清除盲盒監管盲區

張 馳

近日，中國消費者協會發布“一老一小”消費領域投訴情況專題報告，報告顯示，2022 年第三季度，誘導未成年人消費成為投訴熱點，其中包括未成年人盲盒消費熱。

盲盒，顧名思義就是在相同的盒子中放置不同的商品，消費者事先不知道盒子里裝的是哪一款，但有一定概率能夠抽到自己心儀的商品。

近幾年來盲盒經濟不斷向多個行業發展。一些商家利用未成年人好奇心強等特點，用“饑餓營銷”方式誘導未成年人高額購買卡片等低價值盲盒商品。更有甚者，將活體動物作為盲盒商品出售，導致動物死亡、被遺棄等，造成不良社會影響。未成年人從生理到心理都處于成長發育期，抵抗不良誘惑的能力較低，容易被不良商家誘導而沉溺其中，無形中造成浪費，同時也加重家長負擔。

今年8 月16 日，國家市場監督管理總局發布通知，就《盲盒經營活動規范指引（試行）（征求意見稿）》公開征求意見。其中，明確盲盒經營者不得向8 周歲以下未成年人銷售盲盒。向8 周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應通過銷售現場詢問或者網絡身份識別等方式，確認已取得相關監護人的同意。同時，全國多地相繼出臺有關規定，整治行業亂象。例如，上海發布《上海市盲盒經營活動合規指引》，劃出盲盒經營紅線，并提出“單個盲盒售價一般不超200 元”“禁止向8 周歲以下未成年人銷售盲盒”等建議。這對于規范盲盒經濟發展，維護未成年人合法權益釋放出明確信號。

盲盒經濟發展不能有監管盲區。相關部門要發揮法律法規的引導作用，讓盲盒治理法律健全、有法可依。盲盒經營者應遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律、商業道德和公序良俗，履行經營者主體責任和社會責任。家長和學校在發現孩子出現沖動性購買盲盒時，要及時做好教育引導工作，教育孩子樹立正確的消費觀。