電子商務創業提供的教育模式還處于探索階段，尚未形成高效的創業人才培養模式，高校大多沿用傳統教育模式，學習課程基本是以理論知識教育為主導，缺少實踐技能的培養，使學生較難深入理解和掌握課程知識。可以看出，當前高校大學生創業面臨的主要問題是不能把課堂、校內學習到的理論知識和創業實踐進行有機的銜接[4]，部分學生由于缺乏相應的實踐經歷，畢業后不能較快地適應崗位的需要，甚至很難找到與專業相關的工作。泉州高校學生由于缺乏社會閱歷，往往不具備較強的創業素質，無法客觀看待競爭激烈的電子商務市場，僅憑自身的一腔創業熱情，無法解決創業過程中出現的各種困難，導致創業失敗。

(二)高校：電子商務創業教育模式陳舊

高校是承擔大學生創業教育的主體，針對大學生開展創業教育是高校面臨的一項新課題。由于泉州高校創業教育起步較晚，沒有成熟的創業教育模式的借鑒，尚未建立較為實用的創業教育方案，使得大學生缺乏豐富的創業知識和核心技能。泉州有些高校開展創業教育的形式不足以引起學生的重視和關注，方式較為單一，主要以舉辦各種類型的電子商務創業比賽活動為主，對參賽學生團隊的賽前輔導時間較短、培訓量較低，學生報名參加創業比賽活動的主動性、積極性不高。由于高校創業教育模式較為陳舊，形式單一，使得學生畢業后無法適應發展迅速的電子商務市場環境。有的高校由于教師自身創業經歷少、師生活動經費資助少、培訓和創業場所不足等限制，無法為學生提供充足的學習資源和必要的支持，學生較難獲得足夠的創業實踐鍛煉機會。創業教育和項目落地是一個整體，二者緊密相連，相互促進。目前，泉州越來越多的高校已經為大學生創業開設了專門的實訓和創業場地，積極引進優秀創業導師、企業項目等，為學生創業提供創業基地，創造更好的創業條件和環境，解決創業過程中的一些困難，受到了創業學生的歡迎和社會的肯定，但這些創業基地無法滿足學生創業的個性化需求，存在創業項目技術含量低、利潤率低、不容易做大等弊端，導致高校電子商務創業項目成功率較低[5]。

(三)政府：扶持政策實施效果有限

大學生創新創業已經受到政府部門的重視，泉州市已經出臺鼓勵大學生創新創業的各類扶持和優惠政策。目前泉州市政府已積極引導高校、企業、社會團體等為大學生提供盡可能多的創業幫助，積極出臺創業扶持政策，鼓勵多種方式創建電子商務創業園，設立大學生創業扶持基金，在政務服務、貸款、場所等方面提供一定的優惠。但政策扶持覆蓋面有限，優惠幅度不大，不少政策優惠有名額限制[6]。同時政策優惠享受需要滿足的條件較多，眾多剛剛開始電子商務創業的大學生較難獲得扶持，導致目前的優惠政策對泉州高校學生的電子商務創業未達到預期的效果。政府對泉州大學生創業政策支持力度較弱，對大學生創業的激勵效果不夠顯著。

三、泉州大學生電子商務創業能力的培育路徑

(一)大學生應注重電子商務創業能力的自我提升

1.增強自身的電子商務創業意識

大學生應增強自身創業意識和培養自身的創業精神，高度重視在校園內的學習，充分利用學校的各類學習資源，掌握專業知識，學好網絡經濟學、掌握網絡營銷技巧，逐漸積累創業所需要的各項知識和技能，為成功創業打好基礎。電子商務發展日新月異，電子商務創業相關的知識一直在持續更新和豐富，只有保持終身學習的態度，才能跟上時代發展的步伐。在學校時，應積極了解行業發展態勢，掌握市場動態，積極參與實踐活動，把握創業機遇，激發對電子商務創業的高度熱情，培養并增強電子商務創業意識。

2.積極參加電子商務創業實踐活動

大學生應積極參與學校以及社會提供的各類創業實踐活動，積極參加學校組織的各類活動，充分利用課外時間參加各類創業比賽，通過實踐活動更好地鞏固理論知識，用理論指導實踐。積極參加各類企業調研、見習、實習等活動，參與社會實踐，提升自身的實踐技能，了解網絡市場的用戶需求，找準創業的方向和項目。在創業的過程中常常會面臨許多的挫折和困難，大學生應提高心理素質，提升處理突發事情的臨場應變能力，不斷豐富自己的實踐經歷[7]。

(二)高校應積極完善大學生電子商務創業教育體系

1.增設電子商務創業教育課程

區別于傳統的教育模式，構建與時俱進的電子商務創業教育體系。電子商務創業教育的核心內容是，通過實施創業系列課程的課堂教學和生產實踐，引導學生樹立創業精神，鍛煉心理素質，開拓創業眼界，提升綜合素養。在大學生掌握專業相關知識、基礎技能后，高校還應盡最大可能讓大學生了解網絡用戶的實際需求，加強對網絡市場的理性認知，以便更好地把自身特長與市場需求相匹配，為電子商務創業做足準備。電子商務創業教育課程需要通過創業講座、創業競賽，以及社會實踐等多種方式開展。高校應根據學生的特點，針對大學生電子商務創業出現的各種問題提供個性化的咨詢和指導。

2.建設高水平的創業指導師資隊伍

電子商務創業教育師資隊伍是否強大，專業性是否足夠，都將影響大學生的電子商務創業能力和發展空間。電子商務創業課程的教師應積極主動進行電子商務創業相關研究和實踐，并向學生傳授電子商務創業的理念和經驗。師資隊伍能力的提升，離不開經費的支持，高校應制定相應的鼓勵政策，支持教師指導學生參與各類電子商務創業活動，資助教師通過進修、聯合培養、經驗交流等活動，不斷提升自身的創業指導能力。高校應建立師資隊伍考核和激勵機制，對電子商務創業教育和研究有突出貢獻的教師進行表彰獎勵；通過舉辦線上線下各種交流活動，不斷解決教育指導過程中遇到的問題，并總結和引進成功的經驗、做法；加強與行業、企業的交流、合作，尤其是行業龍頭企業，可以派遣教師參與企業一線的工作，為學生的創業指導積累更多的實戰經驗；充分利用校內優秀畢業生的社會資源，聘請本校創業較為成功的畢業生為校內同學指供指導和相應的幫助[8]；聘請校外具備創業實踐經驗的企業家或高管，為學生提供面對面的創業指導；搭建校企合作平臺，鼓勵指導教師到企業一線積累實踐經驗，促進“雙師型”創業教育教學團隊的成長壯大。

(三)政府要加大對泉州大學生電子商務創業的扶持力度

1.完善大學生電子商務創業的優惠政策

針對泉州大學生創業初期和創業過程中存在的實際困難，政府應適時出臺更加適用的優惠政策和扶持辦法。比如：創建和改善大學生創業空間，完善創業空間的物流服務、政務服務、技術咨詢等產業配套，提供場地租金優惠減免政策；針對大學生創業過程中比較欠缺的知識，提供公益講座和培訓；優化政務營商環境，簡化大學生電子商務創業者的工商登記流程，實施一站式服務或網上自助辦理，縮短辦理時間；根據大學生的信用和資質情況，加大免息或低息貸款以及減稅政策的力度，解決大學生創業資金不足的現實問題[9]，幫助大學生度過創業艱難時期；設立相應創業服務機構，幫助大學生攻克在電子商務創業中出現的技術難關。

2.多渠道籌措資金，建立專門電子商務創業基金

政府的政策和資金支持是重要保障。針對大學生電子商務創業的資金短缺問題，可以引導企業、投資機構、行業協會設立大學生電子商務創業基金，降低大學生電子商務創業初期門檻。同時，政府應加強對大學生創業資質的審核和項目運行的監管，以實現創業基金的良性循環；努力推進高校與優質企業之間的深度合作，實現高校和企業之間的互利共贏，即企業為大學生創業提供實踐場所和發展空間，高校為企業培養更加適用的人才。

結語

近幾年泉州電子商務產業持續高速發展，泉州高校大學生的電子商務創業環境也在不斷完善，但是泉州大學生的創業精神和實踐能力較為欠缺，高校創業教育模式陳舊，政府政策扶持力度有限，削弱了大學生電子商務創業的成效。面對問題，除了大學生自身需要努力外，政府、高校、企業等各方應協同合作，為大學生電子商務創業提供更優渥的環境和更優質的服務，進而全面提升大學生電子商務創業的成效。