醫院信息化建設的風險管理

沈劍歡

連云港市第一人民醫院信息部 江蘇 連云港 222000

引言

近些年來，在國家醫療體制改革不斷深化的趨勢下，醫院信息化的建設標準達到了新的高度。連云港市第一人民醫院自1998年引入醫院信息系統（HIS）以來，HIS系統從早期的簡單系統發展到了當前的綜合醫院信息系統，包含臨床信息系統（CIS）、電子病歷（EMR）、影像傳輸及存儲系統（PACS）、實驗室（檢驗）信息系統（LIS）等。為適應醫院的發展，在建成“一院三區”之際，決定對醫院信息系統進行全面升級改造，主數據庫升級到ORACLE 12C版本，更換HIS系統，將原來的C/S架構更換為B/S架構，采用集成平臺提供一致的信息訪問和交互手段，并且引入了醫院資源規劃系統(HRP)，結合對醫院人、財、物的信息管理，為醫院管理者提供決策支持[1]。

在投入了大量人力、物力后，鑒于缺少成功的典型案例及可供參考的項目管理經驗，為避免出現項目超出控制、工期延后、效果欠佳、醫務人員不滿意等情況，一旦風險評估不足，就會削弱管理者的信心，在一定程度上拖延了醫院信息化的發展，所以，對于此次升級改造，總結以往的經驗教訓，針對可能出現及在建設中出現的問題，結合信息系統的自身特點，來著重加強風險管理[2]，以提高醫院信息化建設質量。

1 項目風險管理的含義

項目風險管理是指為了最好的達到項目的目標，而通過識別、分析評估和應對的方式來對項目生命周期內的風險進行控制。項目風險管理是一個動態的管理過程，在此過程中，項目風險管理的各項工作都是相互交叉和相互重疊來開展的，項目風險管理主要有：風險識別、風險評估、風險應對3個方面[3]。……