三臺縣： “云”接訪及時解決信訪問題

三臺紀

三臺縣蘆溪鎮某村村民通過視頻連線向該縣紀委監委反映了當地某黨員干部違規收費問題，這是三臺縣紀委監委創新“云”接訪模式遠程受理群眾來信來訪的一個縮影。今年以來，三臺縣紀委監委以暢通群眾訴求渠道為著力點，通過已有的視頻專網，創新探索“云”接訪工作模式，打造群眾家門口的“信訪室”。該縣紀委監委“云信訪室”嚴格按照《信訪工作條例》要求，由縣紀委監委信訪室牽頭，每個鄉鎮有固定的場所和人員管理，聯動多個鄉鎮紀委和縣級部門，統籌運用各方資源，讓信訪部門和各主體責任單位共同參與到群眾接待工作中來，形成信訪聯調、矛盾聯調、工作聯動的良好局面，既強化了工作部門的執行力，又提升了群眾的參與感和獲得感。