文/ 蔡庭花
為了進一步增強本研究的現(xiàn)實性,在研究過程中以民營企業(yè)和若干國有企業(yè)作為個案研究。研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)家精神的現(xiàn)狀如下:
技術對一個企業(yè)的發(fā)展至關重要,只有擁有核心技術,才能在市場競爭中立于不敗之地,是企業(yè)降低成本和創(chuàng)新產(chǎn)品的核心因素。通過對調(diào)查收集的訪談資料的整理來看,企業(yè)運用信息與通信技術創(chuàng)建新商業(yè)模式狀況,企業(yè)利用信息技術與其他企業(yè)進行交易活動的活動,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供服務的情況,企業(yè)運用信息和通信技術創(chuàng)建新的組織模式的情況,企業(yè)接受新技術的程度大多數(shù)為一般。在對被調(diào)查企業(yè)董事長(總經(jīng)理)的訪談中當問及企業(yè)在技術層面的革新程度時,雖然多數(shù)企業(yè)家表示在信息社會企業(yè)非常注重技術的革新,在企業(yè)日常運營中注重運用互聯(lián)網(wǎng)技術,但是當追問及具體內(nèi)容時,大多數(shù)則表示由于受企業(yè)資金、居民消費水平等原因,企業(yè)在利用信息技術方面還略顯不足。
競爭指良性競爭、公平公正的競爭,良性、公平的競爭有助于促進企業(yè)的革新和創(chuàng)新。從調(diào)研來看企業(yè)家精神,在不同行業(yè)企業(yè)家精神的現(xiàn)狀不盡一致,更多的體現(xiàn)為在通信、旅游、文化傳播、物流等新興產(chǎn)業(yè)領域,而在商貿(mào)、餐飲領域則不高。究其原因:一方面主要是在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)出于自身經(jīng)濟效益的考慮,企業(yè)把經(jīng)濟效益作為企業(yè)生存發(fā)展之道;另一方面,由于大多數(shù)民營企業(yè)從事一些勞動密集型產(chǎn)業(yè),加之從整體上來說社會勞動力相對富裕,勞動力價格低廉。
創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,包括技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和思想創(chuàng)新。從該維度測量企業(yè)家精神來看,大多數(shù)被訪企業(yè)家認為企業(yè)的研發(fā)投入力度不足、不注重員工工作的創(chuàng)新,近三年也并未進一步開發(fā)或拓展新的市場,在實踐中也沒有進一步擴展新的經(jīng)驗業(yè)務;與此同時,也缺乏將新理念轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品、服務和商業(yè)模式的可能性。
企業(yè)的運營理念、模式也是企業(yè)家精神的組成部分之一,對企業(yè)的發(fā)展具有至關重要的作用。從調(diào)研來看,企業(yè)在供應商的和企業(yè)發(fā)展中傾向于選擇較高質(zhì)量的供應商,在企業(yè)發(fā)展中較傾向于選擇高風險回報的項目;當企業(yè)在面對不確定因素決策時和企業(yè)發(fā)展中采取較為大膽和積極的策略。
人才也是企業(yè)家精神的組成要素之一,包括人才的培養(yǎng)和引進兩個方面,是企業(yè)的第一資源。從調(diào)研來看,企業(yè)比較注重通過運用互聯(lián)網(wǎng)開展員工的培訓活動,比較注重員工高質(zhì)量的職業(yè)培訓服務,注重員工培訓和發(fā)展方面的投入力度。
基于以上維度對我市企業(yè)家精神的研究來看,企業(yè)家精神發(fā)展狀態(tài)不盡人意,發(fā)展明顯不足。
個體層面的影響因素主要是企業(yè)高層管理者的家庭背景、職業(yè)背景、教育背景。通過對30家企業(yè)的企業(yè)家訪談,尤其是民營企業(yè)的實地調(diào)查看,進一步支持了這一觀點。企業(yè)家精神雖然存在但是尚未內(nèi)化到企業(yè)的日常行為中,而是憑借企業(yè)決策者的主觀意愿傾向,即創(chuàng)新、冒險。主要基于兩方面原因:一是民營企業(yè)處在我國社會轉(zhuǎn)型期這個社會情境之中,剛剛完成角色轉(zhuǎn)換,還沒有形成清晰穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略,也沒有建立企業(yè)的倫理準則。二是從民營企業(yè)發(fā)展來看,起步較晚,在所調(diào)查的企業(yè)中有25家建立于2000年之后,其發(fā)展規(guī)模和運行更多依賴于企業(yè)內(nèi)部的非正式關系,如熟人關系、親屬關系。
從組織層面來說,最為重要的是企業(yè)績效對企業(yè)家精神具有重大影響。通過對30家民營企業(yè)的調(diào)查有以下兩點發(fā)現(xiàn):首先,良好的企業(yè)績效能夠為企業(yè)的創(chuàng)新、運營和人才等提供物質(zhì)基礎。研究中發(fā)現(xiàn)在技術、創(chuàng)新、運營和人才等方面表現(xiàn)良好的企業(yè)往往都是企業(yè)績效較好的企業(yè)。其次,良好的企業(yè)家精神也反過來會促進企業(yè)績效的提高,雖然這一點并未被多數(shù)企業(yè)管理者所清晰意識到。
社會法制環(huán)境。在市場經(jīng)濟條件下,法制環(huán)境好意味著企業(yè)運行具有清晰、穩(wěn)定的規(guī)則,企業(yè)為了避免懲罰,通常會遵守法律,承擔責任。由于受傳統(tǒng)人情文化的影響,有法不依,執(zhí)法不嚴從而導致知識產(chǎn)權保護不足,而使得企業(yè)創(chuàng)新缺乏動力,而這也是影響民營企業(yè)家精神的障礙性因素。
社會組織的發(fā)展。由于我國社會組織建立的目的基本上都是為了實現(xiàn)公益性的社會目標,所以社會組織對促進企業(yè)家精神的形成發(fā)揮的作用越來越大,而從公益組織的發(fā)展及日常運營來看,其在企業(yè)家精神的發(fā)展中尚不能發(fā)揮應有作用。
通過對被調(diào)研的30家企業(yè)以及企業(yè)家的調(diào)研來看,影響企業(yè)家精神培育和激發(fā)的因素主要包括:企業(yè)效益、經(jīng)營者素質(zhì)過低、相關部門責任不到位、公司治理結(jié)構(gòu)不完善等五個方面。
經(jīng)濟發(fā)展制度的改革與創(chuàng)新,有助于市場經(jīng)濟發(fā)展中資源的有效配置,協(xié)調(diào)好政府、企業(yè)和市場之間的關系;進一步促進中國特色社會主義經(jīng)濟的發(fā)展,實現(xiàn)全民共建共享的發(fā)展新格局;拓展企業(yè)的發(fā)展空間,為企業(yè)的發(fā)展營造良好的公平、公正的社會環(huán)境,企業(yè)經(jīng)營管理者以寬松的成長和發(fā)展空間及環(huán)境為載體創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè),從而最大限度地激發(fā)和培育企業(yè)家精神。
法律體系的完善和推進是企業(yè)發(fā)展的基礎,更是企業(yè)家精神培育和激發(fā)的法律保障。從調(diào)研來看,由于目前對相關法律執(zhí)行不嚴格、執(zhí)行不到位導致在企業(yè)技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新中企業(yè)的知識產(chǎn)權存在不同程度的侵權問題,得不到有效保護。因此,在實踐中只有通過更加嚴格的知識產(chǎn)權法律執(zhí)行才能更好地保護企業(yè)創(chuàng)新成果從學術領域向經(jīng)濟實用價值的有效、持續(xù)轉(zhuǎn)化,而這也恰恰有助于保護企業(yè)經(jīng)營管理者不斷創(chuàng)新的積極性和主動性,促進企業(yè)家精神的培育和傳承。
教育是提高公民素質(zhì)的重要途徑,企業(yè)家精神的培育也是一種教育理念的加強和創(chuàng)新,現(xiàn)有教育制度把企業(yè)家精神的內(nèi)涵納入,具體來說,一是社會辦學,對企業(yè)家進行培訓使他們充分認識到創(chuàng)新的意義;二是使創(chuàng)新、責任、擔當、風險等具有企業(yè)家精神特質(zhì)的內(nèi)容滲透到學生的素質(zhì)培養(yǎng)中,對學生的社會責任感和民族榮譽感進行培育;三是在現(xiàn)行教育體制中進一步加強和深化創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識并搭建相應的大學生創(chuàng)業(yè)平臺,從而實現(xiàn)企業(yè)家精神內(nèi)在文化和外在表現(xiàn)的一致,實現(xiàn)企業(yè)家精神在教育領域中的“知行合一”。
進入新時代,我國市場經(jīng)濟的發(fā)展進入重要發(fā)展時期,同質(zhì)性行業(yè)、傳統(tǒng)服務市場的競爭力在逐漸下降,各行業(yè)都面臨優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型的問題。這就要求企業(yè)的經(jīng)驗管理者把握時代發(fā)展脈絡,轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將創(chuàng)新作為本企業(yè)生存和發(fā)展的重要路徑,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理理念和制度的創(chuàng)新。具體來說,包括兩個層面:一是根據(jù)我國時代矛盾的轉(zhuǎn)化,積極回應廣大人民群眾對美好生活的需求,改變同質(zhì)化的生產(chǎn)模式,用制度的創(chuàng)新帶動產(chǎn)品的創(chuàng)新,提高生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新度,從而實現(xiàn)企業(yè)利潤的持續(xù)提升。二是做好市場信息的及時收集與溝通,掌握市場和行業(yè)的發(fā)展方向和動態(tài),按照市場發(fā)展的需求及時調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和方向,不斷創(chuàng)新,進行技術的革新和產(chǎn)品的更新?lián)Q代,從而實現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
社會經(jīng)濟體制的改革和深化有助于營造良好的企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境;而政府管理體制的改革和創(chuàng)新有助于打破傳統(tǒng)行政管理體制對企業(yè)發(fā)展的束縛,為企業(yè)發(fā)展提供更多便利發(fā)展條件,為企業(yè)家精神的激發(fā)、培育和傳承提供有效助力。加強和創(chuàng)新行政管理體制包括以下幾個方面:一是繼續(xù)推進“放、管、服”改革,減少行政審批、推進政務公開制度、促進信用政府、服務型政府建設,打造陽光政務等提升企業(yè)對政府行政服務的滿意度;二是轉(zhuǎn)變政府工作人員的理念,改變傳統(tǒng)的行政命令式的管制模式,積極作為,主動服務。
良好的投資環(huán)境能夠吸引更多地企業(yè)進行投資,調(diào)研中很多被訪企業(yè)家多次談到投資環(huán)境對企業(yè)家決策的重要影響。要進一步營造良好的投資環(huán)境就要政府相關部門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的依靠企業(yè)投資拉動當?shù)囟愂盏乃枷?,根?jù)經(jīng)濟發(fā)展情況制定創(chuàng)新性的投資政策,積極應用稅改利好政策,為企業(yè)的投資行為創(chuàng)造利好條件,吸引更多企業(yè)進行投資。