對新時期企業社會保險管理工作的思考

徐洋 中國石油集團測井有限公司

社會以及市場經濟的發展，使得企業改革不斷深入，在單位重組的背景之下，企業社會保險管理工作難度不斷增加。重組過程中，各分公司涉及多個省市社保，而且職工跨省調動愈發頻繁，因此，加強對于企業社保管理方面的研究是十分有必要的。在綜合考量企業發展以及社保管理工作實際需求的情況下，本文針對新時期企業社保管理展開探討，分析了社保管理的重要意義以及特點，并結合當前企業實際情況，提出了可行性優化建議，對企業以后的社保管理工作開展有著重要意義。

一、社會保險管理對企業發展的意義

（一）規避用工風險

在企業管理當中，可能會存在各種用工風險，首先，很多中小型企業為降低用工成本，多會按照最低基數為員工繳納社保，或者試用期內沒有為員工繳納社保，導致員工社保權益損失，若員工提起勞動仲裁，企業將面臨補繳及罰金風險；其次，若企業不為員工繳納社保，員工一旦出現工傷情況，則需要由企業承擔全部賠償，也會給企業帶來較大經濟損失；最后，社會保險能夠為員工在工作過程提供良好保障，幫助員工獲得心理上的安全感，有助于提高員工隊伍的穩定性。因此，合理、合法地開展社會保險管理工作對企業管理十分重要[1]。

（二）提升企業形象

社會保險作為企業薪酬福利待遇當中的重要組成部分，不僅關乎企業員工隊伍的穩定性，同時也影響著外部人才、營銷對象、政府部門等對于企業的看法。高水平的社會保險管理工作，能夠有效保障企業員工的利益，為其提供良好的待遇，企業員工自然也對企業更為信賴，有助于提升企業與員工之間的黏性。此外，高水平、高效率、高質量的企業社保管理，也能夠幫助企業更好地開展員工管理工作，提高員工管理能效，維持良好的企業形象，增加企業對于外部人才的吸引力，提升營銷對象眼中的企業形象。同時，合法合規的社保管理工作，也能夠提高政府相關機構和部門對企業的認可度，為企業未來發展建設奠定良好基礎。

（三）激發員工積極性

員工是企業建設、發展的根本，員工的工作積極性、貢獻度對企業生存發展有著直接影響。而社會保險是吸引員工入職、持續為企業效力的重要因素之一。高水平、高質量的社會保險管理工作，能夠促使員工切實感受到企業為其個人利益所作出的努力和提供的保障，有助于提升員工對于企業的認可度，進而激發員工工作積極性，在社會保障福利的支持下，能夠促使員工更加安心地為企業服務，提升企業凝聚力，構建良好的企業氛圍和企業文化，推動企業持續、穩定發展。

（四）提高企業競爭優勢

社會保險管理相關的企業競爭優勢主要體現在人才競爭以及行業競爭兩個方面。在人才競爭方面，公司重要的發展戰略是人才強企，良好的企業社保管理工作能夠有效保障員工權益，在一定程度上解決生老病死等員工工作生活需求，因此人才有著更強的吸引力，能夠幫助企業獲得更多的高素質優秀人才。在行業競爭方面，社會保險管理工作有助于提升企業管理能效，增強人員穩定性，提升企業競爭實力。

二、新時期企業社會保險管理特點

（一）參保屬地多

在當前企業深化改革的過程中，幾經重組后，公司所屬單位涉及從東北、華北、西北、西南十余個省、自治區、直轄市，導致員工參保屬地較多，政策差異較大。2021年公司內部重組工作完成，又出現了二級單位內部員工又涉及多個省市，代繳保險的情況。隨著各單位工作調整需要和員工個人訴求增多，跨省調動業務十分頻繁，而且不同屬地的社保政策不同，在實際開展跨省、市（統籌范圍）管理或者社保調動業務的過程中，實際操作較為復雜、管理難度較大[2]。

（二）人員配置不合理

企業社會保險管理工作有著極強的專業性，而且政策體系相對復雜，管理內容以及需要注意的事項和管理要點頗多。目前我國社會保險處于新舊政策過渡期間，社會保險管理人員需要能夠深入認識和了解政策情況，并對其進行精準把握，以此確保政策得以有效落實。因此，對于企業社保管理人員專業能力和素質等方面要求較高。但企業對于社保管理方面的重視程度往往相對較為薄弱，存在人員配置不合理的情況，多是兼職，導致企業社保管理人員責任重，工作量較大，卻難以保障足夠的精力時間投入，整體工作能效提升困難。

（三）與屬地社會保險機構對接不暢

由于單位重組，使得企業與屬地社會保險機構之間的業務接觸有所增加，外部業務量不斷攀升，但是由于各部門之間數據共享相對薄弱，信息傳遞存在延遲，使得社保管理相關業務銜接不暢，對于企業社保管理工作的質量和效率產生了極大影響。例如，某地區實行的是省級統籌、醫療保險歸各市級醫保部門對接，而省社保局核定退休人員養老金以及每年調整待遇后，還需要企業持省局開具的員工退休核準表，到市級各屬地分別辦理核定手續，這可能會影響退休人員社保待遇的按時享受，此外，由于原分公司人員業務劃轉，但社保繼續留在原單位，保險在河北省參保，勞動合同卻與在西安的單位簽訂，這在發生工傷等事件時會出現比較麻煩的情況，無疑增加了與社保溝通的難度。企業員工報銷醫保的過程中，還存在補充醫保報銷系統無法與市級醫保結算數據對接的情況，導致報銷過程中需要相關人員手動輸入，而醫保報銷發票量巨大，手動輸入不僅效率較低，而且存在錯填、漏填等各種風險，影響員工收益以及企業社保管理水平。

三、新時期企業社會保險管理工作優化對策

（一）轉變社保管理工作思路

為確保單位重組后，企業社保管理工作和諧發展、有序推進，在實際開展社會保險管理工作時，應轉變傳統管理工作思路，堅持“以人為本”原則，積極構建良好、溫馨、和諧的企業環境氛圍，在保障員工基本利益的同時，維護好企業人員隊伍和發展的穩定性。在實際工作中，可著重從以下幾個方面入手，轉變管理思路。

首先，堅定工作核心準則，企業不僅要認識到社保管理工作的社會價值和自身職責，同時也應認識到社保體系對于社會經濟穩定發展的影響和重要作用，堅持以企業員工利益為核心開展社保管理工作，秉持良好的耐心和態度，為企業員工提供貼心服務，提高社保管理工作服務質量，以此提升員工滿意度和幸福感。

其次，企業社保管理人員應積極創新工作思路，學習先進工作理念、技術以及思維模式，在保障社保管理工作符合國家法律法規和相關政策的基礎上，提升自身處理工作問題的能力，提高企業社保服務水平。

再次，企業高層領導也應改變傳統企業管理思路，加強對于社保管理工作的重視，正確認識社保管理工作對于員工、企業穩定性以及發展潛力等方面的積極影響，加大社保管理方面的組織和投入，起到良好的帶頭作用，在企業內部形成和諧、溫馨的環境氛圍和社保文化。

最后，企業應加強與外部職能部門和管理機構之間的聯系，第一時間了解社保政策變化和最新要求，為社保管理提供良好外部環境，促進企業社保管理工作持續向好發展[3]。

（二）規范社保管理工作流程

對于正處于推進重組、調整架構的企業而言，為保障社會保險管理工作有序推進，避免由于跨省調動等業務，導致社保管理工作出現混亂情況，企業應結合自身實際情況，合理規范社保管理工作流程。

一方面，企業應根據外部屬地社保機構往來經辦業務需求，科學編制社保崗位手冊，明確不同社保管理工作業務實際內容，工作要點以及注意事項等，確保社保管理工作人員能夠明確自身工作內容和崗位職責，保障責任落實到人。另一方面，在業務模塊的基礎上進一步明確工作流程，確保社保業務有序推進，同時由于社保相關政策處于持續優化更新的狀態下，相應社保管理工作流程也應結合實際業務變化進行合理調整，減少中間環節，提高整體業務水平和效率，避免由于職工跨省調動或者更換社保管理人員等情況，導致工作脫節，影響企業員工個人利益。

（三）加強管理人才隊伍建設

人才是企業管理的重要依托，對企業管理能效、質量及水平影響較大，社會保險管理也是如此。在單位重組的關鍵時期，企業社保管理職工調動跨省業務相對頻繁，實際操作流程復雜、耗費的時間較長，在此情況之下，為提高企業社保管理效率、質量，就需要加強對于管理人才隊伍建設的重視。

首先，應加強人才的引進和補充。結合當前企業社保管理工作實際需求，合理制定人才引進和招聘方案，積極引入高素質、專業強、兼具理論知識和實踐經驗的綜合型人才，充實企業社保管理隊伍。

其次，合理優化隊伍人員配置。根據社保管理需求以及當前社保政策，合理進行社保管理部門組織架構的優化和調整，科學設置社保管理崗位，保障崗位人員配置數量合理、充足，同時深挖社保管理工作人員的和潛力，基于員工綜合素質能力和個人意愿，合理為期安排崗位，確保人盡其才，充分發揮人才作用和價值。

最后，加強管理人員培訓教育。為強化提升企業社保管理人員綜合能力素質，企業應根據不同管理人員的崗位要求、工作內容等，合理制定培訓學習計劃，并建立常態化學習機制，結合不同崗位業務性質，開展多樣化培訓方式，可借助互聯網新媒體等展開視頻講解，還可以經典案例為分析對象，針對不同工作模塊組織專題研討，參加企業交流會議、沙龍等，還可在企業內部舉辦專業知識競賽等，以此全面提升員工培訓教育水平。此外，為保障培訓教育質量和效果，還需要搭配以合適的獎懲措施，以提高員工參與培訓學習的積極性。

（四）創新企業社保管理制度

單位重組對于社保管理工作產生了較大影響，為保障社保工作的有序推進，以及相關政策的有效落實，應結合企業實際情況，當前我國社會形勢，以及社保管理業務開展需求，完善社保管理制度，創新管理模式，以此確保社保管理工作人員能夠有據可依、有章可循，同時保障企業社保管理工作的合理性以及先進性。一方面，應從職責制度入手，結合社保管理部門結構，合理制定崗位責任制度，明確每個崗位的工作內容、權力以及職責范圍，保障社保管理工作落實有效。另一方面，應借助管理制度，提高管理人員工作的積極性以及崗位服務意識，促使社保管理工作得以保質保量地開展。此外，社保管理制度也應同時接受企業員工的監督，管理人員可根據實際工作情況和需求，提出合理整改意見，以便保障社保管理制度與實際工作需求之間的契合度，確保制度執行效果[4]。

（五）強化社保經辦機構對接

企業社保管理工作不僅需要對內開展，同時也需要與外部機構進行對接，因此，為降低職工跨省調動下社保管理工作難度，提高工作效率，還應強化企業與社保經辦機構之間的對接工作，提高社保統籌層次，強化數據共享傳輸，以此降低人員調動轉移接續業務的難度。例如，企業可將補充醫療保險報銷系統與屬地醫保部門的結算數據進行有效對接，以此在保障報銷數據準確性的同時，還能夠簡化重復性工作流程，提高工作效率，為企業員工提供更高水平的服務。

（六）構建社保管理信息平臺

在大數據背景之下，企業社保信息數據量十分龐大，尤其是對正處于重組階段的企業而言，社保管理工作量較大，數據信息處理若不及時、信息準確性難以得到保障，容易影響員工利益，影響企業重組工作的繼續推進。對此，企業應加強對社保管理的重視，構建統一社保管理信息平臺，借助信息技術優化企業社保管理方法、工具，提升社保管理質量和效率。對此，企業可結合社保相關部門的規定要求，引入數據庫系統，并根據實際情況以及業務辦理需求，合理規劃社保管理工作相關流程，完善企業員工信息，以此形成具有公開、透明以及共享特點的企業社保管理系統。就當前實際情況來看，雖然很多企業已經開始應用社保管理系統，但系統質量參差不齊，與實際社保管理工作的適配度也有待提升。因此，在實際構建社保管理平臺的過程中，企業應慎重選擇管理系統，確保其能夠滿足實際工作需求，同時保障系統運行的安全性以及穩定性，避免員工信息泄漏，威脅企業利益。

（七）完善企業社保管理體制

管理體制對于管理工作開展的有效性有著直接影響，因此，為保障社保管理工作質量，確保其能夠為企業員工提供良好的社保服務，應同步完善相應管理體制。對此，企業應積極學習國內外先進管理經驗，結合自身實際情況以及業務開展需求，科學選擇集中、分散或者綜合管理模式，以此確保在開展社保管理工作的過程中，能夠有效解決各種復雜問題。同時，還應加強對于監督管理方面的重視，建立相應監督考核機制，從多角度針對社保管理工作展開評價分析，及時發現實際工作當中存在的問題，并進行糾正或者優化調整，在企業當中形成社保管理長效機制，促使社保管理工作能夠保持自身的先進性和有效性，為企業重組整合、持續發展保駕護航[5]。

四、結束語

針對企業重組發展過程中，社保管理存在的屬地較多、人員配置不合理等特點，提出了相應參考建議?？赏ㄟ^轉變社保管理思路、規范工作流程、創新管理制度、完善管理體制等方式，提升企業社保管理的規范性以及有序性，同時強化人才隊伍建設，構建符合企業實際情況的信息管理平臺，并加強與社保經辦機構的數據對接，以此從流程、制度、工具以及人員等多個方面實現對于企業社保管理的優化調整，促使企業社保管理質量、效率得到全面提升。