錦旗詮釋感激之情 彰顯鐵路人為民情懷

文圖 / 盧新生 李建設 蔣蘇寧

提供優質服務，彰顯民生溫度。鐵路部門在保障安全出行的同時，不斷為人民群眾高品質旅途提供優質服務。中國鐵路武漢局集團有限公司，是中國國家鐵路集團有限公司管理的18個鐵路局集團有限公司之一，簡稱“武局”，成立于2005年5月18日，是全路實行局直管站段體制改革時新成立的鐵路局，地處全國鐵路網中部和地理位置中心，管轄湖北省全境、河南省南部以及安徽省部分地區鐵路，是全國鐵路的重要樞紐和我國中部地區、長江城市集群綜合交通體系的重要組成部分。近年來一條條務實舉措、一項項暖心服務的背后是鐵路部門對民生情懷的生動展示。

集團公司所屬江岸機務段信陽南折返段地處河南省信陽市鐵路段。近年來，折返段用自己的實際行動踐行新時期鐵路精神，傳承和弘揚鐵路光榮傳統，不斷增強廣大干部職工堅持以人民為中心的發展思想，堅持發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，有正確的發展觀、現代化觀。8月8日，河南省信陽市平橋區居民田厚華、董敬英夫婦拿著一面寫著“熱心幫助獻真情，助人為樂新風尚”的錦旗專程送到了武漢鐵路局江岸機務段信陽南折返段，表達感激之情。

據了解，幾前天田厚華先生90多歲的父親在下午3點多，獨自悄悄走出家門。老人原本就患有輕度老年癡呆癥，有時清楚，有時糊涂。大約半小時后，家里發現老父親外出未歸，頓時全家人著了急。立即分頭出門尋找……全家人幾乎找遍了平橋城區的大街小巷都沒找到。直至晚上八點多時，田厚華先生突然接到了一個電話:“江岸機務段信陽南折返段，收留了一位老人”。掛斷電話后，田厚華先生和家人立即趕往距家幾里地開外的江岸機務段信陽南折返段辦公區，見到老父親安然無恙，且該段的領導和同志們熱情照看著父親，頓時感動的田厚華夫婦流下了熱淚。

原來，田厚華先生的父親出走后，他便順延著京廣鐵路的圍墻向北走，來到了江岸機務段信陽南折返段迷失了方向，被該段執行巡邏的同志發現了，便很快識出這位老人患有癡呆癥。為了保障人民群眾的安全和對老人的生命負責，他們請示了領導，將老人接到了段上的辦公區。為老人做吃的拿喝的。當詢問老人姓名、家住哪里？老人卻全然不知，這可急壞了折返段的同志們。正當大家無奈時，有人突然在老人的口袋里發現了寫有老人的姓名、家里的電話號碼。段領導張程主任隨即讓郭忠文班長撥通了田厚華先生的電話，這才終于聯系上了老人家里的人。

為表達對鐵路工人的感激之情，田厚華夫婦便趕制出了這面錦旗，送給了折返段的領導。當張程主任接過錦旗時表示:“這是我們應該做的，當群眾遇到困難的時候，我們就應該鼎力相助。接過這面錦旗對我們來說既是鼓勵也是揚清厲俗，時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人”。

新時期鐵路精神是社會主義核心價值觀在鐵路行業的具體體現，是人民鐵路性質宗旨、優良傳統以及職業要求的有機結合，鐵路是國民經濟大動脈、國家重要基礎設施和大眾化交通工具，在經濟社會發展中具有不可替代的作用。地處河南省信陽市鐵路南折返段廣大鐵路職工以“人民鐵路為人民”為宗旨，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，不計得失，甘于奉獻，特別能吃苦，用實際行動踐行人民鐵路為人民的宗旨，生動詮釋新時代鐵路產業大軍的精神風貌，在全社會產生強烈反響，為黨旗增添了光彩，為鐵路贏得了榮光，為全鐵路段樹立了先鋒榜樣。出色完成了各項運輸任務，向黨和人民交出了一份份合格的答卷。