跨境電子商務實務課程思政教學研究與實踐

郭永奇 王炳煥 王燕玲

（南陽理工學院，河南 南陽47000）

課程思政作為新時代各高校加強人才培養和思想教育的新要求，也是落實立德樹人根本任務的具體舉措。2017 年12 月教育部發布《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》，提出大力推動以“課程思政”為目標的課堂教學改革，實現思想政治教育與知識體系教育的有機統一[1]。2020 年6 月，教育部印發的《高等學校課程思政建設指導綱要》中明確指出要“全面推進高校課程思政建設，發揮好每門課程的育人作用”，學校、教師、課程均應“承擔好育人責任，守好一段渠、種好責任田”[2]。跨境電商專業人才不僅應當具備知識和技能,還應當具備良好的思想品德、社會公德、職業道德以及與全世界交流的大國自信[3]。跨境電商作為我國對外貿易的一個窗口,從業人員的素質一定程度上代表了我國的形象。如何培養學生良好的道德素質，如何培養學生專注敬業的職業素質，如何培養學生自信地與世界交流，弘揚愛國主義精神，傳播中國文化，增強學生的民族榮譽感都是課程思政需要解決的問題。針對跨境電子商務實務中的課程思政元素融入及實踐進行探討，通過將課程的教學目標細分，明確課程思政的教學目標，嘗試將專業知識與思政要素融合的具體實踐[4]，以期達到課程的教學目標和實現思想政治育人功能。

一、《跨境電商基礎》課程思政設計的目標

跨境電商實務課程目前比較注重專業知識傳授和專業能力培養，“德”“能”教育在一定程度上應進一步融合。在跨境電商實務的教學中，涉及到跨境電商發展趨勢，基本業務操作等內容的講授，學生自主學習、展示以及實踐項目任務。通常在處理上述問題時，較多采用說服教育的方式，教學方法單一。要設計具體的跨境電子商務實務課程思政教學實施過程，首先要理順該課程的思政教學思路和明確思政教學目標[5]。為此，本門課程需要結合學生特點，通過融合目標改革、教學方法改革和融合要素等，在知識傳授和技能訓練中培養學生的家國情懷、國際視野和工匠精神，引導學生應用唯物辨證的思維，實踐出真知的理念，培養學生自動自發、專注工作、良好溝通、誠實守信、持之以恒的職業素養，增強學生法律意識、創新意識。為學生走上跨境電子商務相關工作崗位和跨境電子商務創業打下堅實的基礎，也為學生在未來的工作中有更大的格局和視野打下基礎。

二、《跨境電商基礎》課程思政教學內容設計

《跨境電子商務實務》課程通過理論和實踐的全過程，在課程的教學內容上將思政映射與融入點有效融合，課程在整個授課過程中映射與融入了5 個思政元素點，具體的融入點如下表（表1）所示：

表1 《跨境電子商務實務》各章節課程思政融入一覽表

三、課程思政教學方法的改革

課程思政教育的實現離不開有效教學方法的支撐，《跨境電子商務實務》課程思政主要涉及的教學方法有以下五種。

（一）采用案例分析法

引領學生進一步理解中國夢，提升民族自豪感。如，在介紹跨境電商認知時，通過對我國歷年跨境電商進出口交易額數據的講解，和分享校友及合作企業成長的故事，讓學生正確認識到跨境電商對企業轉型和未來發展的影響，中國企業正在自信地走向世界，培養學生的民族自豪感，樹立民族自信。

（二）邀請企業高管和學界專家進行跨境電商系列講座

培養學生愛崗敬業的職業道德和創新創業精神。如，邀請跨境電商企業高管和學界專家來校做系列跨境電商主題講座，包括跨境電商發展歷程、跨境電商之知識產權保護、跨境電商基礎設施建設、大學生如何進行跨境電商創業等內容，培養學生愛崗敬業職業操守和誠實守信的良好職業道德，激發學生品牌發展意識以及創新思維和創業精神[6]。

（三）采用任務驅動和項目教學法

介紹跨境電商平臺運營并開展法律意識教育，塑造學生團隊合作能力同時培養學生創新意識。通過在校內實訓室開展跨境電商運營模擬實訓，采用項目為載體，任務驅動教學方法進行跨境電商店鋪注冊、定價、刊登和發布等一系列操作，培養學生的團隊合作意識，創新創業意識和遵紀守法意識。通過在校企合作的團隊中開展實踐工作，培養和鍛煉了學生的職業道德，責任意識。

（四）采用網絡學習平臺開展翻轉課堂教學

培養學生自主學習、持續學習的能力。通過《跨境電子商務實務》在線開放課程，輔之以學習型社團形式，要求學生在課堂上分享跨境電商熱點動態，養成自主學習和終身學習習慣。比如，新冠肺炎疫情環境下，企業發貨受到了影響，在課程“跨境電商物流”模塊的教學過程中，學生展示中歐班列在疫情中的應用，讓學生了解 “一帶一路”中歐經濟發展戰略，緊跟發展熱點。在2020 年跨境電商亞馬遜封店潮中，學生分享亞馬遜規則發生的重大變化，既培養了終身學習意識，也增強了合規運營意識。

（五）過程性考核方式

思政考核融入理論和實踐各環節的考核。通過線上作業、章節測試和期末考試考核理論知識，在案例分析、討論作業中融入價值觀、法治意識等思政內容；通過任務項目、仿真模擬及實戰項目的成果考核實踐能力，同時考核學生的職業素養、創新意識、法治意識，肩負的民族責任[7]。課程考核采用指導性評價和發展性評價的方式，提前給學生評分標準和參考標準，特別注重學生作業和項目的反饋，幫助學生一點一滴成長。

四、課程思政教學實踐與成效

開展思政教學改革三年來，課程取得明顯成效，教學效果獲得很大提升、服務社會獲得典型成效。

（一）教學效果

1.學生思想認識的變化。

通過學生對跨境電商運營認知的改變可以看到育人效果的作用。通過課程的教學，學生對運營的認知變成了：品牌、責任、創新、持之以恒、團隊、知識產權、轉型發展等，上述這些詞匯充分體現了育人的效果。

2.運營操作能力提升，實踐中的法律意識、創新意識加強。

學生通過學-做-創-賽多平臺的實踐融合，實現了從基本認識到情感認同再到能力提升。學生在跨境模擬活動中的參與率達到90%、跨境電商技能競賽的參與率達到15%，創業活動的參與率達到3%。學生普遍反映對課內課外的實踐有了情感共鳴，對行業職業道德有了更深層次的認識，還有了更強的責任擔當意識和創新意識。如河南省電子商務創新創意創業三創賽、互聯網+大賽等參賽同學的方案設計和多次獲獎，學生參賽獲獎的比例達到10%左右。這些比賽常常結合地方產品發展，既體現了運營能力，又體現了學生對商業倫理的認知，對社會責任的擔當。近兩年，學生創業人數有所增加，年均創業比例從1%提高到3%左右，他們在相關領域踐行正確的運營觀念，為不少地方企業的跨境電商轉型發展助力。

3.形成多元教學方式和評價與激勵機制

結合學習通、雨課堂等平臺實施線上線下、翻轉課堂教學。使學生在主動學習、被動學習、小組學習、相互學習中不斷循環、提升。實現以教師為中心轉變為以學生為中心，由以課本為中心轉變為以“項目”為中心，由以課堂為中心轉變為以實際生產工作為中心。

實施理論與實踐相結合、教師、學生、學校、社會等多方參與的多元化形成性評價與終結性評價相結合的課程評價機制。鼓勵學生創新創業實踐，實現學賽結合，對于在學科競賽中獲得優秀成績的學生，在學分中給予適當的獎勵和激勵。

（二）社會服務成效

1.公益培訓逐漸成為課程特色，也為學生服務社會提供了機會。

該課程成為跨境電商培訓基地的重要窗口，課程的教師和學生團隊共20 人左右，三年內為本校1000 多人次大學生開展跨境電商運營的亞馬遜公益培訓。同時，借助于電商幫扶項目，為學校所在地的13 個縣區開展“跨境電商”公益培訓，為南陽市及部分縣區的跨境電商發展獻計獻策，提供咨詢服務。如關于南陽市綜合保稅區、跨境電商綜試區發展的思考和建議先后被市政府相關部門采納和實施。在社會上形成了良好的口碑，在社會服務方面取得了顯著的成效，服務地方經濟能力不斷提高。

2.學生參與服務企業質量突出。

經過三年多的探索和實踐，已經形成了6 名教師和20多名學生的師生實踐服務團隊，幫助地方企業實現了跨境電商的轉型，幫助企業培訓孵化多個跨境電商團隊。校企合作團隊的建設，為地方企業跨境電商發展轉型注入活力，另外通過教育部產學合作協同育人項目將合作經驗推廣至更多高校、企業等機構，不斷帶領學生踐行社會責任。

（三）特色與創新

1.課賽互促，交融創新。

秉承“以賽促教、以賽促學、學賽結合、教學相長”的競賽宗旨，大力支持專業生參加科研實踐活動，積極組織學生參加學科與技能競賽，充分激發了學生的學習興趣和創新能力。通過將學科競賽項目、創業項目反哺課堂，交融創新，強化了學生對行業職業道德更深層次的認識，使其樹立了更強的責任擔當意識和創新意識。

2.產教融合，協同育人。

依托合作企業及現代產業學院，課程教學采用任課教師+企業導師雙元主體的教學團隊，為學生提供了高層次、高級別的實戰場景與機會，實現理論、實踐、就業無縫對接。與牧原集團、想念集團、河南聚愛數字科技、河南邦尼等企業密切合作，分別在上述企業建立了校外實踐基地。讓企業界導師走進課堂，對學生實踐環節進行督查和考核評價。邀請企業界導師到校舉行跨境電商方面講座和運營實戰內容，拓寬課堂知識；帶領學生參與企業真實項目，增強分析問題、解決問題的能力。促進專業教育與思想政治教育的有機融合，使學生明白一切商業活動都應建立在正確的世界觀、人生觀、價值觀基礎上，并積極踐行社會責任。